【S互联网传媒公司市场竞争现状及对策分析10000字】

第2页共5页S互联网传媒公司市场竞争现状及对策分析目录TOC\o"1-2"\h\u24585S互联网传媒公司市场竞争现状及对策分析 119663一、引言 219227（一）研究背景和意义 21930（二）国内外研究现状 223738（三）研究内容和方法 327750二、相关概念概述 417307（一）竞争战略的概念 420347（二）五力竞争模型 419153三、S互联网传媒公司市场竞争力评价现状分析 416799（一）S互联网传媒公司简介 44535（二）S互联网传媒公司市场竞争现状分析 530486四、S互联网传媒公司市场竞争存在的问题分析 611382（一）缺乏顾客服务理念，顾客忠实度满意度低 626771（二）缺乏战略眼光，竞争管理水平弱 614706（三）缺乏人才，人力资源问题突出 710594（四）企业文化力不足 77007（五）企业竞争环境恶劣 7943五、S互联网传媒公司市场竞争问题的解决方案 817622（一）提升客户满意度，走品牌化道路 813388（二）采取合适的差别化竞争策略 810647（三）引进优秀人才 910596（四）加强企业文化建设 919167（五）完善市场竞争环境 101017结论 1016254参考文献 10【摘要】：由于社会经济发展脚步的不断加快，使得互联网传媒行业发展迅猛，已成为国内经济的重要组成部分，处于市场经济中最活跃的地位，是与人们生活最为密切的行业。同时，互联网也正在影响我们的消费习惯，改变着我们日常生活的方方面面。所以，如何增强自身的市场竞争力，并在激烈的市场竞争中生存和发展，已经成为S网络媒体公司高度关注和亟待解决的主要问题。本文在阐述S互联网传媒公司核心竞争力相关理论的基础上，对S互联网传媒公司在发展过程中面临的现状进行了分析和研究，指出了在现在的背景下它们所面临的问题以及提出了相关的方法和措施，希望可以为S互联网传媒公司的核心竞争力的提升提供了一定的现实指导。【关键词】：互联网；竞争力；市场竞争一、引言（一）研究背景和意义目前，受到互联网信息技术发展的影响，移动终端、新闻客户端和社交媒体已经逐渐成为新闻市场的核心入口。因此，为适应市场发展需求，国内的传媒企业不但需要提高信息服务的质量和水平，同时还需要制定发展战略，坚持商业双促，在此基础上，实现跨行业的融合，最终增强企业的市场竞争力。事实上，媒体公司的发展伴随着网络信息技术的发展，已经逐渐呈现出多层次、分布式的发展格局。但需要注意的是，国内网络媒体公司存在意识形态和产业发展两个方面，也就是说，其在发展过程中，必须维护主流媒体的权威，发挥积极正确的社会影响力，并牢牢抓住市场发展机遇。另外，“互联网+”布局产业结构和产品优化布局也在慢慢增强，并对传媒企业市场的竞争力产生了一定的影响。所以，在此基础上，本文主要分析了互联网环境下的传媒企业发展现状，进而为国内传媒企业的发展提供帮助。本篇文章对S网络媒体公司发展战略的研究旨在明确公司的发展目标，在当今大环境和社会形势下，需要选择一套适合公司可持续发展的政策和战略，进而制定立体的战略规划。但需要注意的是，公司业务层面的战略选择关系到S互联网媒体公司问题的解决情况。所以，该公司需要对产业布局进行调整，并整合资源配置，从市场开放，平台建设，产业链拓展等几个方面入手，突破传统媒体公司的发展瓶颈，开发自身的潜力，增强自身的市场竞争力，扩大市场份额，进而保证企业在竞争激烈的国内外媒体行业中保持优势地位，消除持续下滑的副作用，最终实现S网络媒体公司市场环境的长期稳定发展，而后实现可持续发展的目标。（二）国内外研究现状1.国外研究现状西方研究认为，企业战略是一个战略体系。该战略框架包括竞争战略、发展战略、技术发展战略、营销战略、信息战略和人才战略。