办公楼物业公司工作总结_第1页
办公楼物业公司工作总结_第2页
办公楼物业公司工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

办公楼物业公司工作总结随着市场经济的迅速发展，各行各业也跟随着变化。物业公司便是在这个大环境中悄然崛起，成为了现代城市不可或缺的一部分。近年来，随着城市规模的不断扩大，物业服务行业也经历了快速发展，办公楼物业公司作为其中一个重要的分支，在人们维护工作和生活环境中发挥了重要作用。下面，我以某办公楼物业公司的工作为例，谈谈我观察到的一些问题以及解决方法和有效措施。

一、工作内容

1.环境保洁：每天对楼层、走廊、厕所等部位进行清理、保洁，确保办公环境整洁卫生，共有12名保洁人员，每天分别对2个楼层展开工作，轮流分配。

2.物业维修：负责维修各个部门的设施和设备，例如电视机、洗手间、水龙头、保险柜等，并及时进行维修、保养，以保证各类设施设备的使用寿命。此项工作共有8名维修工，分别负责不同部分，如电子设备、水管、电源线等。

3.安保工作：为进驻企业提供保安服务，管理企业出入口，定期在楼内进行巡逻巡查，确保公共秩序安全，也包括失窃等突发事件应急处置，共拥有5名保安，每天进行轮班。

4.健康检查：每年进行定期的健康体检活动，对办公室员工的健康状况进行监测并提供专业医疗建议。此项工作由协议签约的健康机构来完成，工作时间为每年不超过5个工作日。

二、存在问题及解决方法

1.环境保洁粗制滥造：尽管保洁人员每天都会对楼层和公共区域进行清洁，但是清洁质量并不尽如人意。在一些累计不能消除的污物和清洁死角上，保洁人员表现的就有些力不从心，同时，洗手间的清洁也需要在坚持、规范的同时加强力度。为此，我们增加了微信客服公众号，让员工在平时进行有关意见的反馈，同时也可以增加员工对公司的认同感，推动公司的发展进程。

2.物业维修问题不及时解决:由于工作量较主要的维修人员在班期间可能会无法及时处理紧急情况。要想解决这个问题，我们要估量好维修人员的调度，并且确保他们能够及时到达现场，尽快完成维修。

3.保安工作的效能并未体现出来：在一些重要节日期间，保安人员没有开展定期巡逻工作，无法将员工的生命与财产安全得到有效保障，需要加强工作中的规定与责任意识。同时，我们也将加强保安人员的培训，让他们掌握应对突发事件的技能，增强应对能力。

4.对办公室员工健康检查的服务不够细致：虽然我们每年定期安排健康体检，但是这个服务并没有真正地为办公室员工提供有针对性的建议，满足他们的具体需求。因此，我们需要渐进地改善服务，让员工感到值得交纳。

三、工作效果

1.环境卫生质量得到了大大提高：每天的保洁工作有了更有针对性与规范化，员工的反馈方面有所提高。

2.物业服务标准规范化：由于及时解决了公司维修工作的问题，物业服务质量得到了极大的提升。

3.安保工作实现了越来越优秀的团队协作，员工也更加放心地进行办公和休息。

4.在健康检查方面，工作的实行让员工及时了解个人身体健康状况，对及时预防疾病起到了一定的促进作用。

总而言之，在开展工作过程

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论