对公信贷客户经理岗位职责

对公信贷客户经理岗位职责正文第1篇：对公客户经理岗位职责对公客户经理岗位职责【篇1：银行各种客户经理工作职责】银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说：1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。4、总行行长：同上，以此类推就行了。对公客户经理、高级客户经理工作职责：1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各项业务上的深度合作；2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。对私客户经理、零售客户经理：工作职责：1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务；为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品；负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成；对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险；根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。外资银行的客户经理（对私）：工作职责：1、高端客户关系维护；2、制定和运作个人购房贷款方案；3、制定和推荐个人理财规划方案；4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。产品经理：工作职责：负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。人员配置：零售客户经理：在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。理财经理：按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。大堂经理：营业面积在2021以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。产品经理：产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。【篇2：客户经理岗位职责(完整版)】客户经理岗位职责(完整版)步骤/方法客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。某公司客户经理岗位职责一、职位名称：客户经理二、所属步门：销售部三、直属上级：销售部经理、销售总监四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。六、工作内容1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。七、素质要求：(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；银行大堂经理的工作1、营业前，做好各项准备工作。（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。3、营业结束后。（1）检查大厅设备运行情况。（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。【篇3：华夏银行成都分行对公客户经理工作职责】银行对公客户经理助理要学哪些知识如果你是大学毕业银行工作对你来说应该不成问题因为我也是专业不对口进入银行工作的。要看你从事的是什么岗位。如果是客户经理助理的话不知道你是什么银行应该股份制吧为什么还有客户经理助理这个岗位一般银行客户经理的设置分两种一种是独立客户经理一种是ab角客户经理就是分小组的一个人管外一个人管内一般国有银行现在大都实行第一种制度股份制银行多实行第二种制度。如果你们银行实行第二种制度的话我想你应该是所谓的b角了就是a角营销进来的客户你要维护好比如说申报授信和贷款整理档案资料等等。如果要成为真正的客户经理要关心几个方面一就是沟通客户经理的本质就是营销一定要会沟通会与陌生人打交道要向老客户经理学习与客户谈判的技巧比如利率怎么定怎么调查企业等等与客户沟通问问题不能太直要讲究技巧。二就是业务知识。建议你要认真学习你们的信贷业务手册一般的业务一定懂否则和客户谈判会出笑话的。三就是会计这是客户经理必不可少的知识一定要从报表中能看出企业的一些情况虽然当今大多企业报表都有水份首先你申报贷款和授信就必须分析财务报表你首先要从报表说服审批人最后就是建议你从基础业务做起从我们银行来看进来的大学生直接从事客户经理的后来的发展后劲都不大因为整个银行业务太多尤其是运行方面的你要想真正成为业务专家会计、储蓄及一些个人银行方面的知识也是必须懂一点的因为你也要向一些对公客户的老总们介绍你们银行的卡、理财啊等个银业务。还有就是风险知识技术含量最高的应该是项目评估如果你什么时候能够独立完成项目评估了说明你的银行业务已经差不多学成了。说的比较杂都是自己一个字一个字打出来的我也是大学毕业进入银行如今已经第六个年头了感慨比较多但愿对你有用。银行客户经理的工作职责银行客户经理分好几类不知你说的是哪种当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。人员配备营业面积在2021以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。六产品经理是指负责组织或参与银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。人员配备产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人由各业务部门业务管理岗兼职。银行客户经理职责客户经理既是银行与客户关系的代表又是银行对外业务的代表。其职责是开场全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务在主动防范金融风险的前提下建立和保持与客户的长期密切联系。2.客户经理的职责1联系客户客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”客户有金融需求只需找客户经理客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系发现客户的需求引导客户的需求并及时给予满足为客户提供“一站式”one-stop服务。2开发客户对现有的客户客户经理与之保持经常的联系而对潜在的客户客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义一是客户现在还不是我行的客户堕待开发二是客户虽然现在是我行的客户但客户自己末发现某些金融需求急待引导。3营销产品根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求对市场进行深入研究并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划在与客户的交往中客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求要及时向有关部门报告探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品面向重点客户宣传金融产品市场公关和产品推销。