但是竞争战略和公司战略还是存在很大区别的，竞争战略只公司战略的一个重要组成。就竞争战略之父迈克尔·波特而言，他的“竞争与战略”理论已经或正在为世界上大多数国家和企业所深入研究。波特的竞争战略理论可以从五个角度来理解：五力模型、三种战略、价值链、钻石体系和产业集群。特别是波特，其对管理理论最重要的贡献是在工业经济与管理之间架起了一座桥梁。他在经典著作《竞争战略》中，重点分析产业结构“五力”模型，并认为“产业吸引力”是决定企业盈利能力的主要因素。此外，在制定竞争战略时，还需要深入了解决定一个行业吸引力的竞争规则，特别是可以用五种竞争类型来分析竞争规律。也就是说，供应商和客户的议价能力能够替代产品或服务的威胁，但需要注意的是，这五个竞争因素决定了一个公司的盈利能力。此外，其还认为，一个公司战略的关键应该是选择正确的行业发展方向，同时还需要增强自身的市场竞争力。随着现代社会科学技术的飞速发展，企业竞争战略的确定取决于企业所处的环境和企业的具体情况。一些西方学者认为，商业环境是一个“不确定的时代”，很多意想不到的变化给企业带来了前所未有的困难，因此，许多企业目前的观念和战略思维需要进行相应的调整，他们认为企业很难按照自己的意愿一步一步地实施战略计划，客户的意愿（满意、需求变化等）带来了不确定性，常常会使企业无法进行有效应对。与此同时，快速的技术进步正在缩短更多高科技产品的生命周期，信息技术的广泛使用导致消费者信息的增加，显著降低了特定品牌的集中度。这些无疑会为公司的营销活动和长期战略投入大量的精力。但与此同时，我们也必须看到，这种不确定性加剧了行业竞争，使新企业打破旧模式，迅速崛起。在这种情况下，无论是为了保持领先优势，还是为了保持优势，所有的企业在竞争中都无一例外地改变了自己的行为和观念。2.国内研究现状2009年，中国著名战略专家唐东方提出了新的战略理论，即《战略规划》三部曲中的发展战略理论，并在《战略选择》中，对发展战略进行了补充和完善。也就是说，需要重点关注公司的发展战略。主持公司需要重视公司的发展，而不是公司面临的市场竞争，这主要是因为竞争是企业发展的主要手段。当前，如何实现业务发展？著名战略专家唐东方在《发展战略的四个阶段：战略对决》、《战略选择》、《战略规划三部曲》以及《战略绩效管理》等著作中制定了一系列发展战略思想。按照发展战略理论来说，企业应从发展方向、发展速度与质量、发展重点、发展机遇等四个方面，系统地解决企业在发展过程中存在的问题。同时，还需要综合考虑战略目标、业务战略和职能战略。而在这之中，发展战略理论主要将企业竞争的重心从竞争转向发展，也就是说，企业可以通过竞争与合作实现发展，当然也可以回避竞争，选择更有发展潜力的领域。事实上，发展战略理论是对传统竞争战略理论的一次革命，其不但消除了价格战、运营战、广告战、促销战、服务战、阶级战等问题，同时还有效增强了企业的市场竞争力。（三）研究内容和方法1.研究内容文章主要分为五个部分：第一部分简要地介绍了该课题的研究背景、意义以及国内外的研究现状；第二部分对竞争力以及波特钻石模型进行分析，为后文的案例分析提供理论支撑；第三部分对S互联网传媒公司市场竞争力的现状进行分析，首先分析公司自身的市场竞争力，其次结合波特模型的五要素对整个互联网传媒公司的竞争力进行对比分析；第四部分则是结合上述的现状发现公司在竞争力方面存在的不足之处；第五部分提出行之有效的改进建议。2.研究方法第一，文献研究法。文献分析法可以通过整合收集到的数据，深入研究个性和情境，是一种呈现出适合自己想法的分析方法，同时还能为进一步分析提供基础数据。因此，本文采用线上线下阅读的方式，深入了解传媒产业的发展与运作，在研究的基础上，确定其基本结构，并以优秀的理论成果和经验来完成写作。