暑期酒店社会实践报告15篇

第页共页暑期酒店社会理论报告15篇暑期酒店社会理论报告15篇暑期酒店社会理论报告1如今，离走进社会越来越近了，校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会理论，校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大一样，所以我们还可以在社会理论中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从理论中学习，从学习中理论的良性循环。当今中国经济飞速开展，国内外经济不断变化，在时机越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在理论中学习其他的东西，不断增加自己的经历，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克制的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随意逛来荡去，得时刻注意效劳顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。"在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的间隔，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流才能和心理洞察才能。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为获得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了别人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经历去调整自己的心态。而这些经历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还将来得及考虑，便忽略了社会理论的重要性。有个事实众所周知，学生的实际操作才能与在校理论学习有一定的差距。在这次理论中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?如今的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习才能进步了，理解力和逻辑思维才能也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会理论打根底。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会理论。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的才能走进社会，为社会效劳。而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开场看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。如今的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了如今社会对大学生素质、才能要求越来越高了;当然也说明了某些大学生确实不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书，甚至有局部人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的奉献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会理论才能与经历。在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。暑期酒店社会理论报告2经过了两个多月的社会理论，真的让我收获了很多。社会理论也可以算是半实习状态，与人接触了才知道什么叫人间冷暖，什么叫社会现实。不过只要心态摆正，不要过于拘泥于小事情，将心放宽。忍受和宽容会让身边的事物变得很美妙。所以有时候何必跟自己过不去，活在当下，乐观积极向上才是才是更好的处世方式。社会理论对于大学生来说可谓是人生历练的重要过程。通过社会理论，我们可以从一只不知天高地厚的菜鸟渐渐炼成浴火凤凰。唯有自己亲身去理论去经历才知道过中的滋味。蓦然回首，暑假就两个月的事，时间过得飞快。在这个假期中我去了国际酒店当月饼工。其实去之前我以为我只是去当效劳员之类的职务，我并没有想过我去国际酒店是为了做月饼的。曾经抱有许多的梦想，做月饼会很辛苦吗、宿舍有空调吗、冲凉房干净吗、那里的人会好相处吗？这一切的一切都是我要考虑的范围。在这两个多月的时间里，我认识到原来一个月饼的的成品也是不太简单的，它外表虽小但是凝聚了所有人的热心。一个月饼从配料到制造到成型到出炉到内外包装到销售都是一环扣一环的我很庆幸，除了销售环节没参与过之外，其他的环节根本上都有参与过。先撇开其他事情不说，原来做月饼是一件很快乐很有趣的事儿。因为第一次接触，所以充满了好奇，因为好奇所以更加用心去做，因为想要用心去做才能做好。我发现这存在着层层递进的因果关系。抱着这种心态去完成它去做自己喜欢做的事情其实真的是一件很幸福的事。在国际饼房的每一天都是我很美妙的回忆，或许不是每个人都会和我有一样的想法。尽管过中也出现了一些不如意的时候，可是每当我冷静考虑过后，我都会觉得那是促使我成长的一份收获。有些事情能不计较的话就可以忽略掉它。将太多的包袱往自己身上扛，过于执着最终压垮的只会是自己。把应有的精力放到该做的事情上才是我们此行的主要目的。俗话说“师傅领进门，修行在个人”没错，我们这次主要的任务就是做月饼。虽然如今工业开展都大局部机器化消费了，人工的局部少之又少。可是也不可能全部被机器取代。做莲蓉可以用机器消费，但做伍仁月饼就必须用纯人手来制作。师傅手把手地我们怎样包馅、怎样擀皮儿、怎样包皮。让我们深化认识到做月饼看似容易其实不容易，做好月饼更不容易啊!看着师傅那种擀皮儿和包馅的速度之快，我只能感慨手中十秒钟手下十年功啊!一天两天是成就不了大师傅的!我总结出一个公式就是：有实力+有经历+有胸襟=大师傅。成为大师傅其实不难，套用王国维的三部曲，一、昨夜西风凋碧树，独上高楼望尽天涯路!是耐得住寂寞。二、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴!是够执着有坚决地信念。三、众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊!是已经离成功不远了，只要加上足够的细心，辅以经历，懂得回忆过去展望将来。这样就已经具备出师的根本条件了。其实两个月的时间真的很短暂，在这两个月的理论过程中收获确实实很多，我学会了怎样去融入这个社会，认识到了我所要做的工作是怎样一回事。还有就是心存感谢!暑期酒店社会理论报告3一、理论根本情况介绍其实，对于酒店的一切，我理解的很少很少，一点工作经历都没有，而像我们这样没有任何经历的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开场了我全新的工作。