新员工培训计划方案15篇

第页共页新员工培训方案方案15篇新员工培训方案方案15篇新员工培训方案方案1一岗前培训〔三天考核期〕〔一〕培训目的：让初次根底酒店行业的新员工理解本岗位应具备的根本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。〔二〕培训时间及内容：一岗前培训〔三天考核期〕第一天1、酒店职业道德的讲讲解明。2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。3、理解酒店员工违纪处分规定。4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语，并实际操作接待客人第二、三天1、理解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政构造简介；理解本部门概况，包括：本部门构造，各部门功能，认识各部门负责人。2、理解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。3、理解本部门经营业务，包括：理解客房构造、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。4、学习根底销售技巧及对客效劳方式。5、识别各部门主要管理人员及理解管理人员主要职责及权限。6、由部门管理人员带着参观、介绍酒店各营业点。7、熟记酒店各房型门市价和优惠价8、由受训员向培训员陈述以上三天所理解情况。〔三〕培训考核：三天根底培训完毕后进展书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新承受培训。二、前台岗位培训程序〔一〕培训目的：让经过根底培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。1、理解前台工作职责，前台接待员工作职责。2、理解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。3、理解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位，商务客房。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、理解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。7、培训前台日常操作流程，礼貌效劳标准，交接班程序。8、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。9、培训前台卖房技巧。10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。11、理解上机进展电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。12、理解客房晋级的情形及标准。13、入住登记程序培训。12、结帐退房程序培训。15、团体入住及结帐程序培训。16、培训查VD房的程序。17、培训转换房间的程序。18、客房参观及住客生日的处理。19、补单的跟进程序。20、培训承受客人留言，存放物品效劳的程序。21、各类卡结算方法的培训。22、以上培训均结合相关上机操作。23、受训员总结培训内容。24、对受训员进展培训内容考核，分为书面、上机、实际操作。考核：试用期内进展三次考核，按30天需到达的要求，分段考核。通过后由前台主管进展转正考试。如未能通过，那么视个人情况延长试用期或劝退。新员工培训期间，前10天实行正常班，中间10天实行跟班制，试用期后10天独立排班当班。新员工培训方案方案2人力资是当代企业重要战略资，有效培养、运用、挖掘人力资是企业在将来剧烈市场竞争中生存和开展的关键要素。而企业新员工作为这一资的头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业开展重要推动力。为达成这一目的，特制订本培训方案。一、培训目的〔一〕为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；〔二〕促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承当工作任务；〔三〕向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作气氛，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；〔四〕通报公司人力资相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确开展途径，梳理开展目的。二、培训的根本流程三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训方案，审定内部讲师，并组织培训；外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关构造对岗位根本要求；内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种根底内容，有着纯熟的业务经历，并具备较好表达才能的员工。四、培训内容及方式〔一〕培训内容公司培训内容主要包含：根本知识培训与专业知识培训1、根本知识培训：本局部主要内容分为以下几点：公司开展简介：介绍公司开展历史，使新员工可以充分领会公司开展的历程，对公司经营历史有所理解和掌握，明确各单位工作职责和内容；〔培训详细内容详见附件一〕公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，理解公司对员工的根本要求和各项工作管理方法；〔培训详细内容详见附件二〕公司人力资制度：介绍公司人力资相关条例，使新员工理解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；〔培训内容详见附件三〕公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和开展，使员工理解、并最大可能的融入企业文化之中。〔培训内容详见附件四〕2、专业知识培训：专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工可以明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。〔培训内容详见附件四〕〔二〕培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训:将所有新员工集中在一起，进展根本知识的培训，主要以公司内讲师授课为主。2、岗位培训针对新员工各自岗位，由相关人员进展指导，并进展模拟操作和演练，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进展调整，原那么上应一年至少开展一次。五、培训考核与反响〔一〕培训考核培训考核分为根底知识考核与专业知识考核两个局部：1、根底知识考核公司人力资主管组织，在公司集体培训完成后三日内进展。根底知识考核以试卷形式为主，主要为“根本知识”的相关内容，以及公司内各单元共通流程等。2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位根底知识和根本流程掌握情况。〔二〕反响1、考核结果应以书面通知形式反响至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复；2、对根底考核不及格的员工，应及时理解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退；3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进展约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退；4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进展及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.六、培训预算公司培训主要开支为讲师费用。内部讲师：建议根本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴；岗位课程讲师150元/人费用补贴。外部讲师：根据协议价格支付。预计年费用为：？？元。新员工培训方案方案3“好的开场等于成功的一半!”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期开展迈出了坚实的一步!一、员工培训方案需求分析^p员工培训需求分析^p是设计新员工培训方案方案的首要环节。它由员工培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目的、知识、技能等方面进展鉴别和分析^p，从而确定是否需要员工培训以及员工培训的内容。它是确定员工培训目的、设计员工培训方案的前提，也是员工培训评估的根底。只有充分理解、分析^p员工培训需求，才能设计合理的新员工入职员工培训方案。员工培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进展分析^p：1、进展企业分析^p。