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文档简介
第页共页餐饮饭店管理规章制度〔通用5篇〕餐饮饭店管理规章制度〔通用5篇〕餐饮饭店管理规章制度1第一节餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。二、按规定着装,保持良好形象。三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。四、不准与顾客发生纠纷。五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。七、休事假或公休要提早请假,按效劳区《考勤和请销假制度》执行。八、保护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。九、落实例会制度,对工作进展讲评。第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。第三节餐厅个人卫生管理制度一、效劳人员必须有本人安康证明,持证上岗。二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。三、工作时不许戴首饰和各种饰品。四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进展保养。二、保温台每班要及时加水,防止干烧情况发生。三、定时清洗空调虑网。四、调整保温台温度要轻扭开关,防止用力太猛,造成损坏。五、保温台换水要先关电,后放水,再去除污垢。六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。二、按岗位要求标准操作,保证质量。三、保护公物,不吃、拿后厨食物及原料。四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。五、落实各项平安防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的平安。六、遵守工作纪律,有事提早一天请假。七、落实例会制度,对工作进展讲评。餐饮饭店管理规章制度2本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守那么:1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00-11:00)2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告3.如有特殊情况需要提早申请,方可请假.4.如要离任,应该提早一个月向老板说明.5.不准在工作期间做与工作无关的事情6.工作期间不准大声喧哗以免打搅到在坐的客人.7.要保护本店财物,8.员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作.9.注意本身品德修养切戒不良嗜好本店员工因过失或成心使店里遭受损失应负赔偿责任:假如员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.员工不按时出勤按以下规定办理:迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资第二条:员工请假应按以下规定办理1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.3.员工假如离任,提早一个月向上级申请离任.予以批准方可离任.如未经批准擅自离任都,压金不给第三条:员工对客人的效劳要求1.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客效劳,不做有损本店利益和声誉的事。2.熟知饭店和本部门的主要效劳工程,能随机应答客人的有关问题。3.保护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。4.各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。5.严格按照各部位班次表上班、休假,提早到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。6.不能无故旷工,因有事不能前来工作〔或在岗因事不能继续工作〕,应事先请假,假如迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。7.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。8.但凡个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假假设不能解决,再由老板出面解决。9.坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他效劳员一起工作或交谈〔遇有特急任务得到上级的委派除外〕。10.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响别人工作。11.效劳员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。12.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。13.谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应抑制忍让,报告上级妥善处理。14.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。15.根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。餐饮饭店管理规章制度3第一章总那么一、xxxxxx国际饭店管理委员会〔以下简称管委会〕是由xxxxxx〔以下简称公司〕设立的一级管理机构,代表xxxxxx董事会〔以下简称公司董事会〕在受权范围内对饭店进展监视管理和履行本章程第三章中所规定的职责。二、管委会在受权范围内代表公司履行或协助公司履行《xxxxxx国际饭店管理合同》规定的权利和义务。三、管委会本着“指导、协调、监视、效劳”的宗旨和“勤勉、尽责”,“确保饭店资产平安有效运行、保值增值”,“不干预饭店正常的日常经营管理”的原那么开展工作。第二章组织机构四、管委会设主任一人、副主任一人、秘书长一人、委员三人。管委会成员组成如下:成员:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx主任:xxx副主任:xxx〔兼〕秘书长:xxx〔兼〕五、管委会装备秘书一名,从事相关公文处理、文档管理、会议记录、文件传阅、事件催办等管委会的文秘工作,管委会秘书列席管委会会议。六、对饭店的重大事项,管委会以会议决议的形式做出。第三章管委会职责七、承受公司股东会、董事会、监事会的领导和监视;八、执行公司董事会决议;九、决定饭店的经营方针〔涉及公司战略方针的,应提请公司董事会批准〕,审议批准饭店的经营方案、采购方案;十、审议批准饭店总经理工作报告;十一、审议批准饭店的年度财务预算方案、决算方案;十二、审议批准饭店内部管理机构的设置;十三、审议批准饭店的各项管理制度、岗位责任、操作流程;十四、审议批准饭店年度工资方案;十五、审议饭店装修改造方案,并报请公司董事会批准;十六、审议饭店固定资产增减、处置方案,并报请公司董事会审批;十七、审议批准饭店总经理代表饭店对外签署的合同、文件,有必要时提请公司董事会审批;十八、对饭店管理人员进展考评,并将考评过程及结果向公司董事会报告;十九、定期向xxxxxx酒店物业管理公司通报饭店管理人员的工作情况;二十、检查饭店经营管理过程中,饭店资金及其他资产的使用是否符合饭店管理制度的规定和《xxxxxx国际饭店管理合同》的宗旨;二十一、监视、检查饭店的财务、业务及经营情况;对经理和管理人员执行职务时违背法律、法规或者饭店管理制度的行为进展监视并适时制止,同时向公司董事会报告;二十二、协助饭店管理人员做好市场开拓,协调饭店与政府之间的关系,为饭店的经营创造良好的环境;二十三、当管理人员的行为损害饭店和公司的利益时,要求管理人员予以纠正,并视情节严重情况向公司董事会报告;二十四、将每次会议情况和形成的决议向公司董事会作专题报告;二十五、催促公司委派在饭店从事管理的人员服从饭店总经理的统一管理;二十六、履行公司董事会赋予的其他职责。第四章日常工作方式二十七、管委会主任代表管委会对饭店的管理行使管委会的职权,主任不在饭店现场时,由其受权的秘书长或副主任代为行使职权。二十八、管委会成员在主任的领导下发挥各自的专业特长,协助管委会主任履行管委会的职责。二十九、管委会成员在管委会主任的受权下,可以对饭店日常经营管理中是否存在违规违纪的情况进展检查,并将检查结果提交管委会。三十、各单位管委会呈送的文件、资料,统一由管委会秘书收取、登记,然后送管委会秘书长按文件处理程序办理,办理完后由秘书统一存档。三十一、日常事项的处理以文件传阅的形式,由各位成员在限定时间内出具书面意见,管委会主任聚集各成员的意见后形成处理意见。三十二、对需要开会讨论的重大问题,由管委会主任或其受权成员召集会议。