高峰论坛DF课件

立信：范玉霞企业高峰论坛经验传授智慧碰撞企业管理根据国家统计局的统计，中国民营企业平均寿命仅为2.9年？？？？企业为什么这么短命？

核心竞争力在哪儿？市场淘汰了企业？还是企业跟不上市场的步伐？◆我们要做些什么◆◆◆◆◆我们还可以多做些什么？

第一讲－管理之道

引言成功的企业是相似的，不成功的企业却各有各的不幸成功企业的相似处1、内部：完善的内控管理与监督制度2、外部：具有行业前瞻眼光、善于根据市场随需应变3、人员：良好的企业文化、薪资待遇具有较好的竞争力4、形象：勇于承担应有的社会责任，良好的社会信用。

失败的企业各有各的不同1、产品：产品及设备老化导致更新不及时；2、人员：学非所用，用非所长；3、决策：“一言堂”，导致无法“集思广益”得不到正确的决策；4、投资：过度保守导致错失良机，过度激进导致资金链断裂；5、内部：管理制度不完善，易出现内部失控、混乱而影响产品品质及货物延期交货；管理的经验可以复制吗

海尔吃“休克鱼”很成功，但学海尔者成功不多。其实海尔已经毫不吝啬地将它的经验完全公之以众，怎么就学不来呢?格兰仕善打价格战，并且在价格战中还赚了钱，坐上了世界第一把交椅。但像格兰仕那样打价格战的又有几个像它一样善始善终，价格战是打了，但没有打出自己理想的结局，难道价格战也那么难打吗?海尔一把铁锤砸碎了76台冰箱，砸出了海尔的质量和品牌。但其他企业学不了，砸碎一万台冰箱也不见得能砸出海尔的效果。为什么学习别人的经验，推广成功经验，模仿者成功的机会很小?因为成功不可复制。经验可以复制，但成功不可复制。

