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文档简介

网上业务个人客户服务协议书本协议书为本人加入并使用网上业务个人客户服务的约定。一、服务项目本服务包括但不限于以下事项：提供个人客户账户，方便客户在本人网上业务中进行交易；提供交易查询、账户查询等必要的功能；必要时提供账户安全保障措施，保障客户账户不被非法侵占；提供的其他服务事项，由本人在网站上另行公示。二、服务条件本人网上业务服务只针对已具备开户资格的个人客户提供；客户按照开户要求正确开立银行账户和网上银行账户，并按要求选择网上业务服务类型；本人办理或变更网上业务服务后，须向客户发送通知，客户须查收，如客户未及时查询或未及时向本人反馈意见，则视为该服务已经到位，客户默认接受；客户应按照约定使用本服务，不得进行违法、不良行为。三、服务费用本服务费用标准由本人设定并在网站上公示，如价格出现变化，应提前告知客户；出现不可抗力、银行业协会、各政府部门等原因引起的业务变更、中断或终止，本人不承担任何责任。四、客户权利和义务客户有权按照银行规定利用本人网上业务，进行转账、汇款、账户管理等操作；客户应妥善使用本人账户，防范账户被他人盗用；客户不得使用本人网上业务从事任何违法和不良行为，不得利用本人网上业务进行洗钱行为；客户应及时更新本人网上业务中的个人信息，如身份证、手机号等信息变更，应及时申请变更；客户应按照本人网站公示和提示，妥善保管网上业务密码。五、责任和承诺本人应按照相关法规、行业标准确保本服务的安全性和可靠性；本人应保障客户交易信息、个人信息的保密，未经客户授权不得向任何人披露；本人应立即通知客户变更相关事宜，如涉及客户个人信息变更、账户变更等；客户因为本人过错造成的损失，本人愿意承担全部赔偿责任；客户因个人原因造成的损失，本人不承担任何赔偿责任。如客户忘记密码，可申请重置，但因此导致的损失需客户自行承担。六、协议的修改和解释本协议的修改和解释权归本人所有，如有变更，本人将在网站上进行公示。若客户不同意变更内容，则可以自行选择终止网上业务服务。七、争议解决本协议应依照中华人民共和国法律、法规的规定解释和适用。因本协议引起的任何争议，双方应尽力通过友好协商予以解决；协商不成的，各方有权向本协议签订地法院提

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