4内部协调客户经理是银行对外服务的中心每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此客户经理握住的每笔业务都是银行的财富需要所有相关部门的全力协助客户经理有责任发挥协调中心的作用引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面1前台业务窗口与二线业务部门之间的协调2各专业部门之间的协调3上下级部门之间的协调合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力具有时间管理和团队精神的现代管理意识性格上要热情开朗负有责任感并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下条件1品德素质。应具有较强的责任心和事业心严守银行与客户的秘密。2营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。3知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解熟悉银行各方面业务。4分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况能够对客户进行综合分析对客户风险有较强的预见力。5筹划能力。工作目标明确实际计划方案切实可行预算安排精确有效工作日程井然有序。1访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。2细分客户。确立目标市场和潜在客户。3风险管理。有效监测和控制客户风险。4客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。5客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。6沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。7谈判。与客户进行业务谈判。1与外勤人员相比客户经理具有很强的综合性综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。2与外勤人员相比客户经理具有更强的服务性更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力服务性是商业银行第2篇：对公客户经理信贷题库3.信贷资产五级分类不包括以下哪个(B)、A.关注、5.信贷资产五级分类，是指按照（C）将信贷资产划分为不同档次的过程8.我行某支行一笔零售贷款，担保方式为抵押，该笔贷款逾期（B）天后应分类为不良A.90.0、B.180.0、C.270.0、D.360.09.客户经理按个人信贷系统中设立的标准进行系统批量自动初分工作。系统中五级分类的标准主要按逾期天数进行设置，其中，次级类贷款是连续逾期（）天（不含）至（）天（含）的个人贷款。(C)A.0、90B.90、180、C.90、270D.180、27010.保证担保的零售贷款，逾期（B）天即为不良贷款13.不利因素已经严重影响到借款人的偿债能力，借款人经营活动产生的偿债现金不足以归还债务，但借款人能通过可靠的融资、投资活动获得偿债现金,我行信贷资产价值不会发生损失的贷款应分类为（C）14.抵押担保的零售贷款，逾期（B）天即为不良贷款C.270.0、D.360.015.对于余额在50万元（含50万元）以下的对公贷款，经追索（B）以上，仍无法收回的债权应分类为损失16.改变贷款用途的贷款五级分类时应至少分为（A）17.个人信贷资产五级分类由（D）来进行认定18.关于五级分类分类流程和认定等，下面说法错误的是（B）A.如果认定结果与初分结果不一致，可采取认定人员与初分人员交换意见或集体讨论的形式解决，但最终结果由认定人决定B.地区授信管理中心可以下放五级分类认定权限至支行行长。D.各地区授信管理中心要加强五级分类统计数据的管理，应建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整“按季认定、逐月统计、实时调整”的原则，下面说法错误的是（C）C.信贷资产偿还因素发生重大变化，月度不做调整，全部于季末进行调整。D.对不良贷款应严密监控，根据贷款的风险状况采取相应的管理措施2021于五级分类流程，下面说法错误的是（D）B.客户经理对信贷资产初分后，填写分类认定表，提交客户经理主管复核C.客户经理主管提出审核意见，报地区信用风险管理部授信管理中心分类减值员审核。D.分类减值员审核客户经理主管的分类意见，提交地区首席信用风险官确认。21.借款人利用合并、分立等形式恶意逃废银行债务，本金或者利息已经逾期的贷款至少分类为（B）22.借款人主营业务处于停产、半停产状态，收入来源不稳定，我行已执行担保，但预计贷款将发生较大损失的贷款应分类为（C）24.可疑类贷款预测贷款本息和其他债权损失率为（C）A.2-19%、B.2021D.540.026.目前，我行未对下列哪项资产进行五级分类是（D）27.内部审计部门对信贷资产五级分类政策、程序的执行情况进行检查和评估的频率每年不得少于（A）次D.4.028.欠息贷款应至少分类为（A）29.虽然存在一些影响贷款偿还的不利因素，但借款人的偿债能力依然较强，经营活动产生的偿债现金能够保证债务偿还的贷款应分类为（B）30.同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良的贷款应至少分类为（A）31.违反国家有关法律和法规发放的贷款应至少分类为（A）32.我行通过信贷管理系统进行五级分类，各级行对外提供五级分类结果以（D）为准C.客户经理分类结果D.信贷系统最终认定结果33.我行信贷资产五级分类共分为（D）档D.14.034.五级分类工作部门职责，下列说法错误的是（C）A.分行经营单位、地区资产保全部门负责五级分类的资料准备和初分、审核工作B.地区授信管理部门负责对分行经营单位信贷资产的分类结果进行认定，对其五级分类数据进行统计、分析和报送C.总行授信管理部门负责对全行信贷资产五级分类结果进行检查和监督，若发现分类有误，可自行在信贷系统中进行分类调整。“已建档”状态属于（A）的任务36.下面哪项不是五级分类原则（A）37.小王在我行有3笔贷款，如果其中一笔出现不良，则小王的另两笔信贷业务（全额质押贷款业务除外）的风险分类应至少列为（B）38.信贷系统五级分类由（A）进行初分。39.信贷系统五级分类由（C）最终确认。41.一般采用以（B）为基础的分类方法评估信贷资产质量42.以下关于五级分类的说法错误的是（C）A.借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为次要还款来源B.借款人的还款能力包括借款人现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等C.信用评级作为贷款分类的主要参考因素，可代替对贷款的分类。D.对贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心43.