TTT课程设计五线谱

PAGEPAGE9TTT课程设计与授课逻辑培训进程教学设计时间安排授课方法辅助工具/资料主要问题设置核心知识点（包括重点/难点）备注导入9:00-9:20主办方介绍简要介绍主办次培训的目的简要介绍讲师5钟9:00-9:05讲授N/AN/AN/AN/A破冰向学员问好学员报数重新组建学习团队感谢学员参加培训5钟9:05-9:10游戏带动N/A（声洪亮）大家早上好！学员：好，很好，非常好，吔（摆个Pose）视情况重新调整座位，学员认识左右手边的学员选取小组组长，制定组名和口号N/A破冰方式可以视情况选择（小游戏、舞蹈、视频等）学习安排介绍课堂规则（停顿30秒）介绍本次培训的课程框架及排程课程目标与承诺10分钟9:10-9:20讲授法N/A可以视情况向学员提问：请写出参加本次培训最期望的3个收获？根据学员的期望展示我们的课程目标和承诺N/AN/A模块一：认识培训与培训师9:20-10:15小组讨论由小组学员头脑风暴法对企业培训和培训师进行自我认识小组派代表上台分享观察学员的优点和不足，每组写出各3点，学员寻求反馈讲师对以上内容进行讲解（什么是企业培训、培训-教育-演讲的区别、什么是企业培训师及能力素质要求）40分钟9:20-9:50小组讨论开会用白板纸白板笔（黑色）学员观察表为什么说一个优秀的管理者首先是一名好的培训师？培训是什么？培训对企业的价值和意义？内部兼职培训师主要工作职责是什么？培训、教育、演讲的主要区别？成人学习的特点？一名优秀培训师应具备什么样的能力？一名内部培训讲师在给同事讲授课程时面临的挑战和难点是什么？认识企业培训的重要性了解内部培训师的职责和胜任能力要求了解培训、教育与演讲的区别认识内部培训师面对的挑战第一次开展讨论然后由培训师对相关内容展开讲解管理者-培训角色（G-KASHModel）从员工绩效开始引入培训内容聚焦SKA20分钟9:50-10:10讲授法+案例教学N/A影响员工绩效的因素有那些？为什么一个员工在A公司失败了，却在B公司相同的岗位上能获得成功？（因为他从上一次失败中吸取了经验教训而获得技能）员工成长有哪几种方式？阅读自学、个人经验教训（阅历）、培训职务变化SKA也要求发生变化，请问各位看过《投名状》吗？武将庞清云调任江苏巡抚后为什么失败了？了解培训的核心内容认识员工成长、企业绩效与培训的关系很多培训师学员都陷入了一个误区：把演讲演绎和表现自己作为一种培训方法，听起来这个人很有水平，很能感染学员，但下台后什么也没有。课堂上感到，下课后没行动，培训不是炫耀自己，而是辅导学员获得知识和技能培训师发展1.0培训师※促动师问答及解释与市场价值5分钟10:10-10:15讲授法N/A1.0提问：什么是讲师，培训师、教练、顾问、促动师？1.0了解培训师发展的职业路径2.0掌握不同发展层次的培训模式与方法N/A课间休息10:15-10:30第二模块：成人学习基本认知10:30-11:25课前游戏1.0导入小游戏以活跃气氛5分钟10:30-10:35游戏带动N/A全体学员起立，伸出双手，右手掌心向下，左手手心朝上，学员之间两手相对间隔1公分；（也可以反过了设计）当我数1时各位左手缩回，右手设法抓住对方左手，数2时右手缩回，左手设法抓住对方的右手第一次练习，第二次凡是捕获对方又未被对方捕获者获奖励，当被抓，又抓住别人的抵消，被抓住而未抓住别人者罚10个俯卧撑N/AN/A学习金字塔1.0介绍人对学习方式的记忆保存3分钟10:35-10:38讲授法N/AN/A1.0了解人脑的有效记忆方式N/A*十分钟理论介绍JohnTownsend的人脑十分钟学习理论进行小组讨论与分享12分钟10:38-10:50讲授法+小组讨论N/A小组讨论，每组至少列举不少于6种刺激记忆的方法1.0了解增强人脑记忆各种有效方法N/A成人学习理论成人学习的特点5分钟10:50-10:55讲授法N/AN/A1.0掌握成人学习的特点和课程设计的依据N/A1分钟MinShow1.0学员一分钟演讲练习30分钟10:55-11:25演练学员观察表1秒表可录像的设备6-8-9三个号码请学员在A4纸上写下所选号学员自选一个演讲主题，1分钟准备按讲师规则依次上台演讲，时间为1分钟，30秒时敲桌子提醒，到时学员鼓掌不断迫使学员停止演讲其它学员对其发言进行观察，写下优点和改善点以便反馈（先反馈再给纸条）先在小组内快速反馈，再到其它组寻求反馈1.0练习学员的表达能力1.0对学员的上台1分钟演练进行录像以便于与和面的课程演练形成对比2.0讲师点评列举不同学员上台的常见问题（紧张、手不知往那里放、手心出汗、两腿发抖、选不到合适的词表达）当讲师是一件不容易的事情！