先确定企业的员工培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目的和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训方案，就是要把新员工因知识、技能缺乏，不理解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的时机本钱的浪费，控制在最小限度。假如企业不组织新员工入职员工培训，新员工要花费比员工培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不理解企业情况，不理解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进展入职员工培训。2、进展工作分析^p。工作分析^p是指新员工到达理想的工作绩效所必须掌握的技能和才能。3、进展个人分析^p。个人分析^p是将员工现有的程度与将来工作岗位对员工技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进展哪方面的新员工培训方案来进步才能，到达员工的职务与技能的一致。但是，员工培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训可以解决的时，那么进展员工培训。二、员工培训方案方案各组成要素分析^p新员工培训方案方案是员工培训目的、员工培训内容、员工培训资，员工培训对象、员工培训日期与时间、员工培训方法、员工培训场所与设备、员工培训纪律的有机结合，详细分析^p如下：1、员工培训总目的。员工培训目的应设置总目的和详细目的。员工培训总目的是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工培训就是要把因新员工知识、才能、态度等方面的差距所产生的时机本钱的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职员工培训的总目的。2、员工培训的详细目的是：让新员工感受到企业对他们的欢送，体会到归属感，以鼓舞士气;让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间;展现明晰的职位分析^p及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么;员工培训新员工解决问题的才能，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨;让员工理解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。员工的企业培训方案目的是新员工培训方案方案施行的导航灯。有了明确的总体目的和各层次的详细目的，员工培训方案的组织者和承受员工培训方案的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。新员工培训方案方案4一、到职前培训〔部门经理负责〕1、致新员工欢送信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来〔每天早会时〕。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训〔部门经理负责〕到职后第一天：1、到人力资部报到，进展新员工入职须知培训〔人力资部负责〕。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，答复新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否适宜如今岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：〔人力资部负责——不定期〕1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。4、公司整体培训资料的发放，答复新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1〕生疏的脸孔环绕着他；2〕对新工作是否有才能做好而感到不安；3〕对于新工作的意外事件感到害怕；4〕不熟悉的人、事、物，使他分心；5〕对新工作有力不从心的感觉；6〕不熟悉公司规章制度；7〕他不知道所遇的上司属哪一类型；8〕害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢送主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很快乐他参加你的单位工作，告诉他你确实是欢送他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢送他。给新进人员以友善的欢送是很简单的事情，但却常常为主管人员所忽略。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们认识时，这种生疏感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到为难，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的生疏感，可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是说，成心使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经历，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克制许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离任率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司奉献些什么。8、以下政策需仔细说明1〕给薪方法；2〕升迁政策；3〕平安法规；4〕员工福利；5〕人事制度；6〕员工的行为准那么。上述政策务必于开场时，即利用时机向新员工加以解释。9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假设____员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就详细地告诉了新进人员，他将非常快乐而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否那么他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，那么彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、给予平安培训1〕配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其平安指导原那么，可防止意外伤害的发生。平安训练的内容是：〔1〕工作中可能发生的意外事件；〔2〕各种事件的处理原那么与步骤；〔3〕仔细介绍平安常识；〔4〕经过测试，检查人员对“平安”的理解程度。2〕有效的平安培训可到达以下目的：〔1〕新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；〔2〕建立好心与合作的根底；〔3〕可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；〔4〕人员可免于时间损失，而增加其工作才能；〔5〕对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪方案新进人员极欲知道以下问题；〔1〕何时发放薪金；〔2〕上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监视表2、新员工岗位培训反响表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监视表序号培训内容完成确认〔负责人签名〕备注11〕让本部门其他员工知道新员工的到来；2〕准备好新员工办公场所、办公用品及工具；3〕准备好给新员工培训的部门内训资料；4〕为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢送新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所3部门构造与功能介绍，部门内的特殊规定4新员工工作描绘、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，答复新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间〔30天后〕新员工培训方案方案5一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，20xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准那么》《新科目》《新标准制度》，可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，理解新准那么体系框架，掌握和领会新准那么内容，要点、和精华。