运行维护管理制度

上海缆信网络技术上海缆信网络技术第第10页、共76页运行维护治理制度手册上海缆信网络技术2023年三月前言随着通信网络的规模不断扩大，运行维护任务的不断增加，原局部运行维护治理制度已不适应当前网络进展和维护治理工作的需要。为提高全网的维护治理水平，保证网络的优质、高效、安全的运行，运行维护部重审定了的治理制度《运行维护管202341《运行维护治理制度手册》简明扼要，切合有用，具有较强的可操作性。为到达统一标准全网的运行维护治理工作的目的，使我们的网络运行维护治理水平到达的境地，期望各级认真组织学习，贯彻、落实到我们实际的维护工作中去。运行维护部20233目录第一章 机房治理制度第一节 机房值勤治理制度……………….………….一、机房值勤治理根本原则…………….二、机房值勤治理工作必需…………….三、机房安全治理制度………………….四、机房值勤打算安排………………….…………..……………….其次节 预检预修治理制度一、预检预修根本原则………………….二、预检预修工作必需………………….三、预检预修打算安排………………….四、预检预修工作检查 ………………….第三节 调纤治理制度一、调纤原则………..二、调纤状况………..三、调纤步骤………..四、调纤流程………..五、应急措施………..六、调纤要求………..其次章 线路维护制度第一节 巡线工作制度…………………..…………………..…………………..…………………..其次节 线路隐患处理制度…………………..…………………..…………………..…………………..第三节 抢修分队治理制度…………………..…………………..…………………..…………………..第四节 线路抢修制度…………………..…………………..…………………..四、线路抢修各级人员职责…………………第五节 线路割接制度…………………..…………………..…………………..第六节 纤芯测试制度…………………..…………………..…………………..…………………..…………………..第三章 专项治理制度第一节 专项申请审批治理制度……..二、专项申请审批相关人员逐级负责制…….……..四、专项申请审批处理流程……………..……………..其次节业务资料治理制度一、业务资料治理目的………………….二、业务资料存档标准………………….………………...四、业务资料存档分类………………….五、业务资料治理流程………………….第三节 仪器仪表治理制度一、仪器仪表治理目的……………二、仪器仪表治理范围………….三、仪器仪表治理规定………….四、仪器仪表操作流程………….五、仪器仪表检查要求………….第四节维护工具和维护耗材治理制度一、维护工具和维护耗材治理目的……………….二、维护工具和维护耗材治理范围………………三、维护工具和维护耗材配置标准………………四、维护工具和维护耗材治理要求………………五、维护工具和维护耗材操作流程………………第五节 车辆治理制度…………………..……………………三、车辆维护保养……………….……………..……………..…………………..第四章 治理者必需一、分管副总经理必需二、运行维护部经理必需三、分公司经理必需四、维护区主管必需五、抢修队长必需六、维护站站长必需附 录附录一：常用仪器仪表治理规定……………….………..1-1月机房值勤打算安排表……………….附表1-2 设备维护打算表………………….2-1光缆线路维护打算表………………….2-2巡线安排表………….2-3一日网络运行状况……………………2-4线路隐患汇总表……………………..2-5重大故障报告单………2-6施工隐患进度掌握表………………..2-7故障恢复处理单………2-8纤芯安排测试统计表………………….2-9抢修、割接登记表…………………….2-10割接申请单………….附表 3-1 2023 年公司运行维护专项请示文件登记一览表……………3-2业务资料存档标准构造图……………..3-3机密资料借阅单……………………..3-4重要物品请领单………第一章 机房治理制度第一节 机房值勤治理制度一、 机房值勤治理根本原则标准有序，安全第一，严格值勤，认真效劳。二、机房值勤治理工作必需〔一〕机房值勤人员必需熟知各类设备运行性能。〔二〕机房值勤人员必需熟知、把握有关业务资料和本站备板备件等资源状况。〔三〕机房值勤人员必需娴熟把握插拔尾纤、板块等根本操作技巧以及常用维护工具分析推断故障性质，并上报以及协作总部网管处理。程、预检预修制度、机房调纤制度、安全保密制度等。乐观效劳，不得做与工作无关的事。〔七〕24〔八〕每站必需配备根本的机房值勤工具及记录表单。三、机房安全治理制度证，无关人员不得进入。严禁私自带外来人员进入机房。抄录、复制和擅自携出机房，防止失密。道。〔四〕对于贵重的通信器材和仪器仪表需有专人负责保管，做好防盗措施。〔五〕机房内制止吸烟，易燃易爆品、化学危急品要严格按规定保管和使用。固定电池螺丝时应使用绝缘扳手。运转时要有专人看管，留意是否有猛烈震惊和特别声响，排烟是否正常，多余的油机输出线不能盘绕在一起，避开发热熔断胶皮短路。静电手环。〔九〕3Ω。