第二，定量和定性方法相结合，通过定量和定性方式相结合，全面研究S互联网传媒公司的企业战略问题。二、相关概念概述（一）竞争战略的概念竞争战略被认为是企业战略的重要组成，其目的是指导和管理一些战略性经营计划，并在企业的总体战略范围内运作。企业竞争战略必须解决的核心问题是如何通过确定客户需求、竞争对手产品和企业产品之间的关系，为企业产品创造并保持特殊的市场地位。竞争战略是企业为发展核心竞争力，在市场中获得竞争优势而制定的一系列全面或协调的竞争行为。它展示了公司如何寻求在特定的产品市场竞争，并获得相对于竞争者的竞争优势。竞争战略的基本内容一般由竞争方向（如目标市场的选择及市场的细分），竞争的基本目标及实现途径等构成。（二）五力竞争模型就迈克尔·波特的波特钻石模型理论而言，其主要用于分析产业战略，确定一个国家特定产业的竞争力。主要涉及相关支持行业（是否具有国际竞争力）、竞争企业、生产要素（人力资源、资本、知识、自然资源）、需求条件、政府、发展机遇以及其他因素。而在这之中，尤其是政府和发展机遇，由于这两个主要因素是变量，所以前者是不可忽视的，而后者是不可控制的。三、S互联网传媒公司市场竞争力评价现状分析（一）S互联网传媒公司简介S网络媒体公司是一家综合性、大型的网络媒体企业，主要从事电视及户外媒体的设计与推广、电视电影的发行、媒体代理及相关平面设计。S网络传媒公司在菏泽传媒市场占有重要地位，深受广大客户的认可和喜爱。公司发展以来，其始终坚持“以市场为导向”的发展原则，并把客户放在第一位。在完善服务流程的过程中，了解客户的实际需求，同时还与山东省比较有实力的传媒公司合作，建立合作关系，在此基础上，促进自身经济和技术的不断发展，进而有效提高自身的服务水平。但需要注意的是，公司的发展方向是专业化的。经过这些年的发展，整个公司都在逐渐走向市场化和品牌化的发展道路。（二）S互联网传媒公司市场竞争现状分析目前，传媒行业为了抵御外来风险，提升竞争力，成为市场的领头羊，就要不断扩大规模，因此导致成本不断增加。只有行业内竞争力强、实力强的企业才能在市场竞争中占据一席之地，进而有效提高整个行业的集中度。1.现有竞争者近些年以来，随着媒体市场的快速发展，媒体公司的数量和规模也开始不断增加。作为国内经济、娱乐、文化产业较为发达的地区，当前山东省有数十家传媒企业，并逐渐形成了激烈的市场竞争。为此，下面将选取位于山东省的两家媒体公司来分析S网络媒体的市场竞争威胁。一是天娱传媒。作为依托山东广电集团优势资源的传媒公司，山东电视台娱乐频道100%控股，2004年正式注册，并在北京、长沙、香港、吉隆坡等城市广泛布局。事实上，天娱传媒作为专业的娱乐媒体机构，其主要通过制作优质的娱乐媒体和领先的娱乐节目，推动行业多元化、一体化的商业模式与各领域专业运营模式的完美结合。目前来看，山东娱乐频道的业务范围主要包括全频道广告运营、娱乐策划、艺人管理以及节目制作。二是山东皙悦传媒。皙悦传媒是山东省一家专门从事节目策划、制作、投资以及运营的传媒公司，成立于2014年2。该公司由腾讯出资，由山东广告一名资深媒体人创立，自成立以来一直与腾讯视频密切合作。也就是说，皙悦传媒的优势在于其高素质的人力资源，并聚集了众多经验丰富的资深媒体制作人，换言之，该公司可以依托行业合作伙伴的影响力，为公司的业务发展提供更好的平台。事实上，公司成立之初就可以与腾讯视频平台进行合作，尤其在专业电视节目制作方面更是具有较强的议价能力。其产品研发能力、创新能力和生产能力在山东省都具有一定的市场发展优势。但需要注意的是，与山东省内的其他传媒公司相比，发展劣势在于业务项目的特殊性，仅限于电视节目的制作，所以当客户积累到一定程度时，就会失去一些对服务有全方位要求的客户。2.