一套弱电系统集成(IBMS)项目实施方案

工程启动工程启动软件安装平台部署工程验收现场调研接口调试培训试运行的打算，可保证工程全生命周期高效运行。工程实施效如期完工。整体系统实施流程图如下：工程启动：物业人员组织各单位做工程宣导，并对工程做整体打算、分工，明确各部门的职责。现场调研：工程部或改造方依据指引文件对现场各子系统数据和接口等状况执行。接口调试：依子系统厂家通讯协议开发接口程序，并由实施工程师进展接口调试工作，子系统厂家协作，直至数据合格、准确。向研发反响运行问题。平台部署：进展平台数据、界面配置及数据校核。操作手册。试运行：在数据爬坡期，平台运行期物业人员和平台单位对数据稳定性和准确性跟踪，觉察问题准时处理，确保验收前两周数据是稳定和准确。工程验收在工程实施完成，平台运行正常后，由工程实施人员提出验收申请，然后由结果反响。步骤工作内容输出结果步骤工作内容输出结果1成立验收领导小组确定验收人员2制订验收打算3制订验收标准和方案确认测试方案移交系统技术资料、设备资料、操作手册、4 资料收集和评审系统维护等资料完成系统硬件设备及软件平台5验收报告的验收6系统试运行试运行报告7实施验收方案验收记录及问题记录8提交验收报告验收报告10验收结果验收通过或不通过系统培训试题》等内容。培训时应有签到表，考试成绩单等保障培训效果。培训工作应在工程交付后7天内完成，培训地点为各工程所在地。培训内容和人员培训内容主要包括：序号课程时间〔时〕1综述0.52平台的架构与原理介绍0.53平台系统的操作14系统维护人员需要留意的问题15现场实操培训2合计5〔或电子文档〕的方式提交给客户，客户可以安排现场培训录像。员，具体的人员和数量确定由建设单位打算。序号培训内容序号培训内容培训课时培训时间参与人员1系统的构成与整体功能2系统设备的安装状况、设备实2 2物介绍、设备操作方法3平台操作方法、以及治理444设备和系统的日常维护、保养15系统故障排查、应急处理2培训把握状况〔在对应下面打勾〕序号培训把握状况〔在对应下面打勾〕序号日期培训人员签字系统认知初步操作完全生疏123培训流程培场人物训地员品前考分准准察工备备确定培训需求客户需求确定培训需求客户需求了解客户整体需求具体细节与培训主管、技术人员沟通细节讲师人数人数确认被培训人员人数确定培训方案培训打算培训地点、时间培训方案提供培训实施培训效果评估学员问卷反响满足度培训师对培训学员评价万达治理人员的评价评价培训结果总结供给书面的反响及建议效果反响用户对系统的生疏和操作均得心应手。售后效劳平台运维制度、现场故障排查解决机制、建立数据问题处理方法体系。售后效劳内容1〕产品培训：我们将依据用户需要，对工程治理层的进度、本钱、选购、企业的核心竞争力。1〕产品培训：我们将依据用户需要，对工程治理层的进度、本钱、选购、企业的核心竞争力。2〕工作流程定制：依据用户的实际业务需求，帮助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。3〕二次开发：依据用户的实际业务需要，对系统进展二次开发，实现用户的共性化功能要求，并进展相关培训。建立审批流程、及相关培训。3〕二次开发：依据用户的实际业务需要，对系统进展二次开发，实现用户的共性化功能要求，并进展相关培训。需要选择适当补丁。需要选择适当补丁。建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的治理供给依据维护依据。护依据。系统恢复效劳，确保系统崩溃后能尽快恢复。病毒去除和防范：病毒预警效劳，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播时机。毒感染传播时机。供给系统维护报告。帮助用户建立系统安全治理和系统使用治理制度。10〕为客户供给计算机系统的合理建议。10〕为客户供给计算机系统的合理建议。售后效劳方式支持：我们接到用户的技术支持恳求或故障报告后，将马上以方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。远程连接效劳：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户从而确保系统为用户产生最大的效益。从而确保系统为用户产生最大的效益。现场效劳：在客户授权的状况下，进入客户的软件治理系统，定期检查问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。准时做出响应。准时做出响应。指导用户自行解决；在用户无法解决状况下，准时赶