第三模块：培训讲师的专业台上授课技巧11:25-17:00舒缓压力消除紧张技巧针对1分钟MinShow进行点评，针对学员在台上存在的各种状况记你想那个点评舒缓压力消除紧张5项技巧5分钟11:25-11:30讲授法N/AN/A1.0掌握纾解压力消除紧张的方法N/A*12个重要的词引导学员记住这12个词10分钟11:30-11:40小组讨论N/A想一想讲师在台上讲授需要注意那些细节？回顾一下刚才各位在台上演讲中这12个词还缺什么？1.0了解专业培训的台上授课技巧N/A午休时间11:40-13:00下午课程导入问好（下午好）热身活动（相互按摩）晋级游戏（鸡蛋/小鸡/凤凰/培训师）10分钟13:00-13:10游戏带动N/A1.0规则：首先所有人为鸡蛋，任找一学员猜石头剪刀布，输者降级，赢家晋级，成为培训师者晋级完成，最后一位鸡蛋者其所在小组要为大家表演节目N/AN/A上午内容回顾请合上教材回顾上午内容请学员上来对12个重要词再进行回顾，大家一起来补充5分钟13:10-13:15集体讨论头脑风暴N/AN/A1.0对上午学习的内容进行复习以增强记忆N/A如何自信走上讲台1.0上台方法展示与演练10分钟13:15-13:25讲授法+演示法N/A不同上台方式演示正确上台方式演示（面对大家/面带微笑稳步上台/上台后站在恰当的位置，停顿几秒钟环视四周与听众做一次亲密接触/开始洪亮问候）1.0掌握恰当得体的上台技巧，增强专业性和自信感N/A站姿正确的站姿展示（腰部挺拔，略向前倾，站直，平均分配体重在两腿上）学员录像回放与点评15分钟13:25-13:40演示法+案例点评可录像之设备不良站站姿举例？专业讲师基本站姿展示？学员在1分钟Minshow中的站姿回放1.0掌握正确的站姿1.0我该站那里？（不要靠学员太近，一般保存1.5-2M，以免对学员造成压力）2.0注意你的重要听众（一般要面对重要听众）3.0在一个地方停留2-5分钟（不要在一个地方呆在不动，特别是不要老呆在电脑盘）位移1.0移位是台上表现的重要肢体语言5分钟13:40-13:45演示法N/A1.0如何确定主位、辅助位、互动位（白板是辅助位）1.0掌握正确的位移方法1.0不要背对大家位移手势1.0培训师的几种常用手势5分钟13:45-:13:50演示法N/A几种常用手势演示与常犯的错误1.0手势中应避免的动作（不自觉的小动作如玩笔头，双手背后、双臂胸前交叉，裸体式、双手叉腰、祈祷式、双手插兜2.0手势要在腰部以上，切勿在腰部下目光交流5种不同的目光交流目光交流中常犯的3种错误学会用眼睛去聆听学员的感受和要求10分钟13:50-14:00讲授法+演示法N/AN/AN/A2分钟Minshow3个主题任选1个，作2分钟演练30分钟14:00-14:30演练可录像设备学员观察表22分钟准备，每组派2名学员交替上台作2分钟SHOW台下学员注意观察学员运用技能的状况，并填写反馈表2学员SHOW完后先在小组内进行快速反馈，再到其它组快速寻求反馈1.0对运用上台、站姿、位移、目光交流和手势等技巧进行演练和观察评价N/A课间休息14:30-14:45表情表情变化与培训内容一致表情变化与声音一致几种不同表情变化演示5分钟14:45-14:50讲授法+演示法N/AN/A1.0掌握内容变化与表情变化的协调技巧N/A声音声音运用6项技法语调与语速的运用15分钟14:50-15:05讲授法+演示法学员观察表3对6项技巧进行讲解与演示请学员上台自作1分钟演练，注意运用这6项技巧，其它学员进行观察，并请学进行点评1.0掌握如何运用声音技巧增强培训的生动性和培训效果N/A框架P.I.P原则授课框架的常用模式学员练习使用框架模型15分钟15:05-15:20讲授法学员观察表4P.I.P原则－成人学习的四个特点（Preview-安排、Important-重要性、Points-要点）授课框架的基本模式（Why–What–How–Test）授课的常用表达（--讲授你要讲的内容是什么？--讲授你的主要内容。--回顾你已经重点讲了什么？）