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文档简介
Word第第页市场营销案例和尝试教学相结合管理(一)案例教学
案例教学是在市场营销教学中比较成熟的教学方法,早在20世纪初,哈佛商学院的老师就把自己把握的一些企业营销的案例搬到课堂上,作为教学案例进行讨论。案例教学,顾名思义,就是针对特定的市场营销教学内容,选取相应的营销案例,老师依据案例,引导同学对案例进行分析、商量,探究营销活动的内在规律,培育同学利用理论学问分析问题、解决问题的力量。作为教学资料的营销案例,从其运用方式上讲,可以分为操作性案例和非操作性案例两种。操作性案例,即不仅要求同学对案例进行商量分析,而且要求同学切实动手实践。非操作性案例,仅仅要求同学对案例进行分析商量处理,不要求实际动手。案例教学则可以依据案例难度分为三种:已解决问题案例的教学、待解决问题案例教学、设想问题案例的教学,难度依次提高。
案例教学最大的优点是激发同学思索的力量。它的优势详细表如今:首先,突出同学学习的主体地位,在案例教学过程中,老师仅仅是起引导的作用,对案例的分析商量讨论都是同学自主参加,同学成为学习的主体,这样就突出了同学学习的主体地位,增添了学习的主动性、主动性;其次,有利于增添同学各方面的力量。市场营销案例教学将同学的留意力集中到营销案例上,既加强了同学对理论的理解,更有利于培育同学思索的力量和解决问题的力量。同时,在对案例的商量过程中,能够有力的培育语言表达力量。再次,有利于培育同学的团队合作意识。在对营销案例进行分析商量时,一般是以小组为单位,小组成员的分工合作,有利于同学团队合作意识的培育。最终,案例教学能够很好的实现师生互动、教学相长。
案例教学在市场营销教学中并不是完善无缺的,它有自身难以克服的缺陷。首先,营销案例的选择难以把握合适的尺度。对作为教学资料的营销案例的选取,应遵循真实性、典型性、规范性等原则,并与教学内容相合。但在实际的案例教学中,营销案例往往选取不够恰当,不是不够规范典型,就是与教学内容脱节。其次,案例教学简单给同学造成概括化的不正确熟悉。往往由于某一两个典型案例呈现出的信息惊人,同学就认为肯定正确,从而形成在这一两个典型案例上的概括化熟悉,从而忽视对营销规律的`进一步的深化探讨。再次,案例与案例之间的连续性不强,使得同学很难把通过案例学到的学问、技能形成整体融入到学到的理论系统中。最终,在中国现阶段的教育状况下,案例教学往往在课堂上形成“冷场”或“暴场”的现象,甚至是一半热切商量,另一半冷眼旁观的状况。
(二)尝试教学
尝试教学是以同学尝试为主要特征的教学方法,它侧重于对同学实际动手力量的培育。在市场营销教学中,尝试教学主要以两种方式进行:课堂模拟和实景训练。课堂模拟即在课堂上再现比较真实的营销场景,通过对产品和公司等进行一些规定,让同学扮演营销双方的方法,使同学得到实际操作技能和营销方法。实景训练,即让同学参加到真实的市场营销活动中,从而熬炼营销技能和方法。
尝试教学的最大优点就是使同学的实际动手力量得到很大训练。此外,它的详细优势主要有:首先,尝试教学能够查漏补缺,准时发觉自身缺乏。在对营销活动的实际参加中,同学会发觉自身的缺乏之处,从而针对缺乏进行弥补。其次,尝试教学能够培育同学面对困难、解决困难的力量。在参加市场营销活时,同学往往会遇到许多困难,在切身的尝试中,同学会逐步学会如何面对困难、解决困难。再次,能够很好培育同学的社交力量以及心理承受力量。在对市场营销活动的尝试中,同学会接触各色的社会人士,面对各种挫折,在不断尝试中,能够使社交力量和心理承受力量得到很好的熬炼。最终,尝试教学能够在真实的场景中拓展同学的视野。
尝试教学的劣势在于:首先,操作性较难。课堂模拟操作性还相对简洁,实景训练则比较难以操作。即使老师布置下实景训练的尝试任务,也很难保证同学贯彻执行到实处。其次,尝试教学的盲目性较强。拿实景训练来说,老师很难赐予全部同学指导和监督,再加上各种社会因素的影响,尝试教学往往丢失其最初的目的,造成很大的盲目性。
二、案例教学与尝试教学相结合的方法探究