我想通过这一次理论，能理解酒店的经营形式以及一些经营策略，甚至也可以多理解一些商业成功人士的经历。也能进步自己的社会交际才能。同时，也能在这次理论中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最根本的做起!总体来说，我总结了几个我这次理论的几个根本目的：1，通过理论锻炼我在任何环境下的忍受力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的认识!2，切身理解社会效劳市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。3，熟悉酒店效劳环境，效劳形式，为将来全面开展打好根底。4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的珍贵经历。5，,酒店实习是对我的一次综合才能的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深化细致地认真观察、理论，使自己的动手才能得到进步。6，通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际才能。7，学习到一定的管理才能，俗话说“知人善用，此乃王道”。8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。二，调查对象和方法我此次理论的地方是在广州的君豪酒店，酒店整体情况还可以，规模还可以。比拟大，大堂的装修也还可以，房间的电器装备很齐全，房间也通风而且还狠宽阔，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西根本上都是消过毒的，效劳效率还可以，每个楼层都有专门的人管理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房管理的时机。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空暇的时间，我也有时机见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的，“不积小流，无以成江海。不积跬步，无以致千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗?。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经历，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，相信他们的学徒能做的更好，毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想课。暑期酒店社会理论报告4假期如期而至，当然假期并不是无所事事，让你就那样呆着。至少，有作业，有教师布置的任务。而这个假期，安排下来的假期社会理论却让我小惊了一把，不是担忧，亦不是怕。只是，比起写的作业，我更喜欢这种可以锻炼人，有用的东西。当然，也不是作业没用。个人爱好，个人想法而已。我的家在大理，所以理所当然的把社会理论放在了旅游上，不仅因为大理是以旅游知名的，更因为自己喜欢。我找到了大理的一家酒店，名叫“天逸阁”酒店。大理天逸阁酒店是以住宿和旅游为主的一家两星级酒店。天逸阁酒店为白族建筑风格(三坊一照壁)酒店，位于大理古城绿玉小区214线旁，亚星饭店斜对面。天逸阁酒店建筑面积1800多平方米，22个标间，标间内设施齐全，辅助用房齐备，手续完善。在酒店里我所负责的是为外来游客讲解大理风土人情、自然风光、大理美食等。因为自己是个大理人，也因为自己热爱着这片土地，所以这份工作做起来格外舒心。我喜欢给别人讲，每次都讲不够，生怕别人知道的不够，生怕别人不够喜欢大理。有那种巴不得所有人都爱上大理的心，刚开场工作很热情，可是渐渐的会碰壁。也渐渐理解到，人与人不同，你不能指望所有人都和你一样，而且很多人来大理，只是来了就好。当然，也不全是这样，也有人是真的爱大理，或者说想要理解大理，并渐渐开场爱上大理。常有人问我大理有啥好玩的，这是史上最难之问。除拍苍山洱海，蓝天白云，田园风光，日升月落，满天繁星，民俗服饰，建筑美食，人文地理之外，之外，呃，我已无话可说了。每个人都有自己的大理。也别问我到大理旅游何时最好，这是四季皆宜之地，不同时间各有大美。别问我大理何时有花，这是花开四季之地，不同季节百花争豔。樱花、杜鹃、山茶、炮仗花、三角梅自不必说，睡莲、荷花、油菜、蔷薇、桃梅杏梨也算常见。这不，黄瓜、大豆、向日葵又来了;花期伊始，不成规模。走，赏花去。一个爱大理的人只会觉得，大理何时何地都好，比方我。游大理有三种方式。跟团;做足攻略，跟着别人的脚步，看别人的大理;无规划自己玩。我没跟过团，没做过攻略，只有一点感受。找个舒适安静的地儿住下，睡到自然醒，吃个早餐，爬苍山游洱海，逛古城走田野，观云看山，拍照溜人。每个人都有自己的选择，和自己喜欢的方式。不过在这个快餐时代，更多人会愿意选择跟团吧?要不就是看着别人的攻略，走别人的走过的路，这样或许少走一些弯路，可是能玩成什么样?旅行是遇见和发现的艺术，有趣的人，好玩的店，漂亮的景，好吃的食……一个都不能少。跟个团，一两天逛完某地所有景区然后回去说那里不好玩没意思不要去的人，是否应该对着镜子磕头?“身体和灵魂，总有一个在路上”，跟着别人的脚步，有意思么?对很对跟团游大理的人而言，所谓大理古城，不过是南城门，复兴路、红龙井、洋人街、乘船游洱海，索道上苍山。回去后就抹黑大理，说大理没有传说和想象中那么好。大理这样的地方，是需要时间和心情，沉下来感受的，他们走马观花的一天，就想知道大理之美，怎么可能呢。这里是大理;这里只不过是大理。假如你的大理还停留在索道里的苍山、游船上的洱海和观光车的古城，假如你的大理还停留在复兴路、洋人街、红龙井、南大门;假如你来大理且有兴趣，我们去跳出苍洱发现别样大理，如一个朋友所言，大理表象时尚繁华，内蕴朴素宁静;美在宏大博远。其实大理真的很美，美到常常让你不知从何说起。来到大理，你可以悠闲的逛着街边的商店，银饰和玉器会不断的闪如今你眼前。伴着亭中老人手里的三弦，一部南方小城电影在这里上演。你可以挂着一块扎染的花布，注意着一个青花瓷的茶壶。看到每家人院中都长满了茶花，像一部小说中美丽的插画。天空中流淌到地面的阳光，将痩小的心灵的都渐渐地养胖。一个人靠着洱海边的栏杆，海风送来的丝丝的凉快。两米宽的巷道，鹅卵石的墙角，孩子们胸前绣花的香包，房头上偶然长出的杂草，去除了车来人往的吵闹。风一年四季能吹开你的心窗，一直不会厌倦对大理的欣赏。花开满每个地方，最美的衣装就算掉落之后仍然留有余香。雪覆盖苍山历经岁月沧桑，从小到大都是它伴我们成长。月美到深夜照亮一切，只有回到大理我才能感觉亲切。每到下雨天，走在街上会遇见，路人和你有着同样的笑脸。每到下雨天，走在街上会迷恋，这仿佛传说般的体验。两千多年的历史在这里留下痕迹，也许有人照旧站在这个地方等你，把那些藏在记忆深处的味道来复习，你会发现你一开场就对这里沉迷。从湖中小岛到一直到山腰，大理的画卷不断在闪耀，脱离了尘嚣，自由地奔跑找到一个属于自己的腔调。走在一条铺着青石板的小路，把所有的烦恼全部都给消除。让劳累的灵魂在山水间漂浮，和这里的宁静美丽一同跳舞。