建筑装饰工程有限公司维保部管理制度

1建筑装饰工程维保部管理制度锡二零闹一一蝇年津八割月目录相第一组章朽搅排维保插工作叶界面缎划分旁规定叫……曾……骄……析……踏……式……涝……件……服……登……投…航3逆第二接章档滥篇维保渔施工嘱人员疫管理亭制度银……龙……姥……抗……渠……站……妨……啊……澡……砌……猎…宗7扰第三贵章态架沾现场贫维修拜管理扶规定屈……懂……量……琴……乒……定……碧……吵……应……杀……助……往…狼9拨第四凑章尺抱筛维保坟部收齿发文椒及档膊案管混理制语度愚……偷……木……扣……抬……耳……供……随……口……圣10兔第五硬章酸先质喷保期贱已过使工程哀和售责楼处远等有辰偿服厕务管怒理规呼定点……纲……瓜……渠……库……裂…刊11读第六涉章叉切颂客户虾投诉赤处理凤方法辞……混……沟……杜……逐……血……轨……降……重……声……吹……腰…玻12尽第七苦章矮党疯客户历回访漠管理途制度熔……骡……夹……创……飞……廊……雕……希……秩……济……劲……炮…伪13艰第八延章伐锡职材料熊的出咏入库删管理彩制度夸……滥……吉……杀……巾……迁……面……组……砌……蕉……辽…篇17脸第九腊章喉闭左交接明班管衬理规她定临……顶……夸……绍……必……荐……拢……孟……撑……喝……帆……予……哲18队第十盈章惰升炭宰对于蛙入户匀保护肥性修款缮的伞具体斜执行做条款道保护叫性修恒缮及贤竣工技交付锐管理励方法欠…骗20败第十敬一章左鹿甲指蹦分包摧施工夕方维鸽保管堂理规析定畅……戚……笋……校……熊……左……秃……筑……斑……接22较第十序二章暴瓣维保显日常罗工作暂制度伞……藏……绸……救……注……怠……制……等……睁……刚……泼……符…状27何第十眉三章宾肾维保慰部升植级管农理制巴度毅……惜……谊……傻……升……案……书……温……知……习……走……俭28烈维保干工作弄界面犬划分挽规定帆第一剖条拢反副工程幻部为赖主导关的维雅保工朝作界嚼面划挂分〔烘维保辣工作浊移交肯前〕斗〔一饱〕向堤工程迫完工朗后一拢年内乱的工算程姨维修屈任务喊，业勾主首皆次验典房验吵房记单碧内所奔记载纯的全犹部问偷题坡，盟由项壮目部潜主导陵完成荐。维狐修完猜毕且炮到达哈指定搂维修女年限千后，是即可习将此夫工程炊维修茄工作寺交由饱维保千部衡，管负责晶进行增后期着维修谅工作披。喜〔誓二秋〕辫维保税部负寺责接没收维涛修服文务单倡、工辩作联巧系单抛、歉维保该文件奶等相渴关单肠据捧。纺〔基三喊〕狭维保手部套负责读将辣维保累文件泪存档础并移亿交项厌目部夺维保幅负责赠人，孔同时镜办理膝签收恨手续加。应〔享四搞〕锯工程娘部负叙责组页织施病工队誉、厂侍家庄进行左现场券维修邪。逆〔躬五符〕矿工程拒部负胁责现心场维四修所蜓需材倚料的达申请期、领启用犁工作饼。家〔康六淋〕遣维保岁部负浴责环组织费物业跃公司茎共同拿对维亏修血项丙目探进行跌质量酱检查夹，并嘴与物柏业公扭司进梳行虾消握项。熄〔留七池〕阵维保馅部负贿责对尸已完汤成历的德维修掉工程奔进行凤业主狱回访可。哄〔双八历〕窄维保域部负船责要对跑VI荡P客击户失的全竿过程循跟踪的管理妙。温〔抚九掌〕蜻工程趣部负网责工内程签淋证的牙办理递。础〔铜十倚〕较工程益部负男责完心成维搂保工轮作相质关费遭用的亲申请列、支意付及享扣款帆等手辞续办悔理。宾第二牺条桂采燥维保品部为岂主导荡的维盛保工踢作界宫面划扬分〔露维保忌工作士移交倍后〕句〔一椅〕烈维保袭部负银责接浙收维渠修服件务单样、工泰作联炉系单陆等维充保文驾件。迅〔二封〕铁维保隐部负悔责组洒织施戒工队旬、厂苹家进李行现派场维城修。日〔三支〕驱维保环部负怕责现抓场维核修所挤需材安料的膛申请胀、领毒用和工作掀。害〔四坡〕亩工程东部负搭责妻主导驳完成融大型知维修夹改造附、专舞业系投统的不维修嗓，如阳：漏同水、脉空调婆、暖身气努等雄工艺粱较复和杂的膛维修梅。隶所发插生的臣工程券签证泻及相凤应费屠用的撒申请唯、支昌付及榜扣款罗等手窗续由泽工程轮部主垒导完窗成。偷维保贡部负范责读组织兄物业别公司乌对维压修项浪进行雨质量倘检查翼，并挖与物枯业公介司进朝行聚验收脏消牲项。树维保乒部负中责对免已完深成维道修进彩行业堆主回贵访。够维保渣部负饿责对答VI再P客逝户的仔全过遥程跟膊踪管东理。烦维保档部负晌责工贝程签驶证的断办理立。久维保胖部负全责完跑成维堪保工镜作相骗关费柔用的幕申请驼、支掩付及报扣款停等手责续办小理。曾第三草条玻项弊目部盈和维耕保部茶的移著交方蔑式界瞧面划灵分扫用工烤作联父系单雕格式边移交唤。指工程赵移交白?维投保交袖底文渴件?勿，工丢程概悉况，活维保巨工作段界面变划分更维保帮工作偿的重近点和外难点困等。协具体摧文件扛内容甘各个陡施工资队及择厂家铸的负莲责人渔和维普保负骗责人搅的姓闷名和享联系革兄。债工程股剩余塔材料焰明细匹和合肃同约访定的音维保惯材料想的情宋况说县明。滋**凑*室堪内专壳业分蹦包联顺系方取式局序号深床单位练名称垦负责功专业娃姓名殊联系旺方式鹿1士施工呢方仗蚊蠢继宰2捧姐隐肾芳3厅钳恰危躲4震露担容投5童材料歼供给已商疑渴阳概炕6笨锯届科孙7精吐轧茂储8枪机电突专业其分包融咳右您腊9盖韵宽鸭具10饭石贞藏扎**筝*处牵所剩谦装饰去材料搂统计骗表斤序号览名称铺单位浊数量沸备注哭1犬策臭决赢2动锦仅谜祸3扶凡查懂淋4孕总因建忆5横启改住蹄6槐脖纽膊门7坐忙泽达碎8粥衡旨汪震9何嫩令刃勤10湿乞粥序魄11察烫民国涉12痒狱咐巡耳13饰振召剪钢14夫紧拖闪塑15列味禁皆晶16乞如间炉此17携错比亏厉18特占户炭百19林倚毅延绘20著阔肾剃游21更探淹乳雅22核最旁绕旅23洗芳瞎击肠24狱浓奶谅跟25撕宪游潮找第二逆章鸭维保洋施工天人员乳管理向制度蛛第一镜条虑间维保泊班组然进入愿业主瞒家进弟行维袜修，窃必须咸经业网主同抱意方筝可进亡入室矛内；渣维诵保班宫组所缓有工辩作人五员必笼须着撇公司绞统一均制作鹊的工阿服，秀佩戴梳胸牌阶，衣蝴着整泪复膊嫌洁踢，护穿好泪鞋套盏方可茄进入凝业主寨家中摧进行东维修夺；逆未着衡统一完工作患服装颜者处姐收1计00绍姑蛛元/级次的斤罚款衔。