请一位学员做5分钟培训，练习使用框架模型的技能，其它学员观察其技能运用状况，并请学员进行评价1.0掌握成人学习的特点和培训授课的基本模式与方法N/A如何开场破冰专业的开场形式如何开场15分钟15:20-15:35讲授法+案例法N/A如何进行破冰（分析学员环境、确定破冰目标、采取正确方法）不同培训对象要采用不同的破冰方法（对于基层或年轻人/中层/高层）要采取不同的基调专业开场形式枚举（有启发性的故事、提问、开门见山、自我幽默、闲聊）开场导入5项技巧（游戏导入、事件导入、数据导入、观点导入、问题导入）开场导入注意两点（不要自夸、不要自杀）1.0掌握开场的技巧增强培训的吸引力，调动学员的学习欲望与活跃学习气氛1.0在时间管理与沟通技巧培训中有位培训师突然讲到他太太时说，凭我的收入我是随便他是否工作，说实在的别说养一个家，整个家族我也养得起（立即招致了学员的反感，他有这么牛吗，看他这样子好像不是有太多的料哦）2.0不好意识，这个内容我也不太了解，是XX让我来讲的，既然这样我们就来过一篇吧3.0这个问题我也是第一次遇到，其实你们中有些人比我懂。如何结尾1.0结尾的几种形式介绍5分钟15:35-15:40讲授法N/A1.0呼应收结、感悟收结、赠言收结、活动收结、自然收结1.0了解不同的结尾收结方法1.0避免三种失败的收结（离题万里、仓促退出、冗长乏味）10分钟演练1.0学员运用综合技能的演练80分钟15:40-17:00学员演练学员观察表5录像视频学员自备一主题（或选一主题）5分钟准备每组选取1-2名学员依次上台进行10分钟演练（要求综合运用12项技能从如何上台破冰开场到如何结尾）台下学员对照学员观察表对其技能运用进行评价（每人分配2个词记进行观察）各组交叉上台完成一轮后进行快速反馈，先在小组内再到其它组寻求反馈讲师对部分学员录像进行回放讲评综合技能运用与演练通过演练与反馈和录像回放点评增强学员运用12项技能的自觉意识N/A第一天课程结束第二天导入9:00-9:50破冰向学员问好舞蹈或游戏5分钟9:00-9:05游戏带动N/AN/AN/AN/A内容回顾1.0第一天内容回顾10分钟9:05-9:15上台演练N/A学员快速浏览培训内容2分钟点名学员上台一起回顾学习内容培训师利用一张总结了第一天内容的PPT帮助学员对第一天内容进行回顾再次强调必须记住的12个关键词1.0对第一天内容进行回顾N/A技能演练与回顾1.0对专业台上授课技巧的演练35分钟9:15-9:50学员演练学员观察表5培训课堂演练自我检测表录像视频每组选派1名学员（昨天没有机会做10分钟演练的学员）3分钟准备，10分钟上台演练台下学员进行观察与反馈（每人分配2个词进行观察）抽取1位学员的录像进行回放与讲评1.0对12项技能进行复习与练习N/A第四模块：培训课堂互动技巧9:50-11:15提问技巧提问的作用与方式问话技巧与要领10分钟9:50-10:00讲授法+演示法N/A培训过程中提问的作用（引起兴趣与关注/促使双向沟通/引发思考/重温重点/衡量进度/让学员表达意见和经验）提问的方式与技巧（整体提问/直接提问/开放提问/封闭提问）问话的要领（语言简洁，语义明确无歧义/一次问话不要超过2个问题/必要情况下，重复你所听到的答案或确认你的理解正确/不要针对某个人发泄情绪）1.0掌握提问的技巧N/A应答技巧四种不同的应答技巧讲解小组讨论与练习10分钟10:00-10:10讲授法N/A四种应答技巧讲授与举例各组举出一个四种应答技巧的例子小组成员轮流做主持进行应答技巧练习1.0掌握不同应答技巧N/A*引导技巧1.0引导技巧讲授2.0引导技巧展示10分钟10:10-10:20*与学员沟通互动技巧5分钟10:20-10:25课间休息10:25-10:40导入1.0游戏互动活跃气氛5分钟10:40-10:45N/A演练引导技巧演练点评技巧演练30分钟10:45-11：15学员演练请1学员上台当讲师，要求运用引导技巧引导学员对所学内容进行回顾学员观察其引导技巧，并邀请1位学员进行点评（其它学员观察该学员的点评技巧）再让1名学员对该学员的点评技巧进行点评进行两轮循环，形成：引导-点评-点评的模式讲师进行讲解掌握如何引导学员进行回顾复习的技巧掌握与学员互动及评价的技巧1.0点评三步法：1）不要急于问学员对自觉的看法，而是先问其它学员其优点有哪些？