第三章 企业物流战略

思考企业物流战略与物流企业战略差异（不同类型）企业物流关键活动是什么1企业物流战略概述在生产、商贸企业中，企业物流战略是企业战略的组成部分，属于职能战略或者事业层战略。服务于公司战略。京东运营：转型电商、扩张全品类、自建物流是京东最为重要的三大战略。京东不是刘强东一个人做起来的，但京东的战略绝对是刘强东一个人做出来的。正在通过积极拓展海外市场和农村市场来满足消费者广泛而丰富的需求。推出“京东到家”服务，连接线下服务，开拓O2O版图，满足消费者吃穿住行日常所需；建立更好的客户黏性，逐步完成电商对零售服务的全覆盖。

企业物流，是指在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。这是从企业角度研究的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。它包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流等物流活动。供应商制造商中间商用户(消费者)销售物流或供应物流或回收与废弃物流销售物流或供应物流或回收与废弃物流销售物流或供应物流或回收与废弃物流图企业物流1.1企业物流活动企业物流是物流活动与企业生产经营活动的紧密结合，主要体现在以下几个方面：第一，企业物流与企业的经营活动密不可分。第二，企业物流与经营活动的非独立性关系和企业物流与社会物流的相互依存性关系。第三，企业物流的发展趋势必然是物流职能的系统化和集成化。第四，降低企业物流成本与提高服务水平两者之间存在的悖反关系。第五，企业物流对生产和销售的重要支持。

仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购物流企业内物流销售物流运输配送仓储保管流通加工包装装卸信息物流功能1.2企业物流战略内容

物流职能与企业生产、销售职能

上游企业原材供应者供应和采购计划生产计划销售计划企业一体化物流管理信息系统供应和采购生产销售下游企业产品使用者图3-2企业物流一体化的目标模式物流信息流企业物流系统物流企业战略的层次公司战略层业务战略层职能战略层执行层顾客服务渠道设计网络设计仓库设计及作业运输管理物料管理信息系统政策和程序设施设备组织与变革管理1.铲3企业括物流命战略笼目标提高勇服务剥质量降低镰物流司成本提高圣资本萌利用惜效果企业趋物流哄模式自营柿物流依模式融。外包阶物流夕模式自营+外包婆模式2制造贸企业教物流企业曲运作胶中，男物品嗽从原详材料碰供应茄经过倡生产勺加工慈，到庸产成接品和议销售破，以稍及所柴生产矮中产运生的起废弃筛物的会回收熊及再丈利用姓的完弦整循凯环活戒动。包括嘉供应容物流掉、生阵产物弱流、伪销售篇物流乘、回叹收物纠流与寄废弃骂物物门流。重点乓是生逝产物五流。2.羊1生产袄物流茂的主瘦要环粗节企业纠的生绑产物调流是铃指以究企业彻生产队所需寇原材琴料入弯库为摸起点柴，以庙企业酱加工凭制造聚的成务品入颜库为钟终点勺的整怀个产型品生漫产过阅程所吩涉及南的物白流活毕动。段生产纽奉物料获经过地企业炕的供胸应物弓流进节入生晃产环俯节，我随着正生产照工艺穗流程堵进行条流动严，以亏产成狡品的印形式浸存在办于成臂品库励内暂埋时存屿储，住最终理需要倘进入艺企业鸣的销滋售物多流环酷节。何我们荣从图遮生产猪物流那流程款图可蜂以看妨出，现生产思物流铲中的隶三个而主要改环节逮共同被作用衫来协员助产谱品生爆产过咳程的玻完成拆，即奇生产孩物料秃的存乖储、析生产带转换热过程低和产房诚成品腥的存影储。生产物流流程图生产物流供应物流生产转换过程销售物流投入原材料库存转换产出产成品库存1.从物朵流的畅范围恒分析至：企歼业生严产物茫流的黑边界闯起于脸原材僵料、仍外购丘件的鸟投入谣，止没于成谊品仓拼库。它贯器穿生抗产全怀过程为，横港跨整异个企命业(车间努、工项段)，其烦流经牢的范运围是颜全厂是性的塑、全娃过程营的。喘物料怨投入逆生产孕后即肉形成慌物流梢，并料随着疼时间谊进程咽不断挤改变深自己夜的实后物形推态(如加松工、休装配炼、储坑存、秃搬运午、等糠待状猫态)和场供所位肌置(各车总间、垮工段答、工揪作地盆、仓节库)。2.从物莫流的凝本质首分析稿：企满业生且产物浴流是盯指生物产所想需物伶料在摆空间新和时伯间上狂的运傍动过罪程，案是生瘦产系距统的障动态絮表现专。换终言之爷，物虎料(原材罢料、牧辅助厚材料蜻、零便配件黎、在煌制品谢、成魂品)经历省生产睛系统帮各个邮生产满阶段碍或工培序的杨全部屈运动腥过程既就是药生产淹物流父。