企业综合优势多层次模糊评价模型介绍

企业综合优势多层次模糊评价模型河北省社会科学规划研究2000年度项目(200002023)许良****许良，1975年生，工学硕士，燕山大学经济管理学院任教，主要研究方向：管理信息系统与人力资源管理。E-mail：（燕山大学经济管理学院，066004）摘要本文根据企业综合优势评价指标体系的特征，采用模糊方法评价企业综合优势，建立了多层次模糊评价模型，给出了有关权系数的具体赋值方法。关键词综合优势模糊模型指标体系1引言随着国际经济一体化和全球化的发展，我国经济将越来越深入地融入全球经济体系中。作为经济活动的主体——企业将面临着竞争越来越激烈的国际环境和复杂多变的市场环境。因此，企业必须对自身的综合优势进行全面正确地评价，才能制定合理的经营战略参与国际市场的竞争。目前，国外用比较优势理论等多种方法来研究、评价企业综合优势，但它们无一例外地用企业或企业行为的某一侧面的研究来代替整体，而往往忽视了企业作为一个大系统在多方面、全过程中各环节、各方面优势的组合。这往往令企业决策者和管理者在全面观察企业现状、运营效果和发展趋势时找不到一种系统、全面、逻辑性强的方法，以至于缺乏一套完整的理论依据和实际操作的方法，从而增大了战略决策的失误。国内对企业综合优势的评价先后提出了多种方法，包括功效系数法、AHP法等多种方法，其中指标体系建立的较为全面完整的当属系统动力学方法。但是由于该方法较为复杂且难于理解，而且评价指标中很多影响因素具有模糊性，因此本文结合企业综合优势评价指标体系的特点，采用多目标多层次模糊评价模型评价企业综合优势。2企业综合优势评价指标体系企业的综合优势，表现为企业的各种现有资源、固有条件、具备能力与外部环境提供的各种机会与威胁等因素不断结合而形成的综合竞争力。由于评价企业的综合优势是一项复杂工作，所以，必须从多个方面、用多个指标来反映它。故此，在对综合优势作具体评价时，可用四个一级指标来表示，即：企业的外部环境条件指标(E)、企业能力指标(C)、企业内部资源条件指标(R)和经营效果指标(B)，具体指标体系见图1。3多目标多层次模糊综合评价模型幻从图粪1所域示的柴综合咐评价眯指标枝体系京不难忠看出雷，我蚂们已蜓将各匀企业诉的影啄响因忘素按穗对目能标的错属性叨分为夏若干挥分系改统。尾考虑祝一般弃情形晒设评谎价企弦业集孔为羊S=热{s蕉1梅，s群2爆，漫…末，s器m坝}菠；评沃价目恭标集迟为支O=样{晃，毛，宋…帅，引}陈，如想果某绕个鹅(i潜{1馋，2俱，宵…枝，愿g}历)域又由漫个子众目标剑组成朋，则涝记为枝={籍，咏，从…辩，淋}粉；由闹全体定评价芝指标愿组成形评价债指标疮集椅U它，按嚷n肾个不田能再枪分目妻标将坚评价攀指标即分成司n暴个子嘱集或U=掘{瓣，始，趟…暑，折}勇且满龙足并=u订，烫，撕i慈j乒，远i惩，酿j搜{1忧，2蜂，物…刮，瘦n}社会与政法条件（E社会与政法条件（E1）基础设施条件（E2）社会技术条件（E3）经济环境条件（E4）地理资源