公共关系与人际交往能力智慧树答案

公共关系与人际交往能力智慧树答案第一张单元测试1、 公共关系学的学科性质是（）综合应用型学科2、 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好'，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（）现象描述论3、 公共关系的主体是（）社会组织4、 公共关系客体准确的表述是指（）公众5、 人际交往体现和彰显公共关系是指（）全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织1形象大使，第二章单元测试1、 下列哪些不属于社会组织（）联合国秘书处微信朋友圈海尔公司智慧树教育共享平台2、 下列哪些不是评价社会组织形象的标准（）利润率知名度美誉度和谐度3、 以下哪些不属于大众传播媒介（）通讯社报社组织内广播台互联网4、 公共关系基本特征有（）公众性互利性开放性流动性5、公众的基本特征有（）普遍性同质性多元性可导性第三章单元测试1、公共关系对社会组织的作用是（）服务消费者推销组织产品占有市场D,树立组织形象2、 公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）公众是消费者，消费者就是上帝组织的良好形象靠社会公众来认定”、，评判”全心全意为人民服务需要公众“买我”3、 社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。公众是“衣食父母”吃小亏占大便宜“放长线钓大鱼”4、 公共关系对社会的作用主要有（）有利于社会政治环境的优化有利于社会经济环境的优化有利于社会心理环境的优化有利于社会风气的净化5、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（）树立良好的形象与新闻媒介搞好关系内部树立良好的风气培养一支良好的员工队伍第四章单元测试1、 人与人的关系具有效能性，主要是指（）任何事情靠“关系”都能搞定发展人际关系就是为了解决问题建立发展人际关系是人生头等大事人与人“先天”具有的或者后天”建立的关系是有效用的2、下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）法律标准社会舆论纪律标准伦理标准3、 下列哪些不是人际交往能力要素（）拥有财富表达倾听自我定位4、 最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）知道自己的优势明晰自己在交往中扮演什么角色知道自己的缺点明确交往目的5、慎友是指（）要小心谨慎的交友与朋友相处要处处小心谨慎要善待每一个朋友要交益友，避损友第五章单元测试1、 交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）博弈是交往，但不是沟通；攀比消费是交往，但不是沟通；上课不迟到是交往，不是沟通；只有同时在场的交往才是沟通2、 以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（）人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；人生而性善，社会化失败会使人性变恶；人生而性恶，成功的社会化使人性向善；人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；3、 下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）社会中的贫富分化；官场中的上下级；基于血缘的亲疏关系；人际交往的合作与对抗4、 近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）人口密度过高同乡行帮都市认同谋生手段5、 灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指（的谈判风格俄罗斯德国意大利美国第六章单元测试1、 公众利益优先就是指（）把公众知晓权放到优先地位把公众评价放到优先位置把公众利益放到优先地位把公众监督放到优先位置2、 公共关系策划的基本原则是（）公众利益优先、尊重客观事实与社会组织整体计划相一致创造性与务实性相统一计划性与灵活性相统一3、公共关系策划基本特征有（）目的性思想性创造性针对性4、 公共关系战略一般包括（）公共关系战略目标公共关系战略步骤公共关系战略重点公共关系战略实施的衡量标准5、 公共关系策划的具体步骤一般包括（）策划起始阶段策划准备阶段实施策划阶段策划完善阶段第七章单元测试1、 处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（）将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取向好的方面转化。协调各方，防止事态扩大。利用媒体，多传播社会组织的“正能量”。2、 下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别（）宣传内容不同表达方式不同实际效果不同主要受众不同3、 公共关系突发事件特征有（）突发性严重性普遍性复杂性、敏感性4、 公共关系广告的基本原则有