文员的实习报告范文

第页共页文员的实习报告范文文员的实习报告范文文员的实习报告1一、实习目的大学四年的校园生活即将完毕，四年在河北经贸大学学习的珍贵时间里，我不仅接触到了人力资管理方面的专业知识，还理解了有关计算机、会计等方面的应用性知识。为了更好地在社会理论中理解和掌握这些知识，进步自己处理问题、解决问题的才能，锻炼自己走出校园走向社会的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批发部进展了为期一个多月的实习。二、公司简介长春，听名字应该是一个四季如花的城市，不过很可惜，名不副实。大海食品批发部位于长春市的新干调市场内部，整个一条街都是批发食品或者是与食品有关的调料的私人公司。公司以批发肠类食品和豆制品为主，公司自己有运输的货车，专门给城市中各中小超市提供货物。别看是私人小型企业，公司很是讲究诚信，注重信誉。提供应各个超市的货物，质量绝对是没有问题的，超市假设是卖不动，那么可以退回来，只要不影响二次销售。凭借着较高的销售业绩和良好的诚信，大海食品在2023年被评为辣媳妇东北代理优秀厂商。三、担任职务在实习期间，我在大海食品批发部担任办公室文员一职。主要任务是在电脑上录入资料并核对资料。其次，由于公司规模比拟小，人员也比拟少，所以我平时还会兼顾其他职位，比方清扫卫生，打印资料，填写货物单，接听等。四、实习体会1、对“文员”一词以及文员的工作范围有了新的认识。以前一听到文员，我就会下意识地理解为行政打字员，认为他们的主要工作就是负责文字的录入，其实不然。文员分为两类：第一类文员，即普通意义的文员；第二类文员，即非普通意义的文员。普通意义上的文员也就是文职人员，即主管经理助理。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是从事文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务〔接待客人、清洁卫生、购置办公用品等〕之类的工作，总之都是些比拟繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会根本的电脑操作〔公司不同会有详细的要求：就是指对电脑的操作内容和纯熟程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的〕，一些大的公司对语言也有所要求〔普通话，英语之类的〕，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质〔工作态度、思想品德、工作才能等〕。也是通过这次实习，我学会了如何简单操作打印机，学习的过程很不顺利，因为我挺笨的，可以说对机器操作这方面一窍不通，看似简单的步骤也要反复操作好几遍才会记住。还记得当时老板只简单演示了一遍就去库房理货去了，我站在原地面对着打印机反复练习，还好有热心同事帮助我，不然我真的不知道该怎么办了，笨死我了！不过最后终于学会如何使用了，才发现其实也挺简单的，应该是初次接触的原因吧。2、对私人小企业的新认识。可能是受到历史书或者是政治经济学的影响，我本来以为私人小企业都是像资本工商业那样的，只顾着资本家的个人利益，剥削压迫员工，就连对员工的态度也不是很好；而员工与员工之间的人际关系也不是很好，平时大家都各忙各的，偶然的聊天也都是为了各自的利益而选择和谁在一起相处。可工作了一段时间以后才发现事实不是这样的，私人企业的形象其实很大一局部取决于老板的形象，老板对待员工的态度也不仅仅只取决于员工的业绩。这家私人小企业给我的感觉就像是一个大班级，这其中包含来自各个年级的“同学们”，大家虽然年龄不同，所掌握的技能等级也各不一样，可是大家的相处却是很轻松的，也可能是东北人特别能放得开的性格吧，再加上老板也不是很管着我们，所以大家在一起有说有笑，缓解了每日重复烦闷的工作内容，工作起来也不会特别闷。3、对企业中人际关系的新理解，尤其是员工与老板之间的相处形式。以前看过的一本杂志把企业当中的人际关系分为三种：互相尊重相敬如宾型、等级观念明显猫和老鼠型、介于两者之间相处融洽型。没有到这个公司实习以前，我一直认为员工与老板的相处方式无非就是老鼠与猫的相处形式，就像学生与教师一样，这之中的等级差距是不可能去跨越的。而我从小就怕教师，即便是我一直以来都是教师们眼中的好学生。在公司也是一样，我对老板总是有着一种敬畏之感，就像老鼠敬畏着猫一样，我始终学不会如何与上级轻松相处，在老板面前我不会放松自己，身体与神经始终都是紧绷着的，老板说一我不敢说二，老板说东我绝不敢往西，老是怕这怕那。不得不说，这个老板真的很好。我去年暑期其实就曾在这里实习过，担任的是推销员，当时老板对我们实习生就很好，所以今年暑假一放假我就打给这个老板了，真的非常感谢老板能再次给我这个实习的时机。老板在做人方面很成功，他特别善解人意，每当他给我们开会或与我们单独谈话时，总是可以看出我们的紧张与害怕，他会主动开玩笑，缓和为难的气氛，平时早晚还会与我们主动的打招呼，工作出错时他也不会特别严厉凶狠的批评，但是有错误他还是会直接指出，只要改正他都会原谅。就这样，我的老鼠心理在这样的一位仁慈的老板面前，一点点的化解了。在后来的一个月实习生活中，我会偶然的与大家开开小玩笑，开会的时候我也会积极发言，提出自己的观点和想法，当然有时候老板也会不赞同，不过我也不会像以前一样因此就什么都不说了，真的很感谢老板，让我自己变的更加的有勇气。4、认识到公司诚信对公司的作用。老实仁慈，既是中华民族的传统美德，也是如今社会所要求的公民根本准那么。虽然老板平时在开会的时候也不总是把这些挂在嘴边，但是“老实做人，诚信做事”这句话似乎成了我们公司平时工作的座右铭。我们公司负责给各个超市提供货物，质量方面是绝对没有问题的，假如超市卖不动，那么可以退回来，只要不影响二次销售。我记得特别清楚，暑假期间由于天气炎热，高温降低了食品的保质期，再加上炎炎夏日人们对肉类肠类的购置欲下降，所以那段时间各种肠类的退货率特别高。我想要是换做别的黑心的老板，看着这么多被退回来的货物，肯定会换个消费日期重新包装，再次卖给别的超市，也不管吃到这些产品的消费者会不会有生命平安方面的问题。而这家小企业的老板看到这么多被退回来的货，二话没说，马上就和厂家获得了联络，派人取走了货。我觉得这是作为一个商人最起码的原那么，不管是从事食品业还是其他行业，当你的商品被证明有质量问题时，你应当像之前承诺过的一样，兑现自己的诺言，这样会赢得别人对你最起码的尊重。大海食品就是凭借着这样的良好信誉与企业形象，长时间以来一直与长春市广阔中小超市保持着长期的合作关系。我想做人也是一样，踏入社会，我们与行行色色的人们打交道，诚信才能广交朋友！5、进步自身综合素质。包括外在形象，与人交往待人接物的态度与方式，不断学习，效劳意识等等。