未挤佩戴掏维保乒部统粮一发颂放的值胸牌忆者处唱以5做0元紧/次菠的罚莲款。公第三竹条衫腊进入书业主衣家维粗修时蚂，主画动出乞示?适现磨场维湿修管妙理纱规定律?卡叹片；胁自行蓝做好五相应咳的成霸品保慕护工异作，血以防捆维修纯时污动染、瞧损坏荣业主肠家中劳的物册品不。如膏因不龄遵守诊效劳四标准俘损坏升房内母物品脾者，模除照据价赔悬偿外凝处以捐20字0元俯/次单的罚雾款。民第四衣条白画未经榜公司搁及有勉关部筒门批于准严锡禁动信用客宝户房宗内的绝燃气担管线拾、阀释门。黄工作厅期间谎严禁瞒吸烟呼、酗买酒、窑滋事晨或与抬业主灶闲谈效。严勉禁使继用业膛主室广内任减何物哄品及拜器具宿、厨托具、缝卫生忌洁具尿等。晋如发拦生在脂工作该期间逐酗酒般，腊或槽在客三户室烧内吸划烟者届处以束10懒0元自/次渣的罚屈款。锋如发丘生使恳用房装内卫举生器恶具的宴情况樱将处颈以5葬00事元/狮次的朽罚款往，如盆有客召户要你求更商换洁丝具的设需无爹条件络给与敞更换三。筹第五筛条元依维保谅班组鹿施工性人员今在维证修过效程中敢要使财用文压明用愁语，绿举止玩大方坡，不劳说脏元话，解不大趋声喧夏哗，障不得材以任黑何理律由与位业主卫争吵浊。扒如与阀客户靠发生蛋争吵描、打针架者料按情绍节轻粥重处获50瞎0鲜—舰10狗00觉元/秤次罚删款并装在维佳保班含组除折名，割视情颗节轻科重移袍送当呼地公邪安部要门依查法处护理。吩如在萝工作码时期恳因语培言不产雅、乖说粗类话、嘱脏话秃引起互业主洪投诉舟者处那么以1度00结元/朽次的猎罚款垂。饼第六假设条炊再维修奖期间馒不得慎私拿蒜、收担受业赌主财货、物宇及接秒受业上主邀依请用棵餐。毯如散有此狱类事脂件发姻生道除如缸数退擦还财禾、物悬外，斥将戒处以姑20滑0元首/次唤的罚贴款。搂私拿矮使用买客户很物品垦者处乖以5键00扛—疮10肯00敲元/午次的摊罚款喝。私恋拿属径偷盗点行为拆，根训据情吼节轻教重送援当地净公安活部门缝处理球。狐第七赚条绕泽维修酱完成跑，必咏须主拘动将询房内剂保洁面恢复约到维添修前拆状况孙或更槐好，练并将架施工现垃圾伏装袋晋送至蝶物业守指定价的垃妙圾投赶放处奖。盒维修芹工作诊中保这洁不跟到位蛮者〔售维保着人员原检查佳发现怎处以僻10疯0元挡/次勾的罚堤款，印引起室客户肌投诉仆者处钟以4莫00烘元/阴次〕蠢。晕第八解条桑第维修罗完成慎后，路主动矮请业怖主或健者管衡家、宜客服夜到现胆场进办行验泊收，买验收闷合格削在维稍修单辟上签彼字，碍由维削保班燕组负摇责人详将当溜日维袋修单脊报至盾维保掉部。捉第九呆条凉董每日融需到晴维保钉部拿秒维保亮单上云楼维滑修，声完毕锣后于眯每日蹄下午总三点勾半到虏维保罚部消毙项。业〔包摸括：铅今日矩完成兄项、枕具体免完成齿情况卧、具挡体时炮间、慌再次继维修流内容满和时蚕间〕近。柔第十争条那堆务必住于每骆日拿悠到维冻修单风后准愤时到插达现慎场，穿当日夫维修榨量需苍当日遵完成弄。假设迈出现木不能盏及时本维修摆，尽往快于涉维保福部联芦系解织决，哨记录在具体寿维修殃情况逮。工赵人不数得私紧自同蠢意业缠主提显出的瞧与此舒次维慕修项术无关某的其冷它维败修项缓。妨如发图生按界指定册上门絮效劳舞时间须未到才场者故根据搅情况访将处原以1章小时退内1觉00许元/扣次，汪超出丹1小谷时3饰00择—闲50野0元打/次忆的罚击款，剃并给赶客户美抱歉翁。嗽第十膜一条欠助如遇雾业主军有特党殊时撕间要缴求的肾，工寸人必班须告域知维系保部口。由贸维保理部安关排维潮修；剖如遇被重大甜紧急拦事故号维修秆队伍检假设在摸2小漠时内暖不能域到达插维修寨现场返，隔由喇我部顷自三行维殊修溪，所铜产生缩的一占切费遮用照由德责任资方全柳部承惭担骄。疤第十卧二条钢蔽假设工符人不淋能及张时到泻达维抛修现屋场，锦务必免提前绵告知塑维保宾部。授有维秋保部屈另行清安排壤时间笨。该第十非三条郑周维保锈班组竖负责景人必陶须听扯从维下保部饰根据遮工作秘需要筝，对泄维保足工人此数量爆、工害种的猜统一踢要求亮、安浸排，柳假设因姐维保朱班组缓负责吐人员歉安排束工作咏不当敢或不晶执行小维保链部安初排的屋合理券工作逗时，骆而导择致严年重影按响本识公司济形象斑和声帽誉的扣，维启保部酷将作爬出相奋应的痛处分州，同绩时另劫行安拳排维樱保班辈组维府修，切并与共责任馋方解宴除保尾修合魄同，救扣除诚责任熔方的盛质保似金。愈第十际四条伯逐如维滨修施眠工人阵员在膀维修离工作占期间析在客烛户处免逗留屿、休激息者光处以缴10丙0元胁/密次责因工柴作怠艘慢、客不认秀真而佛引起嚼维修夕质量哥不合或格，羽二次匆上门妨效劳心者除毛扣除态当次往维修轰费用住外处井以2畅00帜元/槐次的狗罚款糠。渣第十茎五条马译因常阿备材触料或喉工具偶短缺老引起拿的维跃修延送误，岩客户线投诉要者处外以2机00走—捞40阴0元胃/次闷的罚岭款。皱第十针六条漫咱?项带目管车理处初罚单灵LZ宴-0涝6?故开出扁并移暗交财念务部罪后，策被处割罚单袖位应强在4嘱8小静时内协将罚稍款上吗交公棕司财商务部翻，否仓那么公返司财限务部挣将从皱被处毛罚单位位维晋保款环中双伸倍扣蹲除。塞注：域以上刃处分漠均由仅维保顺部主盈管填扶写?陆工程汽管理篇处分寇单L糊Z-堪06暑?经齐维保种经理股签字阵后交经公司挣执行竹。以舟上制钢度除予统一服着装旬和统电一佩浩戴胸瘦牌两贫项外饿同时宽适用但于各端独立擦分包蛮商维办保工碍人。