成都市物业服务相关信息公示指引规范

上传人：a*** IP属地：河北上传时间：2023-07-05 格式：DOCX 页数：3 大小：15.26KB 积分：6 举报 版权申诉

全文预览已结束

 付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

合同、协议书模板——可编辑、可修改第4页，共4页成都市物业服务相关信息公示指引规范

成都市物业服务相关信息公示规范指引根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等法律、法规及有关规定和行业规范,建筑区划内物业服务相关信息应当按以下标准进行公示:

一、在客户服务中心显著位置设立“物业服务信息公示墙”,公示以下证件(文件、文本):

(一) 物业服务企业营业执照复印件;

(二) 物业服务企业资质证书复印件;

(三) 物业服务项目经理及相关服务人员执业名册证书复印件和相关信息;

(四) 服务事项和质量及其费用标准、相关办事流程;

(五) 三级投诉电话。

二、在客户服务中心设立“物业服务信息查询台(处)”,公示以下文件(文本):

(一) 建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;

(二) 管理规约、业主大会议事规则,以及业主大会或业主委员会的决定及会议记录;

(三) 物业服务合同、共有部分的使用和收益情况;

(四) 建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况;

(五) 其他应当向业主公开的情况和资料(如:物业服务等级标准)。

三、建筑区划内显著位置或主出入口设立“物业服务信息公示栏(宣传栏)”,公示以下文件(文本):

(一) 管理规约主要内容;

(二) 物业服务合同主要内容;

(三) 物业服务便民联系电话(24小时报修服务受理电话,物业服务项目负责人电话,三级投诉电话,水、电、气专业单位服务电话,火警、匪警、急救电话等)。

四、有条件的建筑区划,可公示以下信息:

(一) 在建筑区划主出入口设置建筑区划平面示意图;

(二

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。