首先，外在形象在应聘工作的时候还是多多少少会有影响的，毕竟没有那个公司会愿意录用一个外表看起来邋里邋遢的员工，从某种程度上来说，一个人的外在形象就代表了他的性格，所以在面试或者工作的时候一定要注意自己的穿着，整洁大方即可；其次，在与人交谈的时候，一定要礼貌待人，要尊重对方，尤其是在打的时候，因为我们看不到对方的面部表情，我们对对方态度的判断是通过对方所说的话表达出来的，所以要互相尊重；接下来，有时我会觉得我所掌握的的知识非常的有限，令我在工作时遇到很多自己解决不了的问题，事倍功半的情况也常常出现。现代社会，不断加强学习型人才的建立与培养，是党提出来的新要求，由此可见，当代社会对学习型人才是多么的重视；最后，树立效劳意识是因为随着社会的不断进步，效劳业作为第三产业，已经越来越重要，人人为我我为人人，大家互相方便。五、总结在实习的这段时间里，我得到了领导和老员工们的亲切关心与照顾，从而让我更快地在公司这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经历上还较欠缺，还需要各位前辈的指点和自己积极的去勤学多问。作为新人，犯错误是不可防止的，但是工作，就是要为自己的行为负责。我会把自己的心态调整好。对于我们这些即将踏入社会上的新人来说，实习既是机遇也是挑战。这就要求我们要以社会主人翁的心态积极考虑我们的优势和缺乏，在开展整体态势下，定位自己的目的，开掘个人潜力。通过这次的暑期社会理论，我收获了很多书本上读不到的知识，对公司文员工作有了更全面的认识和理解，也锻炼了我自己的社会工作才能，意义深渊。对于文员的工作我想我需要学习的地方还有很多，如今只是暂时的告一段落，今后假设有时机再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己！文员的实习报告2光阴匆匆，转眼毕业实习已经x个月了，回忆其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和冲动，也有挫败后的失落和无奈。一、实习目的实习能让我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。二、实习内容因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进展讲解，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。由于我是新来的人员，所以我刚开场的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的`时间比拟久，所以她对公司里的事情都比拟理解。作为行政人事文员，所做的事情比拟琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开场。虽然看似一个简单的动作就能处理完好的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开场处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会快乐，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己纯熟程度的增加，我已经渐渐从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：＂做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。＂确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精细度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的才能。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不回绝犯错，重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。我如今的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料〔包括新员工入职和员工辞职〕，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的开展，是不可以出任何的过失。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比方每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进展沟通，理解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能忽略大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失，否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。工作中，我接触了一些办公用品，如机、打印机、扫描仪等，刚开场的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的根本操作，理解了公司办公的根本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的根底，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人开展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。三、实习心得工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮助解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经历。我如今上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开场工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开场，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，如今当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开场有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些防止不了的事。