振第三蜓章乘看现场惕维修抛管理姨规定份第一奋条通美所有挺工作脏人员外必须剥着公嫁司统牢一制众作的安工服烘，衣蚕着整虹洁，珍穿好储鞋套秒方可坡进入闷业主宪家中求进行墙维修钥；泰第二予条族做维修默前应才做好详相应亮的成心品保状护工把作，欣以防锤维修煤时污挤染、抄损坏腾业主吹家中罚的物临品。占第三践条右右未经泰公司等及有介关部易门批糖准严狗禁动目用客纹户房住内的廊燃气怎管线季、阀范门。乡第四溜条剑钓维修滩期间脂严将禁在蹲业主冬家中羡吸烟朝、酗秘酒、逼滋事悉。严浴禁使甩用业吩主室鱼内的求任何触物品膛及器肝具、授厨具荷、燥卫生啊洁具晃等。餐第五助条棉阴维修估人员留在维幸修过识程中普要使颗用文犬明用遍语，叛举止包大方烘，不擦说脏本话，存不大矛声喧漠哗，级不得转与业挑主发适生任砍何争次执。铁第六祸条腥滨维修撕期间清不得姐私拿棕、收听受业椅主财龙物及徒接受辅业主薪邀请绘用餐赔。骗第七赖条墙拼维修织完成吓后，杰必须闹将房侦内保戏洁恢距复到役维修颗前状朋况或哲更好运，并洲将施燃工垃晌圾装陶袋送战至物魔业指充定的喷垃圾客投放浩处。楼第八楚条进概维修生完成偷后，委主动鼠请业枝主或器者管双家、辫客服浮到现峰场进扎行验盐收，浅验收僚合格赞在维弟修单怜上签盖字。签投诉册部门坟：建厘筑装房饰工看程有逆限公淹司冈维保华部铅投诉丈现：5但94猜58因96表0带第四打章放划维保悠部收造发文表及档帖案下管理黑制度怠念本部络门与先相关暮部门刻的来杏往文吩件均别由部跨门资穗料员涨统一从进行固档案铲管理握。编第二微条违煮由打客服巾部填各区件域负害责人割对相旋应的盆维修职效劳摩单进弦行签机收、啊分单规、录陡入、诱数据俭整理级。以维修虾效劳移单的斗签收颂时间贼记录装详细淘到分汁钟。身第三奥条跟鄙由汤各区矩域肚工作脆人员腐进行雪维修拨单的钥派荒单藏、跟罩踪、籍回访偷等工释作栏。埋派单变时间透记录方详细裹到分喝钟。创第四邻条翠辫各类倍文件寄格式袍要求叨：当维保艘部各盈类文扶件采辆用部修门内笑部统戚一格具式。妨各类姜文件剧的编弄号由塌资料蒜员统脉一编潮制。晚标题群采用劲黑体齿或宋李体为，字鼻体均容采用净三号滴字加劣粗厌。援正文苦均采蛙用塘仿宋武四号芬字体颤，间嗓距1泻.5箱倍行牧距,塞工程斤符号叛采用甜“衫一材〞“欢1圈〞“裂1.犯1答〞乘等，忆以此猛类推戏。升部门吨各类胡文件励需由嫩维保兵部经浙理或粱副经非理签皂字确络认后插生效菜。谷维保书部所弯有收锤发文滴件需回建立叉专有法台账币，台序账采乱用统盟一的舅格式思样本撇〔即姓：公蜜司统狂一定接制的专“倘收文鄙本报〞鸽和滥“汁发文等本锤〞讯〕。饭维保狂部各直类档尖案应色于每产月2歌日前娘进行末一次景数据悄备份盐〔备盈份采裁用光明盘刻度录方罢式〕仿。具违体备飞份文自件包窄括〔想但不常限于躁〕：膛维修防台账岭、业订主档葡案及粗各类冒附件沿、部覆门工照作简深报、右部门源会议宁纪要灭、工踏作联技系单怪、材奴料台揭账、季部门笨固定摔资产袖台账市等。乏第五寄章吩正质保侄期已惭过工犁程忌和售从楼处卸等有顶偿服仆务显管理趟规定京装修羡保修购期过悦后，梳如需疯我部镇提供梳维修搞时为扇有偿揉效劳爬，因却此应席由独要求危单位锤发葛嫂李青磨正式颂工作纹联系说单原说明阳维修锅工程引，并斗由集是团相对关领窜导明杀示维冠修资抓金的胀解决唇方式季且签塌署相裂关文刃件挣给我径司，梨或由嫩责任筝方直慌接支奏付维兰修费昏用，娇我部启方可谱给予酬效劳漫。有对于值集团桃领导跌或者趣集团像关系数户的绣房间隙需要岸维修阶时锄﹙事已过歪保修嫩期缝﹚啦，如址产生略材料套费及上人工怒费时匙，报轻公司惯分管单副总享，走志方案离外资翁金借介支程杯序，由便于刘及时主维修救。戴工公装爆、样键板房芝、售祝楼处梢售后谅管理择对于受上述零工程份同样筛提供捐2即年的末保修雁，因巡公装庄、样糕板房障、售食楼处靠频繁模使用虹，产娱生不止属于立保修挑范围注内的视工程焰，但秋为了想满足冬上述通工程量的正漂常使辉用，伪我司括同样刮给予短效劳解，但潮应贵由寨要求誓单位脾或上叹级领份导单慈位发析正式居工作另联系锦单，震并由枯集团剑相关坡领导箭明示辜维修堆资金列的解言决方慌式且疼签署谎相关贱文件执给我岂公司横，或汁由责饶任方炕直接蹦支付周维修摔费用使。申对于冈公共僵场所英电气月耗材叛正常依消耗猛、装吗饰设样施后瞧期损砖坏、研丧失张的现遮象，文由管蠢理部役门自蜂行更假换解剖决，寇我公蚁司概律不负貌责，壳如需椒我司亩安排宵维修捞，资洽金解践决渠枪道同玩上。排第六乱章碧迈客户束投诉斑处理再方法溪对于膀客户诞投诉撤的程处理歇应遵肆循以厅下原巷那么：傲预防仰为主诵原那么梦，及恐时原隶那么，水责任脖原那么陵，勾书面推记录盘原那么葡耽客户吹出现喊投诉仗，由场维保旁部踪工作狡人员恳直接括上报宣分管柴领导名解决估。邻如召客户点的盼投诉晒内容瘦为均独立功分包村商〔债维修鹊工人京或产限品质陷量问妹题未市能及倍时解努付修决〕砍，右由按相关如工程习部负石责隶责任乌划分倡，撇查明贩情况闷。如压属标独立脉分包耐商责棒任，拉一切看损失许由独屈立分遥包商库承当斗。其桃它原同因造众成俘的尊损失遗，纯由责奴任方墓承当奉责任泳。孟由于族客户历本身湾原因手造成捧的投晨诉，羊即无兰效投算拆。孤应做驰到有钱理谦肤让，朽主动句讲清旧原因葱并帮次客户废提出婆解决捡问题充的办题法。站由于不维修个工人哄或产返品质假设量问致题未兼及时颗解决志所造绒成的急设拆表，即勉有效赔投诉茅。猫将祝按哑钩公司港有关除规定绣处理情。栗客户特投诉蔑的处券理均角在不浮违背晋公司臭原那么配的前播提下爱处理偷，并魔保存回处理拴投诉稳时相驼应的轧关键殖问题超文字宝及其曾它依穷据。削第七票章歼兔客户隆回访品管理徒制度涨第一恼条墙涛着回访橡：舱〔一章〕傍维保教部略工作巾人员盛要针证对已俊完成绘并销罗项睡后5株个工和作日体内进察行电董话回巴访。苗〔二比〕义维保银部帽工作统人员豪要求泊当日敏整理世发生但客户阴维修颠内容芬，对迅已发教生维巨修内泛容进辈行分时类、掉跟进领。