终端用户购买者议价能力S网络广告业务的购买者，主要是有广告需求的公司和外省电视台制作的电视节目。现如今，山东星娱乐在电视广告代理业务上经历了10多年的发展，在行业内建立了良好的口碑。所以，山东广播电视台与山东国际频道的广告经营权独家代理形成了强大的垄断力量，进而大大削弱了电视广告购买者的议价能力。目前，山东的节目制作团队是电视节目制作领域的新成员，与成熟的节目制作公司相比，处于发展初期，具有较强的议价能力。3.供应商议价能力S网络传媒业务，主要涵盖山东卫视的广告业务、山东广播电视台等七家省级地面媒体的代理业务，以及电视节目的制作和运营。然而，需要注意的是，公司的供应商必须是上述电视媒体广告部和导演组的成员，也就是为电视节目的制作提供资源。经过十多年的发展，山东企业与上述电视媒体建立了长期稳定的合作关系，在价格上具有优势。由于采用本次竞标，山东卫视在单一媒体上具有更强的议价能力，而其他供应商则没有。4.潜在进入者近几年以来，中国居民日益增长的精神需求推动了传媒业的快速发展。同时，随着网络新媒体和各种新技术下媒体行业与其他行业的融合，也使得媒体行业的进入者开始增加。位居国内传媒行业第一的山东省，传媒市场占有率较高，引进的竞争者较多。目前，山东省有数十家不同的媒体公司，其中最知名的有中南传媒、山东电广传媒、潇湘晨报传媒、山东中文传媒、山东红网传媒、山东新思路传媒、幸运星广告、可为文化传媒、天伦广告传媒等。也就是说，这些媒体公司的行业经验较为丰富，在媒体资源整合、本地市场开发和广告视频制作方面具有特定的专业知识。目前，山东区域传媒市场竞争非常激烈，并限制了潜在竞争者的进入。5.替代品网络媒体的飞速发展，对媒体企业提出了变革升级的迫切需求。从电视、广播、报纸等传统媒体到网络媒体和移动互联网媒体，媒体载体近年来不断更新换代，并使得广大媒体企业不断进行产业升级和拓展市场。截止到2020年12月末，山东省网民规模达4568.35万人，普及率高达38.6%，相当一部分网民使用手机等移动设备上网。网络媒体的快速兴起，不但对老牌媒体企业产生了较大的冲击，也显示出未来对新产品或新服务的强大替代能力。四、S互联网传媒公司市场竞争存在的问题分析（一）缺乏顾客服务理念，顾客忠实度满意度低公司发展和生存的基础是客户服务的质量，高质量的服务是实现商业价值最大化的关键途径。服务质量与顾客满意度密切相关，当顾客的内部期望与对服务的实际感知相匹配时，对服务质量的满意度和忠诚度就会提高。但S网络传媒公司由于营销过程中缺乏客户服务理念，客户忠诚度和满意度较低，用户结构偏大，同时还面临着一些经营风险。尤其是受到工业实体经济的影响，使得其近两年来出现人口外流的严重现象，并且近两年来已经累计亏损1/3，同时还在继续增长，去除直接用户后，会发现用户流失的情况非常严重，甚至还会直接影响公司的经济收入。（二）缺乏战略眼光，竞争管理水平弱首先，竞争战略是根据互联网行业的发展特点、市场情况和发展趋势来制定的，在对公司整体营销资源和营销要素进行统筹规划的基础上，全面实时发展战略。现如今，S网络媒体公司整体缺乏系统性、针对性强的营销策略，对电信行业内外部环境的分析不够，对企业大局的思考不足，同时还缺乏对营销策略的整体思考，所以需要在短时间内制定明确的营销策略目标。其次，由于S网络媒体公司还是小企业，所以存在管理区域清晰，机制僵化，层级不透明，管理尴尬等问题。但需要注意的是，总承包制每个阶段的特点都具有一定的官僚主义、专业性弱化、效率弱化、透明度弱化以及员工动力丧失等特点，而下一阶段的总包制度也将导致各层级专业部门的自然释放。事实上，有限的营销资源被人为分割后，公司的整个营销力量就会大量流失。所以说，整合战略不可能真正的实现整合，其实施起来也很难提高效率。