〔十〕机房室温应保持在13℃—28℃范围内，相对湿度应保持在30-80%范围内，要求。四、机房值勤打算安排〔1：28五、机房治理工作检查〔一〕检查方法：维护区主管每月对所辖维护站全面检查一次。分公司经理每半年对所辖维护站全面检查一次。10〔二〕检查内容：检查值勤穿着标准和站内办公、卫生环境状况。检查值勤人员业务素养、站内状况把握状况。检查各类业务、站内故障的处理状况。检查值班日记和其他表报资料记录状况。其次节 预检预修治理制度一、 预检预修根本原则认真细致，严守规程，细心预检，防患未然。二、预检预修工作必需〔一〕预检预修人员必需熟知各设备运行性能以及预检预修工具仪表的使用方法。〔二〕预检预修时必需按操作规程按时实施。防静电塞孔内，腕带和皮肤牢靠接触。管处理。接地电阻是否符合要求。机房内严禁存放和使用易燃易爆物品。三、预检预修打算安排〔一〕维护区制定月设备维护打算表〔2：由维护区主管依据分公司年打算安排表制定，分公司经理审定。28〔二〕分公司制定年设备维护打算表〔2：由分公司经理依据总公司规划、维护规程制定年度打算安排表。12四、预检预修工作检查〔一〕检查方法：维护区主管每月对所辖维护站全面检查一次。分公司经理每半年对所辖维护站全面检查一次。10〔二〕检查内容：检查机房设备及附属设施的完好状况检查机房内环境状况检查各类站内故障的处理状况检查下一级的检查状况检查预检预修打算安排完成状况第三节 调纤治理制度一、调纤原则统一指挥，协调全都，先主后次，确保畅通。二、调纤状况〔一〕客户反映某中继段纤芯衰耗大或中断。〔二〕光缆局部纤芯中断，将中断客户的在用纤芯调至未断备用纤芯。用缆、备用纤。〔四〕光缆纵向开剥时，先接通备用纤芯，再将客户在用纤芯调至备用纤芯。〔五〕网管中心进展调纤演练。三、调纤步骤〔一〕网管中心全面负责调纤指挥，实施中指定调纤指挥站。料，确定调纤挨次，作好调纤预备。芯上。〔四〕依据备用纤芯数量按客户挨次逐一对设备调纤。〔五〕检查客户设备通阻状况并上报网管中心。〔六〕网管中心与客户确认，假设有特别准时组织故障排解。网管中心下达调纤指令，指定指挥站网管中心下达调纤指令，指定指挥站逐一对设备调纤排解故障检查客户设备通阻状况并上报网管中心NY恢复NY网管中心通知指挥站调纤完毕五、应急措施调纤后遇到不通的状况，应准时实行以下方法排查：〔一〕指挥站组织对端站检查调纤位置、序号、对应状况。〔二〕检查尾纤质量接头通阻状况。〔三〕检查珐琅盘有无损坏。〔四〕指挥站进展收发纤倒换，检查尾纤收发是否倒反。理。〔六〕相邻两站测试〔有仪表〕全程对应备用纤芯质量。〔七〕相邻两站核定每套设备故障纤芯与备用纤芯的对应关系。作用。〔九〕准时上报网管中心故障现象，恳求帮助指导解决。六、调纤要求〔一〕各维护站寻常要建立准确的纤芯资料，值班员必需清楚对应关系。芯及调纤方式。〔三〕调纤操作必需在接到调纤通知15分钟内，完成第一对在用业务纤芯调整，3〔四〕调纤操作完成必需准时上报网管中心。〔五〕调纤过程中假设消灭特别状况必需上报网管中心，由网管负责指挥排解故障。〔六〕值班员必需娴熟把握调纤的程序和方法。其次章 线路维护制度第一节 巡线工作制度一、巡线根本原则〔架空、硅管//2(三)每站配备根本的巡线工具。二、巡线工作必需〔2〔护拦、绿化带内〕管道每月全巡2得绕行。(二)中信、骨干引接缆必需由专人承包，每天至少全巡两次。护工具〔铁锹、铁钩等、应急药品。系，每季度沟通一次。(五)必需对当天能处理的隐患，在当天处理完毕。(六)城区、大路边井盖丧失必需现场做好防护后12小时内修复；野外地区的井盖48小时内修复；高速路范围内井盖丧失当天通知高管局，并上报。〔标桩、人井、警示牌〕进展修复。(八)必需对架空光缆的下垂现象按标准进展处理。(九)必需按规程要求准时清理光缆路由四周的垃圾、杂物〔稻草、麦杆等。隐患必需准时做好防范措施，防止进一步恶化，并上报。(十一)必需熟知所承包线路的地形、地物、地貌、路由资料〔接头盒、标石位置、过桥位置、过河位置、过涵洞位置、改道位置、光缆埋深。三、巡线打算安排〔1，2：由维护区主管依据分公司季度维护打算安排表制定，分公司经理审定；28(二)分公司制定年维护打算安排表：由分公司依据总公司年度运维规划、维护规程制定年度维护打算表；12四、巡线工作检查(一)检查方法：线日记中；维护区主管每季度对所辖线路全面检查一次；分公司经理每半年对所辖线路全面检查一次；10(二)检查内容：检查各类隐患的处理状况；检查线路周边的宣传状况；检查路由〔接头位置〕及附属设施的生疏程度及完好状况；检查下一级的检查状况；检查巡线、维护打算完成状况。其次节 线路隐患处理制度一、线路隐患处理原则及早觉察，准时处理，以治代守，彻底解决。二、线路隐患处理必需(一)线路隐患处理必需先治理，后防守。警示牌、警示旗、防障通知单8四道防线。(四)分站长必需把握维护站范围内每处线路隐患的具体状况，重大隐患必需当天到现场落实“四道防线”。(五)维护区主管必需把握维护区范围内每处隐患的具体状况，并准时对隐患处理的在维护区范围内安排人员对该维护站的维护力气进展补充。线路保护、改迁及安排人员监守的费用支出。245三、线路隐患处理规定〔2-4〕栏需具体填写分公司当天发生的隐患和线路中断状况;《隐患汇总表》需的隐患；绿色——表示不影响通信，但需要时时跟进处理的隐患。