损〔三撇〕矩维保坐部怜工作搞人员并应将五整理土完毕百客户惑维修糠内容材按照萌房间砍号次邀日进玉行电劫话回族访；蹲〔四素〕驳将确象定已子经完撕成?享回访逐记录衔表?宁进行锤归档吐，并平在注究明回热访时绍间、改回访血人、源客户国反应多等；挎〔五幅〕纺根据社回访度内容眉联系测相关仅部门秀继续未完成污未完辰成工篇作；历〔六塞〕属跟进乓相关净部门催工作穿完成骑情况劝直至惰工作赠完成摊；介〔七务〕银再次丝对此坏未完莲成工奔作进产行回恰访后废确定嘉工作殖已经织完成冷。登第二贺条粗仅入户兔回访怖〔一埋〕挺维保赔部和工作梳人员嚷对客彩户进枝行上耀门回晃访，涌原那么谦上执肉行负符责各稼自服地务区塘域的羞上门蒙回访柏工作压V屠IP扛客户离及重渠大事造件〔赞拆投水、索弃赔、饰漏水链〕必致须由验维保趁部客颜服主暴管以让上人话员负盗责上冶门回忌访工振作；庙〔二级〕漫上门温回访透工作吩采取警定期激及不绝定期仪两种肃回访谣形式毒，定白期可珍每1包个月灵进行落一次去；不刊定期组根据彩需要河随时壁进行袜。菠〔三再〕否将回跟访时辉客户悠提出关的意预见或滋建议侦详细蔽记录雕并进驳行归撑档。苦〔四羽〕介对自焰己权践利范拆围内革客户舒要求锈，回罢访完挽成后锤立即慈进行谨处理伪直至勇客户袄要求使得到烤解决煤。纲〔五单〕姐对超欠自己怎权利什范围金内的没客户时要求哨，回印访完沈成后细应立填即请客示上凤级领偿导，嫌共同颈讨论身解决锻方法酬并跟仗进完窑成情哪况。内〔六湖〕稻需客户禁工作芹已经之完成素。嚷第三炎条灾俯回访食客户柔工作早程序远及要蜓求崭客服仪助理跌整理介当日浊发生员?工典作单怒?，探对已拉发生经?工愉作单价?进案行分客类，怒类似偷换灯尚泡、洞合闸货?工惯作单互?无粪需回刘访；企将确宜定已败经完尘成?暖工作哗单?安进行怠归档和，并监在?鉴工作种单?准上注失明回祥访时鹿间、爪回访樱人、旦客户胶反应牌等；竭将未拍完成率?工彼作单醋?向鉴工程斤部询你问未樱完成督原因储，确揉定完箱成时盟间；拢将?脖工作统单?奋未完姜成原捡因和跳何时惩能够能完成卷告诉荡业主混；宫联系陪相关驼部门粱继续悔完成趋未完杀成工籍作；宣跟进替相关反部门浅工作棵完成旨情况厌直至附工作冤完成嫩；尝区客户垫确定射工作氏已经墓完成牲。仔坛接听债投诉软殊工作觉程序冠及要残求岔整理吸好工东作台蹦，使敬下一未班人撒员感欠到整拒洁、系舒适丛，有震条理院。撤交班存人员微在接帮班人汤员因盖故未衔到场侨，或含未完碌成接左班检赔查工绩作前洁不得削擅自内离去侵。置交班秆人员脏应将岔本班晴工作袄进行怎情况除做好提详细纷记录尊，并倡向接什班人丛员如勾实反烈映。洋接班佳人员挨应认灶真阅扭读工轨作日筐记，逗以了幻解上世一班胞的工僻作情戏况。霜交班蓬人员贤应明渐确回蠢复接布班人迷员提驴出的进问题维，并件和接纪班人锦员共芦同核斗实，元检查盲道馒设备认运行秧情况艺。难接班飞人员湿发现弟交班帆人员秤未认俭真完所成工尾作，静或检际查中叮发现薄问题猾，应欧向交杠班人封员提槐出。卸如交遣班人前员不材能给漏予明岗确回杯复，牌接班暴人员连应及丈时报筹上级末领导舍处理盼。骄当交抚班人牛员检贯查工域作完剃成，坟并且醉接班误人员治无任务何疑椒问后变，交撒班人碑员方通算结至升束。门交接中班检巾查记怨录。活应按结规定欲的交骆接班慌检查秒事项耀逐一策做好竟记录钢，检怒查情颗况正话常记欠“√被〞卖号，粘不正徐常情桃况迁“×帅〞狐号。悉每天演每班哲次都未要有聋专人揭进行职记录非。灵记录洗必须贷由交渔班人屠和接斤班人揭签名鸣认可崖，每桌天由悼领班五负责凉审阅凡签名拐。块交接副检查设事项蹄。脱塘客户荣投诉纳处理挑工作通程序功及要扯求锹管理筋标准殃。弟受理攻投诉蹈耐心研，处聚理投撇诉及冬时，垃事后脱应有超回访娘；逃有处最理记昏录，傲有客午户对筛投诉潜处理庭意见功的反压馈。悉投诉叔躲避制。袄参与呆施工雾监理解，使捏工程英质量班多一阅份保烫证。算明确铁维保精部和魄业主千或使崖用人猛的权允力义股务，贯防止杂以后女不必辫要的乖麻烦属。腰经常真开展奇反应故调查课、便才民服诚务，纯了解衫信息乡，及占时发截现问街题解效决问事题。踩业主石收楼豪时应翼及时效了解见?业偏主临喇时公雨约?浪、?期客户廊手册士?、舍?装赖修手喇册?凝，并岁予以护解释核，降仆低投轰诉率令。限投诉叛受理全。律开通尸投诉盐热线以。呼维保棒部接泊到客代户投喷诉后允，应暖首先昏向客王户表蝴示歉夏意，眼并在诚?客趟户投巡诉记轧录?涉上做部好登汪记。灭详尽洁记录题投诉裤人姓呢名、联公司肤名称到、单鼠元号宵码、债投诉富内容蚁及联仅系电糖话。劝耐心醉听取接客人配投诉沈，禁亡止以龟任何顿理由锦或借催口推杰卸责绞任。柔即使锐错误段在本油身，椒亦不来可当他面指降出，丝顾客付态度胸即使槐很坏浙，亦侍不可静顶撞掩顾客长，并竭记下利投诉蝴内容闸。壁对于狡客户闪的设暑诉，轧能当违场做赠出解初释应差当场太给客难户解冰决，劝假设不田能马数上处泳理的拴应记文下投牧诉人候的姓愤名、喉事件融的经誓过、捷投诉么对象循以及棒投诉躺人的粱联系零方法稿、客窗户签塔字，哲并告诉知解变决的积期限跃，以车便及矛时告再诉结顾果。什应感储谢客威人指剩出的催不是熄之处乘，对销客人课提出征的建窗议表灿示感读谢，眯并把适事件闹提交避到相兆关部润门进容行处便理或良报上紫级主禾管审片批，大限期恐解决皆。特杜殊情劲况应菊向物亡业项算目经便理汇喇报。苏针对矛客户唐较严搞重的孤投诉效，客玩户服朵务部凉应及曾时向白客户怎效劳尼经理式汇报般，由询经理误组织思相关工人员凑进行演检讨高，落危实解哪决措透施及诸责任半人，惨限期升进行政处理圾。进对于赌某个拌人违写纪的惭投诉隐，应纺详细浅登记订投诉谢的事隆件经还过、厘证明毒人以碗及证蛙物、究投诉聪人及拨联系肯菜、签低字。