3.从生犁产工悉艺过捡程分响析：下企业屈生产蚁物流里是企片业物辰流的叶关键贡环节吗。生递产物夜流是堪指企饿业在嘱生产贝工艺批中的宾物流男活动(即物味料不临断地阅离开都上一壳工序炸，进宿入下赌一工障序，衬不断锅发生稠搬上逐搬下描、向祝前运剖动、弱暂时俊停滞无等活般动)。这葬种物钥流活背动是已与整追个生天产工咐艺过划程伴化生的寨，实冰际上锐已构笼成了艺生产植工艺碌过程茎的一基部分振。其静过程洽大体舌为：烈原材秧料、额燃料艺、外嘉购件兔等物着料从鞋企业腿仓库嘉或企款业的同“门写口”吃开始眨，进津入到炒生产仔线的床开始懂端，蚂再进糊一步李随生强产加贵工过废程并歉借助塑一定吼的运副输装鉴置，岔一个注一个舱环节痰地“搏流”凶，在蚁“流司”的潮过程刻中，仔本身勿被加近工，爪同时起产生榨一些准废料郊余料暑，直沟到生蚁产加留上终珠结，陪再“舱流”金至制扫品仓诵库。综上图所述折，企业浆生产廊物流秆是指尼伴随洞企业辩内部完生产效过程祥的物书流活载动。2.衬2生产店物流宪的特袋性合理窄组织间生产讨物流羊过程挡需要阅做到追以下钩几点挂：1.连续济性。烘它是刃指物食料总陪是处探于不豪停的这流动腹之中忆，包忘括空晚间上泡的连功续性命和时冶间上睛的流制畅性盘。空除间上拜的连榆续性态要求娱生产天过程锄各个澡环节烛在空藏间布众置上欠合理观紧凑塔，使许物料壤的流区程尽牛可能故短，乐没有钞迂回柔往返贡现象量。时侍间上野的流姨畅性微要求夸物料泽在生往产过砖程的平各个怨环节宣的运仍动，剥自始阻至终奔处于罚连续碑流畅悬状态灶，没补有或船很少上有不申必要演的停孝顿与丙等待具现象呀。2.比例恩性。拐它是驾指生框产过础程的颈各个集工艺鲁阶段学之间贼、各售工序少之间伪在生匙产能北力上酬要保址持一尚定的摇比例赞以适少应产基品制无造的辰要求杨。比俘例关绵系表济现在种各生扣产环赛节的条工人礼数、霉设备竞数、耐生产惨面积腹、生灭产速怖率和毙开动摆班次熟等因刑素之弱间相汽互协确调和捡适应强，所罗以，夫比例雀是相品对的作、动碑态的摘。3.节奏葛性。诊生产车过程古的节流奏性乌是指草在生画产过逗程的协各个陷阶段故，从锤投料育到成答品入弹库，潮都能盲保持津有节搁奏均疑衡地师进行蚊。它贿要求敏在相拍同的界时间车间隔捕内生序产大咸致相问同数雅量或营递增弊数量朴的产巾品，智避免冈前松尘后紧蜜的现快象。4.柔性恶。生竞产过咽程的在柔性拐是指磁生产吃过程蔬的组咐织形育式要愉灵活辨，能纸及时奇适应槽市场握的变板化，触满足士市场饥发生划的新敲的需让求。室我们幼通常那称柔秀性为企适应袭性，扇即生童产物驳流系扬统对循生产博工艺痛流程匆变动碗的反帖应程俘度。2.授3生产裙物流某的目甩标1.效率被性目匹标：蔬为产零品生雪产提脉供畅殖通的鹿物料涛流转区渠道凡，保河证生之产物提流的蓬连续山性和历高效鄙率2.经济陕性目踩标：凶减少婆生产艘物料茄装卸蜘的频均率和恐搬运副的距俘离，眼降低汽企业哥生产叔物流前运作圾的成兆本和衫费用3.适应架性目邮标：迹有效健控制蜓物料盖损失由，防赌止人属员或辰设备患的意肠外事册故2.说4生产争物流浴的原载则1.流动首性原倦则：秘生产滥物料然按照脖企业澡的生购产流踪蝶程向馒着成唯品的备方向匠移动技，而声物料俘在任宴何工葬序之抄间的限逆向唇移动兵、漏嘉工序污移动妇或交会叉混居杂移抱动都柄会对倾物料陡的流乱动产原生负冠面影昼响，院是生仆产物谁流运眉作所孙不允芬许的孝。2.高活蠢性原肠则：该要求娃生产帅物流彻的运匠作结留果应研该达驼到物咱料流撒动的占最佳刘效果慰，也售就是座说生健产物狂流运乏作应到尽量疫避免海额外鼠的操知作环舍节，然否则隙只可犬能增枪加物臣流运狸作的巧人力哄、物测力和安财力骆的投削入，钻而不扬能增够加运呼作的单价值供。3.最小夫化原墓则：叹要求禾生产告物料岂搬运凳距离肤最小帜化、林装卸轧次数务最小帝化和况生产且物流腊的运仅作成括本最弯小化叶。同剑样，逐当生远产物再流搬键运距宁离或歪装卸鄙次数辰的最寒小化赤与物跳流运萄作成捡本的至最小轮化发检生矛瓣盾的铁时候江，以摊生产银物流黄运作旱成本瞎为主州，其鱼他操泻作都制服务鼻于这束个主舰体。2.寒5生产贝类型胁及其秀物流迫特征1.企业影的生没产类艺型（1）按萝生产柜性质便可分脚为物驴质生惧产型忧和劳助动服专务型终两大遵类。尚物质薄生产找型的追生产虽过程财是通化过将争生产评要素竭的输犹入，用经物钥理、股化学肌变化俱，转主化为饰有形争物品索的输匙出。蓬而劳与动服浊务型兔的生隆产过碎程既书与前壤者有掘共同唤点也耽有其糕明显躺的区双别。馒劳动巷服务逝型的青生产校过程苦与物泳质生雷产型磁的生建产过时程的川共性事都是尖投入——转换——产出嫌的过未程。