全面按新准那么的标准要求，纯熟地运用新准那么等，进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。二、加强标准现金管理1、做好日常核算，根据新的制度与准那么结合实际情况，进展业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算标准化，费用控制全理化，强化监视度，细化工作，实在表达财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化，更能符合公司开展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，进步自身业务操作才能，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作方案，以限度地报务于公司。为我公司的稳健开展而做出更大的奉献。新员工培训方案方案6一、引言开场一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上获得成功，新员工必须学习新的工作方法、理解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其获得成功的而并不合适新的工作环境的一些行事方法。适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资在新员工身上的启动本钱〔如招聘、甄选、培训、员工到达工作纯熟所需的时间〕；员工继续留任组织的可能性；替代离任员工的费用几个方面。尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己探索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。新员工入职培训方案是为让新员工理解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项方案。该方案常常是在新员工同意参加某组织并为其效力后即开场施行。一般是新员工到岗的第一天开场。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深化而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训方案重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。入职培训的目的通常包括以下几方面：1、减少新员工的压力和焦虑；2、减少启动本钱；3、降低员工流动；4、缩短新员工到达纯熟精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；6、协助新员工获得适当的角色行为；7、帮助新员工适应工作群体和标准；8、鼓励新员工形成积极的态度。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估—设计—施行—评估的框架构造。组织代表应在培训之前进展培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进展系统地评估，以评定培训工程的成功程度。一般来说，入职培训方案应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资开发的员工提供；与工作严密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目的和战略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规那么、程序、部门参观，以及部门成员介绍。鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规那么、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。组织应让新员工从总体上理解组织的使命、目的、构造、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化根本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目的中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利方案。引导新员工理解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工理解公司及人员提供很独特的时机。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。下面提供的是常用入职培训内容清单：1、公司历史、哲学、公司业务；2、组织构造图；3、组织所在行业概览；4、福利组合概览〔如安康保险、休假、病假、学费报销、退休等〕5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6、薪酬程序：发薪日，如何发放；7、职位或工作说明书和详细工作标准；8、员工体检日程安排和体检工程；9、职业开展信息〔如潜在的晋升时机，职业通道，如何获得职业资信息〕10、根本的人与机械控制和平安培训；11、员工手册、政策、程序、财务信息；12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、、停车位、办公用品的作用规那么等；13、参观设施和公司周围相关效劳，如餐厅、购物场所、干洗店、漫步空间等的地图；14、技术或详细与工作相关的信息〔或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排〕；15、着装〔如周五可便装上班〕；16、工作外的活动〔如运动队、特殊工程等〕。三、入职培训直接上级主管、同事、人力资开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究说明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度〔工作满意度、组织承诺、离任倾向〕有关。1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、明晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内获得成功的可能性来帮助新员工克制焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工装备一名经历丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。其他重要的直接主管引导功能包括：①提供详细工作培训；②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进展工作方面的学习；③分派具挑战性的首次任务；④进展及时的、有建议性的绩效评估；⑤诊断造成冲突的问题〔构造性的和人际间的〕；⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进展工作的再设计以进步有效性和员工对工作系统的满意度。值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进展培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深化的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深化的认识。2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们理解工作小组和组织的标准。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的理解或使其处境为难等，来缓解新员工的焦虑。协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。3、人力资开发人员：在整个入职培训中，人力资开发人员的主要职责是设计并监控入职培训工程。详细来说，他们的职责包括指定或获取各种材料〔比方工作手册和讨论会导师的指引〕，施行培训，设计并进展评估研究。人力资开发人员还应扮演鼓励各管理层积极参与和支持入职培训工程的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与〔如与新员工见面、进展入职培训〕。另外，人力资开发人员还应采取措施〔如对新员工和其直接上级领导进展访谈和问卷调查〕以确保入职培训工程按方案并有效地进展。4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的气氛。四、入职培训中常出现的问题入职培训与其他的人力资开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：1、过分强调文书工作；2、信息超载〔在短时间内给新员工提供过多信息〕；3、不〔提供应新员工普通而外表的与其工作任务无直接关系的信息〕；4、缺乏策略〔过多强调工作的失败率或负面情况〕；5、过分地推销组织；6、强调正式的、单向的沟通〔使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的时机或提问的时机〕；7、闪电式〔将培训工程压缩为一天完成〕；8、缺乏对培训工程的诊断或评估；9、缺乏效果跟踪。