心理与健康6情绪管理

第三章情绪管理主讲人：侯泽君一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心。我们任何人都离不开情绪“生命的指挥棒”

“健康的寒暑表”我的情绪我做主心理学最新的脑部研究报告指出：心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。本章内容第一节认识情绪第二节大学生常见的情绪困扰第三节如何有效地管理情绪第一节认识情绪这些表情代表什么含义？眼睛会出卖心灵——猜猜哪张是真心实意的笑？情绪是生命不可分割的一部分。情绪绝对诚实可靠和正确。情绪从来都不是问题。情绪是教我们在事情中有所学习。情绪就是我们的能力！用四个关键词总结描绘自己的情绪一、什么是情绪情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验。是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。客观事物是情绪的源泉情绪以需要是否满足为中介情绪是一种内心感受情绪有其生理反应情绪会便表现在行为中情绪三维理论情感在性质、强度、紧张度等方面存在的向背两极状态，就是情感的两极性.二、情绪的构成要素情绪的构成包括三种层面。众多的情绪研究者们大都从三个方面来考察和定义情绪：在认知层面上的主观体验,在生理层面上的生理唤醒,在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。情绪A情绪B认知个体情绪C三、情绪的产生情景需要情绪产生的过程身体（感受）--大脑（认知，解释）--感官（视觉，听觉，触觉，味觉，嗅觉）---外境---四、情绪的类型喜怒哀惧爱恶欲七

情《礼记》儒家中的七情：喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲中医中的七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊情绪坐标请将左边的词汇填入右边坐标中2413低能量付出高能量付出负面情绪正面情绪挫败、自信、担心、幸福批判、冷漠、赞同、抱怨激情、绝望、欣赏、屈服疲惫、畏缩、厌倦、同情失望、焦虑、喜悦、热爱关心、敌意、感激、容忍恐惧、宽容、平静、愤怒平衡、反省、沮丧、满足答案仅供参考2413低能量付出高能量付出负面情绪挫败、担心、批判、抱怨、敌意、恐惧、愤怒、焦虑冷漠、绝望、失望、厌倦、畏缩、疲惫、屈服、沮丧自信、幸福、激情、欣赏、关心、热爱、喜悦、感激正面情绪赞同、同情、容忍、宽容、平静、平衡、反省、满足基本情绪和社会情绪基本情绪（情绪）：主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。社会情绪（情感）：情感（Feeling）是相对于情绪而言的一种内心体验，是与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情绪所表现出来。情绪与情感的区别与联系区别：层次不同——情绪层次低，情感层次高形成不同——情绪先天性，情感后天性稳定性不同——情感比情绪稳定联系：相互制约——情感在情绪基础上形成，情感是情绪中稳定的因素相互依存——情绪受其形成的情感的制约情绪又是情感的外在表现心境（mood），是指一种深入持久、又比较微弱的情绪状态，具有渲染性和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧郁、沉闷、或松弛等。五、情绪状态:心境、激情与应激根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：激情（intenseemotion），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪状态。应激（stress）又称为应激状态（stressstate），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。六、情绪的意义愤怒：准备对一个不能接受的情况做出反应恐惧：使我们避开危险，摆脱威胁悲伤：从失去之中取得智能去更珍惜尚拥有的焦虑：需要额外的能力保证成功内疚：应该做而没有做的事情，做了不该做的感恩：不应该得到而得到了自我保护的功能人际沟通的功能漫画：循环报应选自《皮德漫画》洪佩奇、卢浩编江苏人民出版社1996.3版循环报应⑶信息传递的功能互动教学之一测试自己的情绪状态完成下面的句子，哪些事件引起您生气、难过、焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢?我最生气的一件事:

我最难过的一件事:

我最焦虑的一件事:

我最害怕的一件事:

我最丢脸的一件事:

我最无助的一件事:

讨论：（1）你在填写中有何感受？（2）你认为自己的情绪的觉知能力如何？负性情绪出现时你是置之不理还是平和接纳？（3）别人的情绪经历对你有何启示？测试自己的情绪状态气氛圈测试—二三四五六日＋3