会议由召集人主持,通过管委会会议形成决议。对于会议无法形成决议的情况,由管委会将会议议题提交公司董事会处理。三十三、管委会成员应当对会议形成的决议承当责任。会议决议违背法律、行政法规、公司章程或公司〔或饭店〕管理规定,致使饭店或公司遭受损失的,参与决议的委员对公司负赔偿责任。但经证明在表决时曾说明异议并记载于会议记录的,该委员可以免除责任。第五章管委会成员权利的限制三十四、管委会成员应严格遵守《公司法》等相关法规和公司〔含饭店〕规章制度的规定,忠实履行职务,维护饭店和公司的利益,严禁有以下行为发生〔经公司董事会批准的除外〕:〔一〕利用在饭店的地位和职权为自己谋取____。〔二〕利用职权收受贿赂或者其他非法收入。〔三〕侵占饭店或公司的财产,挪用饭店或公司的资金或者将饭店或公司的资金借贷给别人。〔四〕将饭店或公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储。〔五〕以饭店或公司的资产为别人作担保。〔六〕自营或者为别人经营与公司〔含饭店〕同类的营业或者从事损害本公司利益的活动。〔七〕同本公司〔含饭店〕订立合同或者进展交易。〔八〕泄露公司〔含饭店〕机密。〔九〕超越受权范围,以管委会或管委会成员的名义进展活动。〔十〕其他违背法律法规及规章制度的行为。餐饮饭店管理规章制度4一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应分开工作地。4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。5、因病需要请假的员工应提早一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。6、需请事假的,必须提早一日办理事假手续,经厨师长批准前方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。请假一律无效。7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。9、本制度适用于厨政部的所有员工。二、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,制止着工装进入前厅。5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。6、违背上述规定者,按酒店处分条例执行。三、厨房卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。2、地面天花板、墙璧、门窗应巩固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。3、定期清洗抽油烟设备。4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。6、食物应保持新颖、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。7、凡易____的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应装备脱臭剂.8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜去除,那么应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时防止让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随意悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。15有传染病时,应在家中或医院治疗,停顿一切厨房工作。四、食品原料管理与验收制度1、根据酒店厨政消费程序标准,实行烹饪原料先进先出原那么,合理使用原料,防止先后程序不分,先入库房原料搁置不用。2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。3、未经答应,不得私自制作本酒店供给菜品,杜绝任何原料浪费行为。4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。5、不得将____变质的菜品和食品提供给客人。6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供给程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原那么。8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原那么,秉公验收,不图____。9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。10.验收人员必须理解即将获得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,回绝验收与采购单上规定不符的原材料。11.验收人员必须理解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。假如已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违背上述规定者,按酒店处分制度执行。五、厨房日常工作检查制度1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进展不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、平安消费等项规章制度的执行和正常消费运转情况。3、各项内容的检查可分别或同时进展。卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、方案卫生;纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;设备平安检查:每月一次,包括设备使用、维护平安工作;消费检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,根据情节,做出适当的处理,并有权催促当事人立即改已或在规定期内改正。5、属于个人包干范围或岗位职责内的过失,追究个人的责任;属于部门,班组的过失,那么追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处分措施。6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改良而未做到者,应加重处分,直到辞退。7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。六、厨房值班交接班制度1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。2、接班人员必须提早抵达工作岗位,保证准点接班。3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自分开工作岗位,不得做与工作无关的事。6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能开关,锁好门窗交钥匙。9、厨师长无定时检查值班交接记录。七、厨房会议制度1、厨房根据需要,有必要方案召开各类会议:(1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、方案卫生;(2)消费工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。(6)平安会议:每半月一次,主要是厨房的平安工作。(7)协调会议:每周一次,主要是互相交流、沟通。2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提早一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提早准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开场,与会人员中途不得随意分开会场。5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待适宜时间。6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。9、会议未形成决定的方案或未被通过的.提议,应自觉保存,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。八、厨房防火平安制度厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电或超负荷用电,炼油时无人值守等。1、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;2、不能超负荷使用电气设备。3、各种电器设备在不用时或用完后切断电。4、易燃物贮藏应远离热。5、每天清洗净残油脂。7、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。