项目管理软件应用PPT课件教材讲义

项目管理软件应用

目标了解项目管理软件在企业信息系统中的地位，与其他系统的联系了解项目管理软件在项目管理工作中的作用了解常见项目管理软件及其特性增加软件工具的感性认识软件工具实现与项目管理理论的比对MicrosoftProject/EPM主要内容概述理论和原理项目管理软件总体状况Microsoft

Project/EPM演示考核方式论文项目管理软件应用实例资源PMBOKGuide2004,3rdEdition教师讲义/project/index.asp/pmc/pmcswr.htm

/product/product_p3e-c_overview.asp/en-us/assistance/CH790018101033.aspx/en-us/assistance/HA010745311033.aspx/office/project/prodinfo/EPM/default.mspx

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第一部分项目管理软件概述定义：项目Aprojectisatemporary

endeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresultTemporaryUniqueProgressiveelaboration定义：项目管理Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,toolsandtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.Projectmanagementisaccomplishedthroughtheapplicationandintegrationoftheprojectmanagementprocessesofinitiating,planning,executing,monitoringandcontrolling,andclosing项目管理工作IdentifyingrequirementsEstablishingclearandachievableobjectivesBalancingthecompetingdemandsforquality,scope,timeandcostAdaptingthespecifications,plans,andapproachtothedifferentconcernsandexpectationsofthevariousstakeholdersTripleConstraintProjectscope,timeandcostProjectqualityisaffectedbybalancingthesethreefactorsTherelationshipamongthesefactorsissuchthatifanyoneofthethreefactorschanges,atleastoneotherfactorislikelytobeaffectedHighqualityprojectsdelivertherequiredproduct,serviceorresultwithinscope,ontime,andwithinbudgetThefiveProcessGroupsInitiatingProcessGroupPlanningProcessGroupExecutingProcessGroupMonitoringandControllingClosingProcessGroupAreasofExpertiseNeededbytheProjectTeamProjectManagementSystemTheaggregationoftheprocesses,tools,techniques,methodologies,resources,andprocedurestomanageaproject.Thesystemisdocumentedintheprojectmanagementplananditscontentwillvarydependingupontheapplicationarea,organizationalinfluence,complexityoftheproject,andtheavailabilityofexistingsystems.Aprojectmanagementsystem,whichcanbeformalorinformal,aidsaprojectmanagerineffectivelyguidingaprojecttocompletion.Aprojectmanagementsystemisasetofprocessesandtherelatedmonitoringandcontrolfunctionsthatareconsolidatedandcombinedintoafunctioning,unifiedwholeProjectManagementInformationSystem(PMIS)Aninformationsystemconsistingofthetoolsandtechniquesusedtogather,integrate,anddisseminatetheoutputsofprojectmanagementprocesses.Itisusedtosupportallaspectsoftheprojectfrominitiatingthroughclosing,andcanincludebothmanualandautomatedsystems.ProjectManagementSoftwareAclassofcomputersoftwareapplicationsspecificallydesignedtoaidtheprojectmanagementteamwithplanning,monitoring,andcontrollingtheproject,including:costestimating,scheduling,communications,collaboration,configurationmanagement,documentcontrol,recordsmanagement,andriskanalysis.