以下哪种贷款应至少归为次级类（D）44.因案件导致的资产损失，经公安机关立案（B）以上，仍无法收回的债权应分类为损失类。45.在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，贷款本息和其他债务仍然无法收回，或只能收回极少部分。应分类为（D）46.债务人的偿债能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息和其他债务，即使执行担保，也可能会造成一定损失。该笔贷款应分为（C）47.正常类贷款中各档次的划分由三个因素所决定。以下哪个不是决定因素（D）48.质押担保的零售贷款，逾期（B）天即为不良贷款D.360.049.重组后的贷款（简称重组贷款）如果仍然逾期，或者借款人仍然无力归还贷款，应至少归为（C）。50.重组后的贷款的分类档次在至少（B）个月的观察期内不得调离D.12.051.总行授信管理中心有权根据信贷资产（B）要求各地区授信管理中心对分类有偏离的认定结果进行调整52.授信业务结清后（B）之前，由经营单位客户经理将还款凭证等送交档案管理员。53.法人客户信贷档案是指我行在办理法人客户信贷业务过程中形成的，记录和反映信贷业务（B）管理和收回全过程的重要文件和凭据。A.申请、审查、审批、发放B.申请、调查、审查、审批、发放C.调查、审查、审批、发放D.申请、调查、审批、发放54.客户申请授信及我行在授信调查、审查审批过程中形成的档案资料是（A）。55.客户在申请使用授信额度及我行办理放款手续过程中形成的档案资料是（B）。56.对授信客户额度使用后的管理中形成的档案资料是（C）。57.客户基本资料和授信调查资料属于（A）档案。58.查阅、调阅、复印档案资料须经（A）签字批准后方可进行59.信贷档案全部资料归（C）所有，任何人不得随意涂改档案内容，不得将有关资料据为己有或用于本行业务以外的其它用途。60.总行信用风险管理部、地区信用风险管理部及分部、辖区行等有关单位查阅、调阅、复印档案资料，须填写《华夏银行信贷档案查（调）阅审批单》，经（B）签字审批后办理。61.在授信业务发生后的第（B）个工作日之前，由信贷经营单位客户经理将借款借据、汇票复印件、贴现凭证等送交档案管理员。D.10.062.在授信业务结清后的第（B）个工作日之前，由经营单位客户经理将还款凭证等送交档案管理员。D.10.063.放款前档案和放款档案必须在信贷业务（A），由客户经理向授信管理中心进行移交。64.信贷档案按照信贷业务活动流程分为放款前档案、放款档案、贷后管理档案、资产保全档案和综合档案。(Y)65.信贷档案按照档案内容的性质与重要程度的不同，分为管理类、权证类和要件类档案。(Y)66.放款前档案包括但不限于：企业营业执照、机构代码证、税务登记证、特殊行业经营许可证、公司的行业资质证书副本或复印件（需加盖公司公章并标注“与原件核对无误”）；??。(N)67.放款前档案、放款档案、贷后管理档案、资产保全档案由授信管理中心统一收集，整理并及时移交档案库保管；综合档案由各业务部门自行保管。(Y)68.法人客户信贷档案是指我行在办理法人客户信贷业务过程中形成的，记录和反映信贷业务申请、(调查)、审查、审批、发放、管理和收回全过程的重要文件和凭据，主要由相关契约和凭据、借款人及担保人的基本资料以及银行内部管理资料等组成。69.信贷档案管理坚持(集中管理)、按笔立卷、按户归档，定期移交和保密原则。70.地区授信管理中心主要负责信贷档案的收集、整理、装订、立卷归档和(利用)等工作。71.信用担保机构为保证人的，要求其()到位的资本金在3000万元以上，各类（A）贷款专业性担保机构实收资本不少于1000万元；A.实缴，个人B.补缴，个人C.实缴，企业D.补缴，企业72.信用担保机构为保证人的，存在我行的风险担保基金或保证金金额一般不（）法人融资担保（A）的10%及个人生产经营融资担保余额的5%。A.低于，余额B.高于，余额C.低于，发生额D.高于，发生额73.次级类贷款预测贷款本息和其他债权损失率低于（C）A.2021B.30%C.40%D.60%74.(B)负责对总行直接授信业务的授信调查工作进行管理。75.(A)是客户经理授信调查工作的管理职能部门，负责对客户经理的授信调查工作进行管理。76.(C)是资产清收员授信调查工作的管理职能部门，负责对资产清收员的授信调查工作进行组织和管理。77.“对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主，间接调查为辅，也可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实”指的是哪项授信调查原则(B)78.“授信调查人员要核实验证所搜集资料的真实性，并对其真实性和有效性负责”指的是哪项授信调查原则(C)79.“由两名授信调查人员共同到客户实际生产经营和办公场所进行实地调查”指的是哪项授信调查原则(A)80.《华夏银行非金融机构法人客户授信调查实施细则》中所指的授信调查人员除各分支行经营部门的客户经理外还包括(D)。81.负责对所管理的授信客户及新营销的授信客户进行授信调查的是(A)。82.负责对移交到地区信用风险管理部资产保全中心管理的授信客户进行授信调查的是(D)。83.财务状况调查的主要方式不包括(B)84.客户经理进行授信调查时，要对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的真实性、合法性和(B)进行认真核实。85.下列哪种调查方式最适用于客户基本情况调查(C)。A.深入企业生产经营场所、材料供应及产品销售部门现场调查C.现场查验申请人经过年检的营业执照、法人机构代码证等原件D.收集和整理地区经济发展状况的相关信息。86.(A)必须登录人民银行法人客户征信系统，对客户进行检查，并将检查日期和结果录入“征信系统核查”页面。87.“复议”授信申请为对最近()内申报授信的审批结果为“否决”的授信申请。(C)88.“列入预警名单”的客户，信贷系统将在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示，但系统暂不限制其任何流程操作。(Y)89.安全担保金额由系统根据担保金额和安全系数自动计算生成，所有担保品的安全担保总额(B)本次连接的业务金额，否则申请将不能提交90.办理商业承兑汇票贴现业务时，系统要求先对(D)授信91.办理商业承兑汇票贴现业务时，信贷系统将要求对(C)授信。92.财务状况调查的主要方式包括阅读审计报告原件；查阅银行账户对帐单；抽查企业有关会计记账凭证以及(B)B.现场进行账表、账实核对93.贷审会秘书在汇总时不可以在系统中对(A)要素进行调整94.贷审会委员在表决项目意见时，除担保方式外，变更其他授信要素的，委员应选择的审批结果为(A)95.贷审会委员在表决项目意见时，可以在“意见”栏中填写附加事项，如附加的事项均为放款条件或管理要求，结论应选择为(A)96.地区/地区分部申报的二次复议授信申请，由()进行完整合规性审查和授信分析(D)97.地区分部申报的二次复议授信申请，由(B)进行完整合规性审查和授信分析。“批准”或“有条件批准”的授信，委员可以在“意见”栏中填写附加事项，附加事项必须有明确的(C)和标准。99.对报审资料不完整、报审资料或授信业务不合规、不能满足决策需要的，授信审查业务部门(B)。