小型便利店商业计划书

XX小型便利店商业计划书编制人目录流程营业证照申请费用预算经营效果分析便利店管理制度店进存销管理促销活动完善经营制度摘要根据便利店的全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区，营业面积在50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，80%的顾客是目的性购买，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。构成便利店三大特点是快，简，易。

一、流程

市场分析－商圈调查－选址－装修－开业筹备－开张。

分析：1、考虑便利店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租20平方左右的店铺即可。2、投入资金有限,属于小本经营项目。选址排除城市的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；租金过高的风险。可联系中介公司寻找以下地址的临街店铺：①大型小区或住宅花园商圈地；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。3、尽快拿下看中的店面。目标预算在月租3000-5000元之间，二按一租月结算。租赁的房屋要求为商业用途，房东需出示自有房产的房屋租赁合同和产权证复印件(提供原件核对)。

二、营业证照申请

按照现行的法律、法规，从事销售饮料、奶制品、啤酒、香烟、零食等经营活动的市场主体在办理工商登记手续时，须先取得由工商局食品许可部门核发的《食品流通许可证》和烟草专卖局核发的《烟草专卖零售许可证》。你可以先到工商局企业登记部门办理名称登记手续，领取《企业名称预先核准通知书》后，持该通知书到工商局食品许可部门和烟草专卖局办理专项许可手续，分别取得《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》后，再到工商局企业登记部门办理设立登记手续。个体工商户需准备的材料：1、申请人亲自签署的《个体工商户设立登记申请书》；2、申请人身份证明：一寸免冠近照一张，身份证复印件(提供原件核对)，非广州市户口还须提交计划生育证明复印件(提供原件核对)；3、经营场所证明，也就是房屋租赁合同和店铺所属街道办备注登记的证明；4、《企业名称预先核准通知书》；5、经营范围及相关部门审批的批准文件原件及复印件，《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》；

三、费用预算1、店铺租赁预算表（单价：元/人民币）项目名称单价时间金额中介(入场)费5000一次性投入5000商铺租金5000元/月3个月15000物业管理费200元/月3个月600水电费200元/月一个月200总金额：20800元/人民币

2、店铺装潢价目表（以20㎡为例,含店面装修,购买材料,人工费在内;附店铺平面规划图）一米便利店店面装潢价目表单位:元/每平方米序号项目名称单位单价(元)金额备注1清余泥(约100市斤)袋5￥50按平方计2拆墙,铲瓷片,地砖㎡5￥200包运走3砌砖墙㎡45￥900含人工,水泥,沙4批荡㎡12￥240含人工,水泥,沙5铺地砖,贴瓷片㎡26￥520含人工,水泥,沙6明贴地脚线米6￥240含人工,水泥,沙7扇灰㎡6￥120包工料8扇灰油ICI/立邦漆㎡12￥240包工料9贴石膏线米10￥400包工料10石膏板天花㎡28￥560包工料11吊平面铝扣板,夹板天花㎡80￥1,600包工料12PVC胶管米28￥280饮用水管,不包水龙头13照明设备㎡预算￥20014排气扇㎡预算￥10015玻璃门锁㎡预算￥1,00016大小隔墙㎡预算￥30017装电费用位65￥130人工,庆丰线,开关,插座以上1-2,13属市场真实价格,13-16是预算价格,需面议定价。预算总金额：￥7080店铺平面规划为四大区：A、热食区；

B、加热区(微波炉)；C、休闲区；

D、冷饮区(冰柜)3、店铺设备核算表报纸和饮料由直销业务部门负责，冰箱由可口可乐公司提供,交押金即可使用。门市设备核算表(单价:元/人民币)设备名称数量规格单价金额备注高货架61.8*1*90cm2601560单面中货架81.5*90*1M1331064双面杂志架1130130面包柜1480480烟酒柜1560560收银机1800800扫描器1200200热狗机1329329冰柜押金220004000视频设备1150150打票机12020计算器15555办公文具1001.7170总金额:9518元/人民币