信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内可以吸收的信息是有限的。承受的信息量超过人所能承受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。工程的设计者和施行者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。①在培训的初期阶段只包含重要的信息；②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利方案和重要的主题，如公司使命和工作规那么等；③分期分阶段进展培训，使各项培训之间有时间上的缓冲；④进展新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并答复他们提出的额外问题。需求评价活动能帮助培训工程设计者确定将新员工所需的信息包括在培训工程中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。五、设计和施行员工入职培训工程入职培训的问题可能通过关注以下根本原那么来加以防止：需求评价、设计、施行和培训后评估。以下10步骤在设计培训工程时值得借鉴：1、设立目的2、形成指导委员会3、入职培训概念研究；4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；5、调查顶级企业的入职培训做法；6、调查现有本公司的入职培训工程及材料；7、挑选内容和培训方式；8、试用并修改材料；9、编制和装订印制视听材料；10、培训主管和系统装备。通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的方案安排发给新员工。接着的培训按方案进展。新员工培训方案方案7一、指导思想教学质量是学校的生命，教育科研表达学校办学程度，老师专业成长是学校开展的关键。为了进步教育教学质量，增强学校老师科研意识，提升老师科研才能，进步教育教学质量，实现科研兴校的目的，特制定本施行方案。二、组织领导组长：xxx副组长：xxxxxx组员：xxxxxxxxxxxx三、外出培训原那么1、上级各主管部门下达的文件，学校可根据文件要求，选定老师参加学习培训。2、老师外出参加各种课堂教学比赛，学校可适当请相关老师陪同外出。3、学生参加各类比赛，学校可派辅导老师陪同指导〔学生费用一律由家长解决，学校只负责老师外出费用〕。4、对于外出学习，学校可选派本年度对学校有特别奉献的优秀老师参加。5、对于一些学术团体的邀请函，没有主管部门盖章，学校尽量不派老师参加。6、老师外出到其它学校交流的，费用尽量由对方学校承当。四、参加外出培训老师的选定原那么1、外出听课活动，以课堂教学较优秀、有潜力的年轻老师为主，目的是使他们通过学习能快速成长，在以后的教学大赛中获得好成绩。2、专家培训活动主要以教研组长和备课组长等骨干老师为主，目的是加强他们对教研组和备课组的引领作用。3、为了拓宽工作思路，加强工作的创新精神，校长、分管校长、主任等，可适当参加所负责工作的一些培训活动。新员工培训方案方案8一、培训目的1、让新员工理解公司概况、规章制度、组织构造，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及效劳行业应具备的根本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄构造相对集中时，由公司人力资部同各部门负责人共同培训，共同考核。〔定期：三个月一次〕2、人数较少、分散时，由详细用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。〔不定期的培训〕三、培训内容1、公司岗前培训——人力资部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢送；按照公司行业特点、组织构造、工作性质，有关规章制度和本公司效劳行业根本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进展交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，答复新员工的提问；对新员工一周的表现进展评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。3、公司整体培训：人力资部负责--不定期分发《员工培训手册》——〔简述公司历史与现状，描绘北京靓康爱婴科贸在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织构造及主要领导，公司各部门职能介绍，主要效劳对象、效劳内容，效劳质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。〕四、培训反响与考核1、人力资部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资部存档，所进展人力资部→部门培训应在公司总经办的指导下进展。人力资部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资部的培训要严密连接，不要出现培训的空挡。2、培训施行过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在施行过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资部总结反响一次。五、新员工培训施行1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训施行方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工理解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，〔培训内容见人力资部岗前培训〕；然后再到详细工作部门进展培训〔培训内容见部门岗位培训〕；公司可根据新员工根本情况施行相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期施行整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格报公司人力资部。5、公司从****年**月开场施行新员工培训方案。新员工培训方案方案9【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该可以向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且鼓励新员工去做好他们的新工作。然而，很多组织并没有利用这些时机获得上述好处。【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进展工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的标准和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人。成功的社会化可以产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。假如组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大局部新员工也会在采取行动之前积极搜集信息，运用各种战略和不同的信息资，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。本课程在帮助新员工转化有效率和获得承受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与培训方案操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级效劳的温暖【课程收益】：描绘组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描绘新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法可以为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目的。确定有效的员工入职引导方案所具备的特点。学习有关设计、施行和评价有效的员工入职引导方案的关键要素。【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资部、中高管理者。【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题。3.新员工入职引导四大原那么——“您”的引导很重要。二、社会化：成为圈内人的过程。1.社会化的根本概念职位说明书与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求。角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法。群体标准：圈内人共同赞同的行为。