100.对进出口贸易融资业务可设置进出口贸易融资项下的各业务品种均可使用的最高共用额度和各业务品种子额度。(Y)101.对企业财务分析的内容主要包括(D)。A.经营能力分析、偿债能力分析、现金流量分析B.资产负债结构分析、偿债能力分析、营运能力分析C.资产负债结构分析、现金流量分析、偿债能力分析D.偿债能力分析、现金流量分析、资产负债结构分析、盈利能力分析102.对授信申请复核的客户经理若在复核过程中发现资料不全，应(B)。103.对于(D)，异地支行、分行、总行申报项目可由本级公司业务部牵头，组成评估小组进评估。104.对于房地产开发贷款，授信调查人员须搜集并审核的授信用途证明文件除了固定资产项目贷款所需文件以外，还须搜集(A)。“四证”105.对于固定资产项目贷款，授信调查人员搜集并审核的授信用途证明文件包括(D)。106.对于固定资产项目贷款、房地产开发贷款，授信调查人员应现场调查的内容包括项目的(D)。107.对于固定资产项目贷款、房地产开发贷款、经营性物业抵押贷款，调查报告采取项目评估报告的形式，内容侧重于(A)。108.对于借新还旧贷款，信贷业务管理系统(AC)进行操作109.对于授信变更或复议申请的《授信调查报告》，下列说法错误的是(D)。A.若授信项目无较大变化，可继续使用原《授信调查报告》B.若授信项目发生较大变化，应重新撰写《授信调查报告》C.若授信项目无较大变化，授信调查人员应出具对授信变更或复议理由的书面说明110.对于授信申报中过程中行长推荐环节，下列说法正确的是(B)。A.只有行长才能对客户经理发起的授信申请，提出授信业务推荐意见B.对不同意推荐的授信业务，行长可可退回授信调查主管C.对行长同意推荐的信贷业务，可直接发放D.对行长同意推荐的信贷业务，可直接上报总行111.对于新授信客户，授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户，录入客户基础信息。基础信息包括：(D)、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息。112.对于原有授信客户的续授信或在原有授信基础上增加新业务品种的业务，授信调查报告中相关内容与原通过的报告情况无变化时，授信调查人员应当(B)。B.在注明业务申请性质及相关情况的前提下，省略说明相关内容113.对于在有效期内的法人客户扫描资料，客户经理再次申请授信“接收”材料时，系统(C)复制扫描资料的功能。114.对于展期贷款，信贷业务管理系统(AC)115.对原有授信客户的续授信或在原有授信基础上增加新业务品种申请，对于(C)可以不重复提供。116.对在我行无有效授信或对原授信要素进行调整而发起的授信申请被称作(A)。117.法人客户需要录入的基础信息包括(ABCD)。118.法人客户需要扫描的资料清单。除系统设定的扫描资料选项外，客户经理还可以通过“添加”选项，增加其他的扫描资料。(Y)119.放款条件为需要(A)审核的事项12021行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色，在同一笔授信业务中，必须由(B)共同发起申请。121.各级(A)和信用风险管理部门根据工作需要对授信调查部门所开展的授信调查工作进行现场检查和尽职调查。122.根据授权书及相关制度，满足特别授信业务特征的业务由(D)判定为特别授信业务“两头在外”企业的主要特征，下列说法错误的是(D)。A.集团或企业控制人将价值链的最上游环节和最下游环节设置在境外，而生产环节设置在境内B.企业原材料采购、销售市场均在境外，销售对象或销售后回笼资金集中在境外同一控制人公司，境外结算方固定为1-2家境外企业C.境内企业经营现金流较小、利润较薄，仅可满足或基本满足企业加工成本，利润实现绝大部分在境外D.境内企业在外汇管理局核销时，以全部核销居多124.关于《信贷业务申请书》，下列说法错误的是(C)。A.申请人应按照格式文本要求完整、清晰、如实填写B.法定代表人或其委托人的签章齐全、并加盖申请人公章C.《信贷业务申请书》是授信申报的必备材料D.《信贷业务申请书》可于授信审批后提供125.关于保证人提供信贷担保承诺书，下列说法正确的是(C)。126.关于贷款卡及查询信息审查要点，下列说法错误的是(C)。A.按时通过年检，贷款卡状态正常B.查询信息完整、齐全，查询日期距审查日期不得超过1个月D.不良负债信息信息查询。127.关于抵（质）押担保资料、信息的搜集及审核，下列说法中错误的是(C)。A.授信调查人员应搜集并审核抵（质）押人或有权处置人同意设定抵（质）押的文件，分析判断该文件的有效性和合法性B.授信调查人员应搜集并审核抵（质）押物清单和抵质押物权属证明，并对对证明文件原件进行查验C.授信调查人员可通过电话或信函方式了解抵质押物的位置、状态及使用情况D.授信调查人员应搜集并审核经本级行认可资质的评估机构评估的抵质押物价值评估报告128.关于抵（质）押审查要点，下列说法正确的是(D)。A.抵（质）押物权属证明所载权属人名称与抵（质）押人名称一致。B.抵（质）押物评估报告由我行指定的评估机构出具，评估报告在有效期内。C.抵（质）押物保险单载明第一受益人为华夏银行。129.关于抵质押物保险，下列说法错误的是(A)。A.所有抵质押物均需出具办理抵（质）押物保险的承诺C.纺织材料、化工物品等易燃易爆物资，则必须有办理保险的承诺或保险单130.关于董事会或有权机构同意申请授信决议的审查要点，下列说法错误的是(D)。A.应是有关法律和公司章程规定的有权机构。B.表决人数符合有关法律和公司章程的规定，决议有效。C.决议内容原则上应明确授信业务品种、金额、币种、期限、授信用途，并与申请书的内容一致。131.关于公司章程审查要点，下列说法错误的是(C)。A.公司章程应有效，内容、页数应完整。B.根据章程确认申请人关于申请授信的内部决策机构的职权范围、议事方式、表决程序以及有权代表申请人签署授信合同的有权签字人。C.根据章程确认公司董事会成员名单。D.如果章程中有限制对外申请授信的规定，申请人的申请授信行为或者有关申请授信决策文件不得违反上述规定。132.关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论，下列说法正确的是(AC)。133.关于申请人合规性审查要点，下列说法错误的是(B)。A.申请人应是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织B.若申请人为不具有法人资格的分支机构，任何情况下均不得为其授信C.对所在地分行基本营销区域内的客户，其他分行不得办理授信业务（贴现除外）D.申请人贷款卡查询如有不良负债信息，需进行书面说明“安全担保金额”栏目，下列说法正确的是(AD)。B.安全担保金额由客户经理根据担保金额和安全系数计算得出并手工填入系统。C.所有担保品的安全担保总额不得高于本次连接的业务金额，否则申请将不能提交。D.所有担保品的安全担保总额不得低于本次连接的业务金额，否则申请将不能提交。135.关于在信贷系统中录入担保品价值，下列说法正确的是(ABCD)。B.抵（质）押贷款由客户经理按照总行有关文件的规定计算抵（质）押物的认定价值后录入D.信用贷款由客户经理按照信用担保方式所对应的授信金额录入136.借新还旧贷款的合规性审查要点包括(D)。A.生产经营活动正常，能按时支付利息137.