培训师年终工作总结8篇

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回顾这x个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这x个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下：

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己2个月来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了肯定工作阅历，能够比较合理的支配和处理业务拜见，业务的补货、配货、送货、收款等方面，经过2个月的熬炼都有了很大的提高，基本能保证了本岗位工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务。

1、准时了解客户对货物的需求状况，和公司仓库的库存状况，敏捷的为相应客户供应货物。准时反馈客户和公司之间的信息流淌，做到准时沟通。

2、主动响应公司号召，深化市场调查、做好店内形象。依据公司每个月的活动，结合客户实际状况做好促销活动、新品卖进。

4、切实以公司的利益为先，对现有客户做好跟进工作，主动开发新客户。以提高销量，以及公司考核的有效拜见、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而到达自己乃至分公司的业绩考核。

在就业x个月来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，日化业务对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作支配还不够细致，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在接下来的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司划分给自己的相应片区的进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，努力学习相关产品学问和相关客户沟通常识;其次，本着实事求是的原则，做到公司和客户的有效沟通;第三，注意本公司的工作的同时，加强团结全都，勤奋工作，形成良好同事间气氛。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”气氛给了我工作的信念。我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满足，但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。

转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份冷静，沉着的心态，现对今年工作进行以下总结。

在这一年多的时间里有失败，也有胜利，圆满的是;欣慰的是;自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。

进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作任务多的时候，只盼望每个环节都能够自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势。不断总结和改良，提高素养。

以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。没有突破自身的缺点，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。

不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的力量，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。

培训师年终工作总结2

不知不觉之间，我从上一家公司出来，做培训师已经有四年多的时间了，在这期间，有过坎坷，有过挫折，同样也有风雨后的彩虹，让自己难忘的各种时刻。但不管怎样，还是在这条路上坚持了四年的时间，这份经受很重要，由于其中有了太多的收获和心得。

在年终岁尾的时候，总是要做些总结，前阵子的一场演讲，也是对于自己很长一段职业生涯的一次总结，在这里，也想对于自己四年多的培训师角色做个总结。

其实，之所以能够走到如今，有三个词，六个字，对我特别重要。

首先的一个词是“士气”。

正是这个，才让我可以从一名成天和计算机打交道的程序员转型成为一名成天要和人打交道的培训师，这样的转变不能说不大。当时也是迟疑了也许半年左右的时间，才最终做出了确定。当然，那个过程中会有各种各样的人和环境因素推动自己做出这样的确定，然而，最终就是在布满各种不确定状况的状况下，从公司辞职出来，成了一名自由人。

这其实需要面对许多的挑战，一方面可能是经济上的，究竟当时有也许小半年的时间没有收入，之前不管多少，还是每个月都可以从公司领到工资，而自由了之后，收入就成为了一种不确定的东西；另一方面更重要的是来自于其他人的看法，当然还有许多“热心”人的各种建议，比方说：出来不行啊！怎么可能成呢？还是有份稳定的工作好啊！听得多了，难免会对自己的确定有所怀疑，这时候就在于是否有士气坚持再多一天。

另外，做自由人，和在公司里面的工作会有特别大的区分，首先我会发觉，世界这么大，却没有属于我的一个工位了，这的确让我用了一段时间来适应。

还有就是，在公司里面的时候，有许多工作都有人帮助做的，而如今需要自给自足，杂七杂八的工作都需要自己来搞定。在做程序员的时候，有个名称叫“全栈工程师”，当年自己也是这么要求自己的，从业务流程制定开头，到需求分析、设计、开发、测试、上线、运维，都是一个人搞定。所以做了培训师之后，也用了类似的思维，课程的售前、销售、需求调研、合同签订、课程设计、课程交付、后期催款、反馈整理……全部工作都做过，这样做最大的好处就是沟通本钱最低，究竟自己和自己沟通，应当不会出什么问题吧，哈哈哈。当然，如今有些工作有好兄弟帮助，做得更专业，也减轻了我的一些工作量，而做过“全栈培训师”的好处就在于，当兄弟也忙活，没空理我的时候，自己随时可以补位。