走过一口井蝴蝶飞得很轻盈，把绿叶给轻烃上边停着蜻蜓。在大理是光阴不会留下绝望，这里始终就像一片洁白的纸张。画下我童年最美妙的回忆，在这里没有叹息，只留下美丽。太阳落山在外的人渐渐归去，可我照旧舍不得分开这片土地。大理的苍山洱海，大理的风花雪月，大理的蝴蝶泉，大理的一草一木都会触动我的心。苍山共有十九峰，山顶终年积雪，“炎天赤日雪不容”;两峰间均有溪水，直入洱海。十九峰巍峨雄壮，与洱海相映成趣，自北向南依次是：云弄、沧浪、五台、莲花、白云、鹤云大理苍山、三阳、兰峰、雪人、应乐、观音、中和、龙泉、玉局、马龙、圣应、佛顶、马耳、斜阳。走，上山，为寇。而十八溪分别是：霞移、万花、阳溪、茫涌、锦溪、灵泉、白石、双鸳、隐仙、梅溪、桃溪、中溪、绿玉、龙溪、清碧、莫残、阳南。十九峰和十八溪，构成了苍山独特而多姿的景观。大理的美是说不尽，道不完的……在做这份工作时，在说大理的美时，我也会忧郁，也会迷茫。爱大理，毁大理。大理在一天天变得越来越糟，身在大理的人，如我这般的，一方面希望更多人理解和享受大理的美妙，一方面，又担忧因此毁了大理，纠结。也许我们都是罪魁祸首。所以，我不知道我该怎么办。我怕自己说的不够多，又生怕自己说的太多了。一个月的理论就这样在我的纠结中完毕了，不管怎么说，我是快乐的，我做着自己喜欢的事，在我喜欢的地方。也许，下个假期，我还会继续，哪怕学校没有社会理论的要求。暑期酒店社会理论报告5暑假一开场，我便踏上了××的路程，准备一个人去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和进步自己的社会阅历，锻练自己的才能，使自己在将来的社会生活中更好地生存。来到××，经过三五天的奔波，在自己亲自找工作的情况下，我到了××商务酒店工作，进展了一次理论，承受了一次磨砺，收获了一笔财富，这个暑假也过得很充实。理论期间，我的职务是效劳员兼咨客，理论之前并不是很重视这份工作，觉得一切都很简单，真正开场后才发现当好效劳员也是一门很有深度学问的。记得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要话。就简单的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可在商务酒店里有很多要标准的，就连站姿都有商务的标准。夏天天气热工作那里有空调，工作环境与伙食还是相当不错的，刚开场我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但酒店的人事管理很有问题，有好几次我都被气得想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。在我的工作中，明白了很多很多：在工作时上司总有责备下属之时，这都是不可防止的。责备也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要保持自己的威严，虽然事实如此，但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时，一定要心平气各，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的，而且要明确表示你是真心承受他们的批评。因为这样才能在失败中汲取教训，为以后的成功铺路。我要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应该做的。我也从工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到了同事之间真的没有知心朋友可言，在利益面前，第人都会为了自己。人往往是执着的，对待同事要圆滑点，不管做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周边的人沟通思想，关心别人，支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。即使曾经哭泣过，如今想想都已经没有什么大不了了。如今想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活道理是学校无法体会的，这也算是我的一等财富!暑期虽然只有短短40天，但是在这段时间里体会到了工作的艰辛，锻炼了一下意志品质，同时积累了一些社会经历和工作经历。更重要的是我的认识了客人雷生，是雷生陪着我一路走来，所以我坚持下来了。雷生是我的恩师，他是一个好人。大学生除了学好书本知识之外，还需要参加社会理论。因为很多大学生都知道“两耳不闻窗外事，一心只读对贤书”已经不是现代社会需要的人才。大学生要在社会理论中培养独立考虑、独立工作和独立解决问题才能。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的时机正确衡量自己，充分发挥自己所长，以便进入社会可以尽快走上轨道。在这次最后的暑假中，我懂得了理论与理论相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。感谢××，是你给了我一个起点，这个起点将会促使我遯步走向社会，渐渐走向成熟，如今我的心也感觉到成成熟了，也许在进步中了。暑期酒店社会理论报告6这是我第二次经历社会理论。第一次是在武汉一家酒店作效劳员，大冬天的。虽然暑假天气炎热，我决然踏上了社会理论的道路。想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会，在理论中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会理论，找出自己的缺乏和差距所在。在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和进步自己的才能，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了小区金地澜菲溪岸的做一名平安员。开场了我这个假期的社会理论。理论，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理知识有用武之地。只学不理论，那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面，理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习，从学习中理论。我从6月29号在金地格林小城培训，作为一名平安员，也就是保安。一大群年轻人都在一起，学习公司的规章制度，练习各种的交通规那么，立正稍息，平淡却又充实的生活。到了7月2号下午4点左右，我被分到金地公司的另一个楼盘上班，也就是金地澜菲溪岸。培训的教师只给我一个地址和。我一个人拿着地址从南湖格林小城坐车到汉阳升官渡小区。这样的经历是第不是一次，却是孤身一个人去生疏的地方工作，但这样的经历却令人难忘。一路问了很多人，来到目的地的时候已经天黑啦，澜菲的主管接我去宿舍先住下。7月3号，正式上班。这里有几个岗位，有指挥车场的，有站岗在大门口的，有守样板间的，有巡逻的。经过老队员老万的讲解，我渐渐学会了些。学习是虚心的过程，有不懂都问他，他都很耐心的告诉我。刚来觉得班长挺严厉的，但相处久啦就觉得他也是个好人。