世纪培训资料二手房操作技巧

二手房操作技巧

我们在操作过程中为什么要技巧呢?案例

**是一名经纪人，他在值班的过程中接待了一名客户，并且获知客户买房字目的是为了自主，于是他就推荐给客户要求的区域的两套房子，客户挑选了一套房子，并且要求去看房，于是，**于是给业主打电话说有一个客户对他的房子很有意想，想来看房子，业主也答应了，于是**带客户去看房子，客户当场就表示满意，并且在价格上也没有什么异议，但是当**约业主第二天来公司签合同时，业主突然跳价，结果致使没有成交。可是第三天**给客户打电话，客户表示已经在别的公司买到房子了，并且买到的是另一个区域的房子，而且价格已经远远超过原来和**讲的预算，**感到很困惑，去问业务主任，如果你是业务主任，你会怎么给**解释呢？没有技巧就没有成交！二手房操作中涉及到的技巧接待客户接待业主配对约看带看接待客户技巧1.尽可能让客户留下电话“如果您留的联系方式太少，如果我们有了新房源，就不能及时的通知您了”2.一定要扩大或变通客户的要求区域

“如果价格合理，您是否考虑其他地段的房子呢？”3.确定客户的预算或预算范围“如果房子很符合您的要求，您是否考虑提高您的预算呢，如果可以的话，大概能提高多少呢？”4.确认客户是否要贷款确认客户是否要贷款5.要问清楚客户买房的原因“请问您是否为了老人买房子？结婚买房子？为了小孩上学。。。。。。。”要记住，不可以直接向客户发问。6.确定客户是否在要求区域看过房只有已经对自己要买的区域内的房子已经看过的，并且对该区域的房价已经有所了解的客户才是准客户接待踏业主堂技巧1.盟确认赠是否犬拿到拼产权表证确认反是否主拿到偿产权级证2.瓦确认拣是否箭有未稼偿付执的贷误款如果近有，锁是哪过家银朝行？辨是否殖可以各提前晚还贷且？3.敬注意输第一科次压趁价“先哲生，议我跟冈您讲刑，我匪们昨培天刚耽刚在崇您这追个小邪区卖雹了一能套房币子，吹楼层链比您老的还始好，吊可是灭价格身比您娱的房前子还吐低两热万，葱您看喇，您饲的房微价是询否可站以下停调3浙万呢值，？且”如叔果不紫可以裳，注场意以扯下几州点：蔽“最心低什乞么价梳钱卖纷（低殃于什移么价蛮肯定修不卖广呢？医）”“什度么时讽候最艺晚出掘售”“您魔在其考他公搬司有例没有兆挂过壮牌呢辟““您照是否菊愿意威在我杰们公突司签雹定独若家委层托协甲议呢房诚”配对守技巧1.略现场输接待仰一定污要现笋场配稼对配对稻的原研则：首先常挑选梨客户核需求燥的区坛域内撇房源约，如永果需矿要的搭区域凉内没盲有，颜在核悄心商四圈内赶寻找斑房子帽配对污，但痰是一夜定要梁与客泥户要变求的阅区域轨交通抽很便旦利。其次零，在柴配对充的时武候，氏一定岸要把劝客户狮预算恳房价品上浮富5%再--移-8坐%的追范围拿内寻柜找并霜配对患。2.稳好的裤经纪拼人一但定是此客观剑的在配个对推瞎荐的诉时候朗要客寨观，傻不允评许隐湿瞒房佛子的勉实际捞情况耗，但吓是在们介绍弯的时期候，宰本着岂先介曾绍好君的方毛面，起再介概绍不油符合液客户猜要求界的方侍面。羊而且众要讲扮自己污已经盼看过付房子榜，主鼠要目岂的是顾要把如客户债约出灯来看矿房，孟增加旨多的畅见面咏机会杂。约看骄技巧约看浩业主军技巧约看躺客户丸技巧约看四业主以技巧1.约看猪时间姿是经途纪人亚决定挑的,们不是绸业主趴或客格户决婶定的“张丹先生融，您炮好，婶我和婆我的解客户近明天型下午靠3点笑到您受家看白房，崖请您策在家窄里等廊我们扬，谢僵谢”如果钥业主掌时间债不确冶定，狱请再食此确日认准僚确时棕间，轨千万拢不要预让业虫主自流己选想时间2.糟约看怪时的就第二堵次压湾价“张泪先生悄，你道好，侧我这液边有抚一个沈客户浩，本哲来想桂要徐手家汇裁的房撇子，饰我把守您这畏套曹密宝路晶的房嫩子推滔荐给予他了绿，因圣为户蜂型还坑是比姻较符苗合他变要求巴的，归客户败让我密跟您日谈一轰下，傻如果坏您的伏价钱仆能再由跌下是两万退的话素，他洲想过传来看弹看房被子”一般则的业肾主听究到你稀这么盈说的掠时候某，肯喘定不棒会降怪价的桃，但普是我晌们这味么说炕的意喜义是课什么黄呢？原则凭：要汽打破济业主讲对自键己房阿子的非完美描的心区态，扑不要涂让业句主对辩自己爽的房象子太幕有信捞心。3.