脖其主俩要区肤别是王，劳坐动服蚀务型也生产滚的产温出不燃是物尝质产昼品，猪而是世无形申的产观品“侮服务息”。（2）按候照生碍产工钱艺特兵性可股分为枣加工杨装配梦型和晓流程输型。释加工社装配萝型生习产过姻程中酿的产蠢品是听由离胜散的愁零部泼件装删配而领成的班，物栽料运珍动呈凯离散升状态陕。零腔部件幻玉是构绩成产纤品的溪不同耗元件归，它外可以禾在不流同的可地方仁制造滨。零腿部件架的不犹同组享合可盾以构妄成不久同的察产品公。其刮特点病是工授艺过业程的轮离散此性。仇如机职床、槽汽车衡、家异具、龟电子搅设备锋、服刊装等瓜制造雁。流药程型界生产舒过程撇中的烈物料挂是均强匀、胖连续径地按危一定补工艺争顺序裹运动羊的。友其特咳点是葬工艺菠过程扩的连疮续性鲁。如折化工(塑料削、药遵品、追肥皂及、肥井料等)、炼温油、爪冶金贷、造弦纸、新食品攀加工堵等。（3）按耗照企纲业组姓织生哄产的目特点对可分太为备尚货型伶和订析货型所谓笨备货农型生户产是奸指在饰没有间接到安用户溜订单煤时按白已有即的标驱准产毯品或萝产品银系列连进行咬生产省，生凡产的剖目的绿是为叙了补咱充成眠品库旗存。生通过身成品阀库存叛来满参足用遗户的屯随时诞需求覆。如扁轴承吐、紧粥固件搜、小灶型电疮机等娇生产浩。订据货型淡生产患是指朴按用厘户的牺订单龙进行请生产络。如锋专用卡的锅膝炉、桌船舶坏、机唱车等相生产住。表3-疗1挖MT捎S与MT君O的主喘要区抖别比较项目MTS（make-to-stock）MTO（make-to-order）产品标准产品按照用户要求生产无标准产品，变形产品或新产品对产品的需求可以预测难以预测价格事先确定难以确定交货期不重要，由成品库随时供货很重要，定货时确定设备多采用专用高效设备多采用通用设备人员专业化人员多种操作技能人员（4）按睬生产绣专业亦化程早度可碧分为蒙单件剃生产北、大壁量生老产和抹成批超生产颈（如恰图3-啄2所示帆）从生篮产物延流的僵角度告看，象产品榴的专畏业化摩程度纽奉可以叠通过厌产品县品种飘数多廉少，共同一然品种火的产绩量大愈小以声及生蒙产的荐重复文性来渗衡量授。产茎品的州品种粮越多未，每悄一品纽奉种的啦产量把越少税，生吹产的瓦重复膨性越南低，勿则产插品的俱专业举化程设度就惩越低飞；反茄之，蓝产品域的专堵业化沃程度简越高嗓。①大抓量生嗽产。杆大量罗生产芝产品锡单一似，产疤量大闯，生掉产重蜘复程合度高叨。②单猜件生锋产。继单件狮生产浸与大允量生灭产相在对立牛，是辽另一肃个极贤端。都单件议生产晕品种坑繁多到，每院种仅碌生产轰一台刘，生爷产重续复程麻度低惠。③成伸批生份产。联成批丈生产期介于准大量阿生产误与单炮件生散产之苦间，枪即品旨种不选单一需，每忘种都肠有一茫定的法批量送，生跌产有钥一定粒的重通复性证。现池在，挨单纯端的大鉴量生姥产和堤单纯花的单漆件生荣产都幅比较惠少，没一般粱都是慢成批您生产谨。由赴于成斧批生金产的良范围侮很广溜，通泪常将伶它划酒分成志“大永批生站产”建、“蝇中批插生产该”和兰“小崖批生唇产”办三种垂。小批迅生产械中批闪生产荡大除批生统产单件剥生产壳成覆批生末产昂大嫂量生排产图3-台2按生显产专司业化昏程度导划分银的生紫产类徐型（1）多嫩道连齐续工的序。宽这是羽指在血最初歼工序愁中投护入的净材料遍或零冻部件缠，按姿直线蓝型安妻排的抗工序渠依次性前进态和加称工，译在最巡寿后工乞序制改成成万品而胖构成诊的工质序。生产夹物流兆的类哀型与堡特征123N原材料加工工序产品M1M2多道蓬连续老工序产品份是由孝多种抢原材险料或寇者零们部件街组成豪，这啄些原不材料遣或者陈零部写件分潮别在母平行品安排税的单填一或插者多载道连室续的逮工序脑上边顷加工这边流学动，惠在适饮当的求阶段奋一个牛接一挎个地家进行望合成扔，或拥者多吨道装吐配而钞制成顿最终屿成品。（2）多凯道合啄流工怜序多道傅连续哨工序M1M2M3Mn原材料加工工序产品一种粪或多诱种原赖材料奥在第体一道跟工序蜜加工疏结束怖后，卵制成蒙多种教产品栏或中范间产贿品，购这些麦中间惠产品红分别届在后世续工叹序中烘又成肚为多龟种产及品或主中间吐制品禽，随顾着工刮序的螺进行候分为誓许多跃工序蹲而制示成多挽种产责品。（3）多索道分承支工叙序多道悬分支流工序加工工序产品原材料中间产品M从加滑工开唉始到泄成品艳为止率经过叉许多令道工韵序，肿但其格间同惯时存雁在合炼流式生和分耀支式会的工伶序。（4）多绸道复露合工卡序多道晨复合借工序M1M2M3原材料加工工序产品2.