全民战争模式培训会

2015专业线的各种“难”1

拓新客，难上加难。2

顾客更加理性消费。3

顾客到店率不高。4

消耗越来越大。结果呢？忙碌的蜜蜂热锅上的蚂蚁无头苍蝇最终核心两大问题：1.没有新客人到店。（客源）2.没有一套业绩收钱的模式（全面普及）模式不在好坏，在于谁做模式不论大小，在于有客没客模式不分合不合适，但分重不重视模式分为两大板块：邀约噱头方案一场业绩的核心关键点？70%活动前期30%中期执行工厂时代，心花怒放寻美季全民战争全民战争主题：以克莱氏集团创建15年为名，全国增设3000家克莱氏工厂体验店。可享受72小时限时出场价抢购爆款，仅此一次，省内唯此一家。前期：卖门票（业绩）“工厂店”

“0.8折”仅此一次：目的：活动体验，吸引顾客活动当天到店（普及业绩）拓客“互动性”“好奇”（新鲜感）今年生活中特别“火

热”的事！！（趋势）会中流程：参与性营销：扑克翻翻乐抢钱“全民战争”必火的五大核心特点1、通杀大中小型所有店院活动没客人的现象方法很简单：卖门票方法很简单：电话营销方法很简单：0.8折秒杀2000门票套餐2、朋友圈，微信群拓客，老客带新客买单3、“工厂时代”这个概念会点亮现阶段迷茫的专业线4、会中成交很流畅：翻扑克、抓钱、以一抵、参与性营销5、简单、好玩、不挑店具体操作指南第一阶段：启动工厂特购售卡模式会前20天店内闭店培训一天★员工心态激励★邀约方案讲解（0.8折换购门票套餐）★确定售卡目标（每个人都卖）★公布现金奖励（元）★售卡话术训练（打印小纸条）★1小时电话营销（音乐、氛围)----------------------激活沉睡客户★再次确定后期可售卡目标（拍照）————3天一次邀约表★微信群每天检查汇报售卡情况前期如何盯？（保证邀约）三方监督2000+800+2000工厂“套现”礼包198元，送2000产品，不是8折，也不是7折，是0.8折！史无前例，并有十二项特权好礼！！1.产品（拓客套）

1

爆款单品：冰川水198元2

个性体验：眼球韵律spa1次500元2体验（眼/面/身）3

清颜护肤：水密码补水spa1次300元4

王牌身体：根据店况搭配500元5

净化护肤：新肌密匙（悦享版）1+1600元3.老带新（拓客）6

转发有礼：配赠中样198元7

闺蜜同行：带一顾客畅销单品一支300元带二顾客送（金牛项目）微信红包：8.8元微信私包红包裂变：40-320元现金消费券贴心小礼：精美化妆包一个

80元4.活动中11大王当道：100-500元项目消费券12抢钞乐翻天：100-300项目消费券13抽大礼：抽奖机会一次美容院198卡投资回报1、化妆包1个：30元2、转介绍费：单品（配赠）3、美容师奖励：30-50元60-80元

1、面／眼／身各一次机会

2、到店新客1人

3、10个老客朋友微信号

4、积极的员工状态关于微信红包种子活动详细分解启动时间：活动前五天启动执行：关键：热闹---发红包。图片执行前一天：给所有买了门票顾客打电话，加其微信。----话术1执行第一天：1.早上9点统一建群。找开门红红包---有顾客让顾客发，没有自己发老顾客新顾客发红包----老顾客必须当天发晚上19.00店长红包-------提前一个小时通知顾客执行后三天：1.不断循环打电话让老客户带新客户----话术2公布红包种子裂变榜单9.00