条件（E5）行业条件（E6）贸易条件（E7）市场竞争条件（E8）企业综合优势（A）人力资源条件（R1）财力资源条件（R2）物力资源条件（R3）技术资源条件（R4）产品市场情况（B1）经济效益状况（B2）企业外部环境条件（E）企业能力（C）企业内部资源条件（R）经营效果（B）I目标层II一级评价指标III二级评价指标项图1洋海综合魔优势寺评价沙指标特体系发简图仗设第剂i语个子台集躬u君i链有守n要i竖个评荣价指宫标，五对于姿S允中的和s脱j票可用芳矢量雾表示窑n续i凑个评蒜价指创标的脂指标糟值怒=(轿，趴，趴…肤，削)倘蔬颗新询车袭青匆屿畜铅沈润卡灵林钳检协霸彩长(1担)参对于蒸与养U萄i英对应尝的第挣i码个目肥标来誓说，惊m母个企支业评叨价指淋标的粘指标再值可抛用下淘列矩逆阵表让示：宽济丰弦i宋x蛮=咐屡厉柔堂弦霸绍抹胸桌虾响事料展枝驴斗上萝悼浅己上裹膜(2烈)塌按一辫定的汉隶属梯函数符计算恐，可挂将指玉标值丰矩阵店转化警为下林列隶发属度扯矩阵筒(评晒价矩急阵)国糖皂呢=磨气拘评咱佛谁兽有夕跑究胳犁楼鱼结熊挥严律殊瓣客韵(用3)倍式中槽：阻为企距业煮s姜j符对应嫂的第亮i腿个目桃标的浙第观k幼个指魄标的陵隶属盆度，售且疫∈驳[促0，田1]兼。我批们分轰别以锅和全表示迟m状个评五价企夸业对沸应的根U轻i德上第劣k透个指踏标的投单指晓标评积价和栗n拖i帖个评耕价指眯标对董应曲S终j妖的单洪企业恩评价揉=(朵，堪，格…令，磁)诸，覆=(扬，其，毒…惰，我)吸。株设子驾集胜U县i馋的精n佛i粥个评走价指蜜标的革权系俭数集目为忌=(仙，励，笨…叔，易)薯磨厌区叙皆帜(桃4君)随式中应（k冰=1杨，2灾，杠…邪，n晶i阅）为士第k帐个评传价指欲标对妇应的歪权系梯数值缠，且疲0，冈=1站。啄U视i诊上的挥模糊足综合蝇评价热集为遥=欺=(习，政，悠…精，枪)说晒嚷块浓烧少揉盗帖估犹(垫5怕)倘其中北为行U探i稻上的祖企业舍S绵j孙的模伞糊综展合评苍价结正果，破且按竞下式止计算此=质=僚=博（休k撕=1口，2于，扒…拢，打n剩i木；帝j溉=1碗，2待，休…敞，哲m补）喘吵从(下6历)品式中起的族和陪为广茄义F赔uz盒zy缠算子跑，是功对模旋糊矩福阵的爷复合吧运算拴(m抢ax陈)俘和斜(m丘in丑)粮的一枪种推旨广。查将竿作为袜更高红一层疑的评柄价矩耀阵行宽，再纱引用短式滚(普6笋)呆计算即，这有样便远可得顷到最脏高层艰的综怠合评战价结宝果集宝：塔B春=殃=爪(圾，介，员…团，滴)你华吊筒制锄抓板当学务塑辰托宵龄丝求龄陷节后(倡7部)荣充闲决策夫者在私对企恨业进烤行综戴合评凶价时尝往往雾要求代依据布多种罗评价地原则询进行固评价膀的特风点，眨对综夹合评马判的彩数学汁模型即中的浴Fu及zz磁y算惭子的绝组合很方式勺作了公进一砌步的盗拓广挎，该呆模型讯可实粉现下遭述评絮价原掩则下乓的模柿糊评根价（辟对于核U趣i掀来说哗，下削述各培模型寻分别装给出蹲式宅(倦1前)协中的慎）：咳钳敲(1竭)琴原则减1：缝全面充考虑关各个敬因素洁原则鸣据巷该原情则要碍求对营所有钳因素班依权冠系数惩值的状大小剂均衡尝兼顾狂，比款较适奖用于止要求毕整体踪指标昏的情例形。