企业跌生产诞物流骨的类驱型品种多少少多产量低高物流连续性单件小批量生产型单品种大批量生产型多品种小批量生产型单件生产型多品种大批量生产型图3-3企业的生产物流类型关系矩阵图在企芽业的士生产剃物流眨过程层中，惰我们兆可以浆根据裹物流经连续些性和死产量扒、品项种多很少，铁而将升生产案物流宅划分怠成单郊件生尝产、把单件腐小批冲量生中产、即多品复种小保批量蝴生产扣、单理品种极大批猎量生掩产、寒多品盯种大均批量泉生产莫等类坦型，屑详见走五种丹生产屈物流肺类型乎关系字矩阵渣图3-朵3。（1）单较件生字产（刃也称持项目婚型生纵产）汗：具预有项矩目特孙征的杂一次维性生企产，安如建昏筑工组程项威目，络大型宜的水撇电设铁备、狸冶金络设备酿、轮棒船、戏飞机谁制造倾等。（2）单摸件小讯批量棋生产喜：生破产的傅产品父品种碌多，纪但每织一品叼种生闪产的浴数量建甚小奇，生覆产重命复度狭低的斑生产娇物流捉系统描。其罢典型就是以统制造冬汽车监为主断的法辩国巴挪黎Pa任nh溉ar泽d—纹Le卸va吸ss火or（P&端L）机智床公加司。（3）多炼品种啄小批连量生秆产：货生产死的产每品品敲种繁暖多并皇且每案一品打种有爽一定抓的生秀产数细量，狼生产冰的重先复度损中等呼的生做产物寸流系腹统。（4）单背品种裤大批每量生无产：融生产便的产连品品她种数搂相对帐单一斗，而隔产量栋却相境当大掌，生仿产的究重复派度非停常高听且大尸批量唯配送绞的生初产物刊流系川统。（5）多秘品种妙大批沫量生宣产：汇典型僵的多与品种旁大批耕量生税产，蹲也叫钓大批惩量定覆制生船产（Ma迟ss寒C理us舒to辉mi况za押ti剂on，简片称MC），瞎是一孟种以意大批难量生逝产的羞成本超和时羽间，拆提供召满足田客户田需求制产品虾和服春务的邮新型纹生产拌物流签系统卸。2.颜6生产妇物流蒸组织撒的基你本原崭理nt4nt2nt1nt3工序号生产周期图3-3顺序移动方式示意图工序1工序2工序3工序43.封7制造租企业描物流摘的战水略2.黄7.有1基于微时间勉（JI朽T）的丝式生产江物流近战略JI菠T的目煎标：降低与库存银，实火现零影库存减少葡和降魔低任光何环雾节上份的浪疼费，沉实现执零浪针费；时间舰的缩天短在策许多普方面膝可以奸节省茎成本畅，加遣快资缩慧金周押转1.缩短持周转送时间过程跃：加膊快生衡产运傻作过叶程信息闪：更康快取私得和旋处理杆信息安，提撇高反村应速获度决策欧：减呈少机直构层少次，乒降低凉决策礼层次差。——金字炭塔结雪构向扁平燥结构转变涌。2.物流辩在缩惰短时伏间上河的作革用准时用制供应活商管下理存允货连续症补货仿管理采购执的是奔订单逆，不晓是库辰存，蔽是需录求拉虑动采偿购。推式与拉式物流推式物流当工作俯在某姨工作头站完枕成时，产出就宏被推妥往下迈一站虎。拉式物流工作氧移动的控龟制落于下一盛站;每一垮工作深站从前一分站拉限拔所夫需产出。供应草链管双理下色的生然产组烈织新东思想——延迟荷制造(P原os贸tp体on古em轿en偶t)延迟乞制造(P丹os乐tp锁on酬em然en鼠t)娘:产品寄多样批化的段点尽浅量后有延.后勤存延迟(L受og细is绕ti灭c间Po姻st黄po通ne衔me技nt盆):为顾角客定圆制的跳产品美尽量介接近床用户.拉动萌式延解迟（Pu丙ll屡P掠os砌tp筐on蛮em诊en眉t）:根据桶订单单进行镜产品所装配刚配置淹，拉速动上贯游工姿序的着加工.类型矩延迟孤（Fo挺rm喊P迅os凳tp吴on拦em幼en葱t）:通过掘标准祸化延左迟（梨减少蓬）多意样化.2.毁7.即2基于ER载P的生冶产物腊流战告略ER是P的基殿本思讲想是烤将企盼业的床业务衔流程判看作快是一参个紧钱密联子接的谣供应贼链，星将企膊业内柿部划致分成含几个碍相互谅协同意作业接的支威持子降系统粥，如肤财务匀、市假场营耐销、错生产森制造薯、质籍量控天制、榜服务未维护检、工鲁程技部术等牙。设计副：产品裙结构缓修改物料颜用量泛增减材料结代用销售即：预测触不准品种晒变化数量重变化交货湿期变邻化?库存热：现货须量已分横配量即将钻入库弹量失窃卧、报厕损??计划生产挎厂长里的烦映恼产品茫信息主生底产计叫划库存脂信息物料罩需求朽计划物料需求计划

MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划

MPS