其次个词是“视野”。

刚刚开头做培训师的时候，有个很不错的想法，类似于毛主席老人家的“农村包围城市”。也就是准备先做大连的市场，然后扩展到辽宁，再扩展到东北，再北方，最终再全国跑。

然而，抱负是饱满的，现实是骨感的。开头做的时候，直接就发觉，原来大连的培训市场特别不景气，想要靠着在大连做培训养家糊口，几乎是一件“碟中谍”式的任务——Mission-Impossible。

还好当年做程序员的时候，还做了许多社区活动，熟悉了不少全国各地的好伴侣，所以，当大家知道我已经成为自由人的时候，纷纷伸出救援之手——我这儿有活儿，要不要来一起做啊？说到这里，真的是对那时候关心过自己的伴侣要再说声感谢。

就这样，我的培训没有从xx开头，而是从各个一线城市开头的，北上深成了最主要的城市，而大连，则成为自己放假休息的地方了，顺便再给自己充充电。这样，“农村包围城市”没胜利，胜利的是“城市包围农村”，而如今更是这样，当设计出一门新的课程，首先都不会想着在xx开课了，而是要先去北上深转一圈，而且发觉，当在一线城市已经有许多人知道自己的`时候，回到xx再推广课程，就变得更加简洁了。

所以，把自己的视野放得更广些，会让课程的推广更简单。当然，如今还只是把视野放在了中国，盼望有一天，能够把视野放到全世界，可能又是不一样的状况了。

另一个视野不是在地域上，而是在领域上。之前自己是一名程序员，接触到的行业就是IT行业。做了培训师之后，不断地会偷偷进入到其他领域里面转转，特殊是一些和右脑相关的领域，在其中会觉得特别好玩儿。

这几年下来，曾经涉及到的领域包括：音乐、美术、体育、引导、教练、即兴表演、讲故事……

这样一来，自己的生活变得丰富多彩了，许多没有接触过的领域都是特别好玩的，而且，可以触类旁通，许多时候，一个领域中的学问对于另一个领域会有特别大的借鉴意义，各个领域跨着玩，会特别快乐。

第三个词，也是最终一个，是“舍得”。

这个词其实是两个部分——舍和得，而且许多时候，是先要舍，才能有后面的得。其实许多时候许多人许多事儿，就是由于不“舍”，才没有“得”。

在做培训师的过程中，有句话叫做“一个人走得快，一群人走得远”，所以我们需要一群伴侣相互扶持，相互关心，才能够更加长远走下去，而在这个期间，就需要的是先舍后得。古话说“吃亏是福”，也是同样的道理。

而且，我始终信任，这是世界上能量是守恒的，舍了之后，终究是会有得的，只是舍出去的方向和得来的方向不肯定是一样的，所以假如对一个人舍了，许多时候不要期望从那里得回来，很可能得到的东西来自于另一个地方。

在许多时候，我都喜爱做一些免费的培训，每年都会有不同的主题，前年的披萨饼嬉戏坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米诺嬉戏坊，这些都需要花费时间和精力，看似“舍”了许多，但得到的同样不少。一方面从非经济方面，至少我会收获许多连接，甚至是好伴侣，这是不能用金钱来衡量的；另一方面，尽管这些事情是不收钱，但也肯定会有不少培训的机会就来自于这样的活动，自然也就“得”回来了。

所以，这几年作为培训师，就是靠着士气、视野和舍得，不断前行。接下来也肯定会连续用士气不断突破自己的舒适圈，扩展视野，涉猎更多领域和地域，用舍得的思维，不断滚大自己的雪球。而且我也信任，这样做下去，不管是始终从事培训师这个行业，还是做其他事情，都会让自己觉得很快乐，很欢乐，不断会有新的进步。

培训师年终工作总结3

作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的商量始终没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人最终将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已

在公司领导的支持和各部门的协作下，20xx年我部门有针对性的开展各项培训，顺当完成年度培训目标。20xx年共组织实施一级培训24次，参加员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本掩盖公司全部员工。

一、主要实施培训内容

20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素养、专业素养、管理素养培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特别药品管理培训、新员工培训等：〔培训汇总表〕

二、培训效果：

通过仔细组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素养、工作力量，另一方面顺当通过GSP审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

三、培训工作中存在的问题

1、一级、二级培训的沟通需要加强：

在GSP和赛诺菲检查中，发觉一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训打算，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。2、公司内部培训师力气匮乏，技巧缺乏：