责与此腔对应惧的模符糊运碗算模侨型为窃：成=麻免觉剧(2犹)城原则缝2：旋只考肤虑重哈点因师素原姐则罚该原验则下岸的评万价结搞果只蛙由指霸标最抱大的铁决定补，其谎余指映标在男一个慧范围题内变达化不层影响遵评价士结果掩。该歉原则埋比较宇适用请于单苦项最派优运厚算综适合优毅化的狗情形吃。与斤此对艇应的此模糊甲运算碍模型柳为：柜既假=网（钳k德=1雷，2售，丑…晃，番n睡i牵）沈妻酱(3夸)摧原则顶3：薪着重捉考虑谈重点夏因素律原则殿该原猛则与纪原则看2接棒近，日但评串价结气果比询原则痛2要膜精细局一些货，评业价结岛果多情少反洗映了叛非主埋要指到标。越该原长则适止用于闷原则臣2所沿得评街价结狂果不淘可区瓦别而顶需要唐“辩加细叨”定时的旱情况知。与交此对智应的竖模糊四运算狮模型改为：抱①验案=秒部②棵摄=宋京测(4只)禽原则狱4：写既全利面考扎虑又帐兼顾竹重点猾原则谦修灰该原狡则既补要求休对所浑有因派素全超面考牢虑，钉又要维求兼站顾重况点因皇素，押与此那对应蜜的模存糊运际算模帅型为效全面爹考虑棚各个无因素晚原则积下的秋运算崇模型球同着唯重考述虑重颜点因倒素原拳则下闷的运煤算模商型的淹加权你组合朽繁表酱=栋+牛(k钩=1刻，2竞，剃…室，n畏i发；0顽<绿<1根)冰4嘉综衫合评央价模纤型中赞多目垂标权森系数挨的赋穿值方喘法牲4.量1机多烧目标狱权系泼数的南赋值踩方法秘脂跨在企渐业这滩一复隆杂系光统中度，决战策问鸟题常饱常是散半结食构化就或非识结构钉化的按，对底这些怕结构先不良再问题央领域凝的多锡目标担（多怕指标们）权穿值的酷确定孟，往泊往反嘱映了见专家桐对领碗域问鲜题理廊解的减一个税重要蛙方面鲁，是器专家绘经验甚和决猾策者外意志披的体服现，篮它相穗当程忙度上捐决定凯了多艳目标梳综合响的精结度。特这里胃我们笨定义柔权系潜数赋香值包匹括权垦系数扮初值歇设定滑，一攻致性条或合时理性衰检验劈，归董一化悠和调蛮整四顽个阶恰段。漂约炒为了膛使决日策者冤能较锁为准塘确地割对不谷同性内质目哲标子瓣集或夜指标栏子集钢的权使系数眨赋值陶，我覆们采胸用了革直接嚼给出逐法（炮DD楚M）米、比教较矩杠阵法乞（C般MM飞）、临层次非分析万法（都AH独P）范、环刻比评闸分法踢（C纯CM珠）、伸重要北性排仁序法恋（I虽OM灶）、宝二型肺Fu恳zz谦y子胃集法览（T凳FM敬）等聚来确译定权驼系数世值，绵即确似定浅i逆A奴。剩垒您考虑都到不水同的阳目标挑（指些标）驾集往尊往具协有不勉同的针性质偶和特膝点，侮以及罩不同辨的决企策者啊选择竖（或灾喜欢趟运用熊的）敬权系停数赋短值方戒法也掘不一谦定相奶同。替我们拨在实们际应彼用中万将多训种权蜜系数遍赋值庆方法斜综合万运用险，并示给出块形影包不离蓄的选阿择策颤略。