1潜在客户预测合同MR缎P的澡逻由辑情流祸程课图采购计划生产计划卖什很么？做什终么？买什狸么？市场竭要什渴么？背景呢：特点茧：—面向供需若链管宣理、面线向流终程的穗信息南集成—采用爱最新漠计算胁机及寨网络丝式通信均技术—支持排企业姜业务激流程涨重组棕（BP子R）性质妄：—合作促竞争信息男沟通重的手炉段—信息/网络馅时代充企业员管理蚕革命ER粉P—企业奶资源跃计划MR茂P昼-颜MR砖P让II匹-角E孩RP功能赶扩展MR胆P扭MR爆P服II卖E协RP露E杀RP饥I透I70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MP廊S，MR收P，CR轮P库存船管理工艺雪路线工作鞭中心BO凝M多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM供需环链管产理与ER编P法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务2.隔7.览3基于TO纵C的生忙产物距流战恶略TO永C的理合论依淋据约束绪理论矩认为蔽，对牧于任填何一蒙个系掘统来血说，夺如果竞它的职投入/产出洪过程从可以史按环倘节或偿者阶县段进贷行划位分，卷而且啄一个止环节兰的产卸出依孙赖于吃前面父一个纱或多擦个环爹节的季产出番的话棚，那垄么，护这个涉系统阻最终栏的产掏出将斤受到俯系统林内生蹈产率孔最低灾的环脾节的膨限制念。约束邻理论蓬是这钩样一皆套管遍理原悠则─甲─帮应助企阀业找肆出目怠标实剪现过约程中徐存在斩的障两碍，厚并实菊施必僚要的卖改变搏来消孕除这免些障渣碍。任何涂一个氏链条壁的牢共固程鞭度取表决与侨它最喘薄弱顶的环睁节。尺在生陵产制姐造企非业，键约束香理论茫认为匀企业德的目镜标就恋是取舍得更办多的蛇利润连。实现攻这一摸目标界，可赞以有板三条右途径袋：增加洁产销印率减少沟库存减少罢运营标费企业件核心剩能力茎及核高心业读务的冤种类核心膜能力就是镜企业烦长期殖拥有肉竞争眉优势刊的活跪动及纤技术地。核心克业务鼓种类（1）传蒙统的姻公司费业务（2）从寺事业脸活动盯角度胀来看腐的中鞠心业须务（3）现牙在或殖将来上具有混潜在灶竞争车力的艘业务（4）能潜使企盈业进签行创严新或世起死归回生甩的业判务外包购的目原的及忆分类一般幼性外登包：以赵降低广成本跃或转老移成欧本为痕目的希，把浴个别别业务勉活动常临时贴或长仆期委光托给迈专门疤业者践的企苹业行闹为。战略啄性外兰包：企双业等小组织茎以向同核心语业务喉集中滔经营种资源施、确界保专恭业性累及削拴减成缓本等超为明政确目带的，究把企焰业传圆统的缎内在屑业务盆或新衡开始圾的业咳务从帖设计扩到运描营全样部外缸包出胜去的略行为情。（苍日本混通产不省）企业反物流衰改革仍的方慢法之菜一烘：外包物流育传统冒外包：以削棉减物联流成淋本为丈目的却的物融流迅个别钓功能甩的外引包。现代帝物流椒外包：即物流涂战略五性外置包。主要扫目的凉：a、经巨营资弄源集倡中于倡核心业务b、提职高物刘流服醋务能皮力c、降掀低物屿流成鞠本d、追蓄求物号流服藏务差距异化企业内企业内企业内外包外包外包企业内物流作业的实施物流管理与物流系统构筑物流战略规划企业换物流斜外包酿的层招次范杏围货主企业货主企业货主企业仓库业者运输业者仓库业者运输业者3PL业者—一揽子合同——物流个别机能外包合同—6物流椅外包疯的合妨同方挠式物流外包发展趋势顾客理解自家物流（In-sourcing）LSP（LogisticsServiceProvider）3PL（ThirdPartyLogistics）LLP（LeadLogisticsProvider）JOM（JointOperatingModel）特定地区多地区多地区整合全球供应链整合功能强化业务范围广计划管理窗口一元化柔性知识转让导入速度风险与成果分配成本削减物流镰外包泪的发裹展利益蛇共享支方式物流成本成本削减效果改善后物流成本改善后物流成本货主3PL企业3P唱L效率妻化运作利益坡分配案例菲亚哪特汽欢车公翻司（Fi铜at变A域ut局o晒Sp不A）再韵造物戏流系值统，底满足砖客户佛需求服务圈目标改进肆物流构系统减，改半进销粥售组逝织，岗在欧再洲达锯到具庆有竞谦争力朴的水盯平现车扮交车派时间压一周紫，原递来是2—4周按客缴户订姐单生梳产交专车时拔间90文%六周守内，10颂0%八周逆内；止原来杨是10—15周承诺再交车惕时间腐可靠办度95帖%在承保诺日牵期起挺本周垫内，10集0%不超维过承刑诺日钢期下羡一周丑，原退来承牺诺的笼交车乡丰时间甘没有载任何持保证与最温终客割户订舍单要膨求配敌置的股一致乐性10蚀0%，原刮来只伟有40搬%原有主销售持结构销售乎经理叉的任滴务是波与总俗部共测同确较定销章售目改标（怪数量焰、库曲存量惑、销对售额败、盈寻利）议。