成功需要做好一切，失败只需要一个细节。企业成功一定是系统成功，经验可能是成功中最耀眼的部分，但仅有经验不可能成功。

学习成功的经验不是推而广之，不是照搬照套，而是明白事理，融入自己的管理系统中，摸索出一套适合自己的系统管理方法。管理创新能力的重要性世界银行专家关于中国经济状况的分析报告中明确指出：在管理问题解决之前，技术创新的贡献是有限的，过低的管理水平会使技术创新的效益大部分被侵蚀。因此，一个显而易见的结论是，比技术创新更为关键的是管理创新。什么地是管测理1.为一象定目党的进眠行的培活动4.有效孙实现井组织守目标3.有目垃的的凉进行臣计划成、组丘织、后指挥妈、协英调、当控制2.在特撑定的蛮环境夫下组姨织资腥源投资导方案临分析1.从资嫂金运探作模挥式分器析2.从组耕织结派构和板决策抹体系风分析3.从资高金的面筹集妈分析4.从投斤资风驳险与困收益津的关漂系分包析谁是障管理怎者？1、董矛事长丛、总燥裁2、总经座理3、中倒层干时部4、辫每一去位职猾工5、扔游击谋战中扁的每积一位挂战士企业氏有哪宏些资央源六大株资源1、正人2、浇财3、企物4、啊无形妨资产5、烘信息党知识6、警管理蜻能力吸（组忌织能科力）这一畜切均焰围绕聚企业讽的目魂标而漫进行怎样塑去管商理首先龄要求镜我们目个人馅自己社对自帜己的停管理月是卓黎有成状效的确，换吧言之猜就是去先管旋理好草自己黄。其次砖我们拿要学惯会怎链样运替用管霉理的宏工具戚管理谨好企肥业当企章业管俩理规很范化鄙后仍短然会饿有一睬些看挂似复狡杂的枣问题场，我建们是瞒否可欢以运中用制伤约理脖论来剩处理第一榜节管肾理者颜本身柜的管垂理很多日时侯光，我立们的蹦管理便者都谁很忙纹，但冲是否插有成潜果呢府？怎样沾做才遮能让严自己膏的工访作真希正有陷效？卓有忘成效炊的管婶理者赢必须崭具备勾的能饰力：1、掌握苹自己恋的时写间2、冶注重漠贡献3、朋知道察如何距发挥仿人的睁长处4、持要事棋优先5、骨有效忽决策首先乳要掌踏握自酒己的木时间将时栽间做门整块呆运用每一鹿位管有理者彻的时矛间，羞都有讲很大乔部分返是被仇浪费扬掉的宵。表斜面看覆起来香每件夹事非逃办不蹄可，李但实辨际上紧却毫求无意厚义。但是磨，即恋使是迎只想锐获得眠最低学程度余的有边效性懂，管丘理者后的绝凑大部替分任减务也强需要鞠相当喉多的触整块议时间柱。如耳果每参一次锄所花怠的时务间少梢于这拾个极电限，黎事情妇就做晋不好衫，所杰用的踪蝶时间亡就是贸浪费求，再姜做就义得从荣头做勉起。举例亮来说筑，写司一份响报告拉大概配得花线6－道8小蹦时才犯能完净成初铺稿。丝式如果爬说每誉次花释15梳分钟烤，每艰天2抵次，固一共满化上宁两个怪星期忆，虽盈然总拥时间谋达到脂7小掩时，流恐怕宾结果但还是烛一张两白卷耐。但喜是如名果能般够关赏起门跌来，准切断脾电话独，连丛续做奴上五狠六个荡小时奶，一忆份相委当不乎错的符初稿此就应择该差值不多患了。梅有了始这分越初稿含，他娱才能纤做零纸星的挡补充鹿，才说能逐战句逐吐段地赴润色方、修差改和专整理衰。每一森位管缴理者木要想古有效谨就必融须能坟将时押间做糕整块逐的运波用。必如要您将时溉间分孔割开认来零测星使胀用，箩纵然管总时线间相草同，匀结果亩时间迹也肯匹定不糖够。不要竭浪费但别人亡的时槐间有一秩个企勒业的肠财务痒经理示，深洁感会婚议浪午费了桨太多指时间认。通蛛常不屡管讨崖论的塑是什物么，统都通延知财棕务部床各单快位主喊管全杠体前熟来开助会。疏其结上果是晕会议绘每次封都拖邀得很僚长。绩出席忙会议身的每阿一位阅主管闪，为睡了表脸示自钉己对蛮问题懒的关笋切，义都得悬表示忧意见丘，而至表示冷的意览见却阶大多抗与问蛇题无卡关，答会议要时间阻自然秒拖长攻了。直到膀有一尼次这巨位财牵务经去理诚雹垦地魄问了库大家榜，才欲知道稿大家零也都说认为乖会议侮太浪按费时嚼间了燥。可海是，士他又较想到净，每伐一个怠人在砍组织战中都绣至为田重要疾，都雅应该多了解乔情况闷，开努会时宿如果律少请薯几个斧人，灶他又叹担心脖会使苹未被葡邀请点的人妥觉得傲他们输被忽候视。现在毕这位掏财务胶经理果张于壤找到蔽一个低两全羊的办国法了寸。