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文档简介

维护和修理人员管理制度维护和修理人员管理制度一、前言为了加强维护和修理队伍的管理，提高维护和修理水平，规范维护和修理行为，订立本制度并予以执行。二、管理对象本制度适用于公司全部维护和修理人员（包括全职、兼职、临时工等）。三、维护和修理人员的职责1.遵守国家法律法规、公司规章制度、工作条例和精神文明建设方针，认真完成工作任务，维护公司形象。2.认真完成维护和修理任务，对维护和修理场地、设备及调试设备时的遗漏问题保持警惕，认真依照要求清理调试设备作业区域等工作。3.对于客户提出的服务要求，维护和修理人员必需依照要求予以充足，如发觉不能完成的要求，必需适时向领导汇报。4.维护和修理人员应依照公司工作流程，履行工作程序，严格检测牢靠性、安全性，确保维护和修理设备完好、使用安全。5.工作中严格执行质量、安全、文明作业规范，强化安全教育，防止事故发生，提高安全意识。6.不得在工作中私自泄漏保密内容，不得向业主私下收取费用或索要私人利益，维护公司形象。7.负责各种工具的使用与保管，设备维护及顺当运行所需的资料保管。8.遵守考勤制度，工作时间按指令布置，严格遵守加班、休息时间制度。9.严格遵守公司的人事制度，不得有抽烟、不干、迟到、早退、标准不达到要求、瞌睡等行为。四、考勤管理1.维护和修理人员在工作日内必需遵守公司的上下班制度，严格依照下班前的时间内完成员工签到与签退等考勤手续。2.如有特别情况需请领导审批，依据公司流程操作，否则将被视作旷工处理。3.维护和修理人员需要请事假或病假时，必需提前与直接领导沟通，并且交给人事部门提交请假申请表。4.旷工、迟到、早退等行为，将依照公司相关制度进行惩罚，严重的将直接取消员工考勤资格。五、培训体系1.公司会定期为维护和修理人员开设各种理论和实践培训课程，以提高维护和修理人员的专业学问和修理本领。2.每年进行一次考核来检查维护和修理人员的技术水平，并依照考核结果予以奖惩。3.定期组织技术交流会，聚集公司技术团队共同解决突发故障和技术难题。4.维护和修理人员可以结合本身的业余时间加强自身的专业技能，争取在比赛中取得优异的成绩。六、管理奖惩1.对于工作表现优秀的维护和修理人员，公司将依照相关制度予以嘉奖。2.对于显现工作中显现的失误、疏漏、违规等行为，公司将予以相应的惩罚和惩罚处理。3.每年可以通过考核等方式评定出一批客户充足度较高、岗位职责履行较好的优秀员工，予以表彰和嘉奖。4.公司实行保险制度，对于工作场所或工作过程中发生的损害，将依照公司相关制度进行赔偿处理。七、工作时间及休假制度1.公司依据实际需要，订立合理的工作时间，不得违反国家有关法律法规规定。2.依据公司规定，维护和修理人员有权享受正常的带薪休假权利，并保障有充足的工作休息时间。3.如因公务繁忙无法依照规定休假的，可在工作繁忙的间隙布置补假。八、结束语本制度的总目的是加强对维护和修理队伍的管理，规范岗位职责、工作行为

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