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文档简介
如何提升团队凝聚力和战斗力21世纪什么最重要???团队团队管理中最难的是什么???凝聚人心什么才是团队需要团队成员具有风雨同舟的历练需要团队成员思想境界高度统一需要团队成员荣辱与共需要团队成员具有奉献与协作精神如何凝聚人心?团队凝聚力的根本是什么???
打造团队灵魂
实现团队核心思维在互助和互爱当中产生凝聚力什么是团队???因利而聚、无利而散的短期合作。成员冲着利益而来,只要有利用的价值,就可纠结在一起。各自为政,各怀鬼胎,自私自利。由基层和管理层组成的共同体,合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。心在一起人在一起团伙团队如何建立好的团队???人才如何拥有好的人才???一、好的人才是自己一手培养出来的。二、好的人才是吸引来的。三、好的人才是重金挖过来的。团队怎么管理2018年,所有的90后都成年了。未来十年,全中国的主要劳动力将转移到90后。然而当你手下都是90后的时候,你感觉自己带着一群小孩做项目:懒惰独生子女不负责任不思进取抖音吃鸡王者农药小鲜肉小奶狗团队管理需要五个改变:一、安全与生理需求:
注重人文关怀老一代管理者方式:“给你钱你就能做事,不做事我就加钱,再不做就开除”人文关怀式:让他们能体会到“老板是真正关心我个人的生活和权益”;这样的话,90后才能关注到“公司的权益”。二、情感与归属需求:
加强公司归属感创新型公司,需要表彰创新的员工,按时举办创新会议。重质量的公司,就需要亲自检测产品质量,使用自家产品。有爱心的慈善公司,就需要减少自己的铺张浪费,主动关心困难群体。老板的气质会极大的影响---
公司的环境作为老板愿意和员工同甘共苦,那么你的员工心甘情愿的效仿你,他们也就会对于公司自然而然的产生归属感。三、尊重需求:
相信员工对于员工,你要相信:他们也希望自己能做好本职工作。四、学习与审美需求:
提供学习机会如果你希望给他们带来正面影响,那么你自己就要跟上时代的步伐。你很忙?没时间去指导他们?那么他们有机会外出学习么?有从实践中锻炼么?有和其他同行交流么?一个愿意提升自我的90后,一定要给予他足够的支持。这样他才能在未来对公司有更多的贡献。五、自我实现:
理解离职员工一个员工,辛辛苦苦培养了几年,结果说要去大城市发展,离职了。——可能和初恋分手时你都没那么心痛。下一次碰见另外一个优秀员工,你心想“这次就不认真培养了,免得他之后又离职”。最后留下的都是庸才。人才培养计划无才无德,坚决不用!有才无德,限制录用!
有德无才,培养使用!
有才有德,破格重用!
激励员工一、工资平衡员工工资数目的制定,最简单的办法就是略高于其他同类型公司平均收入水平即可。工资没有最高,也没有更高,只有比你的高。二、自我发展光有经济上的满足还不够。他还要机会,他需要成就感,需要实现自我抱负,需要实现价值。一个有着良好发展势头的公司,如果员工能够明确看到未来的公司发展前景,哪怕工资较低,员工也愿意为之付出努力。三、公司愿景你对于公司的态度,决定了员工对于公司的态度。公司对于员工来说,到底是一个什么样的存在?一个自我实现的地方?一个造福社会的方式?一个展现地位的名片?一个纯粹赚钱的工具?那么如何让员工都能在找到成就感呢?四、自我成就丰田公司的汽车生产线上,有一条特别的绳索,叫做安全绳——只要有任何一名员工发现了异常,都可以拉动这条绳索,停止整条生产线。这种赋予了员工责任和权力的方式,让员工了解到自己的重要性:在这条生产线上,自己是不可替代的,而不是一个随意可以被替换的零件;而责任感越强,给员工带来的成就感就越足,这种成就感,就能对员工产生良好激励。如何打造好的团队???团队精神对内讨论时可以拍桌子互骂,遭遇强敌时互相协作,一致对外,绝无二心。优秀的团队绝对不是第一名有多优秀,而是最后一名有多优秀。请问您团队成员收入最高和最低的差距是多少?你会怎么对待ta?团队精神就是---不抛弃,不放弃。团队精神就是---凡是决定了的就是对的,立即执行,绝不讲任何理由和借口。团队精神就是---胜则举杯相庆,败则拼死相救!!!团队精神=亮剑精神古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么的强大就算对手是天下第一的剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也虽败犹荣,这就是亮剑精神。亮剑精神---凝聚力来自---团队的奉献与协作奉献就是有大爱和胸怀