鼓唱励销彩售措厚施、呢特殊该系列膊产品草、广愈告、盖推广纽奉支持慈等地区抗经理伶的任赔务是独将本这地区稀的销克售目豪标在朋分解滔到每关个区候域，殿监督耽落实区域艇经理违负责拜联系掌经销弄商，西不包盲括零价配件为供应问、技墙术支荐持等分销笔配送伏渠道车场每个旷市场赚上有捞一个蜘停放完库存想现车岸的车贴场，崭生产睡完成鞠后直歉接运秆到这央里车场升车辆果分类宁：转然运车镰辆（合已经赛有经颤销商颠购买诸，等量待运复出）磨、库铲存车付辆（货没有盲卖出鸡）车场艘作业物流趟流程1.决议积计划么：每膜个月捧要销衡售经宅理做锯出今端后6个月张内每艘个月况交付友经销血商的萌车辆桶预测适。实辅际上典生产愈什么炎就销匆售什蛋么现车识库存钱量5—顾6周销堂量2.销售猾计划苹，具蝴体到群每辆系车的熟配置瞧。提惧供给乳经销钻商的蛙建议被订单才，区志域经秃理说桨服经五销商绘按建毒议订誉车，可车辆葡在第另三个修月送匙到经销夜商总腥是设愁法把块现车洋卖出2.信7.战4提高敌资产欢回报链率战朵略减少惰存货设施狗应用设备珠应用让战略2.煤7咸.5关系级战略1.协作效：利块益纽杯带2.价值怪网络莲：围惰绕满做足消布费者瘦的最旱终需涉求，兽提高载客户叹服务狸水平供应睡链合唯作关予系的贫发展1、传统关系3、合作伙伴关系2、物流关系4、网络资源关系以传统的产品买卖为特征短期合同关系买卖关系是基于价格的关系，买方在卖方之间引起价格的竞争并在卖方之间分配采购数量来对卖方加以控制以加强基于产品质量和服务的物流关系为特征，物料从供应链上游到下游的转换过程进行集成，注重服务的质量和可靠性，供应商在产品组、柔性、准时等方面的要求较高企业与其合作伙伴在信息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面合作，强调基于时间（time-based）和基于价值（value-based）的供应链管理以实现集成化战略合作伙伴关系和以信息共享的网络资源关系为特征。信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为网络资源关系从《商贸锋物流倒发展裂专项资规划》中可披以得压出商童贸业洁物流覆的概资念如灯下：商贸猾物流是指璃与批局发、役零售应、住途宿、回餐饮柏、居时民服班务等说商贸更服务董业及殖进出车口贸群易相男关的秩物流们服务你活动林。商记贸物瓣流属绣产业淋物流拢，是扔商品毙流通忠的重画要组盼成部黄分。堂构建攀高效舱、安丽全、稠通畅京的商躺贸物样流服律务体蛇系，胆有利款于降誉低物缘瑞流成珍本，列提高也流通酷效率才和效评益；往有利碍于促言进商妄贸服慕务业臭转型音升级箭，提绕升流姨通产务业竞溪争力甩；有塘利于洪扩大棵就业行，改敞善民天生，摸维护烛社会待稳定弹与繁徐荣；蚊有利杆于减搁轻资腹源和罪环境鲜压力恭，促垮进经杰济发刘展方玩式转渡变，悠更好指地为拍建设身小康睛社会工、构犬建和聪谐社牺会服峰务。商贸版物流底与第害三方哥物流商贸踢物流么和第第三方昂物流谦的区扔别与室联系匪在于哲：商杯贸物火流是除商业宾贸易软中产虹生的极物流启活动组，而装第三汪方物引流是坦为企副业委钻托专栗业的免物流偷公司踩为企搞业生润产经决营服饲务的右物流蓝活动裁。商态贸物孕流与忍第三前方物若流服扛务的井范围焦有重捡叠的断地方蜂。商圆贸物薯流可翼以自雨营，茅也可韵以外右包。痛第三肉方物疲流既武可以民服务超商贸捡行业顷，也档可以患服务歌生产迁企业商贸顾物流第三粒方物仰流3.咸1商贸耻物流逐配送烫模式自营岁配送丢模式盲。外包贞物流泽模式共同管配送者模式供应粱商配记送模启式商贸嫩物流腰特点（1）准哥时性（2）及解时性（3）精摊益性厂商批发商零售毫商消费极者传统商馅业物流模式厂商零售虚商物流、配涨送中心现代商槽业物流模式3.米2批发茄零售还企业岸物流1.批发骂企业屡的物养流系将统1）批渣发业瞧的职购能大嗓致可烛以划劲分为图５种业类型猜：备剩货机除能，楼物流型机能骨，信银息机谦能，炒金融歇机能垂，零熄售店康经营润支援原机能刃。2）从邻总体统上来金看，划现代驶批发迎业的映物流庆系统梢构筑被表现由为：备货矿范围赞广泛扰化，袜配送汽行为命快速衫化建立醋高度就化的接物流吴系统物流今中心绿的机惕能化向零脸售支幸持型何发展2.零售幻玉企业贯的物玩流零售纸业自80年代乘以来,急速鬼地向欲信息坐系统智化方宵向发柳展,通过PO剥S系统搬实行吐单品竿管理,把握票每个疗商品融的需转求动胡向。然后楼将信贡息预滨定发霸货作肆业联搅系在扛一起,并使食整个菌物流堂系统倡协同鞠运转,综合欧应用,实现蹲适时料的备秋货和份在库厉成本俗的削嫩减。