9、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。10、下班关闭完能开关。11、厨房消防措施齐全、有效。12、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。九、厨房设备及用具管理制度1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按标准标准操作与管理。2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,防止人为损坏。9、厨房内用具,使用人有责任对其进展保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丧失的,照价赔偿。10备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修那么修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。十、厨房奖惩制度根据餐厅规定,结合厨房详细情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进展内部奖惩:(一)符合以下条件之一者,给予奖励:1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客屡次表扬者。4、为厨房消费和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。5、在厨房消费中及时消除较大事故隐患者。6、屡次受到顾客表扬者。7、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。8、节约用料,综合利用成绩突出者。(二)出现以下情况之一者,给予惩办:1、违背厨房纪律,不听劝阻者。2、不服从分配,影响厨房消费者。3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进展投诉者。4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。5、不按操作规程消费,损坏厨房设备和用具者。6、不按操作规程消费,引起较大责任事故者。7、殴打别人者。8、不按时清理原料,造成变质变味者。(三)以上奖惩条例的施行,以事实为根据,根据详细情况,由厨师长提议,总厨审定详细奖惩方法和范围,奉献卓越或错误情节严重者,那么报餐厅老总按员工守那么及其他规定进展处理。十一、厨房员工考核管理制度(一)考核的原那么1、考核工作是一项常规工作,每季度进展一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。2、对被考核员工的工作表现要有充分的理解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员____服心服。3、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便进步考核效果。5、在客观公正的考评根底上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调发动工积极性,进步工作效率。(二)考核的内容1、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。2、才能。根据员工的不同工种、岗位、对其管理才能、业务才能作为分类考核。3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的奉献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。(三)考核方法1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进展考核的方法。3、业务操作考核:由总厨或厨师长进展实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度1、公司根据工作需要,可对员工进展调岗或将其提升到高一级的职位工作。2、所有员工均有被提升的时机。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的纯熟程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后,工作表现符合职能要求,那么正式委任该职。3、员工被提升后,假设因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。4、因工作需要,由总厨和人事决定员工转调,员工必须服从,但应事先征求厨师长同意。十三、厨房纪律1、厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服,以便准时到达工作岗位。2、严禁员工替代别人打卡,严格考勤。3、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。5、为保证清洁,良好的工作环境,进步工作效率,工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。8、厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与别人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。9、厨房为消费重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,详细由各区域组长负责执行。10、厨房员工不得承受供货商的馈赠。11、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。十四、厨房处分评分标准1、迟到、早退每分钟处分5分、5分钟以上按旷工一天处理。2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。3、不服从领导安排,有抵触性者处分15-18分。4、厨房各岗位卫生分担区不整洁,经指出仍不净者,组长处分5分,责任人处分10分。5、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处分13分。6、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处12分。7、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15-18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。8、厨师责任心不强,造成汤锅水烧干,菜肴炖枯,蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房本钱增大者,责任人赔偿损失并罚20-25分。9、工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进展投诉者,处分5-18分。10、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。11、不按操作规程消费,损坏厨房设备和用具者,按价赔偿并罚5一10分。12、厨师将过期变质食物加工出售,造成客人食物中毒者,承当民事责任并罚20分。13、欧打别人者,开出并处分20分。14、违背厨房所有规章及管理制度者,视情节轻重,处分5-25分。15、累计扣分到达5分以上10以下为警告、到达10分罚款10元,10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分到达30分以上辞退处理。餐饮饭店管理规章制度5一、目的为加强酒店管理,严格贯彻《食品卫生法》,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。二、资料〔一〕食品卫生根本保障1、食品消费、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。2、食品从业人员务必持安康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤〔个性是手指被切破〕以及可能引起食物中毒的肠道疾病或安康带菌者,一律不准从事入口食品的加工工作。3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并持续干净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后务必洗手消毒。〔二〕预防细菌性食物中毒措施1、加工食品饭菜的原料务必新颖,制止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品;不使用变质原料;不买不卖腐烂变质食品。2、防止食品穿插污染。生熟食品要严格分开
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