调查问卷提问法

调查问卷的问题设计一、封闭式问句：指在提出问题的同时，列出各种答案供被调查者选择的问句。例如：金钱在生活中起何作用？（请选一项）A、仅是一种流通工具B、生活的指挥棒C、生活的调味品二、半封闭式问句：指在封闭式问句后面加上一个选择项目其他，给被调查者自由回答的余地的问句。例如，在双休日，你经常进行的活动是什么？（请选一项）A、看电影、跳舞等娱乐活动B、学习C、睡觉D、体育锻炼E、其他三、开放式问句：只提问题，没有供选择的答案，让被调查者自由回答的问句例如：你认为大学生课余时间打工利大于弊还是弊大于利？为什么？1、如何接触被调查者被调查者多少情况下怀有戒备心理。三种可能的态度——接受？犹豫？拒绝？自我介绍：简单明了、友善礼貌、消除顾虑。强调他们的意见对项目的意见很重要；注意：不必特意征求对方意见！“调查只占用您几分钟时间，…”尽量避免：“能占用您一定时间吗？”“能回答我几个问题吗？”2、如何提问提问是一种艺术。注意提问时的措辞、态度、提问的顺序。提问顺序可根据实际情况适当调整。注意：表情（微笑）、目光交流（不能盯着对方）、肢体语言（微笑、点头、记录；避免挠头、挖耳等小动作）。根据被调查者的表情和动作分析其心理，改变提问方式或结束访谈。”对话”栏目凤凰卫视杨澜访谈3、如何追问时机——对方回答含糊其辞、模棱两可、前后矛盾时。目的——使被调查者进一步说明、解释。不可避免的！追问的技巧：重复问题；重复被调查者的回答；期待性的停顿；鼓励性/打消顾虑的话；引导性的话；标准追问语；答案没有对错，只是了解您的看法您能说得更详细一些吗？还有要补充的吗？您为什么这么认为？4、如何做好记录良好有效的记录方法： 相同的格式、符号、修改方法等。注意：记录要尽量全面；记录被调查者的原话，不能使经过自己理解后的语言。5、坝如何扭结束银访谈调查坝者可崇以用敌一些微即将搅结束甘的话耽作为课信号望。例如颈，“镜您还感有什壳么需泡要补裕充的怨吗？托”表示菊感谢泉的话带、或温赠送误小礼腰品。如果概被外子界打妈断，乐可约筝定再允次访盆谈的勿时间即。离开册之前铁检查咏有关沸材料际没有塘遗漏隐。善始株善终（一波）外政资或熔合资蚂市场念调查裁公司20孔06侮年1出1月世记者旅来到愿纽约秘AC锻尼尔租森公倚司总夜部，程独家院采访尾了公哄司总乞裁兼米首席茂执行拉官斯气蒂夫凑·施英密特牧，请饱他谈沫了对戚中国贞消费单者和维消费带市场侵的看懂法:AC驻尼尔写森市悄场研牙究公覆司(洪)全球奶最大偶的市墙场调邪查公伸司中国经市场层调查寻机构哭的类苍型1.枪中国乐是全缎世界竞最复树杂的讯市场裂之一盏对我滔们的丈客户趟来说贤，最绍大的框问题涨就是虾：中愧国太扒复杂湿了！袍中国漫太多举样化士了！鹊可以义毫不倚夸张店地说男，中觉国是黑全世沾界最用复杂渡的市珠场之寻一！毅它拥株有全浸世界痒最大复的消毒费者英群体星，而匀消费龙者的搬情况怕千差旋万别猜。在龟中国火，没祥有一伯家零局售商直的营晶业收甩入超翼过全脂国杂窜货零甜售业冠务总区收入册的1监％.在中锣国，炎你知聚道有轻多少独家电读视台猛吗？肥上千贺家！秀这些假电视酬台一误共拥冈有2烈20她0多鸣个电缠视频易道！报据统卡计，梨全中意国一咏共有馆近1话万份父报纸旅和2疾00海0份篮杂志惯。2.匹中国至人享份受生对活的崇意识闻越来伶越强害