姑从而隔使得擦决策勉者可狱以根紫据自字己所耕处的痛决策将环境蛾和自凭己对兆决策明问题澡的了韵解程果度，特较为边方便元和较靠为准箩确地脖选择德相应球的权对系数住赋值咬方法狮，而搜不必补去详眠细了并解每质一种父方法馋的具山体原动则。惠4.着2土睡特征混值量并化方辆法肚阅禁企业拴系统墓的指撒标一刷般不凳外乎栏下列桂几中矮类型雨：成天本型招（越盗小越尘好型梨）、烫效益你型（抬越大话越好罢型）航、适风中型饱（不缴能太辉大又右不能家太小刺型）乓、区昌间型快（特亭征值奉在某斗一固塞定区范间内输为最辽好）萄。对狮于子届集U持i疯中的旷n捞i椒个指脂标来得说，春一般蒙可分缎解为并四个谎子集桐U聋i搭={散U猜i1尺，U对i2胡，锯…开，U炊in索i唇}=尼{U购i1概，U岁i2迹，民…贸，U各il宇}拉{U傅il爷+1银，U骗il宇+2发，声…交，U婶im跟}礼{U弦im该+1堤，U哈im肥+2壳，约…教，U敌ir琴}析{U学ir辛+1恋，U焦ir溉+2家，什…铅，U劝in楚i乞}=动U染i1但U母i2这U拖i3邪U重i4鞋式中地U疏i1烛符为成锣本型都指标眨子集撤科U霞i2担骑为效倒益型拒指标编子集帜U仪i3焦筑为适临中型肆指标株子集翼U贺i4劝令为区匙间型秒指标痰子集励。乐办摄为了站计算揭上的怜简便看和易封于推柜广，次对于甲隶属俱度震的计博算采奏用下充面四林种隶糕属函兴数：柿吐嫌(1奋)找成本权型隶乡属函撕数(淋k=闷1，拌2，包…猴，l粉）概来铸=巴查计涛轨域蠢但叶鼻璃咳焰辛(粱8)凝军角(2鹿)河效益腔型隶惭属函拜数(型k=匀l+流1，失l+扩2，虾…惧，m配）咽醒抱=稿钟据留池话装胀已压嫩伍漂有(哥9)北栏碍(3撕)原适中贯型隶茂属函挂数(盼k=终m+冲1，设m+葡2，糖…京，r拢）终俭硬=土悼衬背冤诊仪廊相颗叮碎(稳10输)续漏智A：魔喇暴我B：害蓄绑(4腿)查区间冈型隶值属函乘数(旬k=拍r+显1，杨r+飘2，教…营，n竖i欲）撇萌伐=端突春得尸略养(骂11愈)让济虎A氏：架<测v狭0泥l椅1灭卫尘估渗唯B：文>宝v披0讯l列2用检宣仇式中寄贫[轨v园0同l尽1玉，邪v勿0绸l茧2国]为穴指标霞的最予佳稳旧定区宰间。缴此外轿，决雁策者柄还可巩根据虏指标形的特血征和寨自己牲的要另求设璃定指固标的迷最大嚷、最栗小阈万值。勒对于晨某些善不能峰明确康可测章只能泼进行繁定性老评价嫌的指须标，匙则采瓶用查文隶属起度等麻级F潮uz送zy傲子集蹲的方倾法确酱定，裂从而丹将定档性的揭判定给有效其地转衬化为惧定量特的分匆析。虹5释结艳论殿袖合本文虽根据馅企业脾综合法优势州评价孕的内昏外部却特征口，建片立了惊企业师综合射优势洒评价蠢指标姨体系诊，然恰后给眼出了给多层峡次模腊糊评特价模霸型具焦体对浅企业积综合红优势另进行坑评价衡，为中企业猾综合榨优势参的评爱价建常立了破一种炊可靠遥的模层型。霞参考江文献虎1跑意李希表灿矿,蜂张维色,泽宋岩投.顺多目策标多蓄层次走系统熔多维闷模糊堆决策启理论煤模型翁.模吸糊系启统与概数学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