项目管理的发展现代项目管理通常被认为开始于20世纪40年代，比较典型的案例是美国军方研制原子弹的曼哈顿计划项目管理的实践可以追溯到古代的一些主要基础设施如埃及金字塔、运河、大桥、欧洲的古教堂、道路、城堡等的建设之中历史事件1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年60年代著名的阿波罗登月计划，采用了网络计划技术使此耗资300亿美圆、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成国际应用世界银行把每一笔贷款作为一个项目来管理在美国，能源部、交通部等政府部门，在项目建设时不但自己使用项目管理软件，并规定参与方也得用项目管理软件对项目进行管理摩托罗拉在20世纪90年代就启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划总部设在瑞士的国际ABB工程公司，在90多个国家运营，要求公司的大部分工作实行良好的项目管理英国、德国、加拿大、法国等国家的政府机构，其投资的项目都要求使用项目管理软件进行管理自1983年以来，美国政府投资的所有项目，不论军用还是民用，都要求用项目管理软件进行管理项目管理核心技术项目管理的核心技术是网络计划技术网络计划技术是20世纪50年代中期发展起来的一种科学的计划管理技术，主要有两个起源1956年美国杜邦公司首先在化学工业上使用了CPM(关键路径法)进行计划编排美国海军在建立北极导弹时，采用了BuzzAllen提出的PERT(计划评审技术)这两种方法逐渐渗透到许多领域，为越来越多的人所采用，成为网络计划技术的主流计算机的起源计算工具的变迁1946年ENIAC70年代中期，PC的产生什么是计算机网络通过单一技术互连的自主计算机的集合两台计算机能够交换信息称作互连互连通过传输媒介（包括无线）自主意味着没有明确的主从关系网络分类按传输技术广播式网络点到点式网络按规模大小局域网LAN城域网MAN广域网WANInternet起源1950年代后期，正值冷战高峰，美国国防部（DoD）要建立一个能够禁得起核打击的命令和控制网络当时，军方使用公用电信网络通信，被认为是脆弱的DoD与RAND公司签约，PaulBaran提出了高分布性和高容灾性网络架构，并建议采用数字分组交换技术五角大楼将Baran的思路告诉AT&T，希望做出原形网络，但被AT&T扼杀。几年之后该网络仍然没有建成ARPANET1957年10月，苏联发射了Sputnik。而艾森豪威尔总统惊讶地发现，此时美国三军还正在争夺五角大楼的研究经费。总统决定成立一个机构：ARPA（AdvancedResearchProjectAgency）1969年12月，建成了4节点的实验网络1983年，ARPA将网络管理权交给了DCA（DefenseCommunicationsAgency），DCA将军网MILNET独立出来1990年，ARPANET被其孕育的新网络所替代，自身则被关闭并拆除NSFNET1970年代后期，NSF（TheU.S.NationalScienceFoundation）看到了ARPANET的重要性，为了使没有和军方签约的大学也可以使用类似的网络，建立了NSFNET随着网络的扩大，NSF将网络管理权交给了一个非营利机构ANS（AdvancedNetworksandServices）1995年，NSFNET出售给AmericanOnlineInternet的形成1983年1月1日，TCP/IP成为唯一的正式协议1980年代开始采用DNS传统的服务EmailNewsRemoteloginFiletransfer1990年代早期，WWW使Internet平民化软件软件：为特定目标开发的程序、数据和文档的集合程序：执行特定功能的计算机指令序列系统软件应用软件网络软件PC硬件技术发展运算速度存储速度、容量网络支持多媒体支持网络技术趋势IP一统天下应用层出不穷带宽软件技术趋势CS，BS整合移动设备支持安全和隐私保护企业信息系统企业的管理主要有两个方面:事务管理和业务管理。而企业信息管理就是提升企业管理的手段企业事务信息管理系统和业务信息管理系统是不同的事务信息管理就是对日常的工作流程(如:报销体系、审批体系、协同工作体系等)进行的信息管理，这些管理具有通用性。不同的行业、不同的领域之间的差异很小，甚至有些内容要与国际管理接轨，还必须要让这些事务管理系统标准化，而且事务管理是常规的，处理周期也相对稳定业务信息管理(如:客户追踪系统、业务管理系统、内部财务管理系统等)这些信息管理系统具有各异性，即便是同一行业的不同的企业的业务信息系统都不相同，所以业务信息系统采用的方式往往是定制，并且业务事件往往具有突发性，所以业务信息系统更注重高效性总体来说:事务管理系统应该最应该注重通用性、规范性和稳定性，而业务管理信息系统应该注重适应性和高效性。事务信息管理系统和业务信息是互补的，用谁来替代对方都是不合适的项目管理系统兼具事务和业务管理的性质事务管理项目管理的基本原则是一致的制度化、规范化管理业务管理任何项目都和业务有关有些项目就是业务项目管理，如果不是业务系统，也会和业务系统有关联项目管理计算机化的必要性项目庞大复杂参与的人员，投资额，工作任务等对项目的要求高时间、成本竞争激烈项目管理计算机化的可能性企业和社会信息化程度不断提高软件、硬件环境已相当成熟从业人员素质的提高项目管理软件的特点庞大，专业化集中管理整合沟通和协作MagicQuadrantforITProjectandPortfolioManagementTop10ReviewsPrimaveraProjectManagementSolutionsPrimaveraSystemInc.