人性关怀理论-四川大学课件

人性关怀理论

TheTheoryOfHumanCaring四川大学华西临床医学院护理系

陈红

Hchenwsp@yahoo.ca

教学目标了解华生简介及其理论产生基础熟悉人性关怀理论的内容掌握十个关怀要素内涵及其应用能够运用人性关怀理论解决实际问题简.华生（JeanWatson）简介1940年：生于西弗吉利亚州南部1961年：迁入科罗拉多定居1964年：获护理学学士学位1966年：获心理-精神健康护理学硕士学位1973年：获教育心理学及咨询博士学位简.华生（JeanWatson）简介（续）Watson:-美国护理科学院院士(曾任美国护理联盟主席）-科罗拉多大学杰出护理教授-人性关怀中心创立者/主任-护士、临床咨询者、护理教师、管理者等简.华生（JeanWatson）简介（续）Watson从1975开始致力于关怀理论研究，代表作有：1979《Nursing:ThePhilosophyAndScienceOfCaring》《护理：关怀的哲学与科学》1985/2007《HumanScienceAndHumanCare》《人类科学与人性关怀》1997《TheTheoryOfHumanCaring》《人性关怀理论》

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人性关怀理论产生的基础人本主义理论心理学相关理论存在主义、现象主义哲学思想对有关关怀问题的调查等

该理论以人本主义的价值体系为基础，以自然科学和人文科学为核心，认为人本主义哲学和价值体系是护士科学照顾的基础。护理基本概念理解人人是一个有价值的、应被关怀、尊敬、理解和帮助的个体健康不仅是没有疾病，而是有健全的身心功能和良好的社会功能达到身、心、社会的和谐统一环境

内部环境：生理、精神、社会文化信仰等因素

外部环境：压力、变化及影响人舒适与清洁的因素护理

以人性照护为本质，目标是促进健康、预防疾病人性关怀理论三个主要内容：CarativeFactors关怀因素（10个）

TranspersonalCaringRelationship人际间的关怀关系CaringMoment/CaringOccasion关怀的时机/关怀的场合10个关怀因素（CarativeFactors）人道主义-利他主义价值系统的形成（FormationofaHumanistic-altruisticsystemofvalues）

内涵：人们通过给予他人和扩展对自己的认识而获得的满足感人道主义：对人的尊重、关心、同情、救助、喜欢等利他主义：特定条件下，以牺牲自己适应性来提高他人适应性灌输信任和希望（Instillationoffaith-hope）

内涵：通过帮助他人使之建立战胜困难的信心，护理人员还应帮助病人寻求并接受健康行为来促进健康培养对自己及他人的敏感性

（Cultivationofsensitivitytoone‘sselfandtoothers）

内涵：对自己敏感性增加，发现优缺点，提升自我

对他人敏感性增加，发现问题，及时解决

建立帮助、信任、关怀性关系

（Developmentofahelping-trusting,humancaringrelationship）

内涵：一种信任关系对促进和接受积极或消极情绪的表达至关重要,可更全面了解病人。它包括:

一致性：真实、诚实、真诚、热情地对待病人

同情心：理解患者的感知和情绪，与人交流他/她的理解

有效的交流：认知的、情感的、行为的成分

鼓励并接受服务对象对积极和消极情绪的（Promotionandacceptanceoftheexpressionofpositiveand

negativefeelings）

内涵：这种情绪的分享对双方来说均是一种挑战，关怀者必须准备接受积极或消极的情绪，并且对不同的情绪有理智的处理。做决策时系统的运用科学的解决问题的方法（Systematicuseofascientificproblem-solvingcaringprocess）

内涵：创造性的解决问题促进人际的教-学互动

（Promotionoftranspersonalteaching-learning）

内涵：通过教与学的手段使他人能自我关怀、决定个人需求和为个人成长提供机会。提供保护性、支持性、纠正性的心理、社会文化及精神的环境

（Provisionforasupportive,protective,and/orcorrectivemental,physical,societal,andspiritualenvironment）内涵：意识到内/外环境对病人产生的影响

内部环境：思想、精神、社会文化信仰

外部环境：舒适、隐私、安全、清洁美观的环境协助满足人类需要

（Assistancewithgratificationofhumanneeds）

内涵：用关怀的意识去满足心理、生理和精神的需求。在满足病人高层次需求之前先满足其低层次需求。

生理—安全—爱与归属—尊重—自我实现

允许存在主义-现象主义力量的存在

（Allowanceforexistential-phenomenological-spiritualforces）

内涵：个人并不是孤立存在的，个人的生活世界是与社会有机联系的整体。关怀他人需要了解他的生活经历，因为个人的经历决定感知，这样便于更好的了解自己和他人。希望价值系统对自己和他人的敏感性人际间关系信任关系满足各种需要接受积极和消极的情绪交流科学的问题解决方法关怀的场合/时机

CaringOccasion/Moment当一个人和另一个人走到一起，即产生了人性关怀，这就是所谓的关怀场合人际间的关怀关系

TranspersonalCaringRelationship是一种特殊的人际关系，取决于：护士对保护和提高人类的自尊和自我完善所作的努力护士的关怀意识维护和尊重了他们的职业道德，从而不会从道德层面将病人仅仅视为一个物体人际间的关怀关系

TranspersonalCaringRelationship一旦护士的经验、目标、感知起作用时，他们的关怀和联系就有治愈病人的潜能护士通常会超越一个客观的估计并且会涉及到对病人本人的身体状况的分析人际间关怀关系的目的在于保护、提高和维护人的尊严、体现人性、完整性和人体的内部和谐应用Application建立真诚的关怀关系实践爱与关怀创造性的解决问题建立教-学互动超越自我，敞开心扉正视积极和消极的情绪进行心理慰藉满足其基本需求理论评价明确性（Clarity）：使用非技术性而易于理解的语言简易性（Simplicity）：理论借鉴了各学科理论，有广泛的知识或人文科学背景者更易理解概括性（Generality）：包含健康-疾病的所有方面，增加了它的概括性理论评价（续）可获得性（Accessibility）：不同于经验性研究，借鉴了其他学科的知识范围（Scope）：是一个宽泛的理论水平（Level）：与现实相关理论的重要性关怀是护理的中心思想理论建立于护理学科之上，但是现在已衍生到其他学科，这种变化增加了它与其他学科的相关性应用的广泛性目前，该理论已被许多临床机构采纳许多保健机构试图把关怀理念运用于激烈的医院竞争中以提高竞争力案例分析1A48yearoldwomanhasrecentlybeendiagnosedwithbreastcancer.Itisherfirsteveninginthehospitalandsheisscheduledforamastectomyinthemorning.Sheissingleandherfamilylivesoutofstate.Afriendcamewithhertodaytocheckinbuthadtoleavetotakecareofherownfamily.问题一Youareassumingcareofthepatient,afterreadingthechartandgettingreportwhat3carativefactorswouldyouanticipateusing?答案：因素2：护理实践中为患者灌输信任和希望因素3：培养对自己及他人的敏感性因素4：建立帮助、信任、关怀性关系问题二Youwalkintotheroomandfindthepatientcrying,whatcara