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文档简介

北京市前期物业服务合同BF1.甲方和乙方本合同由以下甲方和乙方签署：甲方：北京市某物业公司乙方：某小区居民委员会2.前期物业服务内容甲方为乙方提供前期物业服务，包括以下几方面：安全防范：对小区的入口、楼道、公共区域进行巡逻，及时发现问题并处理。保洁服务：对小区的公共区域进行日常清洁，保证环境卫生。管理服务：对小区的公共设施进行日常维修和管理。绿化服务：对小区内绿化带、花坛进行养护和管理。物品管理：对小区内的物品进行记录、分类管理，实行“一人一钥匙”。客服服务：接受住户的咨询、建议和投诉，并及时处理。3.服务期限本合同的服务期限为一年，自合同签署之日起生效。4.服务费用根据本合作协议，乙方需向甲方支付费用为每月4000元。费用的支付方式为每月一次，若乙方延迟支付，甲方有权暂停服务。同时，如果甲方未能提供满意的服务，则乙方可以向甲方提出合理的投诉要求退款。5.服务安全为了保障小区服务质量，甲方应按照相关法律法规对服务人员进行入职培训、考试，并做好人员档案管理。同时，甲方应当对所有服务人员进行工作指导和培训，确保服务人员的工作技能达到相应标准。6.服务质量甲方保证提供的服务质量符合相关技术规范和标准，对乙方指派的服务人员进行监督、考核和管理。如乙方发现甲方提供的服务质量不符合要求或存在问题，应及时向甲方提出书面意见，并要求甲方在规定时间内进行整改。7.服务承诺甲方承诺在服务期限内，按照乙方的要求及时提供合格的前期物业服务，确保乙方公共区域的安全、清洁整洁、设施设备完好，及时有效地响应客户需求和建议，并及时向乙方收集和反馈相关意见和建议。8.合同变更和终止如果甲、乙双方需要变更本合同内容的，必须生效后以书面形式整体或部分予以修改，经甲、乙双方签署的书面协议生效后执行。如果因为特殊原因必须提前终止本合同，必须提前30天通知另一方，并将终止通知书以书面形式送达对方。9.纠纷解决方式合同的履行双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，可以向有关行政部门或仲裁机构寻求调解或仲裁解决。10.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，为期一年。

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