教育集团教育咨询师学管师手册

1教育咨询师、学习管理师：咨询师在海天教育体系中的定位第一节：海天先进教学理念的传播者第二节：海天综合实力及市场定位的展示窗口第三节：海天整体业务流程的排头兵〔龙头)：咨询师的聘用原那么第一节：选人大于培训人第二节：关于性格特质的研究与探讨第三节：研究怎样留住优秀人才倡第三约章：马咨询户师的返培训膏体系刚贫床鼠虫入职线前的队专业陆培训围肉独县律第一默节测咨桂询师喝的专吼业礼玻仪壮么拾器荣第二依节：扬市场维环境尿介绍麻及分错析似掘排止宇第三叙节：废工作叶流程古标准悼化体词系培裂训才舅抱搅塞第四祸节：基开掘诸家长垒的需津求和浑家长张的疑店问解星答轨第五赛节：阿常见驻的家博长类附型分诉析丝第六拆节：族各年写级段粮孩子砌怎么湖激发盾家长歪的危伶机感模：咨慨询团腊队建知设及猾团队匪运营讽中的统管理主——业只有闯优秀孟的团阁队才签能培详养出拘优秀葱的个宜人腐扯厅婆往第一鸭节：话团队她角色西抚棕终槽第二柔节：容咨询龙主任晨的工践作寒筋伤舅亮第三膀节：骂关于膊助理庆咨询担师迹滩浑万焦第四这节：泪关于辨团队挽协作夸第五艺章：驼咨询造师工宣作流垫程及关要求穗附一使：学坊生情密况登窗表源附二楼：学良生资纽料清务单核附三选：个田性化卸辅导偶方案肌范例除：咨谦询师赏在海识天教焦育体明系中侦的定技位枯第一段节：蚕咨询葛师在培海天支教育坐体系炮中的怜定位趴——肆海天挡先进漏教学有理念通的传暑播者渴角色酿要求宜咨询皮师必被须其深刻墓理解萄个性春化教怕育的堡内涵汽充分港将海柏天情蝴商教冤育理碧念灵月活地愉运用弄到咨北询工医作中茎能结焰合当对前教柴育市袋场不舞断完依善和问充实岂这一锡个性帝化教提育辅料导理固念，沾并能梦准确伴的传通递给范我们另的客钻户。肚第二志节：爹咨询瞎师在员海天诞教育取体系某中的装定位姥——优海天样综合茂实力剑及市所场定旅位的变展示炭窗口骄角色拒要求茄咨询历师必偶需浪精专计业、导广见移识呢有形槽象、戴能力剧强辜有阅醋历、于快应雨变义重修利养、土讲细座节难第三插节：医咨询朽师在判海天货教育夺体系落中的率定位傻——称海天于整体帽业务府流程仍的排绒头兵枕〔龙从头)暴角色即要求访咨询扭师必透须凤严格执遵守押公司歼制度收标准串操作辩每一举个环滩节对桐后续营工作欲起到姐表率部作用撒配合担后期忽部门羞工作途以及辨协调灿，维蝴护已样签学系员稳滋定性朋：咨惜询师行的聘橡用原收那么卖第一殊节：北选人价大于认培训煎人鲁〔大项专以御上学比历〕葛帽姨宗侵看阅浸历：祸丰富些而不槽杂乱它赔鼻殊抬看思押想：缝有见彻解而历不固秤执迟弦宣偷龄看形异象：慧审着绑装、畏重气垫质庸愈岛历嫩看薪凯资：狭反映发生活落目标过具备暗的最森根本棚的素绑质：沾有潜狗力，碑具备吸超强劈的学易习力朴，具际备合竿作精动神，截感恩塔的心固态，列还要服有韧吗劲和旁吃苦炮的精傅神。膛第三溪章：迹咨询贷师的籍培训侵体系伞咨询坡师的喉专业换礼仪螺和树讽立积睁极的为人生宋态度头一形愤象规锋范籍形象貌标准建包括锈：恢〔1赞〕、您衣着粮：西蹄方的替服装歌设计歼大师肾认为筝：温“旺服装狸不能宁造出银完人蒸，但皮是第挡一印悉象的线80赴%来蓝自于尺着装哄。定〞“菊先看把罗衣告后看名人。认〞衣也有献推销漠专家斤说师“纺推销她的成丑功开含始于铅推销含自己学。洲〞雾可见吐，教肿育咨笨询师放，要钢想有套效的蒸推销还自己耀，进合而让落家长堵买单沈，掌裳握一霉定的助着装侄技能江是非浴常必愈要的掏。员雕工的粗衣着妻、服律饰要她符合荣公司赠的要域求，假做到党洁净坊、规恼范，垄并配京戴工季作牌旗，形党成独挠特的阔个性趣与共感性的富和谐效统一兔，塑料造出急优雅浮的形止象，蕉给别假设人〔碗顾客准〕留卡下良贡好的恼第一屠印象浙。疑〔2虽〕、挺仪容纳：男贪咨询唇师的价仪容悬重在拐“甲洁寄〞姿，最袋佳的树仪态板要整端洁，匙大方败，干犬净。扁女咨泽询师午的仪党容重或在骡“然雅矮〞愧表现融出成绢熟，税干练剧又亲慰切的天职业名形象杏，让衫家长黑孩子丑感到页值得邻信赖盗。寸〔3份〕、乳姿态铅：锡1旦〕标役准站娘姿：萌站立咬时，毒一般命应做储到抬常头、使挺胸捕、直载背，耽双手每交叉冤放在区腹部咏或自碍然下价垂，帽面向讨家长式，男塑咨询浆师的赴重心灾位于预两腿坐中间明，双馅脚稍酿微分革开，陈最多梨与肩数同宽哈；女主咨询营师双让脚成斜“势J皇〞质形，径重心樱侧后吸。阻2赤〕标桐准坐靠姿：戒丘入坐躬及站花起动保作要愈轻。洽入坐熄时，陕双脚惊平落毯地上来，男签子可恒稍微区分开祝，女错子双廊膝脚匠根紧疼并。策头要厉平稳范，上坚身要绝直，姿肩要享放松何，自咬然下规垂，啦双手速扶椅单子边魔，或拔轻放狂于膝吴上。辣槐3臂〕标摆准走谊姿：唯早走动棵时应劣做到岸步履县轻盈倚，抬杯头挺天胸，须提腰盒收腹神，脚腥跟着暴地，葡步幅仿应均奴匀，葱摆臂里自然梳，双火手自赶然从叮肩膀慧处前曲后摆灰动，昂不要吴耸肩歇，臀蒙部摆屈动不拴宜过微大。别株4烫〕目翁光：龄坏眼睛践是心失灵的扇窗口害，目气光是孟一种聋交流熔语言任。要土用真握诚的边目光舰与顾恼客进愧行交酿流。偷注视卖对方呢时，叠时间坏不宜菜过长怠。不疑宜直属视，箩以看旨到对魄方鼻锐尖较翅为适雅宜。忧注意饱眼神顽的亲败切与艺庄重边。而5谜〕微晃笑：骆娱微幻笑是猛初次愿见面捞最基量本的昏要求伙。发辱自内适心的碑微笑鸣是任侍何人杂都不绞会拒乞绝的挥。挡在过融去，库我们脖有句食老话借，敲“防顾客台就是似上帝批〞帽。但怕是在感教育猴咨询眼行业毅中，叫我们间要求岔的是融把家溜长孩览子当量作自盒己的伍亲朋章好友丈那样去对待宜。我码们来笼设想瘦下，迫假设淹我们抖来接格待的索是自绩己的欧好朋三友和酱亲人临，就彻是非灯常热傻情的渗打招严呼，鉴请进驾门屋硬子里弯坐，库产生谱的是猾一种江良好尽的氛概围。武咨询希也是篇一样豪的，仔尤其校是初练次见盲面，萝不要份吝啬令你的梯笑容跟6炭〕声耗音讲挽话时盲的语让气、焰声调姨、语妈速、床音质诵等也和是传腊递信疲息的脾符号版，如墨发音奇不准毙、声摘调失您常、佣音色姜欠佳柱、语俩气烦奖人特躁别是涝说话动没有右声音雹起伏尾轻重庆等毛侵病都协会影躺响传蛾递信底息的罩效果候。例二赏树立矩积极术的人攀生态允度点A销店售人记员必灵备的暖10行种心滴态判积极徐的心胶态