4、店铺首次进货货款预算金额为人民币壹万内,按照实时销售随时调配,付商品价目表；

商品价目表(单价:元/人民币)品名规格单价

益达牌木糖醇口香糖大瓶7.6元

益达牌木糖醇口香糖中瓶4.8

益达牌无糖口香糖包1.8

阿尔卑斯咖啡硬糖条装1.375

阿尔卑斯棒棒糖支装0.375

阿尔卑斯双头棒棒糖支装0.76

不二家牛奶棒糖盒0.45

荷氏薄荷硬糖条装1.5

维果C水果硬糖条装1.5

二宝软糖条装

彩色卷圈棒棒糖盒0.625

念慈庵润喉糖盒11.5

渔夫之宝润喉糖盒11

曼妥思薄荷硬糖条装1.35

曼妥斯动感粒糖瓶装6

劲浪薄荷味口香糖片1.375

旺仔红豆牛奶软糖包0.75

旺仔QQ软糖包0.75

sugus瑞士糖水果味包8.5

棉花糖包2.3

优之良品梅果干瓶装11

佳宝桃肉干瓶装4.5

日添盐津提子盒3.9

自然派金丝酥糖包5.5

自然派牛肉粒包7.8

蒜香青豆包7.8

乐事薯片瓶装7.6

乐事薯片包2.85

洽洽原味香瓜子60g1.7

洽洽原味香瓜子105g2.5

洽洽凉茶瓜子60g3.5

印尼榴莲糖包6.8

得仁堂喉宝糖包23

小米锅巴包2.3

三辉麦风面包箱6.7

海南特产椰子糖包9

桂林特产香芋条包2.8

十月十五鲍鱼酥饼盒7.8

澳门紫菜肉松蛋卷盒16.25

日式酥饼盒10.8

万利园杏仁饼盒6

中山咀香园杏仁饼盒13

合味道杯装方便面杯5.33

好丽友巧克力派包6.5

金莎巧克力盒6.5

费列罗巧克力T3盒3

皇室魔力脆盒2.7

味之旅小熊饼巧克力160g5.75

小熊饼巧克力味50G2.25

高原柠檬夹心饼220G4.6

玉之糕草莓口味蛋糕400G8.8

洋果子夹心蛋糕凤梨220G4.83

徐福记小包装沙琪玛包0.98

徐福记包馅酥包5.1

徐福记卷心酥105g3.5

徐福记法式薄饼122g3.8

徐福记沙琪玛包6.7

百力滋巧克力味饼干盒2.38

酒鬼花生包1.95

水口桥牌蒜香花生包1.35

日月香瓜子包3.5

康师傅3+2夹心饼干包3

好味来盐焗鸡翅包3.7

无穷盐局鸡翅尖包4.8

农家土鸡爪包2.3

有友泡椒凤爪包

奥利奥巧克力棒条装1

奥利奥夹心饼干137g4.8

达能三层高钙梳打100g2.3

太平三层高钙梳打100g2.3

大太平高钙梳打480g4.4

思朗纤麸饼干570g9.6

嘉顿饼干200g4.8

四洲紫菜50g2.9

台湾情人梅包2.2

嘉福开心果包7

嘉福香蕉干包2.5

车仔绿茶盒5

立顿奶茶原味盒10.3

立顿奶茶大原味盒19

立顿草本茶盒11.9

立顿港记奶茶盒15.5

雀巢咖啡盒8.7

雀巢咖啡瓶装瓶装2.4167

优乐美奶茶杯装2.2

优乐美奶茶袋0.75

韩国柠檬茶蜜1000g36

韩国柑橘茶蜜280g26

雪姬日本清酒支装25

和日风下草饼包1.8

5、店铺每月预算汇总表此表是店面开业三月后的消耗费用预算，根据实际情况来调控。每月预算汇总表项目名称单位价格备注员工工资11200元/月水电费1200元/月办公用品100100元/月商铺租金20㎡5000元/月物业管理费20㎡200元/月商品补配货款15000元/月总金额：11700元人民币/月

6、员工福利a)

聘用一位员工负责处理日常店面业务。b)

试用期二个月，试用期1000元/月；试用期后1200元/月；不包食宿；c)

每月工作14天，带薪休息一天，周一至周五之间轮休，暂定为每周一休息。d)

每天工作时间不超过10个小时，早上：9：00-晚上19：00。超时加班5元/小时算。e)

如病假事假需提前三天申请，安排补班日期。

四、经营效果分析：

a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算（年营业总额12万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约6万元，毛利为6万元，全年费用：

i.店租：3000元/月*12=36000元/年

ii.员工工资：1人（导购1名）1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成工资总计：15600元

iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、办公用品费：500元/月*12月=6000元/年

v.物业管理费：2000元/年

以上汇总，全年费用为2.54万元，全年纯利为：6-2.54=3.46万元

b)第二年收入计算：每月纯收入为：3.46万元/12月=0.288万元店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

五、便利店管理制度（一）为规范便利店管理，体现便利店品牌形象，特别制定本管理制度：1、店员需按店规穿着导购服装。2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。3、每星期二、六门口招牌更换一次，每星期一高柜货物广告牌调换一次。4、待客须热情、仔细、认真。5、请节约用电，白天开室内“节能灯”，阴天时加开“壁图灯”。每天傍晚开室内室外照明灯；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由店员共同负担，货品按零售价赔偿，店员移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由店员承担。8、若店员辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。

(二)店铺管理和店员培训：

终端的销售工作最终是靠店员来完成的，行为规范、工作积分（10分为满分）如下：

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、店员三天换一次急冻食品，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

（三）、礼貌用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”

2、当顾客的目光停留在某一商品时，对商品的功能及款式卖点进行介绍，并主动询问：“您好！请问**有什么可以帮到您？”并将货物取下来，交到顾客手中。

3、耐心解答用户问题，客户的建议要及时反馈上报，一经采用客户之声，奖励2元/条。4、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

5、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

6、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临。”

7、当顾客所需的商品没货时。“对不起，您想要的商品暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”

8、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们商品是国家物价局制定的价格，全国统一价格，请原谅不能打折。”

9、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

10、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

六、店进销存管理1、日销单2、每日下午五点盘点货物记录，营业金额，补配货物。3、每月进销存表，设立透明流水帐。每月6号前提供上月运营报表。4、进货单5、香烟由烟草公司配送，报纸由业务公司配送，月结。

七、促销活动

1、开业九折。开业一个月可以此优惠吸引客户光临。

2、情人节：挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么，巧克力紧紧吸引您的最爱”。

3、三八节：挂横幅广告布条，广告主题：“做个让女人心动的男人”，可代订购鲜花送礼到家门口。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，保鲜期快到的商品,买大送小。

6、长期赠送：购满288元，送精美化妆镜一个（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）

如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

八、完善经营业务便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究基于单片机系统的网络通信研究与应用基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究基于双单片机冲床数控系统的研究与开发基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现变频调速液压电梯单片机控制器的研究基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现单片机嵌入式以太网防盗报警系统基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现单片机监测系统在挤压机上的应用MSP430单片机在智能水表系统上的研究与应用基于单片机的嵌入式系统中TCP/IP协议栈的实现与应用单片机在高楼恒压供水系统中的应用基于ATmega16单片机的流量控制器的开发基于MSP430单片机的远程抄表系统及智能网络水表的设计基于MSP430单片机具有数据存储与回放功能的嵌入式电子血压计的设计基于单片机的氨分解率检测系统的研究与开发锅炉的单片机控制系统HYP