期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不实在际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容根底培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果新员工培训方案方案10一、培训目的在这个知识竞争的年代，办公自动化逐步取代了以往的工作方式，财务制度和会计准那么也在不断修订更新，希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识，到达增强整个部门专业素质，进步部门工作质量和效率的目的；养成学习的良好习惯，并形成良好的学习气氛。二、培训对象全部财务审计部门人员三、培训组织形式采取内部培训与外部培训相结合的方式四、培训内容分类主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训，详细培训内容详见《20xx年度培训方案表》。五、培训的时间安排和要求1、常规培训课程每月一次。2、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训进步财务部每位员工的业务才能、拓宽知识层面，做个全面开展的财务人员。新员工培训方案方案11一、方案目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训，进步管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司专业技术人员的培训，进步技术理论程度和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造才能。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务程度和操作技能，增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化程度，增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。二、原那么、要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原那么。整合培训资，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的结合办学方式，业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学，创办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容、方式〔一〕公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析^p，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，进步科学决策才能和经营管理才能。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。〔二〕中层管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学〔专本科〕函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。3、强化工程经理〔建造师〕培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点进步他们的政治素养、管理才能、人际沟通才能和业务才能。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业开展才能的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，理解消费经营情况，借鉴成功经历。〔三〕专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座，并建立公司自己的远程教育培训基地，进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新才能，进步研发程度。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历，开阔视野。年内方案安排两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试获得专业技术职务的专业人员，通过方案培训和考前辅导，进步职称考试的合格率。对工程类等通过评审获得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道进步专业技术人员的技术等级。〔四〕职工根底培训1、新工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训。要继续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进展专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训。公司方案新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，方案培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体进步。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择局部主业工种进展轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理，逐步满足企业开展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人开展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业才能向不同管理职业方向拓展和进步；专业技术人员的专业才能向相关专业和管理领域拓展和进步；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程工程经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工消费关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业安康平安的应急预案的演练培训，确保人力资满足施工消费要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，实在维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进展技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。〔五〕开展学历教育1、公司培训中心要与一些高等院校结合办学，创办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进展有方案的集中培训，获取学历。2、与一些高等院校结合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。进步公司高管人员的学历、业务程度和决策才能，更好地为公司效劳。3、调发动工自学积极性。为员工自学考试提供良好的效劳，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历程度作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。四、措施及要求〔一〕领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定实在有效的培训施行方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。〔二〕培训的原那么和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原那么组织培训。公司重点抓管理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要严密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵敏多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。选择的方法和形式，组织开展培训。〔三〕加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的结合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建立自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写合适企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资的有偿效劳。〔四〕确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监视，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。