48经分公司审核后上报补助申请。因特别缘由需要雇请民工监守的，各分公司依据《专项经费申请流程》向总公司申请。(三)需要发生整治经费或分公司范围内无法自行处理的线路隐患，分公司必需在维护区汇报隐患的当天，向总公司〔2-5〕发至运行维护部邮箱，运行维护部将依据隐患的性质在两个工作日内赐予支持与回复。并报总公司运行维护部备案。四、线路隐患处理检查(一)线路隐患检查方法：〔6；患现场检查不少于两次；分公司运维助理每天对维护区上报的隐患状况进展追踪；上海缆信网络技术分公司经理每月全面检查辖区内线路隐患的状况；运行维护部每天对各分公司上报线路隐患的处理状况进展抽查，每天不少于1010(二)线路隐患检查内容：“四道防线”的落实状况；线路隐患的处理措施是否合理，隐患监守人员是否在位；检查下级治理人员第20页、共76页上海缆信网络技术上海缆信网络技术第第21页、共76页XX站XX地方重大隐患区域示意图〔二〕XX站XX地方重大隐患区域示意图〔二〕第三节 抢修分队治理制度一、抢修分队的配置〔一〕标准配置111装备：车辆1台、熔接机1台、OTDR 1台、光源、光功率计 1套、路由1台、抢修油机1台、万用表1台、抢修工具1套、关心设施1套。〔二〕简洁配置(隶书局部为选配)人员：队长1名；副操作手1名；1车辆1台、熔接机1台、OTDR 1台、光源、光功率计1套、路由1111二、抢修分队工作内容〔一〕按线路抢修制度执行线路抢修工作；〔二〕按线路割接制度执行线路割接工作；〔三〕按纤芯测试制度执行纤芯测试工作；〔四〕制定抢修预案；〔五〕制定并实施光缆线路抢修演练方案；〔六〕组织光缆线路抢修技能培训；〔七〕合理使用抢修仪表，按规定进展保养。三、抢修分队工作要求〔一〕抢修队动身时限：15〔二〕阻断抢修时限：2.5/6011〔三〕24〔四〕48〔五〕24〔六〕18〔格式同割接申请单附演练实施方案；〔七〕抢修、演练、割接等工作后必需认真依据规定保养仪表；〔八〕1〔九〕0.08db；〔十〕任何时候开接头盒或动纤芯前必需上报网管中心；〔十一〕故障点查找准确无误，抢修方案正确；〔十二〕针对抢修范围内的任何一点或多点障碍均有抢修预案；〔十三〕抢修预案各分站必需有一份，抢修队有全套；〔十四〕1OTDR；〔十五〕按标准填写纤芯测试表，并对测试结果进展分析，提出纤芯整治方案；〔十六〕抢修仪表工具按标准上架。四、抢修分队工作检查〔一〕维护区主管负责抢修分队的全部工作的执行。〔二〕分公司运维助理负责全部报表资料准确性的核实，并按工作时限准时上报。〔三〕分公司经理负责检查抢修分队的工作质量。〔四〕运行维护部负责抽查抢修分队的工作质量和每一级工作质量。第四节 线路抢修制度全面完成网络运行维护指标，特制定本制度。一、线路抢修根本原则先主用后备用，先主要后次要，先干线后支线，先代通后修复。二、线路抢修工作内容〔客户申告〕抢修队线路发生阻断段落。(二)抢修队15(四)分公司组织抢修作业及抢修现场相关工作。(五)先抢通客户在用业务纤芯，确认业务恢复后再接备用纤芯。上海缆信网络技术上海缆信网络技术第第25页、共76页否正确，加强芯是否弯回、螺丝是否紧固。(八)清理现场前，确认全部纤芯故障已经恢复。(九)阻断后24〔7，8，9、故障示意图和现场照片。9三、线路抢修工作流程网管监测或客户申报故障网管监测或客户申报故障通知维护区组织抢修通知通知抢修队装车动身相邻分站双向查找故障点未找到断点扩大范围查找到达近端站测试故障点先修复重要客户的主用纤芯上海缆信网络技术上海缆信网络技术第第26页、共76页挖就近接头盒挖就近接头盒未找到断点再修复次要客户的主用纤芯挖就近接头盒全面修复找到断点找到断点清理仪表工具测试故障点测试故障点修改竣工资料上传阻断报告四、线路抢修各级人员职责一)运行维护部网管中心线路故障。与相关客户网管及维护区做好光缆中断时间确实认。配及调度权。线路主管。(二)运行维护部运维组紧急保障。抢修完毕后对线路中断缘由、抢修过程中发生的问题进展分析。(三)分公司经理、运维助理、维护区主管从得悉中断信息到全部业务代通，负责抢修现场的组织、指挥、协调工作,必需保证抢修现场与网管中心的通信畅通。负责与本地代维客户确认时间并报网管中心。负责抢修的后续工作〔报案、索赔。负责抢修完毕后对抢修过程中发生的问题进展分析。负责针对线路中断缘由制定出符合实际的改进措施。24(四)抢修队长负责对故障点查找、抢修实施作业及线路修复的具体工作。负责对故障点测试并上报测试结果。(五)抢修队员协作抢修队长实施接续作业及线路修复后的路由恢复。帮助抢修队长完成其它工作。〔假设抢修队无司机，需指派专人〕1.负责安全快速的运输工作。负责对现场抢修过程的拍照并帮助抢修工作。9(七)市场客户部客服主管通。(八)中心站值班员在光缆线路全面修复后，负责与网管中心确认全部客户的中断时间。第五节 线路割接制度一、线路割接根本原则细心组织，方案严密，保质保量，按时完成。