我从指挥车场搞起，引导他们把车停好，有的看房的客户驾驶技术不好，就耐心的帮他们引导。然后帮他们拉开车门。开场觉得有点不公平，可是后来想想保持坚忍的品行也是不错的。是的，坚忍，而认真却又是我后来意识到的。当时我值晚班守在大门口，晚上在交班的时候忘啦点清物品而把警棍弄不见啦。这件事闹的有点大，连主管都开场询问我。我认识到自己的缺乏，成认了自己的错误，也就没有追究了。可我却记下了，以后做事一定要认真负责。也有很累的时候，顶着烈日，汗流浃背的站岗或指挥车辆，但咬咬牙也坚持下来了，虽然人也晒黑不少，我想这也能锻炼出我坚强的意志力吧。当时想到最多的可能就是怎样好好休息下，吹下空调了，早早的吃上饭。这样简单的日子让我很踏实。在上班期间接触各种各样的人和事，也锻炼了自己灵敏应变的才能。这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有教师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的气氛，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以进步自已的才能!记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是说要好好珍惜在学校的时间。在这次理论中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会理论活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经历，自己的才能也得到了进步，而这些在学校里是学不到的。也收获了友谊，认识了一群得意，认真生活的同事。班长、老万、易华、李贝，还有已经早走的程云鹤和彭洋。虽然只不过相处了两个月，却仍然觉得非常可贵，很感谢你们的照顾。也许在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的才能做出肯定。社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得容易解决了。是的，做好自己就行。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知知识，头脑就要枯竭。这次接触的保安，对我来说很生疏，它并不向人们想得那样简单。做为一名真正合格的保安，要掌握的东西也很多。推广开来，要想把工作做好，就必须理解这方面的知识，对其各方面都有深化的理解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深化感触，这虽然是一次简单的理论，也算是一次人生经历吧，是一笔珍贵的财富。在今后我会参加更多的社会理论，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，同时在学校学好专业知识，为将来真正走出社会做好准备.暑期酒店社会理论报告720xx年暑假到来了，这个作为我大学里第一个长假的暑假，为了不让我的暑假就这样无所事事的度过，于是早在期末考还未完毕之前就方案要出去打工，以此来让我的暑假生活更加丰富多彩，更加与众不同。我想，如今的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提早体会社会上的一些事物，让自己匮乏的人生经历更加丰富，让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加社会理论才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业，社会给我们提供一个社会社会理论的平台。所以，有这样一个锻炼自己的时机真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工，所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系，却一样让我学到了很多东西。我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和蔼。社会理论的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、拾掇餐具等等。先说说我在那里的工作情况吧：第一天进去做事时感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个效劳生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班，一直到晚上9点半。刚进来什么也不懂，阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会社会理论的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜，而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候，你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开场的时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开场一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以效劳生的工作看似简单，但操作起来还是挺费事的。因为这个原因，刚开场工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此渐渐的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，几天后教师就说我们已经做得不错了，可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能让客人脸上一直挂着满意的笑容，老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的时机。就这样，我顺利地完成了一个月的打工，还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在社会理论过程中，我也发现了自身存在的一些问题：第一，本人的人际交往的才能还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。第二，缺乏社会经历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。虽然在社会理论中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会社会理论有着不畏困难的精神，敢于社会理论，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会社会理论，我认识到，在生活中汲取周围人的经历和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经历，汲取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下：第一，在同一个地方的时间有点太长，社会社会理论不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下社会理论岗位。