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文档简介
关于职业形象培训第1页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三2
职业形象塑造
*仪容*仪表*仪态第2页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三3
仪容面部头发双手第3页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三4
仪容整体:自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力,整齐清洁。头发:头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,勿标新立异。发型:发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。面容:脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。第4页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三5仪表
*着装*首饰
*鞋第5页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三6
仪表衣服:1、遵守着装规范,注意的T(Time)P(Place)O(Occasion)原则2、办公室服饰的色彩不宜过于夺目,以免干扰工作环境,影响整体工作效率。应尽量考虑与办公室的色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。坦露、花哨、反光的服饰是办公室服饰所忌用的,服饰款式的基本特点是端庄、简洁、持重和亲切。手:
保持指甲干净,不留长指甲及涂有色指甲油。鞋:
鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁,鞋面要擦亮,以黑色为宜,无破损,勿钉金属掌,禁止着露趾凉鞋上班。袜:
着裙装须着肉色袜,袜无破洞。工牌:
工作时间须将工作牌统一按规范佩带,一般佩带在左胸显眼处,挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁端正。第6页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三7仪态*微笑*眼神*坐姿
*站姿*行姿
*蹾装第7页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三8仪态微笑:
是人的第二语言,表情要配合语言。表情自然、友善,不要有敌意;友善是一种自信,也是有教养。表情要良性互动。要双方平等沟通。四要四不第8页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三9
仪态眼神:
眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法都可以从眼神中看出来。第9页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三10
仪态坐姿:
入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。女士入座前应用背对着客人的手理裙子,并将裙角向前收拢,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。第10页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三11仪态站姿:脚:双腿并拢,脚尖呈30°—45°的“V”字型;双腿并拢,脚尖呈“丁”字型(能够隐藏腿的弧度)。手:双手合起放于腹前,右手压左手第11页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三12仪态正确站立姿势:头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴含胸、驼背挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松收腹。收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”收臀部,使臀部略为上翘错误站立姿势:垂头、垂下巴含胸、驼背腹部松弛肚腩、臀部凸出耸肩曲腿斜腰依靠物体双手抱在胸前第12页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三13仪态行姿:
不正确的走姿使人看起来无精打采,没有自信心,也没有风度。女士正确的行姿是:抬头,挺胸,收紧腹部,肩膀往后垂,手要轻轻地放在两边,轻轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水第13页,讲稿共15页,2023年5月2日,星期三14仪态蹲姿:
当女士有时不得不蹲下来捡些东西,这在生活中也是难免的,此时,不要光弯腰,臀部向后撅起,这非常不雅,也不礼貌,对腰也不好。正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上身保持直线,这样的蹲姿就典雅优美多了
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