进行一般法人客户授信申报时，分行行长在受到客户经理主管提交的申请后，可以直接修改申请要素，但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。(Y)138.客户的风险控制额度测算值由系统根据录入的(A)和授信审查员录入的其它数据自动生成139.客户经理对已录入客户基础信息进行修改，下列说法正确的是(CD)。B.该客户若有尚未审批完成的授信审批申请，则不能对其基础信息进行修改C.如该客户尚未创建授信申请，则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中，对客户信息进行修改D.如该客户已创建授信申请，客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时，进入“新申请—客户信息”页面，对客户信息进行修改140.客户经理进行授信调查时，要对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料(B)进行认真核实A.完备性、合法性、有效性B.合法性、真实性、有效性C.合法性、真实性、完备性D.完整性、有用性、真实性141.客户经理在授信申请时必须登录人民银行法人客户征信系统，对客户进行检查，并将(B)和结果录入“征信系统核查”页面。142.客户经理在填写授信期限时，可以(ABCD)。143.客户经理在完成一笔新申请的创建后，应提交至(D)复核。144.客户经理在信贷系统发起授信申请时必须确定最低保证金缴存比例。(Y)145.客户经理在信贷系统发起授信申请时填写的授信期限指的就是贷款期限。(N)146.客户经理主管推荐授信业务时，推荐的额度(D)申请额度147.客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择(ABC)。148.客户经理撰写的一般授信业务调查报告内容可以不包括(C)。149.客户经理撰写的一般授信业务调查报告内容主要包括(D)。150.企业若因特殊原因不能及时在授信调查所需资料上盖章，则应(B)。B.由客户经理提交书面原因说明和补盖承诺书，并由客户经理双人签认C.由支行行长提交书面原因说明和补盖承诺书，并由分行行长签字确认151.人民币非融资类保函合规性审查要点包括(D)。C.提供符合我行规定的反担保，反担保的有效期应不低于对外出具保函的有效期152.如担保方式为保证，则担保金额是指保证人为本笔业务提供的担保金额。(Y)153.如担保方式为抵（质）押，则授信担保金额是指担保品价值中的多少金额用于本笔业务的担保。(Y)154.如授信业务批复结果为有条件批准的，条件落实后任务将发送至(B)的任务列表中155.若客户授信额度冻结，系统将(ABCD)。A.在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示D.当额度使用审批环节各角色提交在途额度使用申请时，系统自动提示冻结额度的信息，并禁止流程提交下一环节156.若授信申请人的客户经理发生变更，下列说法正确的是(B)。B.新接管的客户经理可使用原资料，并出具对所使用资料的认可声明，扫描进系统C.新接管的客户经理可使用原资料，但须经过原客户经理和支行行长同意157.若授信申请中包括贸易融资额度的，客户经理应在客户经理主管审核同意后将有关授信资料提交(B)进行专业审查，提出专业性审查意见；158.若授信审查人员在对授信申请审查分析后认为资料尚需补充，则选择“资料不完整”操作，系统将任务退回客户经理1，以待其补充或修改后重新提交。(Y)159.若授信审查人员在对授信申请审查分析后认为资料已完整合规，则选择“提交批准”操作，系统将任务提交专职审批人或受权审批人或CCRO。(Y)160.若授信业务批复结果为有条件批准，(A)根据批复条件对授信申请进行补充、修改和扫描材料。161.授信调查过程中，对预筛选结果进行复核并提出是否继续调查意见的是(B)。162.授信调查人员根据授信调查中掌握的资料和信息，按照规定格式及内容要求，撰写(A)。163.授信调查人员和(A)对授信调查所搜集的资料及所编写调查报告内容的真实性、完整性和准确性负全部责任。164.授信调查人员收集并审核公司类抵押人、出质人的基本资料包括(D)。165.授信调查人员收集到的抵（质）押物清单应包括(D)内容。166.授信调查人员搜集并审核的申请人生产情况不包括(C)。167.授信调查人员搜集并审核的申请人行业信息不包括(D)。168.授信调查人员搜集并审核申请人的管理状况资料不包括(B)。169.授信调查人员搜集并审核申请人的信用状况资料包括(D)170.授信调查人员搜集并审核申请人的银行信用状况资料不包括(C)。171.授信调查人员搜集和审核的资料，若未加盖企业公章，最迟可在(C)前补盖。172.授信调查人员搜集申请人管理层信息时，应取得申请人法定代表人、主要管理人员的资料不包括(C)。173.授信调查人员搜集申请人管理层信息时，应取得申请人法定代表人、主要管理人员资料，其中主要管理人员不包括(B)。174.授信调查人员完成合规性调查后应当对申请人进行主体资格和基本条件调查，下列不属于主体资格和基本条件调查要点的是(C)。A.是否经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记和年检175.授信调查人员完成相关调查工作后，撰写《授信调查报告》，在信贷系统中除了录入客户基本信息外，还须录入(D)等内容，并扫描相关资料，发起授信申报。176.授信调查人员应对法人营业执照进行审核，下列说法错误的是(B)。“与原件核对一致”印鉴D.对事业法人，要求提供有权部门批准成立事业单位机构设置的文件177.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人损益情况与同期比较变化超过(C)应列入重点项目。A.2021B.25%C.30%D.35%178.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人资产或负债中与上期相比变化超过(D)应列入重点项目。A.8%B.10%C.15%D.2021179.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人资产或负债中占比超过(B)应列入重点项目。A.8%B.10%C.15%D.2021180.授信调查人员应首先对授信申请人进行合规性调查，下列不属于合规性调查要点的是(D)。C.是否用于股本权益性投资（并购贷款除外）181.授信调查人员在调查阶段搜集并审核申请人授信用途的证明文件包括以下(A)。182.授信调查人员在对授信申请人进行合规性调查时，若发现不符合我行合规性要求，应当(A)。183.授信调查人员在对授信申请人进行主体资格和基本条件调查时，若发现(A)，应当终止客户调查。A.申请人未经工商行政管理机关（或主管机关）年检184.授信调查人员在将授信申报必备资料扫描进系统时，应确保扫描的资料完整、准确、(D)。185.授信调查人员在审核授信申请人提供的年度审计报告时，应注意的不包括(C)。186.授信调查人员在收集并审核抵质押物的所有权、处分权及使用情况时，应通过现场调查等方式确认(D)。C.抵质押物是否出租、出售、转让、赠与、托管或者先行全额抵质押187.授信调查人员在搜集、审核授信申报资料和信息时，对存在疑问的，应(D)。B.与授信审查人员沟通，向授信审查人员介绍客户、业务、市场与竞争的情况C.