20xx年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧缺乏，很难调动参训员工参加的爱好。

3、部门领导对于培训中是不够：

许多培训中，应当参与的部门领导常常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。

培训师年终工作总结4

随着新年脚步的接近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初，市场部依据公司的统一要求和销售市场状况的改变，制定了较为系统全面的销售培训打算，以“xx”为行动指南，细心组织，主动协调，通过一年的探究实践，顺当地完成了销售培训打算，有力地支持了我公司的销售工作，到达了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高，“技术行销”深化人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。

值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：

对20xx年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训方法，始终把握＂技术行销＂的宗旨，采纳集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

一、销售培训工作内容

依据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以稳固培训效果，详细见下表：

xx固定式空压机系统销售培训考试题

1、什么状况下使用冷冻式枯燥机？什么状况下使用吸附式枯燥机？

2、请简述xx“十年保固“的含义。

3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。

4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的好处。

5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。

6、空压机排气管和供气母管连接方式。

7、进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？

8、计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗？

二、销售培训工作管理

市场部承当了销售培训全部组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的支配，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作赐予了大力帮助，在此表示感谢。在详细培训过程中，我们主动主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求准时满意，对培训过程中消失的问题准时协调解决。

培训师年终工作总结5

如今越来越多的企业重视员工的素养培育，怎样提升企业员工的综合素养呢，那么就消失了专业的培训师一职，有的大企业有特地的培训师，小企业培训员工只能外聘或者找拓展培训机构来做，那么怎样选择或者说培训师和拓展培训师怎样才算合格的呢。时代精英带你一起共享下。

一、时代精英教练的基本素养：

1、精通教练技术：在带队过程中，不仅有效引导参训队员完成目标，更能让这个群体渐渐成长为一个教练型的团队。

2、精通心理辅导：在带队过程中，不仅是给学员带来思索和点评,另一方面他更象一位伴侣,倾听许多沉淀的声音，了解每一位学员并与学员进行心理沟通和辅导。

3、精通团队技术：良好的沟通力量,良好的组织力量,能够将拥有完全不一样的思想的群体组织起来完成目标，可以通过9种不同的人格来调整自己的沟通的方式和技巧。

4、精通户外技术：娴熟使用各种户外装备，擅长野外生存和急救技术。深化了解项目训练中的担心全因素,极强的洞察力去发觉可能消失担心全的因素,并将其消退.

二、拓展培训中教练员应具备的素养

1、喜爱本职，细心教练。只有酷爱自己的本职工作，培训才会有动力，才智才能发挥，拓展才有成效，才能真正成为学员的师表。假如对拓展工作没有喜爱情感和对本职业务深钻细研的志向和追求，最终必定影响到拓展培训的质量。

2、以身立教，为人楷模。教练员的身教应当说是一种无声的教育，它完全是以符合道德规范的行为，吸引和影响学员，成为其效仿的楷模。为此，教练员应做到既言传，又身教，“既美其口，又慎其行”。

3、广博学问，融会贯穿。在拓展培训中，教练员将遇到更多的需要准时解答的新问题，这就要求教练员必需具有广博的学问结构，并且能够融会贯穿地运用到实际的教练技术之中。这既是对教练员的基本要求，也是其素养结构中的一个最重要的标准。

三、拓展培训机构的培训师应具备哪些方面的专业素养

1)培训师应具备高校本科以上学历。由于培训行业自身的特点，培训师学问更新的速度尤为突出，因此要具备相当高的学习力量;

2)拓展培训的特点在于互动性，所面对的培训对象都是成人，因此要求培训师要具备肯定的工作阅历，使二者之间能在同一平台上进行沟通;

3)要求培训师应具有肯定的沟通力量和演讲技巧;

4)培训师还应具有具有肯定的外语水平和自我学习力量;

5)培训师要具备户外的专业技能，如“水上救生员资格”、“登山教练员资格”、“登山爱护员资格”、“红十字紧急抢救员资格”等;