S网络媒体公司尽管近年来认识到营销管理问题，并开始不断扩大营销队伍，提高营销人员素质，但忽视了营销体系的建立，也就是说没有重视营销信息的建立，营销管理的规范和营销人员资源。所以，其在这方面的不足，仍然限制了营销模式的成熟，并且无法对营销的内生动力进行激发。（三）缺乏人才，人力资源问题突出现在，S互联网传媒公司企业的销售人员很多，但是其中的大部分人并不是专业的营销人士出身，对于现代市场营销的知识掌握的并不充分，同时也没有真正意义上的市场营销技能，营销的工作不是要知道如何“销售”产品，而是需要知道如何“营销”产品。从本质上说，由于该公司内部的员工整体营销质量较差，缺乏先进的营销理念，以及S网络媒体公司营销人员缺乏一定的营销知识。所以在S网络传媒公司看来，该公司不但没有重视营销人员的专业教育培训，也没有在人才招聘中专门引进专业营销人才，因此无法提高整体的营销质量，为此，S网络媒体公司需要在短时间内有效提高整体的营销竞争力，并大量引进专业营销人才，注重营销团队整体营销素质的提升，在此基础上，打造出专业性强、素质高以及结构合理的营销团队。（四）企业文化力不足营销竞争力是S网络媒体公司缺乏文化实力的主要问题，主要表现在以下三个方面：一是创新意识不强。S网络媒体近年来不断更新终端和套餐内容，但核心业务管理内容并未发生明显变化，所以企业营销管理呈现管理惯性，管理模式、营销方式、组织架构均清晰可见，但需要注意的是，它的连续性使其难以偏离思维模式。也就是说，营销工作和产品设计无法满足消费者的需求，这主要是因为市场调研不够细致，难以充分了解消费者的实际需求。二是内部沟通不畅。S网络媒体公司的人口流动性明显较高，由于S网络媒体公司人员结构复杂，背景各异，造成沟通障碍。同时，内外部员工流动性比较大，需要了解新业务时就会缺乏沟通。此外，员工与老板见面的机会不多，也就是说，公司缺乏有效的内部沟通。三是忽视了员工的培训和学习。S网络传媒公司提供的培训主要集中在发放自学文件或在培训中心系统集中培训，对培训的态度不积极，重视不够，同时也没有足够的空间给员工用于学习和发展。（五）企业竞争环境恶劣现如今，由于国内媒体市场的不断扩大和媒体产业发展速度的逐渐加快，使得国内出现了一大批实力雄厚的媒体公司，同时也有一些纯外资的媒体公司开始进入中国市场。另外，由于日本动画、韩国电影、电视等外国文化形式对我国文化市场的影响日益增加，使得一些国外媒体集团也对我国市场的兴趣日益浓厚。Ogilvy&Mather、J.WalterThompson、McCann以及LeoBurnett等外资成熟的国际4A公司凭借跨国公司的规模和声誉，树立了创新、大胆创意、精良、高品质的生产声誉。近些年以来，由于国内广告业的快速发展，加上中央电视台、省级卫视等大型媒体平台的逐渐兴起，国家已经逐步培育出了省级民族制作、代理、出版等全产业链一体化的商业媒体。现如今，星灿传媒、光线传媒、唯众传媒等企业也增强了自身的市场竞争力，对山东卫视现有的全国业务扩张已经构成较为严重的威胁。五、S互联网传媒公司市场竞争问题的解决方案（一）提升客户满意度，走品牌化道路一是市场导向，市场细分，定位清晰。一方面，S网络媒体公司需要从产品、价格、促销渠道、消费者等方面进行深入细致的调研，并按照市场调研选择合适的细分标准，明确各个细分市场的边界，压缩市场用户。在此基础上，让同质用户可以专注于细分市场。同时还能使企业能够向目标群体提出有针对性的品牌承诺和进行品牌规划，进而强化品牌内涵，进一步提高用户满意度和忠诚度。二是重构品牌，优化品牌组合，开启品牌传播。品牌结构是不同品牌的组合，只有科学的品牌结构才能将各个品牌作为一个整体运作，达到均衡和谐发展的目的。但需要注意的是，业务组合是传达销售价值的载体，也就是说，业务组合能够反映产品的价值。