亭及时末派有招关人扇员检料查，滨确保烛事实秒的准抗确性路，在章依照错事件诚的大笋小提抗请有使关部帐门给融予处拿理。叶相关陈部门阅在处饮理完恢投诉携后，圾要迅紫速将冬处理嘴结果祥报维邻保部覆，枕由维龄保部秩安排侦回访励。熟投诉迈处理卸完毕喜致电紧或走锋访客震户，旧询问犁其对篮处理荣结果方是否甜满意旋，是投否有模别的催建议辱，并里再次玻感谢迫其对式我们修工作诚所做辩出的情帮助详。为维保蜂部负引责将葱投诉球处理梁结果滚填写秋在?重客户跳投诉御记录苍?中斗，并福由具支体解指决部皮门的水客户碑签字妇认可您。网投诉易记录魄由客运服助岁理〔积投诉芒热线劫值机鲜员〕灵进行叼统一喂管理泻。质标准医用语烫。留ⅰ猴您好悔！请湖问有访什么省可以搂帮您娃?驳ⅱ截非常伶感谢练您对臂我们酸提出办珍贵凤的建株议/抛意见饥。塞ⅲ究我们源会及均时把并处理族结果葵通知净您。场ⅳ季您是诸否对溉处理雨结果迹感到触满意飞？镜ⅴ惊您是坑否还掏有什索么要上求？轧ⅵ剖有什崖么可阶以帮荒忙？杆相关险记录步?客匆户投贷诉记均录?写回嫌访雀记肥录疯绝表隔编号交：栽回访寄客户辟列联系会烤扶房号骨驻回访筋时间便窜堆回访符内容肉〔上氏门躲/滚容/它信函晓〕：章对此他次维阶修及免时性艇：斯瑞满意菊；腰不浩满意凭效劳半技能优：胀满畏意；接砍不满荣意乖效劳瓣态度今：狠满书意；闯滚不满微意绣现场务成品伪保护砖工作瞒：勤满策意；贴塘不栋满意依维修币人员桶着装衔：沈漫统一装；岸规不统批一俘对我答们的位维修陪工作惠有什添么意饮见和胳建议摘：唇僵记录书人：广惑撒蛇货闻士年侮蛾库崇怪月凯泄搬料征日丧回访新验证筋寸倘蚕业主层签名胖：案烤菌并太验证淋人：晋蛮年月标日研审阅瞎意见咸：差热括浓工程横负责两人：旁统吧贼魂好宴年霸遇顽针月鱼凭窃傍日觉第八证章吼翅材料筝的出致入库愧管理妻制度勒第一胀条婆路材料框入库粗有关锈制度谎：壤〔一描〕狐材料杯到工宗地后纲，应握通知然相关拜工程立师到建现场店对材跌料质陵量进着行验腔收，热材料眨管理恨员抬协助隶工程绒师对萝材料换质量谢进行鞠把关赏。疼〔二赚〕借工程针师对绞材料勺的米品排胞、规捕格、咳型号蔑、数绘量、每质量期无异伤议态，在亿厂家叮送货喝单上览签字娱。如纠工程系师对希材料定有异厦议的既，应亲立即海通知杨材料毒部经槐理，掘请相韵关领湿导协笔商崇解决合。把〔三恨〕析材料吓入库读，要霉按照撞不同亚的材脊质、引规格胡、钓进行伐存放慕，堆置放整弊齐，家便于灵清点少数量食，材泻料入虚库后孩应立滥即断录入耗?维豆保材跨料台灰帐?掩。臣〔四伴〕絮精密肚、易荐碎及沿贵重岂物资娇要轻扭拿轻伶放．啊严禁挑挤压强、碰舞撞，茎倒置翻，要虹做到虎妥善烟保存华。耕〔五致〕源做好弃防火魄、防亿盗、反防潮获、防览冻、呜防鼠令工作烤。犁〔六世〕瞒库房索经常祥开窗御通风掩，保塘持库邮室内贵整洁丸。京第二待条恰镜材料电出库渴有关设规定维：彼〔一耻〕色材料难出库衣，出革库单超上要孩明确誉领用帅单位技和领桶用人山及所袄属项耕目、躁楼号垃，同聪时塑注明锤材料放的品扔牌、热规格泻、型厉号诊。企〔二须〕踪材料住管理悠员应蜘熟悉遗材料相的存交放位滥置，哨出库怎前仔灵细辨很别材葛料种胁类，瓦杜绝箭材料淡发放言错误钩。矛〔三慧〕盗材料瞧出库左实行下先进躬先出段的原谎那么。歪〔四送〕潜未经用材料盒管理亦员同铅意不驰得私蛇自片进入惠库房铁，防牢止出霞现回材料圆丧失撇或账掘本丢魔失现李象府。怎〔五滚〕乖材料用管理妄员要结做好化出库卷登记黎，并蝴定期圾向主辜管痕领导抚做出右入库抢报告性。壁〔六流〕视材料趁管理腿员负转责每猴月末义向维忧保部从材料朽台帐偶，维软保部燕资料凑员负搂责备寻份存神档。区第九不章猾冰交接界班管舞理规己定步第一民条迷咽渠交接驰前准茂备辽〔一迷〕此各岗岛位接狭班人租员应在在上记班时矩间1掘0分号钟前尚更换零好工挡作服猪，到寄达岗握位准诵备交杏接班言。舞〔二袖〕翻各岗厕位交发班人退员应搂在下齐班时疮间1兼0分器钟前光填写效完各晨岗位淡值班刮记录秆和交门接班镜记录贤。尿〔三鼠〕霸各岗露位交或班人览员应检在下袋班时意间1榨0分茅钟前卸将岗夜位卫捏生打团扫完觉毕。幅第二五条上浅齐交接抛程序向〔一韵〕串交班毁人员交应认疮真检鸡查本须岗位按使用裳工具锐设施善的使中用罩情况倾，物炉品是寿否完捎好无晌损，映如有辛损坏后值班修记录桐或交柜接班纹记录兆上是贯否有征记录欲。宇〔二炮〕坟交班纹人员晋应检天查应拐交接黎的工设作用建钥匙族是否滤齐全宽完好哥。厌〔三烛〕芒交班愚人员况应对锡岗位折卫生冲进行季认真君清扫晕，确粮保岗描位卫姐生符盲合要赖求。坛〔四棕〕湿认真辆填写答交接菠班记干录和恩值班林记录革。表〔五歌〕辅交班俩记录困上要丸求做绕到四涌清：贤①驰值班惨记录寺清挡搞②排发现咬问题折及处碑理结灾果清西③腰下交剥任务湿及遗抽留问尖题清风④竿交班炼注意借事项邀清里〔六舍〕炼在交授班记盈录内呼交班衣一栏售签字貌并得典到接旋班人骡员认授可后韵方可顾下班救。届〔七饰〕循接班胁人员只仔细疯查阅台自上考次下微班以脾后值腹班记竞录和邀交接习班记苹录，畏要求而做到纲四清糕：软①冤值班纵记录乒清箱②姻值班蓝情况朴清师③屿本班绵注意森事项能清劲④壤下传催任务脉清朴〔八蓬〕局接班认人员散应认借真检上查本稻岗位纺使用遮工具扭设施它的使宏用鹿情况薯，物句品是妈否完税好无丽损，登如有扛损坏敞，交别接班借记录验上是悠否有叉记录京。芦〔九跨〕丑接班举人员渐应检陷查应喘交接蹲的工联作用阁钥匙严是否秤齐全婆完好娱。抽〔十绢〕档接班徐人员市应对指岗位朗卫生备进行责检查倦，确谱认是卷否符服合要妻求，推未达瞒到标汪准内，有蒜权利不要求稀交班莲人员绪重新清进行臭清扫应。参〔十割一〕岛各项幸工作崇交接堡清楚市后，仓在接偏班一社栏内少签字颤。签彩字后馅如出珍现问歇题，堆责任呢由接倚班人瘦负责赞。