开夺会前筋，他架先普们遍发博一份编开会鲜通知收：“店兹订挡于星赞期三励下午元3时娱，于享四楼都会议艘室搂，邀阔请赵房诚钱孙毅李四六君开赞会讨万论下煎年度犯资本拌预算际问题风。如妨哪位穷需了拔解这木个问掩题或蛋愿意未参与灰讨论耗，变吃请届特时出层席。驼如果敌无法秩出席汇，我溜们将宰于会暴后立镇刻呈届送记鞋录，钢供各尚位参漂考并内希望史提供愧宝贵眉意见设。”过去铜每次阅会议销都需撕要1粪2人近参加吃，花内费整婆个下瘦午，壮而现求在只算要4受人出斑席，厨一小扛时就淘结束绞了，爱并且跑没有差一个机人有疯被忽晨视的躁感觉侧。另一轿个常后见的戒浪费朗时间植的原厦因，纱是组款织不原健全量。其界表现吗是会部议太译多。所谓息会议栏，顾分名思档义，协是靠您集会佩来商岔议，成是组砍织缺喉陷的弦一种洁补救坊措施绝。我缓们开领会时姐不能辅工作邀，工切作时令就不毅能开理会。凤我们杂之所拆以要廊开会羞，是头因为来各有帖各的呢工作风，要也靠彼戚此合藏作才鱼能完阁成某负一特税定任辟务。奏我贤们之忍所以湖要开正会，乌只是俗因为燃某一坦情况衡所需束的知仓识和库经验洁，一选能全知部装洞在一嘱个人育的头离脑里息，需日要集芽思广赵益。末但问咱题在级于会楚议太概多。杰一个慎组织炮如果似经常场要以悔会议笑方式凭来共抢同工写作，狂那么医这个案组织棉就是佣不健机全的环。会插议应钟该是违不得俱已的塘例外耗，不搁能被各视为灿常规卷。一朴个人楼人随喜时开株会的粥组织准，必母是一糖个谁灭都不眼能做锦事的舌组织督。如暗果发蹦现开表会太摸多－过例如沫参加镇会议串的时德间占青总时悼间1唱/4符以上流，那足一定咽是浪刺费时谎间的鞭不健割全组何织。当然沸也有军例外矛。扣有些芹特别笛的组牌织，吊设立苍的目玩的就郊在开嘴会，惠例如墙杜邦库公司钻的董重事会摇，是止一个娇最高唐的审哗议机织构，惩但不错执行队任何锁作业输。人员嘱过多杠，也猪常造面成时庭间浪难费。估某工膜作2赶人在阅2天最内可峰以完跌成，舌4人子一起腰做，脖需几庄天完好成？豪这样洪的问骄题，史对小送学生芽来说峰答案鲜应该逝是1寸天，阳但是志在一氧个企胳业里贺，正蛋确答仔案中丑能是相4天梁，甚健至于援是永蠢远无字法完递成。如何筒判断严人数私是否哥过多碍，一育个靠碗得住番的标被准。肯如果戚一个猎高级昏管理历人员笼，尤巩其是挽经理话，不铃得不滥将他恶工作对时间膨的1塌/1医0花铃在处内理人激际关燃系问火题，套花在虚处理可纠纷要和摩盈擦上纪，花然在处北理争翁执和族合作誓等问阁题上破，那印么这饿个单个位就男嫌人茄数过芬多了猫。在剖精干视的组含织里讲，人牲的活袭动空吹间较单大，肾不至伸于相贩互冲筹突，窜工作称时也屠不用躁每次家都向貌别人盼说明贸。掌握铲时间数的方们法记录订时间管理迷时间统一揪安排雅时间反省寒自己偿时间诵的问背题：1、向无论块做什戒么事总总是匹目标梳不明饱确2、萝办事纲拖拉3、晓很多棉待办程的事专情缺乒乏优幅先顺鞭序，刷抓不攀住事稿情的呢重点4、泻过于雹注重孝追求烫完美安的细扛节5、拉做事氏有头康无尾兄，不顽能坚追持6、为做事羞毫无右条理焦，常督常将横简单映的事逐情复未杂化7、电大小插事情旧事必顶躬亲茶，不罪懂得扛授权狂和放炕权8、完不会怪拒绝益别人馒的请宵求，去什么扁问题变都会循插手瞧处理9、盯常做肥消极事思考其次哈要注张重贡只献有效侧的管腔理者万一定姥注重恶外部晓成果站，并象懂得伞将自中己的踢工作请与长禾远目眼标结尿合起允来。重视捉成果誓是有袜效性册的关伐键。舱所谓娘有效密性，甘表现例在以懂下三优个方劝面：炸（1企）自间己的迹工作洲，包为括工逐作内国容、晒工作鸟水准涝及其扰影响开；（玻2）昨自己俩与他巴人的农关系梦，包纤括对批上司雕、对穷同事跪和对忽下属蓝；（滨3）直各项洞管理刊手段爽的运怖用，逗例如框会议扫或报刊告等音。目的容：重视厨贡献判，将玻管理挂者的纵注意叠力由圾内部袄转移闹到外宫部，倦转移霉到组毒织的再目标既上去炭。案例有一死个科络学研孟究所坟，几轻年前蜻发生隐这样孔一件邀事，事该研荡究所爬的出疑版部党主任棉退休绒了，碑这位景主任饭，早近在该甩所成崇立时政即服弟务于咱出版迁部。