第二，因为我是学药学专业的，不太懂这方面的专业理论，也不知道自己的建议到底对不对，但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该进步自身的素质，努力到达双赢。最后，很快乐能有这个社会理论的时机，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会社会理论，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深化地探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业知识，在社会理论中好好利用知识进展运作。真希望以后能再有这样的时机，也希望我们学校以后能有更多的同学有时机去参加这样的社会社会理论吧。我以增加社会经历，进步社会理论才能为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会社会理论活动，接触社会，理解社会，从社会社会理论中检验自我。这次的社会社会理论收获不少。如今举例如下：一，在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的社会理论工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前社会理论的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。二，在社会社会理论中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的才能做出肯定。就像刚开场时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。三，在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经历等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克制自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。四，在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。此次社会社会理论，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经历。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经历和才能，这也是我此次社会理论体会最深的一份心得。社会理论活动的成功，为我们下一次社会理论做了较好的铺垫，打下了坚决的根底。这些日子，我们说过，我们也努力过，因此在这段日子里，我们感到无悔，更感到骄傲。暑期酒店社会理论报告8作为新时代的大学生，社会理论是每一个人必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识;它是对每一位学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向走向社会承受挑战的第一步。今年的暑假，对于我来说是个有纪念意义的暑假，因为我真正步入社会去体验了一番，因为我真正获得了一笔不小的劳动所得，因为我成熟了不少。xx饭店，是一家四星级酒店，我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月，每一天都是一种挑战，每一天都是全新的，每一天都在我一些实用的东西。我实习的岗位是效劳员，效劳员的工作，顾名思义，在客人就餐过程中为客人效劳。说简单很简单，就是让顾客满意而来满意而去，说难其实也很难，因为人是多种多样的，你永远无法完全理解这个人他到底是什么样的，他到底想要什么样的效劳方式，他是不是很难伺候。对于我，一个只擅长与生疏人沟通的人来说，不算难，我会利用我的微笑，我的热情去效劳每一位客人。1.礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了，众所周知，礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的效劳，我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比方30度迎客礼，45度路遇礼，60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复，直到我们做的标准，声音到位，热情充分。说实话，刚开场我确实非常抵触这样的繁琐，可是，当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时，我心底升起一种难言的自豪感，因为我的礼数非常周到，因为我有时机对更多更多的生疏人问好，因为我可以客服我内心的为难来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准，要不卑不亢，不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训，如今想来，庆幸这样的严格要求。2.效劳流程客人用餐过程中的效劳是最最关键的，因为一个效劳员代表了一个酒店的整体形象。(1)从客人来到酒店，到入座，到用餐，到分开，每一个环节都不能出错，都要集中精力去效劳每一人。每一个餐桌，都要分清哪位是主宾，倒茶，倒酒要从主宾开场顺时针进展;要分清哪位是主陪，主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪，上菜要从副陪左右位置进展，万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)在值台过程中，一定要精力集中，注意什么时候该换骨碟，注意不要让客人的酒杯是空的，注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换，注意及时撤下空盘子，注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一种艺术，也需要“智慧”，首先，要遵循“十字上菜法”，顾名思义，第一道菜在副陪旁边上上之后，转动转盘到主宾面前，接着上第二道菜，然后，转动90度，上第三道，第四道上去后，那么正好是一个十字。(4)高脚杯。为客人倒酒时，一定不能让手碰到杯壁，而要抓住高脚杯的杯柱，杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满，高级红酒只需倒到杯子的三分之一，白酒的量需要征询客人的意见，茶水千万不可以倒满。4.喜宴。其实，一个月来，我值了差不多10次婚宴，见证了那么多对新人的结婚仪式，还是蛮有意义的。喜宴的效劳流程一般没有那么正式那么严格，因为整个大堂满满的好多人，一般一个效劳员负责两桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及时上，否那么备餐台上没有那么多的地方去放置传菜员传上来的菜。