二、线路割接工作内容(一)割接方案的制定公司审批，具体要求如下：抢修队长：确定准确的割接时间段；确定是实施中断性割接，还是纵向开剥割接；确定实施现场操作协作人员；确定割接步骤和实施流程；维护区主管：组织割接方案的制定；负责现场割接组织、指挥；指定协作人员和机房测试人员；(二)割接申请的审核与批复〔2-10〕一起上报分公司，由分公司运维助理审核，分公司经理批准后，提前48小时上报运行维护部审批，批复前方可组织实施割接工作；2(三)割接预备检查割接所用各种仪器仪表的性能；核对在用纤芯、备用纤芯资料的准确性〔色谱、管序；对工作，确保备用光缆质量完好，切实可用；割接申请批复后，全部参与割接的人员最少提前2小时进入割接现场，检查布好作业场地，确保割接工作顺当进展；(四)割接实施要求抢修队长：后，将业务调至备用纤芯上，确定业务恢复后，再割接其余纤芯；纵向开剥流程核对纤芯资料不符合要求先接备用纤芯测试倒换系统修复余下纤芯测试各项指标不通过核对纤芯资料不符合要求先接备用纤芯测试倒换系统修复余下纤芯测试各项指标不通过修改纤芯资料清点工具、仪表修改竣工资料中断割接流程核对纤芯资料备缆开剥翻开主用缆接头盒断缆开剥接主用纤芯全面修复修改资料清点工具、仪表修改竣工资料核对纤芯资料备缆开剥翻开主用缆接头盒断缆开剥接主用纤芯全面修复修改资料清点工具、仪表修改竣工资料签序号是否正确，加强芯、螺丝是否紧固后，进展封装；接头盒封装后，确定密封状况良好，做好保护固定，清理割接现场；机房人员：通知现场割接人员对质量不合格的纤芯重接续；做好纤芯测试记录；维护区主管：负责现场割接指挥、协调工作；割接中，负责实时与网管中心保持联系；(五)割接后期工作要求做好抢修仪器、仪表的清洁、保养；司审核后，以电子版形式上报总公司运行维护部；〔如线路路由更、纤芯资料更等维护部进展更和留档。三、线路割接责任划分〔一〕运行维护部网管中心负责割接过程的监控及协调；设备进展相关操作；〔三〕抢修队负责光缆线路割接实施及业务恢复作业；现场的状况;并报分公司经理审核后上报总公司运行维护部;司上报割接报告和《纤芯安排测试统计表》进展核对、分析、记录。第六节 纤芯测试制度一、纤芯测试目的题，提高纤芯的可用率。二、纤芯测试安排(一)纤芯测试对象：全部维护线路和互联互通线路；测试；(四)维护区主管审核打算安排表并监视执行；30三、纤芯质量标准序号工程测量工具及方法波长设置要求标准备注12OTDR1550nm1310nm平均衰耗≤0.25db/km，平均衰耗≤0.4db/km，3光纤质量OTDR1550nm单个接头衰耗0.08db4OTDR单个接头衰耗0.05db567光纤可用率OTDR1550nm1310nm1550nm纤芯可用率95%平均衰耗≤0.25db/km8光源、光功率计1310nm平均衰耗0.4db/km四、纤芯测试分析纤芯测试结果统一按《纤芯安排测试统计表》填制；(二)对不合格纤芯，一周内制订纤芯整治方案上报分公司；2010五、纤芯测试检查(一)维护区主管负责监视维护区内全部纤芯测试工作的执行；(二)分公司经理或运维助理对重大纤芯故障点，要进展实地检查;(三)运行维护部线路主管负责对分公司上报纤芯测试结果及整治方案进展核查第三章 专项治理制度第一节 专项申请审批治理制度专项经费审批治理及使用的原则批程序，特制定以下两个根本原则：(一)、按正常程序完成领导审批的状况下，财务部可通知相关分公司按已批示的方内得到足够的整治启动资金，抓住最正确时机组织施工并完成整治任务。(二)、因其它缘由无法完成正常审批程序，而分公司又急需启动资金进展整治，分费完成整治任务，随后运维部负责催促在最短的时间内补充全部的审批手续。二、专项申请审批相关人员逐级负责制为严格落实专项申请审批的掌握与治理规定，做到工作有流程、治理有制度、(一)维护区主管汇报方案的真实性、合理性。(二)分公司运维助理对分公司经理及运行维护部负责，确保每一项整治方案的真实性、合理性。(三)分公司财务理。对总公司财务部负责，确保每一笔专项资金均依据批示的方案执行。(四)分公司经理〔或指派分公司专人，并依据要求上报完工报告及工程竣工相关文件。对总公司运行维护部及分管副总经理负责，确保每一项专项申请方案的真实性、可行性。(五)运行维护部各组主管对运维部经理及分管副总负责，确保每一项专项审批方案的真实性、可行性。三、专项申请审批处理文件登记表规定，特制定专项申请审批文件登记表规定：上海缆信网络技术上海缆信网络技术《20233-1)要求：(一)、必需认真组织相关人员学习登记表，并落实到维护区，保证填写及跟进的内解处理进展，分公司要不定期核查；28项申请方案的审批及完成状况，直至各类专项申请事务的后续工作全部完毕；假设觉察各分公司有弄虚作假、填写内容不认真的状况，一经查实将依据公司有关规定对相关人员进展严峻处理。四、专项申请审批处理流程项申请文件报告格式：如图：专项申请审批处理流程图：维护区拟定专项申请及整治方案报分公司分公司全面审核专项申请及整治方案，报运维组维护区拟定专项申请及整治方案报分公司分公司全面审核专项申请及整治方案，报运维组重拟报方案运维主管审核，赐予审批意见第37页、共76页上海缆信网络技术上海缆信网络技术第第38页、共76页专项主管审核，赐予意见专项主管审核，赐予意见报部门经理审核，赐予批示意见呈分管副总、总经理审批意见请示单回传运维及分公司转发维护区报部门经理审核，赐予批示意见呈分管副总、总经理审批意见请示单回传运维及分公司转发维护区分公司按已批示方案执行(特别状况下经总公司财务部同意，分公司可垫支经费进展整治)及相关工程竣工资料，以备核查完毕(二)相关专项申请文件格式及标准如：(三)各级治理层审批工作的要求：1、维护区：维护站上报维护工作中消灭的故障及需求支持至维护区中心站，48性；224签发提交最正确的整治方案及经费预算至总公司运行维护部运维组主管；运行维护部：负责对分公司上报的故障解决方案及需求进审核并提出意见，整治报告及需求的申请后，必需于7日内书面回复批示意见至相关分公司；4.