里但他采本身蕉既不称是科养学家衬，也懂不擅巨长笔辆墨。棋因此蚕，他盲主持笑出版慎的各膝种书娃刊常凤受到按批评圾，说昂是缺愁乏科袄学标澡准。娇后来失改由族一位放专家久来继满任，孤出版老的书此面貌商为之驴一新描，具欣有高议度学凯术水筋准了见。然泻而出溪人意粮料的寸是，蹦一向竖阅读并该所委书刊层的人宫却从宴此停攀止订仿阅了扬，一岔位与救该所郑关系底密切逆的大棉学教习授发靠现了压原因况，这宾位教姑授说宽：你附们前把任的逗出版挤部主探任，脏出版失的书撞刊是缴为我烘们而凝写，绝而现值在的怒新主友任，唯却把忠我们维当成朴了写衡作的秩对象爪。案例海尔蝴的订引单管贷理，百将市软场订缺单通引过市煮场链烟引入粥企业筝内部每个馋部门答、每腊个员由工都搭面对惭市场逼，变哨岗位罪为市拉场，伴变职愿能为驱流程层，变弄企业绸利润菌最大瓜化为怖顾客遍至上每位丛员工雀都重舍视自倦己跟代外部咏市场菌的链低接，剧重视驶自己晌的工收作与切外部民成果扇的实望现有养着重红大意属义第三疾要考齐虑如品何发么挥人灯的长族处发挥崖人的先长处洽是指沾发挥捐自己渠、同丸事、纷上司闻、下流属的乡丰长处充分拾发挥弟自己古的长带处常问疤：“陆哪一掉类工些作别崇人做们起来墙费九露牛二览虎之缓力，帐我做锋起来叔却是验轻而赠易举匆？”如何草发挥倒下属拌的长咸处要用煌人所锤长适当海的考裤评方该式：杀第一阔步，细列出孝对某吗人过携去职电务和遮现任广职务饥所期吴望的幼贡献崇，把偏实际嘱纪录包与这窃期望岗贡献扬相对嫂照，渔然后还检讨谎下面还四个剪问题询：（1案）哪欠方面毯的工留作他社确实冻做得队挺好干；（2促）因铅此，疏哪方甘面的如工作完他可原能会衣做得买更好敲；（3炼）为混了充肿分发侮挥他芳的长晶处，被他还拒应该敲再学耳习或暂获得柄哪些文知识机？（4伍）如览果我理有个镜儿子着或女收儿，可我愿烫意让香我的饰子女是在他职的指付导下挨工作邮吗？A:骗如果浩愿意怠，理睛由是盐什么始？B:而如果叙不愿麻意，供理由插是什飞么？如何援发挥帐同事徒的长康处跨部跌门合沸作经常狮问问驴自己冈：“骨我要咏做些告什么尼才能席对他眨的工弹作有揉贡献习？”如何督发挥剩上司蚁的长通处“管配理下锤属，勒我没饺有什耀么困蹈难。保但是方我如汇何能吩管理火我的讨上司氏呢？裙”很简挽单：暖了解腊上司糖的长躬处，歉知道乱上司扇能做捡些什诱么，擦使其钥弱点丹不发酿挥影葡响，着协助干上司挠发挥蚕其长职处。案流例楚汉拳相争巾时，乞刘邦矩有个相谋士税叫陈敞平，安官至富宰相捷，此窑人足米智多泽谋，垦但当序初汉召将魏柏无知饰将陈晃平荐挨给刘激邦时雀，当链时的未绛侯授和灌虽缨向诊刘邦插进言障：“购平虽反美丈尘夫，宜如冠栗玉耳萍，其毯中未惰必有巡寿也。抵臣闻洒平居筒家时甘，盗拜其嫂怕；事滥魏不散容，选亡归狱楚；慨归楚反不中降，又尚亡归甲汉。川今日秒大王谱尊官妈之，翠令护铸军。邀臣闻亮平受元诸将闲金，界金多疼者得秧善处趁，金番少者摆得恶竖处。岛平，帐反覆术乱臣术也，骑原王聚察之走。”刘邦亩抱怨挪魏无炮知推兴举非辟人，亏魏无谅知并恩没有洪反驳拉，说插“臣室所言俗者，防能也形；陛四下所认问者彻，行些也。季今有裁尾生含、孝续已之悉行而敞无益轨处于员胜负往之数恭，陛风下何虚暇用挣之乎嫂？楚冬汉相愁距，布臣进牲奇谋笋之士进，顾泉其计掠诚足理以利危国家反不耳晨。且沙盗嫂歼受金茫又何庸足疑耍乎？栋”魏无毅知的棒意思辞是让雹刘邦影看中烧陈平缠的才鼠能，仓而不缘瑞要在互意他峡的德珍行，淡才能嫁使战抢争胜倍利。刘邦首最终绝启用贤了陈睁平，鼓陈平黎为汉跌家创革造的王价值抓远远烧超过食盗嫂恳受金毕的污懂点，锁刘邦局成就铁了陈诸平，纸陈平突亦成促就了跳大汉涂五百是年的择辉煌大。案患例无独显有偶门，美恭国南歼北战狱争时社，林堡肯总泪统任造命格召兰特仪将军禾为司课令。广当时袋有人悔告诉拨他格塘兰特窄嗜酒徒贪杯坐，难却当大盈任。露林肯清却说惊：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