伐第十嚷章刘棵对于技入户袜保护声性修执缮的馆具体刻执行贼条款哨保护娱性修连缮及斥竣工滑交付伸管理由方法顾第一拦条缝泪维修容效劳笔及现足场监目督覆〔一熊〕筛工人逐由维迅保管斜理人见员带壶领到川达现批场后歪根据找现场歇需要躁维修诱的实播际情把况，戒做好柳现场否的成简品保派护工委作，遥严格慌按照纯“词维修周工艺颂〞绞维修奔。糊〔二云〕诉假设服隆务项辈目因挽工艺鼠、工童序的挠需要幻，一突次完妹成不卡了的园，工皮人必捐须耐肾心的丹向业姥主说再明情在况，奶并与止业主泥约定发下次谁上门夫效劳龄的时光间，帮同时尚要将垒此情砌况汇秆报给旷维保缘部调盛度员雁，便乔于安烦排下者一次脏维修喊时间腊。国〔三跪〕垫工人缴在维责修过瓣程中宋临时已接到见业主良报修三非本章工种共的维帮修项穴目，令要及讲时报修告维教保调裂度员恶，调童度员曲根据起工种拘另行荷安排晃维修扭，不巷得直惭接拒仔绝。或〔四佛〕峰为了膏提供经售后铲效劳跌质量毅，维泛保班伞组所拆有成培员要哗按时梳参加苦维保敢部工角作人黎员组晒织的鲜培训陷，培雄训包翻括：寇施工装工艺汇、成金品保什护、吐文明个礼貌召等。查第二恨条朝背维保是工人邻管理扬制度熊〔一少〕讲售后僻维保泛工作藏要严还格按飞照国忆家装毒饰工罗程施幸工规趣范及有施工掀工艺床进行燥维修毯。段〔二炎〕浓维保念班组拍人员至要随贡时听帖从维巴保部美工作挂人员帅的安伤排，文严格库遵守制?东慕宁丽爬致建饭筑装奏饰工资程有刺限公牛司售病后工泪程服怎务流舅程?睬及?攻售后适维修秒管理芒制度宴?、垦?售荐后服够务奖同惩罚廉法?谅、?调平安呈文明庄施工假?。搏〔三驻〕糊维保职班组桂所有朋工作郊人员革必须朝着公磨司统快一制饱作的锁工服洋，佩径戴胸殿牌，夜衣着椒整洁眨，穿闹好鞋加套方天可进送入业绝主家纵中进虚行维葬修。涝〔四后〕厕维修服期间牌不得德私拿痒、收榆受业屡主财皱、物主及接天受业爷主邀淘请用涨餐。洽〔五犹〕评工作绪期间际严禁浮吸烟柄、酗兆酒、他滋事轿或与健业主式闲谈昏。严处禁使题用业弹主室浅内的巨任何婆物品注及器装具、继厨具倘、卫币生洁评具等职。粉〔六没〕爽非工淘作期间间不帮得在唇业主显家中始逗留右、休屑息。争〔七识〕抖未经雨公司秘及有哑关部淡门批继准严码禁动值用客邪户房籍内的邮燃气不管线谎、阀斩门。拍〔八答〕勇维保担班组板施工丢人员光不得妻以任婆何理洗由与肺业主躁争吵唱。阴〔九硬〕殊已接槽受维光修任伙务的涨工人远不得贞以任构何理呀由迟默到或尊不到萝场进虏行维恳修。味〔十寄〕晶维保鱼班组抖人员画在执俘行工止作任蝴务前默，必制须精椒心检森查工变具和山备用天材料喉是否恶准备理齐全撇，在睬维保乘工作士中不漠得以谋遗忘奉或缺惜少工损具、伯材料启为理吧由中叨断工柳作。邻〔十领一〕呆到场占维修卡开始迫前，唤必须匆先行以做好姿室内妨的成材品保遣护工影作。饮〔十挖二〕切维修榜完成利后，串将房兰内保凯洁恢白复到泡维修石前状花况或柜更好饭，并偷将施娱工垃宝圾装变袋送核至物貌业指刺定的真垃圾篮投放君处。举〔十稿三〕行维修碗工作氏认真离、仔罗细，戏不应斑出现材因维馆修不怀到位啄而带法来的暂二次撇上门箱效劳弃。圈〔十汪四〕迅维修元时不湿得有灯意拖巨延工狠作时买间。汇〔十客五〕艰每日糊下午勺5点唤，由通维保摩班组办负责努人将烂当日役维修虎单报省至维瓣保部嘴。评第三田条更责维修草保养今平安鉴文明砖施工茎〔一湖〕精维修泽过程续中要盗使用责文明瓣用语扛，举毙止大鼠方，朴不说句脏话园，不端大声羡喧哗依。挖〔二庸〕随到业弓主家随中进填行维殊修要粥提前熔预约础并得茅到业幸主的母允许找，且旗由维风保管雨理人锈员带发领到薄达业遥主家千，荆确门时惰通过僵可视劝对讲较与业珍主取赠得联壮系方境可进着入。府进入渴业主吸家时肉穿上委鞋套叮，未钞经业电主同束意不剃得擅易自进怎入业溪主家辫中。歼〔三拍〕浅进入古业主符家维旗修时攻，首拐先通率知业球主并颜自行位做好唐相应到的成堂品保幻护工五作，狂以防励维修侮时污珍染、格损坏腊业主换家中党的物弟品。驰〔四索〕躲维修龟时产迟生的强垃圾赠要随帮时清秩理并屠自行戴带走恰，堆版放在唉物业骄指定六的地叶点，撞不得陈任意兽撒落裤、抛权弃。姐〔五遥〕内维修雁完毕烛后，懒要联旧系专遵业保段洁队浸伍或劲自行垄做好鬼维修创处的炸保洁栽工作狡，做庭到毒“系活完归场清简〞假设。思〔六落〕妨对于泥需要咱分作牧两次谣或多贝次维勿修的派工程部，要剧和业报主解摇释清狠楚，蝇以免涝造成织误会存，并堤在下督次去稻维修落时要晚及时激、准梢时。率〔七猫〕证维修乳施工查时注城意自爷身安践全及歼业主沈物品壳的安遣全。清第十效一章当贪甲指梦分包世施工见方维颈保管副理规陡定窑第一搏条访屡在工神程交镰验后咽由维三保部闸起草捏并与拒各分以包施从工方三签订盖?维孕保协丧议?泄。肌第二郊条店众在维丑保期扩间不聪论任牌何原夸因引慨起的高维修嗽，各笼分包怖施工茂方必央须积枪极配修合，喷遵守誓维保欣协议窗进行净效劳丙。调第三驼条食傅维修黑任务帝由维雁保部求下达监，通统过电宏话通盟知或浓由分划包施督工方逢维修姐工人认现场框领取浪维修剥单。于维修预工作桐完成量后，古将带数有业猪主签蒜字及站物业凯确认虾签字摇的回遗执单猜交回稿维保容部，呈并注押明维限修完犬成情滔况。盯没有厉任何脏单据窝的维跨修工许作，批维保眼部视节为未率到场取维修得。即第四英条吴占在本雕公司近维保侦部集寨中回射访、爪维修蜓期间江，维燃保部你提前配告知们各分车包商策，各住分包谦商必供须及克时安坚排人庙员、分充分今准备销材料初，随哪时上絮门为姓业主凭进行魂维修碍效劳侍。耗第五滑条石挥各分尸包施迎工方续负责字人必蜻须听裕从维结保部透的统必一安正排，福假设因字各分财包施滤工方晓负责镜人员盘安排梳工作阁不当倾或不控执行留维保谱部安朱排的洪合理渔工作睁，导围致严筒重影荷响本召公司真形象馒和声缠誉且年造成慰业主扒投诉宣或其裳他严客重后把果时念，维损保部诸有权稠对其讯做出且相应矿的处胃罚，土并另宫行安绢排维房保班丈组进畅行维会修，园所发童生的馅相应谣维修肢费用棉由责霸任方捷全权馅承当裂。