根据授信审查人员提出的要求，补充搜集审查审批所必须的相关资料和信息188.授信调查人员在搜集并审核董事会或其他有权机构同意申请授信的决议时应注意的要点不包括(D)。B.参与表决人员为有权决策机构成员，且人数必须符合公司章程的规定189.授信调查人员在搜集并审核董事会或有权机构成员名单和签字样本时应注意的要点不包括(C)。A.对照公司章程，确定企业申请授信的有权决策机构190.授信调查人员在搜集并审核法定代表人证明书及被授权人授权委托书时应注意的要点包括(D)。B.法定代表人与营业执照、公司章程规定相符C.授权委托书的授权人、被授权人姓名、身份证号与身份证一致，签字与签字样本一致191.授信调查人员在搜集并审核公司章程时,以下做法错误的是(D)。B.公司章程及其修改文件连续、齐全“与原件核对一致”印鉴，并签名确认即可192.授信调查人员在搜集并审核申请人的商业信用状况时，应走访(D)调查了解企业信用记录。193.授信调查人员在搜集并审核申请人供货商情况时，除了应核查主要供货对象名称、给予申请人的信用期、供货的种类以外，还须认真核查(D)。194.授信调查人员在搜集并审核申请人或有负债情况时，应了解的申请人或有负债信息包括(D)。195.授信调查人员在搜集并审核申请人或有负债情况时，应了解的申请人或有负债种类包括(D)。196.授信调查人员在搜集并审核申请人生产情况过程中，应根据企业主营业务中各产品销售收入的多少，确定(B)。197.授信调查人员在搜集并审核申请人生产情况过程中，应实地查看的内容不包括(D)。A.生产企业主要产品的生产、开工情况C.施工企业的项目开工、施工进度等情况198.授信调查人员在搜集并审核申请人他行业务信息时，应注意的要点不包括(D)。199.授信调查人员在搜集并审核申请人销售情况时，除了应核查主要销售对象名称、信用期、销售产品以外，还须认真核查(D)。2021授信调查人员在搜集并审核申请人与我行的合作情况时，应搜集申请人在我行的(D)信息及数据。2021授信调查人员在搜集并审核信贷担保承诺书时，应注意的要点包括(D)。A.担保业务品种、金额、币种、期限、授信用途填写明确2021授信调查人员在搜集并审核验资报告或资本来源证明时应注意的要点不包括(A)。D.必要时对实物投资是否在申请人名下、状态是否正常进行审核2021授信调查人员在搜集成立时间未满三年的授信申请人的财务信息时，应要求申请人提供(A)。2021授信调查人员在搜集已成立三年以上的授信申请人的财务信息时，应要求申请人提供(C)。2021授信调查人员在系统中上传授信调查报告后，应提出授信建议并提交(A)审核。2021授信调查主管负责审核《授信调查报告》并提出明确授信建议，对不符合我行规定或要求的，应当(C)。2021授信建议应载明的内容包括额度、期限、品种、利率、(D)以及是否同意授信。2021授信申请人提供的纳税证明中的纳税情况应与财务报表反映的经营收入、利润总额等相匹配，若不匹配，授信调查人员应(A)。2021授信申请人提供的年度审计报告应包含会计报表附注，若申请人无法提供，授信调查人员应(B)。B.要求申请人出具不能提供原因的书面说明并加盖公章，调查人员及客户经理主管签字。210.授信申请人向授信调查人员提供的董事会或其他有权机构同意申请授信的决议中，应具体明确的内容不包括(D)。211.授信申请人应向授信调查人员提供最近一个年度的纳税证明，纳税证明的形式包括(D)。212.授信申请时，担保方式若为信用，则可不在信贷系统中录入担保信息。(N)213.特殊情况下授信申请人年度财务报表未经审计的，授信调查人员应(D)。“四证”是指(A)。A.国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证B.国有土地所有权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、环评批准文件C.国有土地使用证、建设用地规划许可证、环评批准文件、建设工程规划许可证D.土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、预售许可证215.我行法人客户授信审批方式有授权审批和授信审批委员会审批两种。(Y)216.我行信贷系统为每笔授信申请设置了预筛选，若授信申请不符合预筛选条件，下列说法正确的是(AD)。A.不符合的条件属于禁止性条件，系统将禁止业务申请继续提交B.不符合的条件属于禁止性条件，系统将业务申请提交至分行行长审批C.不符合的条件属于非禁止性条件，由授信审查人员判断是否受理业务申请，如受理，必须选择原因并提供详细说明D.不符合的条件属于非禁止性条件，由客户经理判断是否受理业务申请，如受理，必须选择原因并提供详细说明217.我行信贷业务管理系统的口令设置方式有应用程序默认（静态口令）和智能卡（动态口令）两种。(Y)218.物流金融业务合规性审查要点中规定，原则禁止对(D)仓储机构开展货物监管合作，若确需合作，按“借款人场所及其他”模式进行管理。B.与借款人或双方的股东存在关联关系，可以影响对方的日常经营决策，并在日常经营过程中有实质性关联交易或资金往来的仓储机构C.款主体业务量占监管仓库的年业务收入比例高于30%（同时低于50%）的仓储机构（含拟授信后业务量）219.物流金融业务合规性审查要点中规定，质押货物及质押货权项下的货物应在我行可接受货物范围内，同时质物须满足(D)要求。A.产权明晰，不存在其他权利人设定的他项权利，不存在任何法律上的瑕疵和纠纷B.价格稳定，容易变现；存在公开的交易市场，且销售渠道广泛C.物理、化学性能稳定，易于储存保管22021统用户不可以在“客户－基本信息－信用等级查询”中查询到(B)221.系统用户管理规定，对无上岗资格证书临时上岗人员（新入行人员、新转岗人员）设定的临时流程角色，有效期设置最长不超过(C)222.系统用户离职或离任后，应及时移除系统角色。如需保留系统用户，最长不超过(B)223.系统允许对到期的贷款办理借新还旧，对借新还旧贷款，允许将一笔业务分拆成多笔业务或多笔业务合并成一笔业务进行操作。(Y)224.系统允许对到期的贷款办理展期，对展期贷款，允许部分还款、部分展期。(Y)225.系统中对进出口贸易融资业务可设置共用额度，共用额度是指进出口贸易融资项下各业务品种均可使用的(B)226.下列城市基础设施建设贷款合规性审查要点正确的是(A)。A.项目符合法定程序批准的城市总体规划、近期建设规划和土地利用总体规划。B.对于城市基础设施建设贷款总量已超过地方政府的财政还款能力的地区，在取得抵押的条件下，可以发放新的城市基础设施建设项目贷款。C.资本金比例不低于国家规定最高标准，且全部到位并先于或与贷款同步投入。227.下列房地产开发贷款合规性审查要点正确的是(C)。A.在时审查项目资本金构成，可以直接将开发企业所有者权益作为项目资本金计算B.在时审查项目资本金构成，可以将股东方、参建方、施工方的借款或垫资作为项目资本金C.“四证”应与项目对应D.我行贷款资金可以用于支付尚未结清的项目地价款228.下列固定资产贷款合规性审查要点错误的(C)。A.项目资本金应符合国家及我行对固定资产投资项目资本金比例要求。B.总投资中资本金、自筹资金、银行贷款等各项资金来源及落实情况。D.项目的批复文件、或核准文件、或备案文件应为有权政府投资主管部门出具229.下列关于授信调查的说法错误的是(D)。A.