〔五〕确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所〔如职工大学、职业技术学校〕，并对培训中心各级各类培训情况进展不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反响制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的进步。〔六〕加强为基层单位现场培训工作的效劳意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训方案落实到位。〔七〕公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资管理方法》程序和要求组织落实和施行。各主办部门〔单位〕要做好开班前的筹划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的`有效性。培训是帮助员工进步生存才能和岗位竞争才能的有效途径，努力进步员工学习的主动性，建立一支高素质的团队是人力资部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建立具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的开展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资的核心竞争力，以此进步员工参与企业市场竞争的才能。在企业改革大开展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的活力和活力，才能为企业造就出一支才能强、技术精、素质高，适应市场经济开展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的开展和社会的进步做出更大的奉献。人力资作为企业开展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！新员工培训方案方案12一：培训目的：1.使入职新员工对公司有一个全方位的理解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并承受公司的理念和行为标准。2.使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目的，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3.帮助员工适应工作群体和标准：鼓励员工形成积极的态度。二：培训对象：公司所有员工三：培训期间：新员工入职培训，一般在入职一周内进展培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据详细情况确定培训日期，确定员工签字。四：培训方式：1.岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢送，按照公司的有关制度和行为标准解答新员工的问题。2.在岗培训：新员工实际工作部门负责〔参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：〕五：培训教材：员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等六：培训内容：1.企业概况〔公司、历史、背景、使命等〕2.公司组织架构及各部门负责人3.各相关部门工作关系介绍4.公司管理制度，人事制度5.公司根本的财务政策七：培训考核与评估建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工承受效果。新员工培训方案方案13如何对新员工开展管理，让他们迅速地融入到新环境中去，并努力提升自我，创造效益，成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑，终究用什么样的方式可以更好地促进新员工技能的开发，提升他们的才能?下面，本文将从新员工培育规划方面作出解释，并希望可以和大家讨论一下详细的做法。第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经历的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大局部人刚刚走上社会，社会对他们来说还很生疏，对事物的看法也比拟单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比拟容易承受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们时机，让他们可以得到比拟好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。第二，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应该是他们入司前最关心的问题。假如我们给出的答案弹性比拟大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生一定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用情况看，已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比拟高的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数情况下，大家对三个月的试用期是比拟容易承受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不负担多言了。第三，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用的本钱过高，代价过于残酷，而他们也容易产生逆反情绪，这样选择逃避的可能就比拟高了。我们考虑，在分配他们工作的时候，能不能从换位考虑的角度来分析^p。因为，很多人刚刚从学校毕业，对高强度的劳动量肯定不能马上适应，对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用，希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此，工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外，确定督导人员对他们进展指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们来说什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比拟适宜的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强，那么假如我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太适宜，因此，我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多，操作起来的难度系数还是比拟适中的。同时，我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪，理解他们的状态。第四，应该更明晰地理解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新人来说，他们内心其实特别希望得到别人的关注，而我们也有义务去尽可能地帮助他们，增加与他们交流的渠道。因此，我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法，在生疏的环境下，往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信，我们建议：由部门经理作为工作日报表的直接承接人，而我们也可以将日报表的有价值信息及时反响到总经理。通过日报表的手段我们可能比拟好地理解到我们工作中的某些缺乏之处，也方便我们增进与新员工的沟通理解。第五，持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以理解到，大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是：新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比拟适宜的。但是，这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道，前面的做法一般说是需要有一个人员相比照拟集中的条件，假如我们也采用这样的做法的话，那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有方法保证我们的新员工可以以规模数量进入公司，绝大局部的情况是，一、两个、几个人而已。所以，我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候，比方说是这类员工入司到达规模数量的时候。