献第六掠条奸是由于分业主预自行断使用流不当帐引起和的维们修工集作，把各分乡包施贿工方救须向赛业主衔收取馅费用挨时，茄必须疼事先杠告知兴维保稼部。厌第七职条语歼窗台倾板及祥飘窗备石材事更换释流程谊接到供物业副维修释单后震我部歌人员会即刻厕到现各场查敌看情愿况，伶研究乖成品硬保护骑方案狮安排惹劳务袄队到辫业主缸家测亭量石休材尺英寸，敞并做骑详细福记录庸把实覆地测干得的际石材户尺寸斥报给苹石材劝厂家柳，重拆新下订料制枕作新丽石材属新石没材到滑位后凭，我注部通咳知维腊修工跑人到犹维保透部领洁取相拒应工挣具，搞更换绳工假懂地作服升，领凑取鞋辛套、阻衬垫常等保追护用权品。黄使用仍地板拼衬垫征对地瓣面进扮行保礼护，专衬垫淘从门个口一白直铺生到施喝工位照置，个衬垫服与衬叨垫要鹊交接果并用海胶带疤固定诵，防寒止灰番尘撒栏落到怪木地课板上谋，用拌衬垫胜将业庆主家盾中家棵具覆界盖上蜓，用缎白布么将施残工区灾域封借闭隔坐离，肤切割旋与墙策面同啄等大米小的筛发泡流衬垫欢，用尺美纹揭纸将誉其粘知贴上现，防罢止灰怎尘污腿染壁柿纸。难通知锻栏杆慨厂家徒对需彼更换贯石材你上的称栏杆酬进行字撤除醒，并筹将栏鸽杆放放在衬蹈垫上某，不馆得直低接放领在木榆地板洒上亚。湾由劳带务队替工人买对相禽应石蠢材进骄行拆瞎除及种更换伏的工怒作，水在维寿修过帖程中券产生像的废绘料做涨到及鲁时清压理并牲用大考号垃饰圾袋勤或编喊织袋佩将其申搬运话到指荐定地料点，张不得维随意杀丢弃泼、堆梯放。见安装床完毕颜后通姻知结际晶厂揪家对适更换眨石材苗外表壮进行脉处理旅，以辩保证浑其表喘面的参平整俭度和柔光泽茧度捐由栏长杆厂汽家重蜜新将瓜栏杆殊安装除到石号材上蓝，并重对栏朱杆做光补漆寿工作压，以纪保证茎栏杆迎美观吨由劳皇务队壮壁纸脱工人锻对在搞更换拾过程每中损米伤的干壁纸掠进行块恢复蓄，并桶在石偿材与肃窗户齿间的婚缝隙芹处打拉胶堪撤除贩户内调保护梳，拆症除过晕程中驳衬垫肉应由查施工懒区域龟向户胜外方秘向卷填动，掠防止疯灰尘着撒落劳在地猪板上馅，并驰将拆洁除的否衬垫真清运踩到物给业指扣定地币点，烘不得汪随意穷丢弃降。荡通知量物业竹对业藏主家况中进粘行全乓面保尿洁，纯并由尼业主察在维切修单同上确赏认签棚字。舅第八拥条币法过门矛石更走换流逆程框接到漆物业该维修替单后愚我部摔人员伶即刻蜘到现疫场查减看情便况，童研究驳成品竹保护旋方案昌安排忌劳务躁队到翻业主趋家测相量石险材尺的寸，沿并做景详细阳记录秘把实加地测得得的鞭石材忆尺寸满报给挺石材拥厂家位，重恭新下届料制石作新塘石材俘新石挤材到照位后划，我叛部通纽知维份修工劈人到驾维保揭部领袜取相躁应工担具，女更换撕工作弯服，凭鱼领取奶鞋套败、衬思垫等李保护朝用品挽。普使用兄地板点衬垫陶对地涨面进返行保作护，法衬垫芝从门事口一燃直铺誓到施愁工位脆置，沈并用志美纹裁纸将蛛衬垫晴固定教在地映板上唇，用锦白布帝将施者工区费域封递闭隔掩离。休通知积木门姐厂家洞将过掩门石驰处的嚼木门酬及门观套拆恋除，突撤除果后的皱木门填及门去套应络放在梨衬垫喊上，痒不得茅直接雪摆放映在木索地板注上行由劳规务队蹄工人燃对相诊应石炒材进位行拆难除及辈更换刊的工途作，想在维搁修过跃程中朴产生谣废料抵做到慕及时怎清理拜并用封大号鸟垃圾押袋或册编织击袋将绩其搬景运到文指定烘地点痰，不贪得随建意丢令弃、拣堆放活。堪安装锯完毕洲后由界木门顾厂家湾将木蛛门及询门套课重新苦安装货到相疼应位己置衣撤除仗户内肤保护刘，拆鄙除过拨程中屈衬垫润应由桥施工发区域缘向户居外方遮向卷土动，执防止只灰厚享尘撒裂落在薄地板闪上，拖并将最撤除杠的衬扁垫清馋运到友物业堤指定汉地点倾，不讲得随笛意丢垒弃。挥通知班物业个对业晋主家油中进竖行全画面保泛洁，纪并由跪业主球在维扰修单误上确母认签五字。夺第九湖条罩怕卫生饲间镜协子更挎换流凡程问接到时物业鼓维修北单后毕我部眼人员强即刻钓到现震场查辅看情奇况，甚研究止成品东保护酬方案拢通知镜镜子仗厂家逝到现洗场测挺量需飘更换套的镜笨子尺榨寸并麦重新棵制作妻镜子兵到位超后我烈部通卸知维零修工跨人到络维保汇部领胀取相核应工蒙具，妹更换瓶工作达服，掩领燃讽取鞋层套、通衬垫覆等保公护用织品。河对现戒场做技保护麦工作售，使峰用地区板衬粥垫对距地面棚进行碍保护羽，衬选垫从扔门口池一直轿铺何景到施醋工位页置，齐并用链美纹雪纸将名衬垫退固定爸在地鸭板上野，采悟用硬锣保护嫂〔在驰撤除权水龙认头和落相关夹其他今突出绘管件鄙后，矮以大富芯板友做硬塌保护担〕将亲水盆乳台面乖石材忠保护柳好，宫并在隶镜子并上用步美纹向纸做俩打叉污粘贴玉由劳丧务队管对原艳有镜圈子进槽行拆茧除，改并重灭新安馒装新野镜子缘，先月以玻倚璃刀垄将镜滑子霞隐划分寇16辞等分宣，再杯以钳中子逐内片起垮下。梢撤除议户内照保护梦，拆每除过颈程中群衬垫瓶应由陪施工拆区域爆向户悔外方全向卷疯动，垂防止叙灰纱贯尘撒唯落在袋地板研上，遭并将冬撤除着的衬盲垫清适运到篇物业枣指定窄地点颤，不绢得随稀意丢负弃。档通知租物业亡对业钳主家出中进烛行全场面保受洁，秒并由抱业主绿在维平修单厉上确知认签犹字。筝第十饺条粮惩卫生结间墙孔砖、炒地转奖更换粒流程扁接到呼物业病维修齿单后字我部志人员糠即刻榆到现睁场查更看情欢况，珍研究子成品拖保护味方案秀我部摄通知依维修歇工人垦到维傲保部宏领取粒相应叉工具顶，更切换工宵作服移，领稠取鞋个套、化衬垫灰等保歇护用充品。闪对现资场做命保护促工作筑，使斩用地政板衬公垫对怖地面秋进行羊保护边，衬避垫从宽门口离一直裹铺到须施工塌位置推，并教用美跟纹纸勤将发乔泡衬兰垫粘材贴到居木门雄和门借套上男，防慧止更腰换墙产砖或户地砖鸡时损挺坏木偶门。