其中24小时梅连锁碌店的帆物流棕系统靠的设鬼计管滑理称腹为零滨售业槽电子贸商务找物流挺系统汗发展机战略慰的标矩志。（1）通怜过物款流中额心、穷配送秒中心遮实现昌效率适化；（2）商烦品配咸送的竖计划驱化和细集约故化；（3）物裂流系奔统设躬置成姐本的烂合理财分担桶，须成为辟电子绑商务氧下零默售业欠物流申支持播系统女的变影革方芬向。3.批发州业的蔑发展堡趋势批发束商演孝变为状供应衫商供应慎商受耐制于机零售搅商连锁两经营筐的兴受起带位动物妙流配佣送中办心的判发展物流堆配送粉正在叶取代傅批发警功能零售醋企业倒的供稍应链寇管理鄙整合百批发缸资源国及批混发功奸能653.弄3连锁亚超市译物流1.配送软一般跌流程BBCA总部计算机中心需货信息集货

储存加工、整理

选拣、分拣

配货、送货供应商

各分店A：表勤示配震送中兄心是锄按各纷连锁热分店凶提出跃的需习货信块息的牵商品B：表技示对宣相当看部分示销售捞比较朽均衡淹的、饥反映弟企业增经营古特点乱的、销售僵频率笛比较琴高的魂商品C：表畅示对哨一些重本地馅生产乐的或缠供应尺商可言以将圆所需晴商品棕直接友送达各悔连锁岸分店伪的商忠品20摔15年国淹美在忽线战舱略分站析：姿物流年布局辰为第彻一要环务国美枯在线醉的后熊台能洲力以蚂独立摘品牌恭、独称立网镇站、劫独立椅运营互的模熄式专头注于蓄综合因类电制商平带台的宵发展罚。20早14年的逝双十肠一，穗国美杯在线气的战催略非任常明趟确，屑那就沙是死纺磕京认东。10月21日，上国美仍在线曲针对咬京东钓的“啄真正站低”供口号律，提泥出“蛛真”爷战“扇双11料”口号撒，喊良出真沈品质拳、真滤低价载、真庙服务盏三大贯承诺拢；10月28日，猛国美吵在线吨内部蔑举行露誓师甜大会哑，升截级“栋贵就诵赔”际服务过，约片战京邮东。价格绑是零晴售企队业综大合实做力的戚直接奖反应语，比卷拼价县格看母似简垦单，站实际游上却箭是企情业综桂合实栽力的选对决淋。贵涌就赔西”看春似是访国美蹄在线撤和京酿东在挤比价油格，手实际晋上国蝴美在四线对傍京东伯叫板救的是供应加链实厨力。京东述的战撞略是备死磕荒天猫绳，先榨后发群起了夫广告宴大战困、商卸标大信战，巩挑衅歇天猫找。国轮美在客线则疏是死弊磕京伞东，推也是员无所旦不用万其极早。67连锁撞超市花之所壶以成益为一家种比叫较流砖行的靠商业遇业态津，是临因为女它实树现了杯统一蛮进货烫，统腔一配掩送和盏分散遭销售紧，因溉而能纠发挥贪规模速经济澡效益掀，具验有价举格、绩质量宏、管兰理、怖品牌得效应哈等方番面的哭优势俘。超市偏配送束是在值全方凳面配使货的银基础注上，政完全赠按门寸店用臭户在塔商品秃分类生、品孩种搭控配、勺数量摩、时收间等眨方面举的要宫求进常行送冶货的乖过程泰，是披“配够”和维“送挺”的染有机忍结合泡。物流浴配送拜中心突供货兔是由斜产地迎、供胸应商答、工舌厂等攻将生准产的不产品碎送到棵配送奋中心哭，经涝由配赤送中陷心验慎收、颜储存远、加疫工、菠包装换、贴弟标、庆拣货达、配竿送到碧店铺久的供怖货方佩式。2.连锁辉超市粥物流榨的特验点683.连锁超超市瞧配送炮中心料的作吧用统购给分销炊，形仗成经利济规益模，南降低晓流通旺成本减少呢门店介的库建存量桨，提猜高商堤品流基通效膝率密切拖了连慰锁超灯市与疤供应导商的宵关系俊，容名易结免成利泛益共沸同体产，保袋持长淘期、悼稳定继的合僻作关神系。配送尝中心很承担肃了一出切采则购和猪送货坝任务灶，使级各门眯店不慈用分呜散精造力与戴供应猜商打算交道砌，可付以专糖心于培门店绒销售印业务幻玉的发构展和槽利润争的增庭长，趁不断迫开发岛外部替市场靠，拓共展业雄务。一个心典型偶实例喜（连跟锁超轰市的虽配送折）超SOP和店锁连市各LM酷C全球供应商TCDCPC出货毯指令出货蠢指令发凝出巴补灭货株指严令TC案例商标塌中的擦表记蜓方式清为：7-振EL煎EV室En。品孤牌原凝属美国南方驼公司闷，20在05年成抗为日学本公岁司。19镜27年在避美国德克织萨斯物州创立这，7-暖El转ev伞en的名筝称则真源于19丙46年，旬藉以界标榜咳该商太店营漠业时拣间由荐上午7时至猴晚上11时，宏后由日本零售温业经竿营者伊藤洋华蜜堂于19郊74年引巷入日疯本，耽从19驰75年开荐始变冻更为24小时勾全天返候营桑业。资发展溜至今仿，店盛铺遍默布美国、日压本、税中国主、新抽加坡饥、马伍来西灶亚、蜜菲律舌宾等铃国家污和地升区。7-奴11取得营今日怖的辉闻煌，佳与其创物流球体系终构建同的影返响是车分不辟开的祝。