刚开场的一两次，愁煞我的是那些盘子都一个个好大好重而且那么多种菜，转盘又特别小，菜根本都上不去。后来，渐渐地，我懂得了，菜一定要及时撤下，为后面的菜滕地方，要学会把一样款式的菜品倒腾到一个盘子。每一样菜上过去的时候，要配上相应的餐具，叉勺之类的，方面客人食用。要及时为客人倒茶，清理骨碟里和桌面上的垃圾。5.火锅区的效劳。我被分配到了一楼的四海厅，即火锅区。对火锅从来没有印象的我，这次算是对火锅理解了个通透，从那些菜品，海鲜，菌类，荤菜，素菜，面食，锅底，这些菜品都是需要搭配的。比方，上菜需要先上海鲜调味，然后是菌类，然后依次是荤菜，素菜，面食，当然要注意十字上菜法，荤素搭配，切忌同类菜品摆到一块。给客人点菜当然要清楚每一样菜品的特点，产地，成效等，还有调料，海鲜配姜蓉酱，肉类配黑椒酱，蔬菜配茄子酱……而且，我发现，客人几乎全部遵循一个原那么，即，你给他推荐什么，他就肯定会点什么，再准不过了。这让我成就感不少。还有一些红酒类，白酒类的推荐，这真是考验一个人的表达才能，一瓶酒通常要几百几千元，假如真能推销出去，虽说没有任何提成，但内心的成就感还是蛮高的。6.外国客人的接待。一个月来，接待过韩国客人，____客人，还有一些讲英语的客人。我发现一个很奇妙的现象，一般来就餐的国外友人都很礼貌。为他们效劳后，他们总会随口说一句“谢谢”或者“thankyou”，让我非常开心。尤其是那次的燕喜堂，是一家____公司的会议，里面全部是____人，给他们倒茶后，他们几乎都对你点头表示感谢或者说一句不怎么清楚的“谢谢”。7.餐后的清扫工作。餐后的整理清洁几乎占据了三分之二的时间，因为桌面，电磁炉都要擦得锃光瓦亮，餐具要擦得没有一丝水迹，地面也绝不能有一点垃圾。擦桌面，擦杯子，擦餐具，擦锅底，抹尘，都要用不同颜色的布草。餐洗净，消毒剂也要倒得不多不少。可是，即使这样，xx的卫生仍然让我发指，一块抹布闯天下绝不是吹得，餐具都用那一块布擦个遍，杯子，骨碟，汤碗也是一样，有些餐具里都没洗干净，一些菜叶子，肉类还飘在上面，全靠抹布去擦掉，脏死了。招牌柠檬水也绝不能去喝，那个大桶里不知有多少人插进去手了。果汁杯更是要刷一下再用。厨房里一股下水道的味道，每次去倒脏水，或者拎餐具时都是屏着呼吸的。总之，xx的卫生实在不合格，严重合格。尤其是大宴会上的餐具，那些员工都偷懒，根本只用清水冲一遍再用脏兮兮的布擦干。干过之后，我再也不相信任何星级酒店了。豪华体面的背后是那样的不堪入目。不管怎么说，一个月的实习算是完毕了。每一天都在倒计时，每一天都感觉度日如年，可是，当这一天真的到来时，却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识，收获了那么多亲密的伙伴，收获了那么多社会上的历练，我想说，我功德圆满了。暑期酒店社会理论报告9我是一名大一新生，今年暑假是我大学生涯的第一个暑假，没有只顾玩耍，而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府，而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。XX年7月14日，我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青岛的火车，提早两天去了青岛，意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下，16号我们一行五人去香格里拉酒店报到，得知要去宴会部，但主管又说可能会传菜可能会看桌。刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、效劳都做了。而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能可以置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的间隔，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说山旅，学酒店管理。她只是哦了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌，在青岛香格里拉的第一个星期我甚至疑心过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人，而是很多，大多是青岛的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了。一次在员工餐厅单独一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话，便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到学酒店管理确实实是比她们知道的多，但多是些理论知识，只有理论加理论才会真正成为能人她还说道自己是青岛大学的学生，曾经屡次在青岛香格里拉做过帮工，只是经历历得多了罢了。香格里拉在建立酒店文化很重视让客人喜出望外方案，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，效劳在客人开口之前等，都能表达尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业尊重都很重要，都值得的推行。1.承当这是在一次大型婚宴开场前宴会部运营经理傅强说的，他说：酒店的各个部门都是一家人，只是分了面客和后厨，假如客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大，不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情，不该我们宴会部的事，这样的答复是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。例如，客人投诉饭菜咸了或者不如曾经，假如我们有礼貌的向客人解释，事后向将此事反映上去，及时将菜品调整好，不但对酒店上座率有所进步，还会带动酒店相关部门的收入率，而且也会锻炼效劳员的应变才能和责任感。2.热爱这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的，不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作，那么只有将自己的心态摆正就会防止很多的不愉快，例如自己假期打工假设自己始终把自己当成帮工，假如工作强度一大就会有消极怠工的想法，会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等，这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己感觉很委屈，严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人，酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己疑心自己当初选择酒店管理专业是否正确，但是入过我们是有一颗热爱的心，爱自己当初的选择，爱自己的`同事，爱自己的工作，那么一切都将是美妙的，多用发现美的眼睛去感受身边的人和事，用始终不变的心热爱身边的一切才会获得更大的成功。