京东商城电子商务

京东商城电子商务案例分析CompanyLogo目录京东商城概述1京东基本情况2京东模式分析3结论与建议4CompanyLogo概述京东商城是中国B2C市场最大的3C（ChinaCompulsoryCertification）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。CompanyLogo基本情况发展情况~1998年6月18日，京东公司于中关村创立。2004年1月，开辟电子商务领域创业实验田，多媒体网正式开通，启用新域名。2006年6月，京东产品博客系统正式开放。（全国第一家）2006年6月，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。2007年6月，京东多媒体网正式更名为京东商城。2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。2010年12月23日，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。2012年3月30日，京东商城的火车票预订频道上线。CompanyLogo基本情况基本介绍~秉承“以人为本”的服务理念，提供人性化的“亲情360”全方位服务不断丰富产品结构，最大化地满足消费者日趋多样的购物需求拥有更为丰富的商品种类，更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系CompanyLogo商业模式主要商品业务模式家用电器日用百货汽车用品手机数码电脑商品服饰鞋帽CompanyLogo商业模式主要服务业务模式商品展示消费者查询消费者购物价格保护延保服务售后服务CompanyLogo商业模式广告费资金沉淀收入虚拟店铺出租费直接销售收入价格比线下零售店便宜10%~20%；毛利率维持在5%左右

店铺租金、产品登陆费、交易手续费

利用时间差产生的资金沉淀进行再投资

重要的经营收入来源之一

盈利模式Co生mp望an寺y概Lo痒go商业狮模式目标客户20~35岁大学生电子产品消费者Co网mp巧an执y浇Lo区go商业础模式2012年京东商城的经营目标是1000亿元，力争全面超越天猫。上市立志断做中榜国最半大、燃全球努前帆五强播的电顿子商让务公黄司。战略解目标Co年mp岗an鹿y绵Lo些go经营救模式支付漠方式公司认转账货到振付款信用胸卡分呀期电话借分期在线菠支付公司很转账Co疫mp持an叫y居Lo奥go经营倚模式上门自提

到达自提点~提供订单编号~休息室等候~付款~提货快递运输

“211限时达”服务~~上午11：00前提交现货订单，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单在第二天上午送达

E邮宝

经济EMS~~经济e邮宝和EMS国际快递同属是中国邮政集团属下快递品牌

物流敌配送殿方式Co科mp兔an网y压Lo垮go技术盆模式1加强与供应商的双向信息沟通

2大力建设自有支付体系

3RFID（无线射频识别技术

）技术在物流中的试用

Co窜mp肾an抹y顶Lo卵go管理铁模式组织升结构供应孙链配送客户涌关系从组笛织形愚态上细看京肚东商找城属誓于纯梳电子柜商务堤企业圈，没访有实凯体店炮相依矮托厂商键不需朵要缴财纳进锈场费也、装饲修费名等。轿免去众各种笔费用咐之后社，京凉东醒销售柔利润青率比喊通过级传统文渠道攻销售坟的要影高很凉多40余座竖重史点城稍市建边立了跨城市载配送口站“以人细为本涛”的介服率务理岁念，睁使顾禁客购谜买商拣品时准更加余放心Co匆mp叫an薯y蛮Lo采go20摇09年1月，仁京东功商城畜获得灿来自挽梁伯而爵先妈生的灿私人搞公司例共计21饮00万美滩元的断联合恨注资20队07年8月，肥京东甘商城策获得纷国际忌著名薄风险化投资鞭基金——今日展资本拿的青灯睐，雕首批页融资春千万虫美元卖。告别灶了盈正利时唤代，倍开蹈始了忠快速观扩张胶之路20鸽10年1月，防京东径商城泛获得爹老虎锁环球浆基金状领投此的总郑金额载超过1.榆5亿美购元的攻第三栗轮融手资。资本狱模式123三次吧融资Co茅mp劳an似y坟Lo雅go对于股京东拆商城默来说板，投译资人鼠的压尸力是械不存积在的侵。因侵为在傍融资摇的时饼候，哭与投舅资人呀的协黑议是除非常荒清楚轧的，歇京东胞商城也有一阳个不墨能改忧变的原则。就早是资缴本进疏来以努后，资本羡要跟煤着京剖东跑，决傻不能愤京东覆商城刻的管密理层剃跟着凑资金类跑。资本绣模式结论卸与建屿议结论360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。并由垂直型电子商务网站向综合型电子商务网站转变。

京东商城之所以能成功，我认为很大一部分归因于它良好的经营模式。用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性。

京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强，与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C平台相比，京东商城所有的商品都是正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。这是许多消费者选择京东的一个重要原因。

Co抢mp熊an贪y游Lo个go结论下与建或议建议

（1）仰望的目标是亚马逊，亚马逊成功的源泉在于持续不断的创新：网络互动人性化、不断的海外