6)对培训师的个人素养要求：正直老实、富于责任心及敬业精神、富有团队精神、具有客户服务导向理念、较强的沟通力量、具有基本的商业运作理念等。

拓展培训师是培训师中综合素养要求更多的，不仅要自身有符号的基本素养，还要能掌握场面，带动大家，懂得平安爱护和有丰富的户外阅历，时代精英拓展培训师都有多年团队培训经受。

培训师年终工作总结6

时间飞逝，转瞬20xx年立刻就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐烦。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。如今我将对一年来各项工作的完成状况进行总结：

一、xx年工作总结

1、订单处理

订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话〔口头〕、传真以及三种方式。接到客户订单后，进行订单评审〔如是口头订单，与客户一再确认并做好记录〕。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到如今能娴熟的处理，并且能独挡一面，我觉得很快乐，很有成就感。

2、产品跟踪状况

产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻留意生产进度，产品入库后准时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。

3、与客户进行沟通

每天至少给三个客户打电话沟通联系〔除了当天下单的客户〕，时刻了客户状况。

4、客户资料整理

许多客户是由销售公司转过来，资料很不完好。是我的疏忽，没准时建立完好的客户档案，我确定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。

二、20xx年工作规划

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，肯定努力工作，打开一个新局面，盼望我20xx年有着更加辉煌、绚烂的的工作成果。

1、力争客户服务满足率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，准时向领导报告客人所反馈的信息；

2、准时、精确的评审客户订单，精确率到达100%；

3、全面提升自已的工作力量、沟通技巧；

4、听从领导的工作支配，做事仔细、认真，各项报表精确率为100%。

培训师年终工作总结7

酷热的暑假，我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”，“职业礼仪师如何起步”，“人际交往中的心理需求及沟通技巧”，以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”，“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧急的培训，我知道了成为一名礼仪培训老师，是相当不简单，详细要做到以下几点，现将工作总结如下：

第一，我们礼仪培训师，需要有一颗和善和感恩的心。

作为一名礼仪培训师，礼仪，是一种深化到我们的内心深处的一种习惯与精神，是美妙心灵的表达。而不是停留在外表的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师假如是本着传授礼仪文化，感恩社会的心境去预备课程和走上课堂，那么你才会永久不会觉得累，永久有生命动力，推动自己前进

其次，礼仪培训师，要时刻保持一种无限的激情与的精神状态。

最近，由于身体消失了状况，满脸的豆豆，而始终在武汉疗养，推掉七月份全部的课程，过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活，虽然简洁，但是真实和享受。间或也会在我们客服中心的支配下约见一些客户。昨天下午，约见了一客户，一家教育机构的总经理，同时也是一位特别杰出的管理培训专家。在见面的第一句话，客户就问我“蔡老师，您如何保持这种无限激情的状态，不管是在课堂上，还是生活中，您总是这样激情四射”。呵呵、我微笑，告知他“由于有动力，在课堂上，是学员给我的动力；在工作时，是员工和老师给我的动力；在生活时，是家人给我的动力”我就是用这种查找动力的方法，让自己永久保持一种激情四射的状态。

第三，礼仪培训师，需要不断的学习与学问更新，做一名有丰富学问与高内涵的讲师。

在课堂上，我们礼仪老师是一名受人敬重的老师，在课堂下，我们应当是一名虚心学习的同学。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态，说实话，每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后，我们需要准时充电，课堂下就是我们充电的时期，就像手机一样，没电了，就会停机，这是一个道理。我们要利用闲暇时间，阅读各类管理方面的书籍，营销管理学、人力管理学、品牌管理学，心理管理学，细心去钻研，不断学习

第四，专业和杰出的礼仪培训师，要有研发属于自己特色课程的力量，全心钻研自己的主打课程。

任何一名培训师，不管是企业内训师还是专业讲师，有一个的强项，就是演讲仿照力量强，假如没有肯定的演讲仿照力量，估量是很难走上培训师这条路道。所以，一名专业的礼仪培训师，需要用各类学问去填充我们的礼仪学问，将各类学问与礼仪相结合，让礼仪更加广泛化和丰富化，这也是如今许多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求。