简介国际著名专业项目管理软件开发公司1983年成立1999年在美国PC软件业排名39位，该年软件销售收入5000万美元其P3，Exp软件为国际项目管理界公认的专业级项目管理工具专业技术人员340人,专门从事项目管理软件开发和维护Primavera主要产品(1)计划及进度管理软件(项目级)P3---计划编制与进度控制软件，基于Btrieve数据库，C/S结构WebSter---P3的辅助产品，基于web进行进度/工时数据采集Ra---P3的引擎，二次开发工具DataStore2.0---P3的Oracle接口SureTrak--小规模项目进度控制软件Primavera主要产品(2)计划及进度管理软件(企业级)P3e---企业计划编制与进度控制软件，基于Oracle,SQLServer数据库，B/S结构ProgressReporter---P3e的辅助产品，基于web进行进度/工时数据采集PortfolioAnalyzer---P3e辅助产品，企业领导多项目调度/分析软件Primavera主要产品(3)合同管理与控制软件Expedition---项目/企业合同管理与控制软件，基于SybaseSQLAnywhere数据库，C/S结构Express---Exp辅助产品，基于web的远程合同管理信息采集软件Oberon---Exp辅助产品，二次开发工具。Primavera主要产品(4)IT项目计划与进度管理软件(企业级)TeamPlay---IT项目计划与进度管理，基于Oracle,SQLServer数据库，B/S结构。IT业界的P3ePrimaC---建设业ICP。PrimaveraProjectPlanner(P3)P3是世界上顶级的项目管理软件，代表了现代项目管理方法和计算机最新技术。据著名的工程新闻记录（ENR）调查，Primavera的P3和小P3软件在工程界（AEC行业，即建筑、设计、施工行业）的市场份额高达81%，尽管国内国外市面上有五花八门的用于工程计划编制和进度控制的软件。P3长期以来被认为是一种标准，它在如何进行进度计划编制、进度计划优化、以及进度跟踪反馈、分析、控制方面一直起到方法论的作用。如同世界上大部分大型工程都使用P3进行进度计划编制和进度控制一样，国内绝大部分大型工程也都在使用P3，譬如三峡、小浪底、二滩等大型水利水电工程；大亚湾、岭澳、秦山三期等大型核电工程；外高桥电厂二期、国华准格尔电厂、大唐托克托电厂等大型火电工程；京沪高速公路、江阴长江大桥、润扬长江大桥等路桥工程；上海通用汽车厂、上海英特尔工厂、摩托罗拉天津工厂等大型工厂；扬子巴斯夫、南海石化、上海化学工业区等石化项目；广州地铁、深圳地铁等市政工程。国内1500多家用户是最好的样例PrimaveraProjectPlannerforEnterprise(P3E)为大型研发/制造企业、大型设计院、大型连续运行装置的检修维护(核电/火电厂的检修等)、投资企业项目管理的企业级项目管理软件基于角色及协同工作来思路来进行设计的。提供基于角色的视图来保证每个组员能在恰当的时间能获得正确的信息并且做出正确的决定“所见即所需”也就是通过最佳的方式来自动将作业信息传递给每一组员P3E/CforConstructionTeamPlayOvercomechallengesandexceedexpectationsbyrunningITlikeabusinessPrimaveragivesyouscenarioplanningcapabilitiestomakecertainthatITdecisionsarealignedwiththebusinessstrategyPrimaveraempowersproductdevelopmentandITgroupsinthehightechandtelecommunicationsindustriesto:PrioritizeandmanageworkeffectivelyImprovevisibilityandforecastingOptimizetheuseofglobalresourcesAlignITeffortswiththebusinessstrategyAcceleratenewproductdevelopmentPrimaveraprovidestherightproductsolutionforeachpersoninyourorganizationWhetheryou’retheCIO,VPofEngineering,ResourceManagerorProjectManager,PrimaveraprovidesyouwithaproductsolutiontailoredtoyourresponsibilitiesandthewayyouworkExpedition国际规范的施工管理和合同管理软件内含几个专家系统费用的管理以一张费用表为中心，将工程概算、合同、实际费用予以全面及时地跟踪，任何数据都有“依据”记录在不同的事务记录中变更管理进度款管理图纸管理、采购与到货管理、往来文件管理、会议纪要、备忘录、电子办公、提交件审批跟踪与催办、关键词检索等模块SureTrak图形化项目计划、实施和跟踪事先模拟出详细的施工网络总进度计划在资源有限的情况下分析并找出可行方案在实施过程中跟踪/比较/分析实际进度在进度落后时快速得到赶上进度的办法“进展骤光灯”进度采集和分析可利用企业的电子邮件来辅助工作，进行工程进度采集和网上发布工程进展情况MonteCarlo风险模拟分析软件在和PrimaveraProjectPlanner相组合使用的条件下，利用MonteCarlo，项目管理人员能够分析项目实施中存在的风险，为项目计划建立概率模型利用MonteCarlo可以评估有概率日历的工序组，衡量项目网络计划的任一部分，或者整个计划的成功概率项目管理人员还可以确定工程按期交付的可能性性，为材料成本范围建立模型，甚至可以计算出一次罢工可能造成的影响。PrimeContractTheleadingonlinecollaborationandprojectexecutionsolutionforengineering-constructionprojectsHelpsownersandtheircontractorstospeedprojectteamcommunication,simplifyingonlineconstructioncontractpaymentnegotiations,andexpeditingthereviewandapprovalofdesignspecificationsandconstructiondrawings更多信息/