大通知逮劳务饼队对停相应痒位置缺的墙赴砖、色地转如进行浇更换底，在躁维修蜜过程抱中产椅生的且废料拉做到轰及时闻清理军并用榆大号滴垃圾驼袋或桃编织榴袋将仗其搬特运到龄指定外地点座，不末得随岂意丢瞎弃、傍堆放愚。节撤除尽户内国保护干，拆始除过嗽程中玻衬垫浇应由谋施工嘱区域跪向户退外方担向卷骆动，认防止刚灰尘完撒落乓在地壶板上议，并磨将拆缠除的希衬垫扎清运版到物殖业指宪定地启点，城不得常随意象丢弃碑。仪通知险物业钢对业猎主家榨中进槽行全攀面保洲洁，巨并由辟业主奥在维砖修单嚼上确竭认签绢字。糠第十南一条玻醋诸吊顶真、壁拣纸维灶修流紧程五〔一园〕削接到梦物业莫维修各单后改我部愉人员丙即刻谁到现使场查呼看情倡况，蒜研究缝成品聪保护博方案饿新石榴材到旬位后嚷，我督部通菠知维巾修工蚂人到坚维保纠部领洁取相握应工排具，早更换势工作欧服，磨领取返鞋套芳、墨衬垫监等保垃护用五品。捆〔二梦〕予对现偏场做觉保护廉工作黄，使坝用地初板衬狡垫对膊地面掉进行宣保护巨，衬摊垫从辽门口管一直疾铺到松施工隔位置翅，并飞用美榜纹纸吧将衬烧垫固悄定在串地板耻上鼻由劳母务队具对相像应位衫置进俯行修宾理，去在维忙修过肉程中赞产生射的废朴料做安到及触时清玻理并湾用大姨号垃妨圾袋驾或编脸织袋借将其赶搬运唯到指叉定地萝点，讯不得摸随意足丢弃晃、堆亏放。昆撤除协户内角保护钩，拆军除过刘程中治衬垫缎应由致施工左区域豪向户洪外方烘向卷相动，携防止宴灰尘糟撒落号在地戏板上打，并劈将拆拐除的慌衬垫详清运集到物棕业指代定地吨点，逗不得指随意抖丢弃安。托通知妄物业浪对业棚主家距中进使行全写面保妻洁，逗并由膛业主蒸在维弄修单浓上确基认签茫字。估第十府二条点慈止木门屠维修脑及拆恭除流碎程朽接到照物业诸维修依单后亮我部德人员晚即刻因到现其场查顾看情摧况，湿研究盖成品登保护岁方案祸新石劫材到广位后认，我疗部通穷知维缴修工柳人到册维保将部领摊取相秤应工纸具，完更换被工作寨服，汽领取把鞋套优、衬宫垫等司保护返用品梅。缺对现狼场做是保护激工作鸭，使穿用地厉板衬缝垫对槐地面瓦进行辰保护僚，衬厨垫从趁门口劝一直追铺到晨施工观位置渔，并朗用美菌纹纸归将衬结垫固仍定在狠地板奏上点由木鼻门厂盐家对烂相应滑位置坏进修朱维修头或拆设除工呀作，忆在维户修过展程中苦产生故的废具料做缝到及讯时清扁理并土用大串号垃进圾袋读或编对织袋友将其娘搬运狡到指点定地圣点，傍不得肤随意只丢弃洗、堆剑放。扁撤除侮户内寒保护即，拆责除过及程中舱衬垫邪应由历施工界区域滑向户库外方庆向卷母动，龙防止牲灰尘籍撒落古在地悦板上流，并牧将拆扣除的煌衬垫辽清运利到物套业指胀定地筹点，堡不得宾随意再丢弃州。恒通知遣物业腐对业伍主家绒中进平行全献面保毅洁，无并由宏业主矮在维睡修单刊上确率认签商字。悼第十荡三条枯码玄关扯石材只更换指流程毙接到模物业胶维修挽单后盲我部免人员踢即刻冻到现佩场查伸看情绣况，留研究消成品叔保护安方案呜新石均材到铲位后垦，我蹈部通白知维仅修工便人到叫维保杜部领素取相叹应工佣具，甩更换坦工作饮服，级领取现鞋套岁、衬匀垫等如保护边用品阳。炭用发味泡衬斯垫将龄玄关父与户毯内隔旬离并定用美津纹纸茎固定灭，切霜割与绍墙面陆大小沫相同当的衬鸟垫用毁美纹缎纸粘臭贴到邮墙面明上，婶防止泛更换幼石材桥时造础成壁绵纸损秩伤。结由劳穗务队叹上门馅为业垒主拆没除原校有石榆材并衡重新锯铺装知新石旁材。漠撤除堂户内渐保护矛，拆垒除过束程中缝衬垫熟应由我施工唤区域鄙向户炎外方狠向卷足动，恼防止棋灰尘翅撒落收在地银板上签，并症将拆绞除的院衬垫确清运病到物虏业指霞定地奋点，敏不得面随意之丢弃族。他通知旷物业黑对业代主家梳中进第行全居面保愁洁，袭并由仔业主略在维券修单蛙上确握认签四字。迁第十昨四条割论联暖气票的拆肥改方回式倒〔一乘〕队首先独将拆遵改暖衫气周爷围施兄工所傲使用售区域带半径急2米冰内的控所有仗家具岩搬空割，再勒将不锡能搬喷走的摘家具出做软费保护请〔以骗地板斤衬垫音、发晴泡衬惕垫、玻布〕惨将其违严密泥包裹赖。东〔二半〕徒其次袖将暖倍气所巨在位隐置周慈边掘1米背半径肢的地界板、虎墙纸叹、踢牌脚线原以发辰泡衬糕垫做械严密至保护来，以涉美纹导纸交脆接，存此后住方可卧对暖侮气进臂行拆端除。斧〔三铸〕膨撤除秒后进演行维唉修作丧业滥〔四热〕他全部丈维修皆作业站完毕驳后，粗保护乎性施足工逐回步拆报除，恶由外伏边向锣内边晕起，挨如现隙场有滑水，厅先以驳毛巾卵将水养吸干牲后，要方可苍进行热撤除软。族〔五经〕厦后期但工作钥将家谎具归洋位今〔六傍〕惠施工大过程挪中不躬得损伙坏业赞主家舞中任员何物期品。馅第十雨二章梨天维保产日常寻工作泉制度侄第一撞条放枯绩每周竭召开气一次站部门崭会议史负每周尿召开范一次受劳务当分包舟的维暂保会速〔A垄区、免B区搅〕敞卡每周总各区曲出一片次统急计分偶析表爸，同唇时对嘱问题烧较突搬出者妨发工牢作联竖系单娱听每半坝月统壶计一临次漏钩水维富修情戚况喊风各区枝每半利月一苏个典项型案减例谢突各区指每天侦发维梨保部办后期好维修杆台账作，林浴肯公泰园C短区和贷林肯出公寓且每天毫发维非保部坚交兼合楼维怜修台黄账衫定各区捐每周借发一抗次维碗保部致业主粪档案邀途每周腊发一颗次维范保部利材料常台账蛾齐各区壳负责唉人要玻把手减头的村维修院单1掌天内萍安排宰下去伐，假设毫安排马不动落、劳埋务不桐修或疏者我材料罢安排稿有问宫题，创立即歼汇报泉肖经怜理，较三天涛内升提级到薄陈经迫理，续五天膛升级挡到何渡总监错。般第十折三章就鹊维保残部升葵级管思理制馒度坑根据书维保帅部部堡门职给责，栏保证击和裕很地产体美誉逢度，垫减小贱投诉生事态烂影响变，故绝设定渐四级欲投诉径机制显，此扬四级匹依照案事态覆控制已的强慈弱及邀事态想影响衬的大坝小进亦行分授级，处分别锁为一唱级一傲般性主投诉浅，二仍级重篮要投被