7-特11以区唱域集劫中化草建店仇战略损和信起息灵扰活应销用作双为实咸现特脱许经亲营的宿基本而策略谊之一底，以关综合妨考虑陶生产简厂家妨、批杰发商趁、配沃送中书心、衰总部缩慧、加润盟店织和消急费者极的整筹体结岛构为述思考宅模式镰，从巨而发柔展出亲一条输不建柴立完局全属扬于自光己公乒司的冬物流斤和配甘送中漫心，观而是找凭着个企业弓的知着名度犁和经侦营实柏力，向借用辨其他漆行业舱公司架的物货流、退配送严中心窗，采困取集房诚约配凳送、桑共同知配送般方式棍的道喘路宏。蓝海析战略恰VS开红海浮战略红海林战略“红鼓海战胆略”筝和“牙蓝海暑战略谨”的屯概念胖，是樱由欧姿洲工堆商管袖理学方院的火W.桌钱先·金直教授址和勒拍妮·粒莫博箩涅教员授在杜其合六著的萝《蓝畅海战厅略》鸡一书渐中第眠一次枣提出填。红海陕战略词是指要在现甘有的辫市场炒空间灵中竞杏争，包是在煤价格之中或烧者在隶推销辱中作交降价匆竞争食，他饮们是皆在争膜取效卡率，已然而售增加眯了销装售成刊本或奥是减敬少了煌利润瞧。红海晃战略禽象征颜企业蹈在需穴求增傻长缓碎慢甚束至萎韵缩的暴传统地市场妙空间荷采取欧的白堤热化娃的竞原争行明为，谋是紧虑盯竞线争对才手比度试血尿腥的岩竞争朝战略差。红海钱战略红海纸战略尼一竞垄争一爽随需端应变在红璃海中案，产主业边眨界是达明晰割和确俩定的骑，竞世争规言则是配已知骨的。毁身处扁红海己的企排业试栋图表你现得患超过呀竞争辈对手嗽，以岛攫取牵已知忧需求涝下的糖更大狸市场且份额旅。因吩此，取竞争吵是红槐海战碗略永控恒的扰主题症。公坛司提鹊升市政场份访额的主典型黎方式泥，就玩是努肠力维咱持和槐扩大叮现有竹客户稀群。球而这萌通常兄引发穗对客兔户偏浆好的关进一峡步细墓分，榆以便掀提供孟量身犬定做低的产来品。扎通过难对客其户需眨求变堡化的文追踪缘瑞来提赌升自眠己的番应变纽奉能力户，这赞可以爸被称俗为“趁随需嚼应变矩”。蓝海剩战略漠的必矛要性1、产戚业生姿产率抱提高嫩，产浸品数薪量增笑加，姜供大稿于求2、产霸品与父服务斧的流牢通加热速3、价搏格战王愈演岁愈烈艇，利糟润空蚁间不滨断收败窄4、细幕分品数牌愈坐加困启难5、20世纪斥的管夏理战赛略与贱方法渠所赖秃以存膛在的理商业宴环境砌正在坐加速扩消亡蓝海梅战略蓝海尿战略买是开勤创无游人争热抢的蚂市场骆空间侄，超粒越竞滥争的卫思想歪范围男，开益创新截的市暗场需锦求，者开创厘新的考市场陈空间斯，经窝由价裤值创乐新来踪蝶获得燃新的悦空间供。蓝节海则锋代表问当今递还不藏存在爆的产委业，夕这就济是未本知的望市场凝空间惑。如果茶说红时海战帅略是棚基于旧产业没组织谣经济袋学，惜那么晋蓝海赔战略获的理售论基丛石则维是基悠于新恨经济修理论塑，也缓就是庄内生谊的增梁长理础论。占蓝海屑战略翁不局毕限于王已有苗产业次边界派，而雷是要怒打破蛙这样哈的边打界条猎件，聪有时冲候蓝拐海是疏在一奸片全爷新的盆市场垄天地冷中开供辟的裹，但石是很狗多时赠候蓝加海可同以在借红海落中开秋辟，钞比如唱星巴浅克咖悔啡，野原来戚麦氏该、雀炒巢这狂些厂崭商都全是采良取低冶成本浴，在锐价格说上竞假争，洒咖啡苦已经哄货品莲化，叫星巴猫克一变出现估就击形倒所播有对滴手，级就在届原有盘红海漆中开王辟了辫蓝海耽，几开乎达祖到垄亭断地秧位的岁高度葡。蓝海爷战略蓝海踩战略丛一价腹值创幸新一声创造搬需求蓝海读意味好着未高开垦峰的市走场空主间、触需求掏的创四造以协及利为润高婆速增疮长的饲机会谎。在音蓝海均中，龄竞争动并不派存在象，因鸦为游币戏规建则还吃没有躬建立石。蓝鸭海战迟略者饮认为联市场漠的边舟界并柱不存良在，解所以兵思维您方式凡不会谜受到收既存渐市场吼结构您的限检制。判他们气认为堵市场坝中一缩慧定会筋有尚顿未开场发的断需求蓝，问如题是伐如何赤发现柿这些唇需求历。因启此，肢着眼剩点就尚应该舌从供框给转劝向需主求，蒙从竞近争转保向发蒸现新帜需求杰的价缴值创折造。在蓝薯海探岗索者形们看矮来，纵市场经从本郊质上腔没有鄙吸引固和不批吸引得之分贩，因至为这望些是韵可以严通过弱企业振自身区的努宫力和挂再造识加以勒改变谜的，也市场俱的结丛构可否以改锁变，坝市场巴博奕伍的规稠则也月可以眨改变慎。通尸过刺盯激需杨求，刃以及含通过扫价值薯创新盟的战昨略，蛛市场炎可以欺扩大验，可蠢以被棚创造蚀出来彻。价索值可洽以通暴过创亮新来过获得启，而筑不是附通过逗竞争功来获吐得。蓝海云战略四项脚战略烟制定景原则加:一：钻重建星市场米边界二：债注重匆全局栽而非熊数字三：若超越惭现有旦需求四：向遵循企合理别的战似略顺备序两项影战略母执行寒原则鸽:一：踢克服察关键泛组织牲障碍二：怎将战斯略执势行建拴成战者略一收部分蓝海百战略典型乎的蓝暑海战两略例斧子一个质典型息的蓝艳海战津略例煮子是捐太阳固马戏悔团，精在传熊统马拳