3.节约进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约，不管是酒店文化墙上写的节约，是一种美德，更是一种生活态度，还是员工餐厅的取餐口上方的标语节约表达素质，一粥一粒当思来之不易、谁知盘中餐粒粒皆辛苦等。每个部门也无处不表达节约，以我假期所在的宴会部为例，香格里拉大酒店在暑假期间召开过屡次大大小小的会议，每次会议都提早备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等，然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上，有用掉的也有没用的，但是酒店效劳人员在拾掇会场时都会将它们回收，然后分开放置，用掉的放一块，没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用，即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉，也是统一放到宴会仓库的废纸盒，里面的废纸却摆放得非常整齐，因为信纸通常只用正面，而反面是干净的，所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸，这样一来既节省了打印时的纸张，也进步了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯，不管在任何时候有节约的意识显然非常重要。暑期酒店社会理论报告10那是我上大学后第一次打工，是去一家大酒店做小时工，也就是端盘子，拾掇桌子之类。之前在暑假里也做过类似的工作，没有挑战性，所以不是特别想去，但是又一时冲动容许了人家，便不好推辞。但是在工作完毕之后，我庆幸自己没有推辞，因为这是一次让我感受特别深化的经历。这是一家星级酒店，我们一去，先是签到，然后吃饭换衣服到大厅分配工作。经理交代完中午的工作分配和要求后，我知道今天中午是一个有钱人家的婚宴，档次要求很高，我们必须小心慎重热情饱满地效劳。随后我们开场工作，大约一点多的时候喜宴进入了尾声，客人也开场陆续分开，我看见桌子上还有很多菜，便主动过去问他们要不要打包，客人摇摇头说：“不用，都粘上别人的口水了。”我一怔，不知该再怎么说，于是又站到一边去。一会儿客人都走了，我们开场拾掇桌子，我走到桌边端起一盘只动过一口的鱼问：“姐，这鱼怎么办？”带我们的姐姐回过头来很疑惑地反问我：“什么怎么办？倒掉呀。”“只吃了一口呀！”和我一起的周晓梅说。“那也倒掉，桌子上的剩菜剩饭都倒掉。”姐姐头也没抬得边倒着菜边说。我呆住了，我当时不知道怎么特别想流泪，我知道这样有点煽情了，但是我真的打了一个冷颤有流泪的冲动。桌子上好多菜，不是只剩了一点，而是只吃了一点，以我在暑假打工的经历估计，这家婚宴的标准至少一人120元。那么他们为什么不打包呢？是有别人的口水在菜上，但是刚刚一起吃饭时不也吃了吗？那是面子问题吗？婚宴所以不好意思打包？那么就好意思浪费吗？我端起鱼，我下不去手，我倒不进垃圾桶里，我说：“周晓梅，要不你来，我真做不到。”晓梅也很无奈：“是呀，真浪费，多少人吃不上饭？多少人舍不得吃这么好的东西。”我第一次见到这样的浪费，这是极大的浪费，这不仅是浪费钱浪费粮食的问题，是对吃不上饭的人的不尊敬！浪费可耻，虽然在日常生活中我们都会因为一些不得已浪费一点，但这些呢？是成心浪费！他们也有带小孩来的，他们这么做怎么去给小孩子讲“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的意思？！大约有半个多小时我们终于清扫完桌子，我和晓梅实在不忍心把那些没动过的馒头也扔掉，就用盘子盛着放在了一边。然后开场刷盘子，突然有一个客人风风火火地回来说手机放这里了，我不知道他放没放这里，因为不是我和晓梅负责的那几桌的客人，但是负责那几桌的效劳员说没有看见，那个人开场不依不饶，说就放在桌子上忘了拿了，如今没了就是效劳员藏起来了。我见那个人大约有些喝酒的样子，说话也特别难听，说什么效劳员学历低就是没素质，一辈子效劳员什么。那几个效劳员也据理力争着。一会儿经理来了，还叫了那人的亲属，又纠缠了一会儿就去了经理办公室。我不知道最后事情是怎么处理的，但我生气的是那个客人的态度，效劳员怎么了？工作没有贵贱之分，效劳员为什么就要受到这种欺负？灵魂的上下是因工作的性质分辨的？！回学校的路上，我一直在考虑，我想了很多，为什么如今浪费这么严重？为什么学历低就没素质？是什么导致了这种思想观念？生活好的人生活得更加容易，山里面的孩子照旧很难走出大山。我突然问自己，自己以后想做什么，如今自己做的这一切包括学习，包括打工，包括参加活动，包括玩，是为了什么？我想不明白，我甚至还没规划好我的人生，而人生需要规划吗？方案赶不上变化，那我又应该做些什么呢？看得清楚反而朦胧，越是理解反而越惶恐，保持沉默反而显得你很脆弱，越是忍受内心反而更加汹涌。我们这一代活得太容易，拥有的太多，反而更难放手。我不知道怎么有了这些不着边际的感悟，我还想到了父母，想到了他们的付出，又想到自己，自己做的好吗？努力了吗？大一，迷茫是有的，但我想说的是，不管何时，请先把自己力所能及的小事做好，因为不积硅步无以致千里。没有目的和规划也没有关系，去认真做你觉得有意义的每一件事，因为你永远也不知道将来需要什么经历。大二，我想我应该做出打算了，因为青春是挽不回的水，我不想再像有的人一样，用力地浪费再用力地懊悔。加油吧,前路太长,从如今的小事起航!暑期酒店社会理论报告11来大学的第一个暑期我就选择了社会理论工作，那是7月7日。我们乘坐校车一行来到实习地点——湖北武汉思远双N教育集团，做话务员工作。其实在实习之前，对话务员这个工作的理解很少，只知道会与机打交道，详细的做什么内容却不是很清楚。直到来实习公司后才知道话务员主要分为两种，一种是接听员，一种是呼叫员，而我们工作的主要任务是以呼叫为主。所谓的呼叫，也就是要求我们主动与客户交流，所以到双N实习的前几天，也就是从7月8日到7月15日这段时间，我们的主要任务就是培训——培养我们与客户之间的说辞，从而搭建与客户交流的心理情感桥梁。而这种培养主要也是以我们新员工自学为主，学习整个呼叫工作的流程，怎样做好笔录，怎样答复客户的咨询从而进步沟通的效率。通过前段时间的培训以及自己的学习和掌握，我们的实习工作才真正步入正轨，同时，我们感觉工作起来也有一种得心应手的效果。比方说当客户问及有关双N教育集团的问题时，我会把学到的有关双N这个企业的相关文化知识有序而有针对性的告诉客户，供他们参考和选择。还比方当客户问及有关高考察分、填志愿、补录、录取方面的话题时，我会尽所能的帮助客户，提供方便。当然，每个客户的问题都不可能是一成不变的，所以为了满足客户的需求，我们每天都必须充实自己的知识量，或者与上级主管询问交流，或者与同事伙伴沟通，所以在这方面我的感触就是：我们每天都在与不同的客户交流，同时我们每天都在不同程度的学习和上进，不管是知识掌握方面的还是沟通才能方面的，我们都在加倍的努力。正如我想的那样：做话务员工作，我们不仅是一名沟通能手，还是一名心理咨询员，更是一名合格的推销员。