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、平安教育等模块为主，让新人更多地理解到我们公司的历史及文化，争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时，我们仍然期望在这类培训活动中可以请到我们公司的高管人员，希望高管们可以给新员工打打气。因为这类员工假如培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干，让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划可以很大程度上地坚决他们的信念。另外，公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导，对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。第六，建立一套实在可行的后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后，符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开场使用。我们设想，设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注，以便于更好理解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)与技能掌握两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作开展到一定阶段后，可能我们就要给他们建立一个资料库，将他们在公司里的性格衍生开展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料，而这样的信息也可以为我们今后的员工任用工作提供比拟细致的参考。第七，合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议，这种规划工作还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后，他们的性格、才能、素质都可以得到一定程度上的表达，这时我们就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点，适时地为他们设计一个符合个性开展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己开展的方向，也有助于他们在工作中投入激情。但是，在做规划的同时，我们也需要为设计留下一些空间，话不能讲得太死了，假如他的方向发生偏向的话容易产生许多消极的因素，反而不利于我们工作的开展。总之，新员工的培育工作应该建立一种长效机制，深化持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司可以留住人才，可以培育出合适公司开展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升，我们企业壮大的空间才会得到扩大，企业的开展动力才能寻找到不竭的动力之。新员工培训方案方案14一、分析^p培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析^p培训的必要性，以及培训的目的和内容，新员工培训方案方案。需求分析^p是确定培训方案的前提，也是培训评估的根底。培训需求可从三方面进展：1，组织分析^p。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目的和战略要求。2，工作分析^p。新员工到达理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和才能，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析^p。指将员工现有的程度与将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来进步员工的岗位胜任才能。二、明确培训目的，分层设置总目的和详细目的培训总目的是整个培训方案的设计根据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工理解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受企业的共同语言和行为标准。培训的详细目的是对总目的的分解和细化，具备可操作性。它一般包括理解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；理解企业的业务状况和产品根底知识、知道岗位的根本要求；能纯熟应用各种根本的工作技能等。三、遵循培训原那么培训原那么是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在理论中快速成长；针对不同类别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核，规划方案《新员工培训方案方案》。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的局部职位如销售那么要2—3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。六、选定适宜的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；假设跨部门锻炼，那么有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析^p的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的开展前景、企业的标志及由来、企业的开展历史阶段、产品和效劳等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门构造职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择适宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要根据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关心，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在施行培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1、反响层，在培训完毕时，通过满意度调查理解员工培训后总体的反响和感受；2、学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；4、结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如消费率、员工流动率、质量以及企业对客户的效劳等。企业在对新员工培训进展评估时要向第三、四层次的评估开展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训工程概况、培训结果、评估结果及改良建议，以便不断地展现效果、总结经历和持续改良新员工培训方案方案15人际交往中，大家互相交流产生第一印象；酒店效劳中，效劳员给宾客第一印象；新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去改变，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店开展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一局部工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些根本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简单，不仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客的流失，从而增加酒店的运营本钱。这正如____松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价！酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店，因为酒店做的就是与人亲密相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，可以攻玉，在此也希望可以给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴：一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训方案。二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必需要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态误区：①自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经历或心态上都比新员工要优越得多