14.00各公布一次晚上19.00店长红包活动后：删除群话术1微信话术：您好，x姐。克莱氏工厂店活动还有五天就要开始啦！！在您购买的大礼包十三项好礼中，有项特权叫做人气红包种子评选大赛。明天上午我们店会建立一个微信红包群，（我加您微信）您只要在群里面发20元的微信红包，第二天就能收获40元啦！如此类推，到*月*日（截止日期）止，您的红包种子，便会长成最高320元的抵扣券！！！届时，可以体验项目哦！！你可以在微信群里面抢别人的红包哦。第一天就有累计高达1000元（根据店情况订）的红包抢哦。另外，每天晚上都有人气红包抢哦！！此外厂家为了甄选xx地区的人气评选，所以到时候您也可以介绍您的朋友拉到微信群里面抢红包。同时，为了凑人气她也要发20元的红包哦，也可变现成320元的项目体验卡。此外，你每拉一个朋友并发了红包，我们会给您奖励一个8.88的私包一个。拉的越多，得的越多。另外人气越高，活动当天优惠力度越大哟。x姐，到时候您一定要支持我们的活动啊。（比如：在群里积极发言，抢红包可以获得更多的人气评选积分）。美容师电话营销售卡话术：哇，张姐您终于接我电话了，太兴奋了，我还害怕你不接我电话呢，是这样子的，告诉您一个好消息，今天是克莱氏品牌创建十五周年的好日子，现在厂家全国同庆，感恩回馈全国克莱氏品牌的新老顾客，您只需要328元就可以秒杀3950元爆款礼包，相当于

0.8折，姐姐0.8折哦，姐姐你现在可以以微信或者银行转账的方式进行抢购，仅限1小时之内。因为厂家要看到付款凭条才算抢购成功。姐姐，您看是用微信支付呢，还是银行转账，我把账号发给您。姐姐，要是您抢不到，我都会为你感到着急的，太开心了。礼包内容：xxxxxxxxxxx，现金抵用券等派送，总价低于1折，我先帮您支付一套吧。明天您有空到店我再详细跟您说。（手抄！！！！！）话术2X姐，现在人气评选活动火热开始了。感谢你加入我们微信红包人气评选大赛，你在帮我多拉点人一起加入红包种子大赛活动吧。前期要求的朋友必须是本地的并且年龄在25-55岁了女性顾客哦。你帮我多带店人吧----分析利弊------旁边XXX地区-隔壁。人气已经超过我们了，帮我们地区多增加人气吧。我们会特别感谢你支持我们活动。-----X店已经超过我们了，帮我们多带点人吧。关于顾客不玩微信怎么办？-------第一次需求既是商机。关于顾客不捆绑银行卡？--------把钱给美容师，让美容师给顾客发红包，并让顾客在活动当天发出来。会中方案（结合零利乐购）方案一：套盒（根据体验的效果制定）主推：例：买三赠一方案二：单品（99风暴）999+99

送6991599+99

送9995.全民普及优势：1.锁定顾客全年护理2.客单成交提升3.100%成交4.增加顾客活动到店率第二阶段：启动会中工厂换购成交模式1、顾客进门话术：欢迎女神，女神驾到，姐姐姐姐我爱你，就像老鼠爱大米。（连续3次）2、签名、送花、合照话术：姐姐，这是您的发财笔，来，这边签个名，姐姐，（大笔一挥，财宝一堆）。姐姐，今天这么精神，来，拍个照，（祝姐姐羊年羊羊得亿，万事甜甜蜜蜜）3、抢钞乐翻天（根据实际情况做调整）话术：“抓金、抓银、抓财，抓运，抓多少，得多少”。姐姐，您有15秒抓财运的机会，您只需要从左面的托盘里把钱放进右边的托盘里，放多少在工厂换购区直接抵用多少。但是不能碰到中间的产品哦。准备好了吗，计时开始。姐姐，您太能干了，我帮你确认一下您抓了多少财宝，一共是

张，恭喜恭喜，姐姐你要发大财了。4、大王当道话术：大王当道，翻啥啥有（三遍）。这里有54张扑克牌，您想翻哪张翻哪张，翻出来的扑克牌从1-大王，直接10倍增值，如果您翻出来是大王，就是1500元。姐姐请翻牌。（大王、大王、大王）姐姐，您的运气太好了，我跟您讲，您今天所有的现金马上可以超值使用哦。（引入方案）5、带入房间选方案美容院收益回报门票：198元＊60人=11880元拓客：35个老客转介绍购买20个新客