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第二部分MicrosoftEPM什么是EPM微软OfficeSystem=P+3SEPM是Solutions之一产品主要是ProjectProfessional+ProjectServerWindowsServer2003SQLServer2000SP3withAnalysisPackSPS/WSSEPM的特点集中管理项目BS/PWA结构WSS，LCS协作技术集成AD的用户管理集成微软其他产品：OLK/XL/VisioScheduleEnginePortfolioModeler/AnalyzerEPM的三个阶段项目计划项目跟踪和调整项目结束创建项目计划向导任务类型任务之间的关系任务的工期资源资源分配成本任务信息对话框任务类型固定单位任务：所分配的单位（或资源）是固定值，并且对工时量或任务工期所进行的任何更改都不会影响其单位的任务固定工时任务：工时量为固定值，并且对任务工期或所分配的单位（或资源）数量进行任何更改都不会影响其工时的任务固定工期任务：工期为固定值，并且对工时或所分配的单位（即资源）进行任何更改都不会影响其工期的任务。计算公式为计算公式为：工期x单位=工时Project默认情况下使用固定单位任务类型任务类型和日期排定的关系任务修改单位修改工期修改工时固定单位重新计算工期重新计算工时重新计算工期固定工时重新计算工期重新计算单位重新计算工期固定工期重新计算工时重新计算工时重新计算单位任务之间的关系前置和后续4种关系，默认是FSFS/SS/FF/SF延搁时间（可以是负值）任务工期默认情况下，自动为任务指定一天的估计工期；工期后带一个问号表示工期为估计值可指定工期利用PERT分析资源企业资源资源类型：工时，材料，常规资源预订类型：提交，建议查看资源的可用性资源过度分配自动资源调配资源置换（略）RBS设置企业资源大纲为资源指定大纲代码为项目分配常规资源置换向导成本资源费率固定成本（任务，项目）（固定）成本累算方式财年设置项目跟踪保存比较基准选择跟踪进度的方法/发布工作分配请求进度信息引入进度/设置状态日期检查项目进度请求状态报告跟踪风险和问题跟踪方法通过输入完成工时的百分比跟踪：最不精确而最快的跟踪方法。资源可以指定完成工时的百分比，该百分比在0（没有工时用于该任务）和100（该任务所有工时都已完成）之间通过输入实际完成工时和剩余工时跟踪：相对精确和消耗时间的跟踪方法。资源可以指定每项工作已完成多少工时、还剩余多少工时通过输入每个时间段完成的工时跟踪：最精确但是最耗费时间的跟踪方法。资源会指定每一时间段中每项任务用的工时。服务器管理员当前将默认时间段设置为“周”状态日期更新进度时，状态日期可能决定已报告工时的完成日期。状态日期可能影响Project在何处放置任务的已完成工时以及将剩余工时排定在何处如果希望Project按今天已完成情况显示已完成的工时，则应将状态日期设置为今天的日期如果希望Project按另一天已完成情况显示已完成的工时，则应将状态日期更改为该日期计算方式主项目和子项目包含其他项目的项目称为主项目，也称为合并项目插入到主项目中的项目称为子项目通过将相关项目合并到主项目，可更加有效地组织和管理复杂项目或多个相关项目可能的应用场景独立项目阶段中的任务时间周期类似的任务不同项目经理的职责相关的系列任务里程碑的日程排定按照工作地点划分相关资源分配给重复性任务的资源只分配给项目的一个阶段的资源不同预算

保存位置通常只有子项目保存在企业服务器上,主项目只能保存在本地计算机上除非已经指定可在服务器上保存主项目将主项目保存到ProjectServer2003将导致报告数据出错通信和协作技术ProjectServer，PWAExchange/Outlook/OWAWSSLCS委派任务IntegrationProjectWebAccess(PWA)AdministrativeProjectAconvenientwaytotracknon-workingandnon-projecttimeoutsideofprojectsthatarenormallyusedtotrackprogressonassignments示例：请假项目分析盈余分析项目组合分析器项目组合建模器AboutEarnedValueAnalysisEarnedvalueanalysisisamethodformeasuringprojectperformanceItindicateshowmuchofthebudgetshouldhavebeenspent,inviewoftheamountofworkdonesofarandthebaselinecostforthetask,assignment,orresourcesEarnedvalueanalysisisalwaysspecifictoastatusdateyouchoose.Thismaybethecurrentdate,oranyd