很愉快＋2

比较愉快+1

有些愉快0-1

有些不愉快-2

比较不愉快-3

很不愉快＋3

很积极＋2

比较积极+1

有些积极0-1

有些消极-2

比较消极-3

很消极˙˙˙˙˙˙˙第二节大学生常见的情绪困扰一、大学生的良好情绪(一）大学生良好情绪的识别理论（二）大学生良好情绪的表现(一）大学生良好情绪的识别理论美国心理学家耶克斯（Yerks）、多德逊（Dodson）研究发现：激活水平适当——行为效率高激活水平很高——耶克斯、多德逊定律动机（情绪）的激活水平和行为效率之间的关系是一种呈现倒U型的函数关系：激活水平太低——影响行为效率；学行习为效×发率一生定紊高乱？，缺乏效率高解决问题的效率低高（亢奋）（忧郁）低动机（情绪）水平（动机程度）（图中曲线为任务难度）影响行为效率结论：行为发生紊A、中等程度的动机激起的水平最有利于活动效率的提高。乱，缺

乏效B，最佳的动机激起的水平与任务难度密切相关：

率任务越容易——动机激起的水平较高；任务难度中等——最佳的动机激起水平：适中；任务越困难——动机激起的水平越低；结论:对活动动机（情绪）的激发，要保持适当的水平，不宜把活动动机（情绪）激发的过高或过低。（二）大学生良好情绪的表现大学生良好情绪状态○保持稳定心境○理性应对应激○智慧处置激情○焕发应有热情二、大学生常见的情绪困扰（一）忧郁低落情绪状态——忧郁——是一种感到无力应付外界压力而产生的心境持续低落、悲哀、消沉的情绪体验。为什么我们经常喊郁闷？（二）焦虑低落情绪状态——焦虑焦虑是个体主观上预料将会有某种不良后果或潜在威胁出现时的一种不安情绪，并伴有忧虑、烦恼、害怕、紧张等情绪体验。（三）愤怒主要表现：紧张、压抑，忍不住的发泄欲望产生原因：仇恨积累，长期压抑应对方式：情绪疏导，适当发泄（四）冷漠低落情绪状态——冷漠无气力无关心冷漠是一种对人对事漠不关心的消极情绪体验。无欲望“三无”学生第三节

如何有效地管理情绪合理情绪理论情绪ABC理论ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。

A（activating

event）——可能诱发情绪波动的事件B（beliefs）——对诱发事件的解释和评价

C（consequence）——情绪反应及后果事件认

识情

绪总结：出去散步、听音乐很伤心“这种款式几年前就过时了”情境体验——苦恼的小菊容易做效果有限方案A很同伤学心看不起我？“这种款式几年前就过时了”情境体验——苦恼的小菊？效果好难度大方案B?“这种款式几年前就过时了”平沟静通、，自改然变同学对我的态度情境体验——苦恼的小菊效果更好难度更大方案CJamesGross情绪调节加工模型同学看不起我很伤心BC针对问题针对认知针对情绪没有最好，只有最适合触发事件A

听音适乐当、散步表达调整合认理知辩驳积极和同行学动沟通倾诉转移注意剧烈运动哭喊宣泄情绪的方式：心理暗示是通过语言的刺激来自我调节情绪的方法。暗示是一种很普遍的心理现象。它作为一种心理机制伴随着人的心理活动，对人的心理和行为都有着奇妙的作用。心理学认为一个人随时可以通过想象、联想、幻想而自我衍生出正、负情绪，因而也可以通过自我暗示显示出正、负情绪。常见御机制压抑窈窕淑女，君子好逑投射升华抵消打碎碗——岁岁平安幽默幽默的自嘲等学我会见青做山一多个妩幽媚默，的青山人见，我保亦多情护自•

己反向也尊重他人。别对他人的

太苛•

刻此地，无更银别三对百自两己太苛刻，尴尬•

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