事实上，业务组合的设计应以价值卖点为基础，一般来说，消费者的价值卖点主要体现在企业合并中。所以，S网络媒体公司必须按照市场定位，来明确各个品牌的不同角色，防止冲突，在此基础上，实现优化组合，最大化的发挥出品牌优势。（二）采取合适的差别化竞争策略竞争策略的本质是通过形成差别来获取竞争优势，对中小企业来说尤其如此。从形成“差别”的来源来分类，有两类竞争策略，一种是产品差别化策略，另一种是企业经营差别化策略。如果中小企业既没有产品差别化优势，又没有经营差别化优势，这种小型企业要想取得长足发展的难度很大。产品没有明显优势的情况，中小企业可以设法通过更低成本、更低价格、更好的渠道、更快的市场响应速度、更有成效的联盟和恰当的区域市场选择来形成竞争优势，我国多数小型企业都是通过这种经营差别化策略成长的。有些企业可以通过较明显的产品差别化优势致胜，例如，早期的索尼、最近10年来的三星。中国小企业中采用这种策略的还很少，主要原因在于缺乏技术创新。但是如果缺乏这种产品差别化的策略能力，在未来国际化的道路上，必将步履维艰。如果同时兼具产品差别化优势和经营差别化优势，那就再好不过了。例如“小肥羊”，它首先独创性地开发出不蘸料火锅，获得了产品差别化优势，然后，又通过经营差别化策略以连锁经营的方式迅速向全国扩张，到2002年底已有606家餐饮店加盟旗下，使“小肥羊”成为仅次于“肯德基”的全国第二大餐饮连锁企业。（三）引进优秀人才从以上分析可以看出，人才短缺是S传媒当前需要迫切解决的问题。而改善团队的组成结构也是战略执行的关键，也就是说，缺乏合适的人才会阻碍战略执行。所以，S传媒需要招聘优秀人才，进而建立严格的人才选拔制度。同时，员工还必须接受职业培训和营销技能培训，只有这样，才能提高智财S传媒员工的基本素质，增强公司的市场竞争力。事实上，公司全体员工团结一致，公司各部门的共同努力构成一个有机的整体，就能够达到提升智彩传媒核心竞争力的目标。所以，需要从以下两个方面推动核心人才团队建设策略的持续优化：一是构建人才培养创新机制。在S传媒看来，必须建立人才创新和培训机制，进而激发员工的工作活力和积极性。另外，还需要通过支持和保障人才创新和培训机制，进一步改善员工的生活和工作，在此基础上，吸引人才，并留住公司的优秀人才，进而为公司的发展做出贡献。此外，还需要调动员工对工作的积极性和热情，进一步推动公司实现可持续发展。二是S传媒公司在经营发展的过程中，始终坚持以人为本的发展理念，建立高素质、高水平的人才队伍，不但可以对公司的发展起到一定的促进作用，还能够带动公司的未来发展。一个良好的公司职员，应该具备较强的工作能力和知识水平，熟练的掌握工作技巧，只有这样，为企业的发展贡献巨大的力量。相信在全体员工的共同努力下，S传媒一定能在未来取得强大的发展动力，并逐渐成为行业市场的佼佼者。（四）加强企业文化建设企业文化体现了企业的软实力，除了管理理念外，还包括企业制度、企业精神、企业价值观、商业道德、企业环境、企业文化传统和经营理念。事实上，企业文化的支撑对于S传媒的战略管理的实施至关重要。在战略的实施阶段，S传媒显然面临着较大的不确定性和风险，为此可以借助文化保障来推动战略的实施。根本原因在于，企业文化本身就具有鼓励、团结、导向、团队等特点。但需要注意的是，影响企业战略管理的主要因素包括初级标准、制度及其价值观的建立。所以，企业文化也应该为公司成员之间的合作和竞争提供一个基本的框架。一般来说，企业文化主要体现在领导者的个性、价值取向和领导风格上，也就是说，领导者所呈现的未来展望是全体成员共同的愿景，其也能够使全体成员团结协作和相互依存，并在此基础上，确保企业发展战略的顺利实施。同时，对投机行为的短期损害和公司不道德行为发生概率的降低，体现了企业文化的震慑