授信调查人员应调查股东与申请人在公司治理、生产经营、资金运作和利润分配等方面的管理和控制关系B.授信调查人员应搜集核实并列示申请人主要子公司/其他关联企业的名称、持股比例、管理控制关系等C.授信调查人员应根据调查情况，将申请人的股东及关联信息在《授信调查报告》中完整、如实反映。230.下列关于授信调查的说法错误的是(B)。A.授信调查人员应要求申请人提供法定代表人、主要管理人员的简历B.必要时，授信调查人员可随意通过个人征信系统查询个人信用记录，并提供给授信审批人员C.授信调查人员应搜集申请人相对于主要竞争对手的竞争优势，竞争策略、发展战略等D.授信调查人员在审核申请人生产情况时，应确认申请人主要产品、装备、生产工艺是否被列入国家淘汰范围。231.下列关于授信调查的说法错误的是(C)。A.授信调查人员在搜集并审核有关申请人授信用途的证明文件时，还应同时调查和核实申请人拟用于还款的资金来源。B.若申请人为其他企业提供担保，授信调查人员还应调查被担保企业的情况和反担保措施D.地区信用风险管理部资产保全中心资产清收员进行授信调查时，可根据实际情况参照客户经理调查要求执行。232.下列关于授信调查的说法正确的是(C)。A.上市公司在官方网上公告的财务报告无效，必须提供纸质书面报告B.授信调查人员在搜集申请人资料时，若复印件在5页以上，则须加盖骑缝章C.如果公司章程对企业的融资行为和担保行为的决定权有规定的，按公司章程规定执行233.下列关于授信调查申报的说法正确的是(B)。A.经公司业务部或国际业务部和信用风险管理部共同确认的重点优势客户授信业务流程也必须按照《华夏银行非金融机构法人客户授信调查实施细则》执行。B.各级授信审查业务部门根据授信审查审批决策工作的需要，有权要求授信调查部门补充完善有关资料C.在授信申报阶段，客户经理负责审核授信申报的必备资料是否齐全、真实。D.企业若因特殊原因不能在授信调查所需资料上盖章，授信调查人员可以通融234.下列关于授信申报的说法错误的是(D)。A.对于授信调查过程中无法调查和核实的具体项目，授信调查人员要在《授信调查报告》中进行明示并说明原因B.特别授信业务的《授信调查报告》可根据特别授信业务管理办法和实施细则的要求，进行适当简化和重点突出的描述D.资产清收员发起的授信申请，应经支行行长审核后提交授信审批部门审查审批235.下列关于授信申报的说法错误的是(C)。C.若授信申请涉及账户信息问题的，无需将授信申请发送到会计部门进行专业审查，提出专业性审查意见D.若授信申请涉及法律性问题的，要将授信申请发送到分行法律部门进行专业审查，提出专业性审查意见236.下列关于一般授信业务完整性审查标准说法错误的是(B)。A.信贷业务申请书必须加盖申请人公章和法定代表人签字。B.董事会或其他有权机构成员名单和签字样本，只需有成员签字即可，无需加盖公章。C.客户的年度审计报告须由经工商管理机关登记注册的会计师事务所或者审计事务所出具。D.授信企业若为医药行业，需提供《GMP证书》等行业资质证书。237.下列哪种调查方式最适用于客户基本情况调查(C)A.深入企业生产经营场所、材料供应及产品销售部门现场调查C.现场查验申请人经过年检的营业执照、法人机构代码证等原件238.下列授信调查过程中需搜集和审核的资料中，可以在授信审批同意后提供的是(C)。239.下列授信调查人员需搜集和审核的资料中，可以在授信审批同意后提供的是(C)。A.申请人法人营业执照（副本）或法人证书C.《信贷业务申请书》原件240.下列说法中错误的是(C)。A.授信调查人员应当对申请人、保证人、抵（质）押人及有关单位进行调查D.授信调查人员应对有关资料的合法性、真实性和有效性进行认真审核241.下列土地储备贷款合规性审查要点正确的是(A)。B.资本金比例应不低于国家规定最高标准，且全部到位并先于或与贷款同步投入C.贷款额度不得超过所收购土地评估价值的80％242.项目评估报告的内容除借款人资信情况和担保情况与评价外，还包括(D)。243.信贷调查的基本三原则为(B)A.单人调查、真实反映、实地查看B.真实反映、实地查看、双人调查C.真实反映、重要性原则、安全性原则D.单人调查、重要性原则、真实性原则244.信贷人员可以从客户的生产流程入手，通过(ABC)分析客户的经营状况。245.信贷投向的合规性审查要点包括(D)。A.申请人是否被列入国家禁止、限制或控制的行业和企业，生产、经营或投资国家明文禁止的产品、项目C.申请人生产的产品是否列入生产许可证管理目录，申请人是否取得六大类工业产品生产许可证246.信贷系统会根据客户(ABCD)自动发起预警。A.欠息、逾期“发起预警”247.信贷系统中，客户的风险控制额度测算值由(D)。D.系统根据录入的客户财务报表和授信审查员录入的其它数据自动生成248.信贷业务管理系统的()是系统识别用户的唯一标志(C)249.信贷业务管理系统的法人客户授信申请要素中授信期限指的是(C)250.信贷业务管理系统中对计息频率（即付息的周期）提供的选项有(ABCD)251.信贷业务管理系统中法人客户授信申请包括(ABD)252.信贷业务管理系统中法人客户授信申请要素中的利率是以(B)为单位253.信贷业务管理系统中提供的利率调整频率选项不包括(B)254.以下不属于授信调查原则的是(D)。255.以下非金融机构法人客户扫描资料中，(B)可在授信审批同意后补充扫描。D.验资报告或资本来源证明（如国有产权登记证）256.异地支行、分行、总行申报项目可由本级公司业务部牵头，组成评估小组进评估，评估小组成员包括本级(D)。257.在(AD)状态下，客户经理将《授信调查及建议书》上传至系统中，以供相关系统用户查询。“文件生成”菜单中，客户经理需生成“申请人授信情况表”，该表便于申报审批环节各人员查看客户的已有授信、业务和担保等情况。(Y)259.在对总、分行直接经营的重点优势客户进行授信调查时，下列说法错误的是(A)。B.公司业务部门应与授信审批部门协商，根据市场营销的实际需求，对授信资料进行适当减免260.在法人客户授信业务的放款流程中，系统在地区信用风险管理部和分部设置的角色不包括(C)261.在授信申报阶段，(A)负责审核授信申报的必备资料是否齐全、真实。262.在授信申请批准后一定时间内，对客户进行全面检查、评价，提出对授信业务变更情况的说明和建议，被称作(D)。263.在授信审查员和(A)持有任务时，客户经理可根据要求补充扫描资料进系统264.在授信审查员和专职审批人持有任务时，客户经理可根据授信审查员和专职审批人的要求补充扫描资料。(Y)265.在授信审查员和专职审批人持有任务时，客户经理可根据授信审查员和专职审批人的要求进行补充说明，但无法上传至系统中，只能上报纸质材料。(N)266.在授信用途调查环节，客户经理须了解(A)。267.在搜集并审核贷款卡过程中，若发现查询信息中若存在不良负债信息，应(D)。268.资产清收员撰写的授信调查报告及建议书内容可以不包括(B)。269.资产清收员撰写的授信调查报告及建议书内容主要包括(D)。270.组织机构代码证书必须通过年检。“否决”的授信申请被称作(B)。272.授信调查人员须具备我行信贷上岗资格，信贷上岗资格由(C)统一组织进行认定。273.我行工作人员对非金融机构法人客户向我行申请各种授信业务时所进行的客户筛选，实地调查，资料搜集、整理、核实并撰写报告的过程被称作(A)。274.我行工作人员在对非金融机构法人客户进行授信调查时应坚持的原则包括(D)。275.最典型的间接金融机构是(A)。276.