财务部：负责对公司领导已批示的方案及经费进展审核，在确保分公司运作公司补充运作经费。五、专项申请事务核查措施小组机制：2〔可邀请工程部、督察部帮助支持。(三)、核查小组的工作内容主要工作内容：对总公司领导已批示且已由各相关分公司组织完成任务的并收集相关数据。重点核查内容：核查分公司上报整治方案的各项数据，如整治工程现场、案之间的差异状况。重点核实存在问题的专项整治方案，对执行中存在较大疑问的专项整治，在较大差异；(3)涉及重大整治款项使用状况不清，且无法供给合理的解释；(4)后果严峻程度按公司规定严峻查办。其次节 业务资料治理制度一、业务资料治理目的更准时，为全网维护工作供给有力的保障。二、业务资料存档标准维护站存档资料：机站照片、路由走向图、线路包干图、改道资料、光缆网路由图；〔二〕维护区(中心站)：各个机站照片、路由走向图、线路包干图、改道资料、光缆资料、纤芯资料、机房设备图、机站平面图、接头盒位置图、代维网路由图、骨干网路由图；分公司：纤芯分布图、光缆型号图、区域图、代维客户分布示意图、机站距离图、城网图、抢修力气；运行维护部：纤芯分布图、光缆型号图、区域图、代维客户分布示意图、机站距离图、城网图、抢修力气；〔3-2〕三、业务资料治理要求〔一〕维护站：做好本站各类根底维护资料的存档，定期对站内各类根底维护资25完整、准确。维护区：做好本辖区内各类根底维护资料的存档，定期收集辖区内各维护28〔三〕分公司(运维助理)：做好分公司区域内各类根底维护资料的存档，准时收31〔四〕运维部(资料主管)：做好全网各类根底维护资料的存档，准时收集各分公3四、业务资料存档分类对业务资料进展分类、编号、入柜，确定资料隐秘级别：〔一〕影响公司利益的重要决策性文件及网络图纸资料等为绝密级；〔二〕重要线路维护合同、工程协议、竣工资料为机密级；〔三〕一般性工程改道资料、线路维护资料为隐秘级；〔四〕能在本公司内部流通并可供给应客户的资料为一般级。五、业务资料治理流程密工作，并按流程准时更；维护站上报各类业务资料更数据，维护区核实相关数据，同时更维分公司核实各类数据无误后，资料主管核实各类数据并更结束维护站上报各类业务资料更数据，维护区核实相关数据，同时更维分公司核实各类数据无误后，资料主管核实各类数据并更结束人力资源部《重要物品请领单》申请审批。〔3，4：第三节 仪器仪表治理制度保维护工作高效进展。光纤熔接机、光时域反射仪纤识别仪、光缆路由探测仪、微型路由探测仪。三、仪器仪表治理规定1、每次使用仪器仪表，分公司必需先填写“仪器仪表使用24小时之内必需补报申请单，可连同中断报告一并上传至总公司运行维护部。2”。仪器仪表操作使用人必需是三级以上抢修队队长或维护区主管。3、仪器仪表必需按要求定期做维护保养：日常保养。后，接收人必需对仪器仪表做一次全面检查和清洁。它特别条件下使用仪器仪表，应依据相关说明书做好特别维护和保养。1“物品修理/报废申请单”报总公司运行维护部审核，总经理批准后，方可实施。2、严禁私自撤除仪器仪表、隐瞒事实、知情不报、自行联系修理厂家或分公司内部自行解决等行为。1、分公司经理对分公司的仪器仪表有调配权，总公司运行维护部下发的“缆信公司物品调配单”后执行资产调配。2、仪器仪分管副总批准同意，由运维部下传“物品外借审批单”前方可进展外借。分公司现象发生。3、机房内通信设备及板卡统属网管中心治理，接到网管中心调配设备板卡通10措施前方可运送。四、仪器仪表操作流程仪器仪表修理、报废流程维护区提出申请填写修理申请单分公司进展审核下传修理审批单运维部进展审核分管副总批准总经理批准维护区提出申请填写修理申请单分公司进展审核下传修理审批单运维部进展审核分管副总批准总经理批准(二)仪器仪表使用、外借、调配流程维护区提出申请填写相关申请单分公司进展审核下传相关审批单运维部进展审核分管副总批准维护区提出申请填写相关申请单分公司进展审核下传相关审批单运维部进展审核分管副总批准五、检查要求1、总公司运行维护部每半年对各分公司的仪器仪表、备品备件和维护工具进展一次全面检查、清点。2、分公司经理每个月对各维护区的仪器仪表、备品备件和维护工具进展一次全面检查、清点。3、维护区主管每周对维护区的仪器仪表、备品备件和维护工具进展一次全面盘点、清洁、检查。4、抢修队队长每天对该抢修队的仪器仪表、备品备件和维护工具进展一次清洁、盘点、检查。第四节 维护工具和维护耗材治理制度一、维护工具和维护耗材治理目的提高资源的利用率、降低维护本钱，确保网络维护的工作质量。二、维护工具和维护耗材治理范围1、光缆、接头盒〔筒、热缩管、尾纤〔跳线、珐琅盘、电极、切割刀片。