做为团队的领导人你能成就多少人?能成就多少家庭?能带领多少人?能包容和体谅多少人?那就能有多少人愿意成为你的核心团队!成为亘古不变,愿意为你去打拼,跟你一起奋斗一起荣辱与共的团队!团队的大小取决于,奉献的高度和胸怀的宽度!有多高的高度就有多少人心,有多大胸怀就能成就多大的事业。凝聚力来自于---思想境界的统一和配合凝聚力来自于---荣辱与共的心灵交织凝聚力来自于---
风雨同舟的历练西汉名将飞将军---李广带兵,同吃同住,体恤下情,战时身先士卒,自己本身勇武过人,常和士兵打成一片,有很强的感情纽带,这样的团队的凝聚力是最强的。好的团队领导者在企业做强做大时,成员能享受企业利益。在企业经营不佳时,成员依然能有基本保障。案例:一、海底捞海底捞上市了,一跃成为全国餐饮界的龙头企业,如此辉煌的成绩,其不一般的管理分不开,海底捞的董事长张勇,是如何管理企业的?关于KPI1、KPI并非越细越好杯子里的水不能低于多少,客人戴眼镜一定要给眼镜布,否则扣0.05分。结果:来一个人都送眼镜布;客户说豆浆我不喝了,不用加了,不行,必须给你加上;最好笑的是手机套。有的客人说不用,结果他趁你不注意的时候,把手机抓过去给你套上。2、考核翻台率的坑你不订是绝对没位置的!你订了座晚去几分钟,也是没位置的!”优化KPI去所谓KPI,考核柔性指标---顾客满意度。把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。合理的工资体系---计件1、避免因管理者造成的不公按工作量计算工资,多劳多得。计件工资就是干得多挣得多,表现好的你就让他多干。这就避免了管理上的很多难点和疑点。2、避免“非正式组织”的负面影响一个员工在那使劲擦玻璃,其他员工在旁边聊天。擦玻璃的员工说,大家加把劲吧。你猜其他人怎么说?他们说,“你先进嘛”。那哥们一下就不吭声了。一个小伙子,干得可起劲了,干完自己的本职工作还到别处帮忙。这是个好苗子啊,要提拔。结果他辞职走了。真相是:吧台的小姑娘告诉他,“不要在这儿这么表现了,我已经有男朋友了”。——他不是为了海底捞在奋斗,他是为了吧台的小姑娘在奋斗。海底捞的秘密:
把员工当人看把服务做到极致1、授权海底捞的服务员,有权给任何一桌客人免单。海底捞走出简阳的第一站,是西安,店长就是杨小丽竟然没跟老板请示买了辆小面包车。2、待遇待遇不仅仅是钱的问题。海底捞的宿舍一定是小区,有电脑,有wifi,不用自己洗衣服,吃饭,阿姨做。新员工培训,包括如何使用ATM机,包括如何乘坐地铁:买卡、充值等等。3、真诚不考核利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率。考核客户满意度、员工积极性、干部培养。企业文化才是魂,所有的利润和翻台率,都是附加的、随之而来的、不重要的。4、尊重尊重不仅仅来自待遇,不仅仅是让他们住得好吃得好,而是尊重每一个想法。对于一个职业人,这一辈子,遇到高薪,遇到高职位,都不稀奇,稀奇的是遇到老板的尊重和了解。5、承诺店长离职,任职超过一年,给8万块的嫁妆,就算是被小肥羊挖走了,也给。小区经理(大概管5家分店左右)走,给20万;大区经理走,送一家火锅店,大概800万。至今十几年,店长以上干部上百,拿走嫁妆的,只有三个人。5、承诺店长离职,任职超过一年,给8万块的嫁妆,就算是被小肥羊挖走了,也给。小区经理(大概管5家分店左右)走,给20万;大区经理走,送一家火锅店,大概800万。至今十几年,店长以上干部上百,拿走嫁妆的,只有三个人。案例:二、胖东来在服务行业里,受委屈本是家常便饭的事,老板能安慰一下自己,已实属难得,更别提什么物质奖励了。但在河南却有一家企业,从今年六月开始只要员工受委屈,企业就奖励员工5000元钱,这一举动不仅惊呆了业内同行,也让很多超市老板大吃一惊,不少超市员工更是直呼:“这样的企业,请来一沓”。这家企业就是与餐饮有海底捞、建筑有德胜楼齐名的商业传奇“胖东来”。小米CEO雷军都曾特地前往这家企业朝圣学习,不吝赞词称其为“中国零售业神一般的存在”。胖东来从一个40平小店到创造50亿元财富的关键1、货品不满意,店员上门退货2、对待顾客,有问必答问面条机哪里,服务员先是回答不清楚,然后说会帮问,在都快忘记这回事的时候,服务人员出现并告诉我们在哪里。3、照顾好小孩,留住的是大人的心4、以人为本,结账不排队,卫生间旁设等位椅给员工留生活,给同行留活路1、50%利润分员工,工作满6年就可以买房工资高于市面20%的,店长年薪资有100多万,比一般餐厅老板赚的还多。设置“人生规划”按照星级的差异,规定
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