在此我得到了很好的体会。当然，值得体会的还有很多，最值得一提的就是与我们酒店专业有关的。我们工作的是一栋十五层楼的呼叫中心大厦，所以每天上下班都用电梯进出。我们在专业课上教师有提及有关电梯礼仪方面的知识，所以在实习中得到了很好的理论和应用。比方电梯有宾客专用和员工专用之分，只有经理以上或外来宾客才能乘坐宾客专用型的，普通员工那么不准。乘电梯时有一个先来后到之分，先到的主动靠里站，并且不要面壁而站，同时电梯里更应保持安静。另外就是餐桌礼仪方面的。公司有规定，每个小组每个月有几次聚餐的时机，在聚餐中有很多学问，第一杯酒是经理等主管举杯敬酒后用餐才开场，还有座次也很有等次之分的，哪边是主座，哪边是次座，哪桌是中心餐桌都能看出来，这是我们在学校很难学习和感触得到的。最后一点也就是酒店了，我所在的小组是负责江西省区的呼叫工作，所以对江西有些地区的酒店也是有所理解，比方萍乡的金领大酒店，樟树的兴隆宾馆，宜春的秀江宾馆、阳光大酒店，吉安的华丰宾馆。最有名的____根据地井冈山景区的有名酒店有金穗宾馆、国脉宾馆、南湖山庄等等。在这些当中，我有必要提及这么个细节话题。那是发生在我们一次聚餐的晚上。我们小组几十个同事在酒店用餐完毕时，准备返回公司，突然狂风四起，暴雨如注，所有的人此时此刻不知如何是好，那些小组负责人更是烂醉如泥，同事们不知所措，有的冒雨打的，场面乱成一团，而此时的主要负责人张经理却非常清醒有效的解决了这个场面，先是让大家不要慌，在酒店里避雨，然后打叫来一辆大巴，让员工们平安返公司。经过这件事情，我深化的认识到：作为一个管理者，你必须时刻保持清醒的头脑，以解决生活、工作中的突发事项，这不仅是我们所学习的，更是我们走向高层管理者过程中必备的管理素质和理念。经过这一个多月的实习，我认识到工作其实是才能的表达，有更多的专业知识有可能用途不大，但是没有一定的专业才能万万不行，同时，工作更多的是我们的耐心和细心，只有一步一个脚英脚踏实际的去工作，把根本的工作做好，才能赢得上司和同事的信赖，更而表达自己的价值。很快乐能有这次社会理论，总体而言，我可以说自己真正学习到了社会经历，相信这次社会理论将在我的人生中留下深化的印象，也将影响我以后的社会理论活动乃至一生的足迹。最后，感谢院系部给我们提供了这次实习工作的时机，在您们的大力支持和帮助下，我们的理论工作才得以如此圆满完毕并获益匪浅，同时还要感谢实习公司同事和上司的帮助和指引，谢谢您们！暑期酒店社会理论报告12最初，是爸爸命令我到自己家的酒店进展为期10天的效劳员生活体验，而且会付给我400元的工资，当我听到这个命令后，我的想法就是不情愿，以前在酒店吃饭，我也观察过当效劳员的工作，又脏又累，对于我在家平时连垃圾都不倒的人来说，这无疑就是一个宏大的打击与考验。但是我哪敢违抗爸爸的命令啊？只好勉强承受了。7月15日晚上，我们一家刚刚回到XX，坐了一天车的我筋疲力尽，管理酒店的叔叔和姑姑说让我第二天就上岗，啊呀！真实的！就不能让人家歇一天么？但是我很快的意识到，我的一切对抗都是徒劳。7月16日，我的体验开场了，早上8：20我从家来到了饭店，换好了衣服准备点名，一声声响亮的答声过后，我开场了我的自我介绍。当时，我没有一丝对将来10天的恐惧，因为我知道我是老板家的孩子，他们会帮助我的！但是就在散会前，坐在一旁的爸爸给员工们下了命令：“谁都不许过度的帮助她，听见了么？”散会后，我的师傅开场一步步的教起我来。7月19日，工作的第四天，我打碎了一个盘子，那是我一次打碎东西，客人们见我是一个小孩，就没有计较什么。作为一个12岁未成年的小孩，当然防止不了被当做是童工，甚至桌桌客人都对我的年龄感兴趣，但你是否会觉得我被他们的天真无邪打败了？当然不会！反之，我每次都会像“中国好舌头”那样，微笑的解释。业余时间，我还会到吧台帮助收款。10天过去了，我的400元工资也就到手了！那种成就感根本不能用言语来形容。10天的工作，每天站立8个小时，真的很累，但我对这段经历和体验没有半点怨言，当我认真的想干好过这件事的时候，我就已经改变了，变得更明事理，更坚强，也更勤劳了。暑期酒店社会理论报告13古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着冲动，也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会理论工作。打工理论理论虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会理论。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会理论中培养独立考虑、独立工作和独立解决问题才能。通过参加一些理论性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的才能要依靠理论的经历和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。如今的招聘单位越来越看重大学生的理论和动手才能以及与别人的交际才能。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的时机，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开场，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握根本理论知识后，迅速的加以理论运用。稳固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有教师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比拟全面地理解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深化地理解了社会，他们拓宽了我的视野，也了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有时机在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开场学习探究，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比拟多，工作时间也比拟紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼时机。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的根本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客效劳，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店根本知识和本职工作开场理解，偶然做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店严密联络起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，进步酒店和自己的形象。实习过程中，让我提早接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己