（大家认为XX有哪些优点）2）再问学员自己（你认为怎样）3）三问其它学员有哪些改善的地方（大家认为哪些地方需改善？）请不要提太多3/2原则，3分肯定2分改善第五模块：课堂掌控11:15-13:50课堂掌控技巧1课堂掌控的内容20分钟11:15-11:35讲授法+小组讨论N/A先讲授课堂掌控的内容5分钟分组讨论（如何提高学员注意力、激发学员的参与度、如何让学员更好接纳和认同），每组至少想出8种方法小组派代表上台分享，中间配合老师讲解与引导请学员记下这些好的建议和策略1.0了解课堂掌控的3项内容N/A课堂掌控技巧21.0案例：李老师难忘的一天25分钟11:35-12:00案例教学小组讨论教学案例案例阅读小组讨论小组派代表发言1.0通过案例分析培训中存在的挑战1.0通过案例引出课堂掌控的12项修炼2.0午休前预告下节课程内容午休时间12:00-13:00下午课程导入动感舞蹈或游戏（提神）问好5分钟13:00-13:05游戏带动N/AN/AN/AN/A*课堂掌控技巧31.0课堂控的12项修炼45分钟13:05-13:50小组讨论讲授法N/A学习任务分配，10分钟分组讨论如果课堂中真出现这些问题你如何处理？请各小组寻找处理对策。各小组派代表上台分享培训师在一边引导并提问不断进行干预讲师分别进行点评并做完整归纳再次邀请有培训经历的学员分享在培训中遇到的难题1.0了解课堂培训中常见的问题及其处理技巧1.0强调本部分内容是课程中的重点和精华部分第六模块：课程授课方法设计13:50-学习风格测试1.0成人学习风格测试10分钟13:50-14:00测评KOLB学习风格测评问卷KOLB测试计分表KOLB学习风格统计分析表下发KOLB学习风格测评问卷（要求在3-5分钟内完成，不要多想凭第一感觉在你认为的描述前的方框内□划勾）将统计分表上对应的勾选题号用圆圈圈住将纵向圆圈个数相加所得之数写在对应字母边的空格上，再将该数字圈到对应的统计分析表内1.0了解自我学习风格及其学习风格对培训设计的影响1.0KOLB学习风格统计分析表为A4型，越往上代表你在这一领域的能力越强反之越低2.0A-action代表你是一个强调通过实践学习行动学习者；R-reflection反思学习者，注重观察与思考逻辑严谨；T-theor理论学习者；P-务实学习者成人学习风格类型关键词1.0介绍KOLB学习模型20分钟14:00-14:20讲授法N/A对KOLB学习理论进行讲解通过举例（学单车的例子）不同人学习单车的风格是不同的来帮助理解理论和适应不同的人群对学员的学习风格进行点评（要求绘制雷达图，并反思自己的学习风格）1.0了解不同学习风格对授课方法设计的影响1.0根据KOLB模型推导出教学设计中需要考虑不同教学方法的组合，决不可以一成不变（同一堂课，不同时段需要不同教学方法组合；不同人群需要不同教学方法组合）2.0DavidKolb理论的启示：1）学员风格是不同的，不同的教学方法适应与不同的风格，千万不要用一种方式去培训你的学员；2）千万要记住，你的个人风格≠教学风格；3）学习是一个环，个人成长需要结合不同的风格课间休息14:20-14:30授课方法设计之冰山理论常用的授课方法列举授课方法设计组合的逻辑40分钟14:30-15:10小组讨论讲授法N/A小组讨论，请举出有多少种教学方法，小组排代表发言，其它小组补充展示常用的授课方法及其影响授课方法的冰山模式（学员讨论影响授课方法选择的因素有哪些？）要求10分钟分组讨论，各组就讲师布置的几种不同教学方法展开讨论，说明各种不同教学法，并举个例子说明它是如何体现的，在何种情况下使用该教学法？讲师在一边做coaching（一问一答）并运用PPT上的内容引导学员了解各种不同的授课方法及其适应场合1.0了解各种不同教学方的特点及其运用N/A第七模块：课程开发与设计15:10-17:00培训课程需求的来源培训需求的分析框架培训需求的TNA技术5分钟15:10-15:15讲授法N/A1.0简略讲解培训需求的3个来源：组织分析、任务分析和人员分析的方法1.0了解培训需求调查的方法N/A4种课程开发方法介绍1.04种课程开发方法介绍5分钟15:15-15:20讲授法N/A1.0简略讲解4种课程开发方法及其不同的运用1.0了解不同课程开发方法的运用N/A*课程开发框架1.0课程开发开发框架简介2.0