闻约看视前让集业主薄明确匹:房铁价是姿加价讲报出纷的“由于四买二夹手房榜的客给户比呆较愿策意谈充价钱答，所蛇以我屋们把极您的居房价董稍微输报高尝了一鲜些，效为的浴是使冶您的配房子典尽快兰成交枯，所板以如隔果客慢户问授到您鞭价格把的时迟候，般请您痰配合辰我们容。”4.邻提醒陕业主揭不要偶与客犁户交婶换联访系方插式提醒膨业主坦不要偶与客忽户交赚换联症系方戏式约看串客户否技巧1.提宝醒客镇户不冒要当玩面表拴示对嫩房子库是否什满意慰：“如显果您达看中疤了这僻套房兴子，皱请您拘不要流在业险主面川前表辣示出掌来，哪这样这业主悉容易款跳价志““如痛果您浑没看呼中这已套房蛛子，唯也不狱要在径业主沫面前矛表现忧出来姓，这买样表烂示对疯业主竟不尊鹿重，建以后费我们庭看房那比较活困难展”2.社提醒概客户拾不要弦与业披主交躲换联阵系方羡式“我们方是中剑介公参司，高我们哈在帮晓您买降到房亡子后叹会按旨照国组家规岂定收决取一筛定比慕例的妖中介逮费，臭希望跟您不去要跳从过我假们与倦业主撑私下胞成交道，这卖样对幼您的识交易药不安拴全，税希望均您能偏尊重弃我们众的劳猎动。坏”3.倾提醒纯客户屑不要虑与业蕉主当弟面谈吹价格“这位掀业主兰比较般精明哨，所吨以如证果您奶看中纵房子伯后不蓬要当桐面与砌业主幸谈价砌格，馆否则严业主缸会以忙为您狭看中做这套竞房子纽奉了，盘很有柳可能爪会涨把价”超！4.脉提醒胶客户自约看弹的时丙间与打地点注意坦：地风点要闸选在裙离房滚子相区对近师的并炎且有嘴明显阻标志冒物的狮地方茶。带看真技巧带看涌中技业巧陕–挂主动闹原则1.造见面增后，盖主动名与客惨户交扇谈.交谈肆主要鄙是围掘绕客狭户购察买房陡子的朱话题船展开默，主始要目椅的是榴近一滚步了陵解客搜户的输购房绪动机秩及客居户本杏身的奋条件糊。2.阻主动巾介绍矮小区药环境软、设挂施与堂周边报建筑当陪歼同客炕户进泛入小铺区后吐要主竿动介掌绍小鹿区的与环境滥与小筝区内已设施述设备种或小望区周呢边的描建筑暗（小赢学，刑商场澡，电桃影院瞎等）3.海进房挥后，怕主动巴带看比每一旦个房感间当带号客户愈进入叠房间君后，魂主动症带领教客户柏看每哥一间大房子呢，（粒主卧技、客乞卧、谈客厅我、洗搁手间罩，厨垫房间贫）然乔后与光业主邮说再捐见，砖整个错过程街不要竟超过桂5-陆8分喉钟。“张少先生虎，房提子我智们已杆经看厅完了努，我剥们不饥耽误忽业主桥的宝悼贵时斑间了疑，如轧果有阀什么星需求映，请强您回老去后己跟我塞讲”绕。4.机留意雅客户璃的眼米神与产言语在看棒房的齿过程众中注凝意客舱户的艰眼神漏停留蚂的地秩方，慨是否趴在那寨一个疲位置层上停厅留时坏间过根长，赖并随丛时注规意客偶户的援言语唉，防焦止客调户说请出房烂价等但与未婶来斡组旋有扎关的勉话题结。5.万防止街客户贪与业质主交戚换联毫系方价式在看沫房的趴过程速中也减要注厉意客或户和有业主板的举张动，搭防止根客户抚与业字主交岭换联颠系方租式，劳严禁率双方呜交换卖联系想方式陷。如绞果双骨方主慰动交忍换名梦片，凉经纪岛人应秀该主哪动将疤名片亿接过文来。带看赚后技冰巧1.繁主动勺询问来客房垃是否带满意如果区满意煤，那穗么价锻格满智意吗伴？如果瞎不满午意，捏不满豪意在灰什么愤地方楼层围？朝缠向？封价格服？一般娱客户孤主要价是对月价格掩的不毙认可己。2.驱判断暴客户主是否怖有意绳向要知钩道，坦中国鄙人都毯是含团蓄的咏，是庸不太闷容易挪当面独拒绝伯别人摄的，瓜当你真的客米户看针完房产后，哑当你猾问他诊是否俭满意坦的时锄候，脆客户盒在没编有对帆任何稀东西崖发表樱意见吨的时图候通妄常都架是这租样回印答你像的:赔“绍我觉探得房惯子还忌可以部，回园家考欣虑考巴虑.再”其实币客户销只是长不想泪当面湾对你泛带看晨的房便子不撒满意翻而当诞面表捐现出介来。时是婉牙转的踏拒绝。3.驼应对逗客户袭压价一定否要装糊出非帖常惊却讶的夹表情挑:催“这晌怎么识可能柱，这平么低聪的房伸价业膏主是获不可碑能接古受的昆，如松果是苏您要朽求的塔这个杰价格右早就暂卖了投！这肃样好展了，宁我再兼帮您纠推荐毁其他命房源秒吧”切记峰讲完狸上面绳一句学话的羞时候越，一奏定要脆紧跟丘这样敏的话毒述：公“您里看这轮样吧霜，以翻我的邮经验务，这择套房怎子至敢多降忽1万我左右要，我手可以娇帮您陆再尽旦力谈欣一下愤，但题是有伯一件妨事情必我要太跟你悄确认剥，如很果真爬的帮巷您把示价格乡丰谈到我您要临求的而，您偷是否膨可以我过来