案例教学与尝试教学有很大的交集,两种教学方法都是注意对同学实际运用力量的培育,因此,把两种教学方法结合起来,已到达更好的教学目的是特别现实的。但是应留意案例教学与尝试教学在整个市场营销教学中结合的方法。
(一)着眼于市场营销理论。案例教学和尝试教学的根本目的都是为了使同学能够真正的学到市场营销的方法和技巧,熬炼各方面的力量。而市场营销教学的动身点和落脚点都应当是系统的市场营销理论。无论是案例教学还是尝试教学都应当在市场营销理论的指导下进行。因此,要想把案例教学和尝试教学真正的结合起来,要充分理解市场营销理论,真正发挥理论对实践的指导作用。
(二)理顺案例教学和尝试教学的先后挨次。笔者认为,在市场营销教学中,把案例教学和尝试教学结合起来,应有肯定的先后挨次。这种先后挨次可以有三种形式。第一种,先案例教学再尝试教学。在市场营销教学中,老师可以先通过案例教学法使同学学到营销的方法和技巧,然后给同学支配尝试任务,使同学把学到的方法和技巧真正的运用到实践中。其次种,先尝试教学再案例教学。老师可以依据详细的市场营销教学内容,先支配同学进行尝试实践,然后甄选同学在尝试过程中典型的案例作为教学资料在课堂上让同学商量分析,从而得到正确的方法和结论。第三种,可以采纳先案例教学再尝试教学最终再回到案例教学的循环方法。老师可以先通过典型案例的商量分析使同学得到结论,然后支配同学去尝试,验证结论,最终拿同学的尝试作为新的案例做比较分析。
(三)找到案例教学与尝试教学的结合点。要把案例教学和尝试教学在市场营销教学中结合起来,就必需找到两者的结合点。两者详细的结合点必需依据市场营销教学的内容和实行的详细案例而定。而大体上的结合点则可以依据案例教学的难易程度确定。上文所言,案例教学依据难易程度可以分为三种,已解决问题案例的教学、待解决问题案例教学、设想问题案例的教学。已解决问题案例教学与尝试教学的结合点在于仿照,即实行案例中的方法和技巧去营销。待解决问题案例教学与尝试教学的结合点在于解决问题,即在尝试中想方法解决案例中还没有解决的问题。设想问题案例教学与尝试教学的结合点在于验证与发觉,即验证设想的问题是否真的消失并在尝试中发觉新的问题。
(四)对案例教学和尝试教学相结合的流程进行设计。以先案例教学再尝试教学最终再案例教学这种模式为例。老师在上课前应当把整个流程的时间、地点等进行支配设计。然后选取典型的企业营销的案例,把同学进行分组,使其对案例进行商量分析,并得出结论。再依据各组不同的结论,支配相应的实践,并要求同学记录实践过程并完成实践报告。在同学完成实践后,收集同学的实践记录和实践报告,从中选取较典型的案例作为新的教学资料在课堂上进行分组商量讨论,并与从前的企业营销案例进行比较,得出各自的优缺点,从而使同学真正的把握营销技能和方法,实现教学目的。
三、把案例教学与尝试教学相结合应留意的问题
在市场营销教学中,把案例教学与尝试教学结合起来应留意以下几点:
第一,在选择作为教学资料的案例时,除遵循典型、规范、真实等原则外,还必需具有操作性,非操作性的案例进行尝试的困难较大。
其次,在市场营销教学中,应有针对性的进行案例教学与尝试教学相结合。并不是全部的市场营销教学内容都适合案例教学与尝试教学相结合的教学方式,有的仅仅用案例教学就足够。所以,在把两者结合起来时,应有针对性,选择能够实行两者相结合教学可能的教学内容或者选择有必要把两者结合起来的教学内容,这样能够节省时间,同时提高教学效率,避开资源的铺张。
第三,把案例教学和尝试教学结合起来时应当有所侧重,以一种教学方法为主,另一种为辅,尽量避开两者并重。由于在中国现有教学资源下,两者并重很难实现并且花费时间较多。究竟以哪一种教学方法为主,应依据详细的教学内容而定,有的教学内容需要以案例教学为主,有的则需要以尝试教学为主。
第四,要保证案例教学与尝试教学的结合落到实处。在市场营销教学中,应做好同学工作,使同学能够主动参加到案例教学与尝试教学中来,并且设立肯定的监督机制和竞争机制,使各小组之间能够互相监督、
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