公司前台文员岗位说明书

,,"华南营销有限公司

职位说明书",,,,,,,,,

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所属部门,,人力行政部,,所属模块,,行政文化,,职位名称,,公司前台文员,

直接上级,,行政文化高级专业经理,,直接下级,,无,,同级职位,,前台行政文员,

职位编号,,,,撰写日期,,2015/4/24,,撰写人,,,

"职位使命

（请用一句话总结）",,,,做好公司日常行政事务工作，来访接待，公文流转管理，公司档案室管理等，确保信息及时传达，为公司运作提供高效、全面的后勤服务支持。,,,,,,,

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"三至六项最重要的工作职责

（请按重要性排序）",,,,该职责主要对应的工作任务,,,,,,,工作所占权重（按照工作重要程度及所耗时间平衡权重，总和100%）

1,前台工作,,,负责公司内外公文发布及流转,,,,,,,45%

,,,,负责前台礼仪接待、电话的接听及投诉的处理,,,,,,,

,,,,负责复印机管理、收发传真件、报刊、物品收发,,,,,,,

,,,,负责办公室环境、设施维护,,,,,,,

2,行政工作,,,负责安全管理工作,,,,,,,50%

,,,,负责公司证照管理,,,,,,,

,,,,负责公司档案管理,,,,,,,

,,,,负责办公室7S管理,,,,,,,

,,,,负责公司商旅服务工作,,,,,,,

,,,,负责公司领导费用、人力行政部差旅费用及其它费用报销,,,,,,,

,,,,负责业务区域通讯录的管理,,,,,,,

,,,,负责会议室管理及会议后勤接待服务,,,,,,,

,,,,协助开展公司各项企业文化工作,,,,,,,

3,安全管理,,,履行安全管理职责相关工作,,,,,,,5%

工作最困难或最具挑战性的部分以及解决困难和问题的主要方法,,,,最困难或最具挑战性部分为如何让公司各部门在计划时间内完成档案归档以及完成旧档案的清理工作。,,,,,,,

工作上会与三至五个重要的内部或外部客户接触，接触的目的、主要内容及成果，接触频率,,沟通对象,,沟通单位,,沟通的目的、主要内容及成果,,,,平均频率,

,,"对内沟通：

（青岛啤酒股份有限公司内部）",,各部门,,与各部门沟通，协同做好7S工作和公司档案工作,,,,随时,

,,,,各省区,,收集各省区通讯录,,,,随时或两月,

,,,,大厦管理处,,沟通协同维护公司安全及环境设施,,,,随时,

,,"对外沟通：

（青岛啤酒股份有限公司外部）",,营销中心,,与文秘经理沟通对接中心收发文工作,,,,随时,

管理权限（请选择“是”或“否”）,,,,,,是否负责人员管理责任,,,,否,

是否提供团队成员在职训练及技术支持,,,,否,,是否指派及协调团队成员的工作,,,,否,

是否负责领导团队,,,,否,,是否负责检视工作的完成进度与品质,,,,否,

是否激励及发展团队成员,,,,否,,是否负责规划部门的人事及预算,,,,否,

目前针对该岗位的关键绩效衡量指标（请根据现行的绩效考核指标填写）,,,,,,,,,,,

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任职资格,,学历及专业要求,,中专及以上学历,,,,,,,

,,工作经验及相关岗位经验,,需具备（1）年工作经验，至少（1）年相关岗位经验，至少（0）年管理经验,,,,,,,

,,所需专业知识,,掌握公司档案烈管理、7S管理知识。,,,,,,,

,,所需专业证书,,无,,,,,,,

,,"能力要求

（根据对该岗位的能力要求在对应的能力等级要求下打勾√，或根据该岗位的能力进行能力项补充，若无某项能力要求，可不填）

",,能力项能力水平,,初,,中,,高,

,,,,战略思维,,√,,,,,

,,,,统筹规划,,√,,,,,

,,,,严谨细致,,,,√,,,

,,,,沟通协调,,,,√,,,

,,,,专业咨询,,√,,,,,

,,,,领导力,,√,,,,,

任职人员签名,,,,,,上级经理签名,,,,,

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