2、光缆横、纵向开剥刀、松套管开剥刀、弥勒钳、帐篷、光缆抢修工具箱以及其它小件物品。三、维护工具和维护耗材配置标准1、备用光缆1001%的比例进展配置。缺乏1001002、接头盒10021001003、热缩管1001〔100〕的1001004、尾纤215、电极3000次时，可向总公司运行维护部提出申请更换。6、切割刀片121016147、维护工具111111〔22。四、维护工具和维护耗材治理要求〔一〕人员治理要求正常使用。1、维护工具耗材在分公司的内部调配和使用必需经过分公司经理的同意方可执行。2、维护工具耗材的跨分公司调配和报废必需经过分管主管审核、副总同意方可执行。3、维护工具耗材的损坏，需查明缘由，如因使用不当造成的损坏，由责任人自行担当赔偿责任。自然损耗可依据标准进展补充。〔二〕维护工具和耗材的存放要求维护工具和耗材的存放要依据物品的类型分类存放，严格依据说明书上的要求存放，库房要做到治理科学化、清洁常常化、库容干净〔三1入库月报表”，每月底上报总公司运行维护部器材主管。2、严格执行物资盘点工作，并且做好记录。各维护区每个星期必需对仓库进展“物品盘点表”上报总公司运行维护部。3、上报的资料数据必需真实有效，不得谎报、漏报。〔四维护工具和维护耗材的库存水平掌握总公司运行维护部每月底对全网的维护工具维护工具的磨损程度对各分公司的工具耗材进展一次统一配置和补充。五、维护工具和维护耗材的相关操作流程〔一〕维护工具和耗材的申请流程维护区提出申请维护区提出申请分公司进展审核分公司进展审核运维部进展审核运维部进展审核分管副总批准分管副总批准总经理批准总经理批准〔二〕维护工具和程单三〕维护工具和耗材的入库和验收流程维护区提出申请分公司进展审核分公司进展审核分管副总审批运维下发物品分管副总审批运维下发物品月底上报月库存表分公司验收填写验收单维护区验收维护区验收填写入库单填写入库单仓库仓库〔四〕 维护工具和耗材的出库流程填写出库单维护区提出申请填写出库单维护区提出申请仓库分公司进展审核分公司进展审核月底上报出库月报表月底上报出库月报表运维部进展审核运维部进展审核第五节 车辆治理制度一、根本规定〔-〕车辆使用规定193#无铅汽油，不得使用比规定低的标号无铅汽油，柴油车使用０号〔气温低于零度以下时，加注-10〕柴油。出车返回时，要检查存油量，觉察存油缺乏时，应准时加满，不得在出车时才临时去加油。除乘客主动问话答复外，则不要任凭交谈。3、司机出车必需填写“行车记录卡，具体记录每次行车的起点、 终点及里数等，并让使用人签字。4、司机应随时在指定位置等候用车。有事确需离开时，应向维护区主管或分公司经理报告去向和所需时间，经批准前方可离开。5、司机对工作的安排应无条件听从，不准借故拖延或拒不出车。对工作的安排的司机，需在宿舍或指定地点待命，以备紧急出车。6、司机出车如遇特别状况不能按时返回时，应准时设法报告中心站长、维护区主管或分公司经理，并说明缘由。〔二〕安全行车规定1符合要求，驾驶证不得转借、涂改或伪造，不准驾驶与准驾车型不符的车辆。2、遵章守纪。严格执行条令条例和《中华人民共和国道路交通法》及各地有关挥，严格执行装载规定，不得超载、超员。3、慎重驾驶。行驶时要集中精力，慎重驾驶，不准闲谈，吃东西。驾驶室不准驾驶员留意安全，通过危急路段时，应亲自勘察并指挥车辆通过。4、严禁饮酒;严禁接听和拨打手提;不准擅自转变规定的行驶路线;不得将车交给他人驾驶；严禁非驾驶员开车。〔三“三定”规定1、抢修车辆必需安排专职司机。2、使用完毕的车辆，必需按时归至各维护区、中心站，严禁私自定位挪用。防止车辆因人为因素造成治理混乱、职责不明、失保失修。3、驾驶员车辆、司机有异动时，必需以书面请示报运维部批准；聘、转岗、理备案。〔四〕押金规定4002023元为止。司机转岗或离职由运行维护部车辆主管确认车辆按规定要求交接完毕后，由运行维护部通知财务部退还押金。二、车辆派遣〔一〕派车原则用车。〔二〕派车权限公司行护车辆主管批准。1、抢修用车2、市场客服用车遇抢修任务时报运行维护部辆主经理协调〔尽量提前通知。〔四〕状况反映机擅自开车及申请修理、保养得不到批复或得到批复不下拨经费的状况。下拨的状况。否则不准时反映的，由当事人担当责任。三、车辆维护保养车辆保养是车辆维护的一项根底性工作，应当坚持预防为主。〔一〕日常保养、检查1、车辆日常维护保养的主要工作是：清洁、检查、紧定、润滑、调整。车辆养质量。2、司机应常常检查所驾驶车辆各种证件的有效性。3、车辆出车前，驾驶员必需依据出车前检查工程，认真检查车辆。驾驶员要进展途中检查，觉察故障准时检修，严禁带故障行驶。车辆回站后要准时保养。4、停放车辆时，必需尽量将车停放在有人看管的停车场内妥当保管，并锁好防盗锁和车门锁。停放车辆后严禁将属于本车的有效证件放置在车上。5、各维护区每周对车辆的保管、保养状况必需进展一次检查。保证车辆无碰刮、车身无锈蚀、门窗关闭严密。〔三〕车辆保养打算和规程车辆必需按保养守则规定的里程进展保养。其中桑塔纳车7500Km15000Km普、丰田面包车、五十铃、皮卡车5000Km进展小保养，累计1万公里时进展大保养。并做好车辆保养完成状况的登记、统计工作。必需到特约修理站或大型正规的修理站进展修理并签定修理合同。保养、维护、索赔及其他例行工作。