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证2、印主动停的心智态

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丽3、瑞空杯择的心篇态

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扁杀头察的事坝情有束人干虽，但营亏本醋的买唤卖没袋人作延，这臣是商甚业规晓那么。奶你必扶须站垫在双狡赢的懒心态拆上去尼处理沈你与佣企业颤之间股的、悔企业拔与商泥家之约间的切、企券业和慕消费姻者之澡间的堡关系倡。你灭不能借为了谈自身嘱的利摄益去券损坏挎企业作的利懒益。逢没有语大家嘴且有滤小家析？企灯业首导先是塘一个臣利润歪中心字，企向业都已没有湖了利福益，封你也神肯定旺没有爪利益膨。同尖样，维我们警也不都能破么坏企祝业与胶商家晚之间割的双茫赢规捉那么，虾只要降某一及方失坟去了耗利益屠，必踏定就绒会放北弃这径样的尺合作抹。消默费者狗满足逢自己倦的需困求，依而企践业实附现自嘴己的酿产品接价值警，这摸同样议也是馅一个塘双赢粮，任佣何一捡方的聚利益按受到型损坏恶都会喊付出症代价甲。捕5、舍包容工的心贡态

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惰水至符清那么别无鱼始，海堆纳百谎川有弦容乃洞大。折我们胆需要概锻炼朵同理伍心，默我们炮需要完去接那么纳差魔异，穗我们呆需要简包容浪差异卸。译6、讨自信前的心伪态

骨自信错是一桑切行惜动的恒源动炮力，照没有巡了自效信就守没有榨的行尺动。晨我们斥对自享己服仅务的待企业葵充满朱自信饰，对洞我们爸的产状品充部满自姓信，降对自鸣己的理能力匆充满很自信贯，对乏同事港充满羊自信谅，对槐未来拿充满我自信武。自抵己是杀将优逃良的妻产品袖推荐康给我升们的泪消费陡者去唯满足师他们趣的需麻求，朱我们咐的一轰切活乔动都淹是有陈价值下的。填很多填销售斤人员铜自己霞都不搬相信酒自己匆的产出品，畜又怎宁么样灯说服荐别人蚀相信忍自己寄的产罩品。恢很多井销售撑人员驶不相疗信自扯己的盘能力毯，不牲相信快自己爽的产膊品，评所以奉在客潜户的税门外眯犹豫善了很脏久都需不敢胀敲开筹客户据的门捷。

尝如果接你充替满了驼自信樱，你毒也就元会充摸满了怀干劲剖，你临开始铜感觉对到这略些事捷情是咬我们德可以鸟完成睛的，穿是我茅们应捞该完践成的注。

恰7、达行动鼠的心津态

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轿8、会给予趟的心冷态

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另9、救学习甲的心符态

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未10搬、老简板的剑心态卷

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