租赁合同到期日距授信申请日期超过三年以上、且租金已付的已出租房地产属于我航审慎接受的抵押物(Y)277.资产是企业拥有或控制的具有实物形态的经济资源，该资源预期会给企业带来经济利益。(N)278.转账凭证是用于记录(C)的记账凭证。279.转贴现档案的商业汇票复印件、贴现凭证复印件、查询查复复印件的保管期限为自票据到期收回满(A)280.中央银行为实现特定的经济目标而采取的各种控制、调节货币供应量或信用量的方针、政策、措施的总称是(A)。281.中央银行公开市场业务的优点是(D)。282.中外学者一致认为，划分货币层次的重要依据是金融资产的(D)。283.质物数量低于100件的，须全面清点。(Y)284.质物市场价格较出质价格或最近一次调整的价格升幅超过10%（同时应借款人要求）或跌幅超过(B)%，由核价人员填写《质押财产品种、价格确定/调整通知书》，报送供应链金融中心负责人审核签字后传真至借款人及仓储监管机构，原件五个工作日内送达，供应链金融中心应及时取得各方的回执，并抄送经营单位。A.5%B.6%C.10%D.15%285.质物检查过程中若发现问题，检查人员应当场向借款人、监管人提出整改意见并限期要求改进。检查人员在(B)之内进行复检，复检仍不合格的，则向分行供应链金融中心提交专项报告，可建议更换仓储监管机构（包括移库）或提前终止授信286.质物价值超过我行确定的质物最低价值的，借款人就超出部分提货或换货时，无需补充保证金或偿还相应融资，可直接向仓储监管机构办理提货或换货，我行同时要求仓储监管机构保证提货或换货后处于其占有、监管下的质物价值始终不得低于质物的最低价值(Y)287.质物的现场检查（巡库）是指我行定期对仓储监管机构及质物进行巡查的行为，重点是检查仓储监管机构的监管条件及质物形态。现场检查一般采用的检查方式是(D)。288.质物的核实（核库）是指我行在质物入库出质时或签发放款通知书前或其他认为必要时，对质物进行现场核实的行为，重点是质物的(ABC)289.纸质银行承兑汇票承兑期限不得超过(C)个月，电子银行承兑汇票承兑期限不得超过()个月A.3、6B.6、10C.6、12D.3、10290.只有单位定期存单能办理质押，个人定期存单不能办理质押。(N)291.证券公司因包销购入股票剩余持有5%以上的,可否用该股票质押(A)D.贷款人要求不同，结果不同292.证券公司持有一家上市公司已发行的股票5%以上时，是否可将此股票质押(A)D.贷款人要求不同，结果不同293.正式领用集团客户控制使用额度遵循的原则：(A)、效益优先、同等条件下满足营销需求。294.针对质押货物价格大幅下跌，我行缓释措施有(ABCD)。A.审慎选择商品，不接受波动大、投机性商品质押；D.严格实施跌价补偿制度，质物价格下跌6%以上要求客户补仓，下跌12%实施严格止损295.占有监管期间，我行须要求借款人办理质物保险，保险费用由(A)承担。296.占有监管期间，我行须要求借款人办理质物保险，保险的第一受益人为我行，保险单正本和保险权益转让书交由我行按规定保管。投保的险种为(B)和我行认为必要的其他险种，297.曾有三次以上（含三次）不良资信记录或不良监管合作记录（包括其他银行）但近期表现良好的仓储可与我行合作。(N)298.在以出让方式和转让方式的土地上房屋、商铺、厂房抵押中，我行接受郊县楼层内的单独房间抵押。(N)299.在信贷重检时，若客户未达到我行准入条件，应(D)。300.在下面关于商业银行和中央银行本质特征的表述中，正确的是(C)。C.商业银行能吸收社会公众的存款，中央银行则不能D.商业银行承担货币发行任务，中央银行则没有301.在下列各项中，属于企业筹资动机的有(ABD)302.在下列各项指标中，不能够从动态角度反映企业偿债能力的是(BCD)。303.在下列各项预算中，属于财务预算内容的有(CD)。304.在下列财务业绩评价指标中，不属于企业获利能力基本指标的是(ACD)305.在我行取得个人(B)贷款（含私营企业主贷款、个体工商户贷款）的自然人，如个人经营性贷款以在我行授信企业的资产为抵押，或将其取得的个人贷款用于我行授信企业的生产经营，须纳入集团客户管理。“先质押的货物先释放”的顺序原则，用以置换的新质物价值不得低于原质物价值，出厂日期不得早于原质物，已解除质押的货物不得再次用于质押。(Y)307.在商业银行管理中，安全性原则的基本含义是在放款和投资等业务经营过程中(B)。B.要能够按期收回本金，特别是要避免本金受损308.在金融市场上，既是重要的交易主体又是监管机构之一的是(A)。309.在计算优先股成本时，下列各因素中，需要考虑的是(ABD)310.在计算借款人流动资金需求量时还应考虑的其他因素。(D)A.合理分析借款人应收账款、存货和应付账款周转天数，并考虑一定的保险系数B.对于集体关联客户，可采用合并报表估算流动资金贷款额度C.对季节性生产借款人，可按每年的连续时段作为计算周期估算流动资金需求311.在对授信客户进行调查和分析的过程中，应(B)。A.只需关注和搜集授信客户自身的信息，无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息B.关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险C.关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息，无需关注和搜集集团客户的有关信息D.关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息，无需关注和搜集关联客户的有关信息312.在《最高额保证合同》的有效期限内，办理借新还旧贷款时，无需明确告知保证人。(N)313.原则上以下可以自主支付的情形是(D)。2021万元D.支付金额超过总投资5%，但总额不超过50万元314.预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。(Y)315.预警信号的识别主要通过(D)、日常监控、研究分析、关注媒体及系统识别等途径。（制度本身的严谨性不够，同18题有矛盾）316.预警客户名单为全行信用风险管理人员和业务人员制定信贷政策、业务开发时提供参考和借鉴。(Y)317.预计变现能力低、成新率低、折旧率高、技术落后、性能较差或已淘汰型号的机器设备和交通运输工具属于(B)。318.与非银行金融机构相比，只有商业银行能够办理的业务是(C)。319.与短期借款投资相比，不属于短期融资券投资的特点是(ABD)32021限责任公司股东以其在该公司的股份出质的，应提交(D)已同意的书面文件。321.有关贷款发放的说法错误的是(C)A.贷款人建立独立的责任部门或岗位，负责流动贷款发放和支付C.借款人自主支付时，借款人自主将资金支付给符合合同约定的交易对象，贷款人不再监督D.受托支付指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过借款人账号支付给符合合同约定用途的借款人交易对象322.影响流动资金需求的关键因素有(D)B.存货、现金C.存货、现金、应收账款D.存货、现金、应收账款、应付账款323.营运资金的影响因素(D)A.现金、存货B.现金、应收账款、应付账款C.现金、存货、应收账款、应付账款、预收账款D.现金、存货、应收账款、应付账款、预收预付账款324.应由董事会审批的对外担保，必须经出席董事会的(B)董事审议同意并做出决议。325.银行组织