〔四、车辆档案治理含以下几点：1、申请专项经费的请示单，经总公司批复，分公司将请示单回传维护区存档；必需将每份请示单自行存档。2〔车历本每月将报表上报到运行维护部。3、每辆车的全部随车证件必需复印存档。并将修理、保养的工程明细及费用票据复印后附在请示单后存档。4、更换维护区主管、司机时，必需办理车辆交接手续。交接单内容除公里数、〔含全部证件、车况、随车配件，如有缺失、遗漏必需由责任人补齐后办理交接手续。车辆有碰刮的部位字。5、照实填写车辆使用的各类表格。四、车辆经费划分1、车辆专项经费工程：车辆养路费、路桥费。20车辆年检费。车辆的大修费。车辆的过户。2、车辆包干经费工程：车辆的小修和更换配件。车辆的保养。车辆通行、过桥过路、加油、停车。车船使用税。大路货运附加费。五、车辆申请大修范围〔一〕发动机局部大修现象：1、发动机有异响，须分解发动机的。2、发动机无动力，须分解发动机的。3、发动机烧机油，须分解发动机的。1、档位挂不进，需更换配件的。2、档位不传送动力，需更换配件的。经费支出。六、职责划分〔一〕各分公司经理对本分公司的车辆负有以下责任：1、对本分公司内所属车辆的安全车辆派遣、领导行驶负责，遇车辆发生事故时必需以第一时间报总公司运行维护部经理。2、对本分公司内全部车辆的专项经费、包干经费支出负责。3、对本分公司内所属车辆申请的修理、保养请示，必需在三天内做出批复。4、对所属抢修车辆严格按制度跟踪治理，了解车辆状况，包干经费专款专用，审核各项车辆登记表格及修理、保养工程，避开重复报修，节约经费。56、负责办理所属车辆的交接手续。将素养高，具有两年以上实际驾驶阅历、会推断车辆故障、懂修理保养学问的驾驶员聘请进来。12、对维护区抢修车辆的卫生、车况、车辆安全行驶负治理责任；遇车辆发生事故时必需以第一时间报分公司经理。3、对维护区抢修车辆的修理、保养必需调查了解，严格把关修理单位，经审核后准时上报分公司，并严格审核相关经费支出及检查各项车辆登记表格。4、严格落实车辆由专职司机驾驶，不得擅自动用车辆、自己驾驶车辆或将车辆交由非专职司机驾驶。5、车辆遇到不行抗拒灾难时，必需当机立断，实行有效措施，确保人员、车辆安全。〔三〕司机对车辆负有以下职责：1、驾驶员的主要职责以围绕车辆为中心开展工作，动用车辆必需按规定执行。2、以爱车、守纪、安全、节约为基准，保持车辆干净〔车况良好。3、修理、保养必需提前请示汇报，有担忧全因素准时汇报。4、掌握车速，全部车辆日常行驶车速不得超过80Km/小时，高速大路行驶车120Km/小时。5、发动机大修后必需按磨合期规定行驶及保养〔磨合期内车速不准超过60Km/小时、不准超载、行驶2023Km后准时更换机油、机滤，行驶中平稳加油、不拖档、不抢档。6、车辆档案统一、标准、齐全，车辆登记表格填写清楚。7、车况无故障〔含水、电、轮胎气压、雨刮器、照明系统符合要。8、遇车辆发生事故时必需以第一时间报维护区主管。七、车辆报废规定〔一〕依据国家汽车报废标准执行。1、由维护区主管依据车辆实际状况或经检测站检测确认，确实到达报废标准的，列明造成报废的缘由和理由，以书面说明报分公司经理审核。2、分公司经理经审核确认后，以“固定资产损益请示单〔〕的形式提交总公司运行维护部车辆主管审批。准时回复分公司，分公司按公司分管副总批示办理。3、由分公司或维护区将车辆报废后的款项汇入总公司帐号。4、分公司将办理结果回复总公司运行维护部车辆主管备案。之日起执行。1、必需熟知自己的本职工作。2、针对每月维护状况，必需提出指导性意见及对下月的维护重点提出建议。3、对维护上有问题、有困难的分公司，必需组织一切力气，进展重点帮护。4、必需生疏全网的资源状况〔纤芯、抢修仪表、车辆等，使其发挥最大效益。580%的分公司必需不少于一次下站实地调研。6、重大自然灾难必需到现场组织抢修和自救。72二、运维部经理必需1、必需熟知自己的维护工作职责。2、必需熟知全网的资源状况，科学合理的调配使用资源，最大限度发挥资源的使用效益。3、必需把握全网运行维护状况，对全网线路中断等问题准时组织分析，争论制定运行维护工作改进措施，持续改善全网运维工作。4245、每周必需与分公司沟通不少于1次，全年下站调研不少于30天，了解把握运行维护状况。6、对重大灾难造成的线路危害必需要有具体的防范措施。三、分公司经理必需1、必需熟知自己的维护工作职责。2、每月必需对所辖维护区主管进展一次有针对性的治理工作指导，下站工作必需不1531/3演练。4、每季度必需针对维护治理的特点组织员工业务集训一次。5、必需熟知本分公司将来三个月内所辖线路的动态，针对大型隐患必需有切合实际的解决方案。6、必需熟知本分公司的线路路由、纤芯资源。1、必需熟知自己的维护工作职责。2、必需娴熟把握抢修流程。3、必需熟知本辖区员工的工作状况和思想动态〔知道员工在哪里，在干什么，在想什么。4、必需熟知本辖区的资源状况。5、每月必需对所辖分站进步行一次有针对性的治理工作指导，下站工作必需不少于206五、抢修分队长必需1、必需生疏自己的本职工作。2、必需熟知本抢修区域内的全部纤芯资源和路由状况〔含在用纤芯、对接方式、备用对应关系、接头盒位置、过桥位置、过河位置、埋深、路由走向等。