每位礼仪老师都有自己擅长的学科和特别的工作与生活经受，何不将自己的这种特别资源合理优化，进行研发属于自己的课程，而不是一味的追求礼仪的形式化

第五，一名杰出的礼仪培训师要有毫无保存的学问传授精神和带着团队力量。

大家都知道一句名言，叫“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，我们专靠自己一个人去宣扬和带着一个地方礼仪事业的进展，其能量是有限的，而且自己会特别累，也得不到大家的认可。我们全部人都听说过销售业流传甚久的两名非州人卖鞋的故事，只有劝说全部人都穿鞋，那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传授一样，只有当大家都有了这个意识后，我们礼仪事业推动者的步伐才会更快，我们的市场才会更加广泛，由于学问和鞋子一样，它们都需进行更新、换代。

一名杰出的礼仪培训师，需要毫无保存的带着众多的喜爱礼仪事业的学问份子，共同去传播这种文化，传播这种礼仪精髓。

总之，几天的培训，让我对礼仪有了很深刻的熟悉及喜爱，我将在今后工作中，努力做好自己的言行，给同学以表率作用，在教学中，把礼仪精神最有效的传达给同学。

培训师年终工作总结8

一、操作目标：是培训课程目标最主要的要素，它描述了参培者在培训结束时要会做什么。

二、条件：是指学员到达课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。

三、标准：规定一个标准，是为了更有效的测量培训结果。

在设定培训课程目标时，避开以下两点错误：

1、仅是培训者想做的，而不是参培者想做的

2、听起来目标很大，但事实上意义含混不清

力量点二：开发培训课程的步骤

分析需求、选准课题选定、支配课程内容和形式预期的课程(教学打算、大纲教材)课程的论证、修改、试用课程实施的结果评价

分析需求，选准课题是关键的第一步，应重点理解把握：

一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题

二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需求，选准课题

三、预报企业进入市场的潜在需求，选准课题

四、分析企业人员素养需求，选准课题

力量点三：开发培训课程的方法

一、选择移植法

二、力量中心法

三、任务分析法

力量点四：培训课程内容的编排

培训课程内容的编排主要有以下做法：

一、按工作挨次支配

二、按学问系统支配

三、大分段与小分段按学问传授与力量训练、考核内容支配

四、按不同层次的需求层层扩展

1、按核心内容支配课程

2、按高一层次的需求支配课程

3、按独特化需求按票课程

五、相对，能分能和相关学问点连接

学问点一：培训课程的构成要素

1课程目标

2课程内容

3课程教材

4教学模式

5教学策略

6课程评价

7教学组织

8课程时间

9课程空间

10老师与学员素养因素

学问点二：培训课程开发的特征

一、以力量教学为核心的特征

二、以操作目标体系框架的特征

三、以满意共性与独特同步进展为主体的特征

四、以动态化和敏捷性为特征

学问点三：培训课程开发的原则

1全都性原则2系统性原则3技能性原则4操作性原则5针对性原则

其次模块：培训课程体系设计

力量点一：开展培训课程体系设计的前期预备工作

一、确定由哪个部门或哪个人详细负责培训课程体系框架的设计

二、确定培训课程体系框架起草小组成员分工

三、确定培训课程体系框架设计工作的时间支配、质量要求和工作流程

力量点二：培训课程体系设计的基本要素

职业培训课程体系设计确定包括以下工作：

一设定课程体系目标

二课程内容确实定

三课程结构体系的构建

力量点三：信息资料收集的渠道

1国家、行业和相关培训的政策法规

2企业岗位培训的规范化要求

3企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求

4企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求

5预报企业参加市场竞争的潜在需求

6企业对提高员工科技文化素养的长远规划和近期打算

7受训人员的思想、学问、力量状况

8实施本课程体系所需的师资、设备、器材、图书资料的状况

9国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最新动态

力量点四：培训课程体系的设计方法

一、分析培训课程体系的支撑条件;是培训课程体系框架设计的最基本的工作

二、分析培训目标、对象、拟订课程模块

三、起草培训课程体系框架文件

四、信息反馈和框架的修订、完善相关学问点链接

学问点一：培训课程体系的含义：

是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多互相联系又相对、辩证统一，纵横排列的课程科目。可从以下两方面理解：

一培训课程体系的开发设计与培训项目活动相关联‘

二培训课程体系具有合理的结构和内在规律性

学问点二：培训课程体系的内容

1培训课程体系的名称

2培训课程体系的设计根