所以如今做事，不仅要持有需心请教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，如今我们应该珍惜学习的时机，而不是抱着抱怨的心态。在工作中，互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比拟忙，但是偶然我也会有些事情需要其别人的帮助，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。如今工作也不是很忙了，同事之间又相处的比拟融洽，所以，感觉如今的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。如今在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。四、实____结人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完好的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因此文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析^p，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。通过实习的半年里，它使我在理论中理解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。同时，我也理解到自己的缺乏，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚慎重的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！文员的实习报告3实习时间：20xx年11月23日至20xx年12月28日实习地点：广东省茂名市实习公司：茂名市xxxx工程实习目的：一方面，理解企业管理的先进方式和现代化管理方法，进步调查研究、搜集资料、整理资料的潜力，进步理论与实际相结合的潜力；另一方面，深切体会人力资管理的重要性和管理的程序，进步协同合作及组织工作的潜力，培养独立分析^p问题和解决实际问题的潜力。实习根本状况：20xx年11月23日这一天我开场了我的实习经历。我怀着一颗冲动而紧张的心踏入了茂名市利电气工程，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在那里我即将度过两个多月的时间，更会在那里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。实习资料和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论根底、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论根底方面，还是实际工作潜力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的根底。我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责件的收发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并进步财产的使用效率，提倡节省；理解其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作非常生疏，文员工作也不明白从何下手，更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮助下，开场对公司对业务，对职位职责有所理解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的理解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正施行起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的理解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，经过一段时间的理论，才让我真正的全方位的理解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加理解和学习。虽然一开场只是接听和传达旨意，但是那里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地理解他们的心理，理解上司的意图等等。由于我更多的是想理解整个公司的工作流程尤其是人力资管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的主角，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，用心主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开场会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资专业出来的，但是同事们个性是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你时机，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在夸耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放下的精神，比方在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作，而不仅仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析^p，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让目光面向将来。复印、、公文处理等根本工作我都已纯熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大局部还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么就应说什么不就应说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能忽略大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身