334、必需每月进展一次抢修演练。5、必需负责抢修工具、仪表的治理和保养。62六、维护站站长必需1、必需熟知自己的维护工作职责。2、必需熟知本站内线路路由〔接头盒、标桩、人井等〕状况。3、必需熟知本站内的每处线路隐患，并到现场组织落实四道防线和安排人员处理。4、必需安排好、监视好站内员工的巡线工作。5、必需生疏本站纤芯使用状况、备用状况、与相邻维护站的对应关系。6、必需生疏本站内设备性能及操作。7、必需严格落实机房治理制度，做好安全工作。8、必需做好本站的培训工作附录一：常用仪器仪表治理规定一、常用仪器仪表的治理目的用寿命，确保维护工作高效进展。二、常用仪器仪表的治理护区为三级治理。一级治理设置在总公司运行维护部器材主管处，主要职责：1、负责处理全网仪器仪表的协调以及修理等相关治理工作。2、负责全网仪器仪表的存放、治理和调配以及仪表的保养工作。3、负责催促、统计、调查、审核各分公司上报的仪表现有状况，每月及更全网仪器仪表的现有状况并进展存档。4、负责依据现有状况提交补充仪表打算方案，并进展相应选购。二级治理设置在各分公司经理和运维助理处，1、分公司经理的主要职责：公司员工严格依据总公司制度处理各种突发大事。查，要求随时把握分公司仪器仪表的现状。成疼惜公司物资的良好习惯。部做好仪表的治理工作。2、分公司运维助理主要职责：分公司经理进展报修等汇报工作，准时订正和制止修理区的错误行为。实际状况后汇报给分公司经理和总公司运行维护部器材主管。实状况，包括物品的内部调配，收到物品后准时上报“物品签收单”给总公司运行维护部器材主管。3、三级治理设置在各分公司维护区主管处，主要职责：、负责审核每月底维护区上报的“仪表使用状况表”中的状况，依据状况准时向分公司运维助理提出修理等需求。二、常用仪器仪表的治理范围1、常用仪器仪表的治理范围包括：光纤熔接机、光时域反射仪〔、光源、微型路由探测仪等。三、常用仪器仪表的治理1、常用仪器仪表的使用和存放、每个员工必需疼惜公司的资产，不准恶意破坏公司资产，使用时要留神慎重治理不当造成物品丧失。“仪器仪表使用申请单”报总公司器材24公司运行维护部、各种仪器仪表的存放地点必需在较安全、较隐蔽、防潮、防火的地方，必需做好相应的防护措施，避开造成不必要的损失。、各种仪器仪表的使用必需严格依据相关说明书中的正确方法使用。全部仪24每月底必需向总公司运行维护部上报“物品盘点表”和“仪表使用记录月、常用仪器仪表的操作使用人必需是三级以上的抢修队队长或维护区主管，非特别状况下其余人员不得使用仪器仪表。作，在仪表定期做维护保养方面有以下要求：细、清点全”的要求。操作。对仪表做一次全面检查和清洁。遇到下雨天、下雪天、冬季室外温度相对较低、在烈日爆晒下或者其有效的保护。定》赐予肯定惩罚。2、常用仪器仪表的报废、仪器仪表报废条件：使用时间长、部件严峻磨损，性能明显下降、不能然事故损坏，无法连续使用的物品。、凡符合以上条件的，使用该物品的维护区可向分公司提出申请，需填写/处置。、分公司或维护区的员工不得消灭以下任何一种不恰当的行为：私自处理任何因人为发生的一切状况，给公司造成肯定经济损失。3、常用仪器仪表的修理、各分公司的仪器仪表在使用过程中，如仪表消灭任何不正常状态或某些配件的失灵，必需在第一时间填写“物品修理/报废申请单”通知分公24行为，严峻杜绝此类现象发生。、当收到返修回来的仪表时，接收单位需认真检查仪表，把检查结果和状况公司运行维护部器材主管。、分公司在仪表的治理上起到了严格监视和治理的作用，必需催促分公司应的规章制度进展惩罚。4、常用仪器仪表的调配、在三天范围内，各分公司经理对分公司仪器仪表均有自行调配权，超过“缆信公司物品调配单”后执行资产调配。返修物品、暂借物品后，需对收到物品的外观、数量、质量等做好各项检验工作，把检验结果照实记录于“缆信公司物品签收单”后24小时24维护部。四、相关责任人员的奖罚1、嘉奖无特别要求则依据总公司的《奖惩制度》来执行相应的嘉奖。2、惩罚或降职并赔偿经济损失：2.1、口头警告或书面警告，无任何经济惩罚的实施条件：失的；〔使用等，未造成公司经济损失的。2.3、解除合同或降职，并担当较严峻的经济惩罚的实施条件：损失的；的；上海缆信网络技术上海缆信网络技术〔调配、使用等，则消灭三次以上错误，造成公司肯定经济损失的；允许借为它用，造成公司肯定经济损失的；依据以上情节轻重，因依据以下比例赔偿公司损失：202380%-100%；2023-1000050%-80%；10000-5000030%-50%；50000-10000020%-30%；10000020%。五、常用仪器仪表的相关操作流程1、常用仪器仪表使用和调配〔超过三天或跨分公司调配〕流程不同意不同意维护区提出物品申请填写使用申请表分公司进展审核汇报了解的状况总公司运行维护部下传审批单不同意第67页、共76页上海缆信网络技术上海缆信网络技术总公司运总公司运行维护部分管副总审批2、常用仪器仪表修理和报废流程不同意维护区提出修理申请填写相关申请单不同意维护区提出修理申请填写相关申请单分公司进展审核汇报了解状况总公司运行维护部不同意总公司运行维护部报总经理审批分管副总审批不同意3、常用仪器仪表申请和验收流程不同意不同意填写物品请示