实例-项目案例分享(日月光上海)课件

日月光项目总结汇报 ---制造业出门放行单、QA典型案例fzb议程s第一部分：项目概述第二部分：建设成果总结第三部分：项目截图第一部分：项目概述项目背景

日月光集团为全球第一大半导体封装、测试及材料大厂，自1984年成立以来，为全球半导体知名业者提供整合型测试、封装、系统组装及成品运输的专业一元化服务，在全球封装测试代工产业中，拥有最完整的供应链系统。

服务范围

日月光集团提供客戶IC及系统两大类的服务，其服务范围包括：

•IC服务

材料：基板设计、制造测试：前段测试、晶圆针测、成品测试

封装：封装及模组设计、IC封装、多晶片封装、微型及混合型

模组、记忆体封装

•系统服务

模组及主机板设计、产品及系统设计、系统整合、后勤管理

集团的全球营运及生产据点涵盖中国地区(含台湾)、韩国、日本、马来西亚、新加坡、美国、墨西哥与欧洲多个国家，已先后购并Motorola、ISE及NEC的封装、测试工厂，全球员工人数超过三万人项目建设目标实现非成品出门电子化管控，规范货物出门制度，提高出门安全9类流程，5类复杂表单涵盖QA业务典型3大业务场景：产品稽核(Aduit)、缺陷跟踪(Vcar)、供应商考核(SR&R)面向采购咨询的电子化管理第一步先实现无纸化，暂无流程应用非成品出门放行单流程QA流程采购咨询管理SHIPPMENTHRSAP外部系统概念/功能架构MicrosoftConfidential—PreliminaryInformationSubjecttoChange

EndUsersSpreadsheetsSpecializedTools非成品出货放行单系统材料出厂(不返回)材料出厂(要返回)其他IC/半成品客户Wafer/Dice/蓝膜资产/设备（不返回）资产/设备（要返回）一般废弃物危险废弃物其他打印查询条码扫描采购咨询系统订单事件管理查询采购日志管理流程平台K2Helper流程中心选人选材料代理管理群组管理邮件催办统一日志统一权限统一认证统一附件菜单管理IQA系统AuditVCARSR&R打印查询供应商管理表扬信子流程触发/合并Excel导出业务流程业务功能通用功能外部系统本期项目建设计划与当前进度2011.102011.112011.122012.12012.22012.3项目启动系统开发系统测试IT测试&UAT系统开发IQA系统系统设计需求调研放行单系统、采购咨询系统1.13放行单系统、采购咨询系统上线系统测试IT测试&UAT3.20IQA系统、采购咨询系统上线项目运行情况截止到2012.3.10日累计发起流程总实例数累计流程表单访问量日平均发起流程实例数日平均审批流程例数3620450+16525

第二部分：建设成果总结系统架构图HR等其他业务系统数据K2DBDC所有主数据来源

业务DBK2blackpearl4.5ServiceOracleProviderASPX/ASMX用户层NotesSQLHelperADSSOFormK2Helper代理选人统一权限管理统一认证统一消息日志管理附件字典、参数系统价值放行单统一集成提升出门安全管控信息更完备从纸质签核中解放检索、统计更方便易进行签核效率考核，改善管理覆盖整个QA业务取代了Notes外部供应商可参与加强了供应商管控无纸化为以后实现PR/PO流程打基础A

放行单C采购咨询B

IQA放行单--统一集成放行单--提升出门安全管控新管理方式原管理方式放行单—从纸质签核中解放放行单—信息更完备每个流程对应2张表单(Master+Detail)每个流程收集约100个字段信息所有列表支持excel导出，方便用户自定义报表IQA—覆盖整个QA业务Audit

---发现问题1、产线上发现问题2、QA部门确认问题后，告知供应商，并提出改进建议3、供应商根据改进建议，提供解决方案4、问题及解决方案备案5、产出供应商稽核评估报告考核---总结问题1、每年由采购发起，经由PE->QA->采购，通过6个方面(服务、质量、价格、技术等)对供应商进行评分2、根据分数对供应商分级(A-D)VCAR---解决/跟踪问题1、针对问题成立问题小组2、工程师定性问题（评判内部/外部）3、内部交由采购处理；外部则在提出专业建议后(3D/8D)交由供应商在指定时间内解决4、跟踪供应商解决过程，审核供应商解决方案、直至问题解决稽核（Audit）改进跟踪（VCAR）绩效考核（SR&R）IQA—取代Notes系统太封闭了，供应商无法参与到流程里，无法被管理执行效率太低，系统慢第