医务科质控干事年工作总结及计划

医务科质控干事年工作总结及计划2020年医务科质控干事工作总结及2021年计划

一、工作总结

一年一度的考核时刻又到了，回首过往一年，我作为医务科质控干事，深感责任重大。在医院质量管理与安全工作中，我深感挑战与成就并存，学到了许多理论知识与实践经验。下面我结合自己工作实际，对一年来的工作进行总结。

1.质检数据统计分析

每日对医疗部门的各项指标进行数据统计、分析及汇总，制定有效的质检工作计划。由于我对数据分析比较熟练，每月将质效分析表细分到每个科室进行分析，识别问题和隐患，并及时提出改善建议，从而提高了医疗质量水平。

2.协助科室进行临床路径管理

作为临床路径管理的重要参与者，我们荟萃医院紧密保持沟通交流，协助各科室严格执行临床路径管理，并及时统计入院情况、变异信息以及随访情况，为后续完善和优化临床路径提供可靠数据依据。同时，加强对医生护士的业务培训及理念提高，推动临床路径管理的经验式学习模式向理性模式转变。

3.病例审核与复印

医疗服务提供者应当建立完善的病历得质量控制体系。而作为质控干事，我时刻注重采集和收集每位患者的基本诊疗信息，按照医院标准及质管要求，对病历条目进行规范化规划及分类汇总。对于自行发现的诊疗过程中出现的问题，我及时与对应的科室沟通并反馈治疗意见，将问题和风险影响降低到最低。

4.医保结算检查

对于医保结算中存在问题的病历，我专门进行审核，保证质量及时性和准确性，同时也通过发现和解决一些常见问题，促进了患者就诊医保的好处。

5.医院质量管理文件编写

独立制定和更新医院的质量管理文件，确保文件的全面和科学性，严格执行质量管理规定，加强对各科室的质量意识宣传和培训，提高全院质量管理水平。

总体而言，我在常规的工作基础上积极探索新的质量管理方法和思路，不断总结经验与创新，推进质量及安全管理工作不断提高。

二、工作计划

尽管2020年度工作已有不小的进展，但2021年的要求未知，考虑到变化的上升趋势，我提出了以下工作计划：

1.深入细致地推进科室指标考核

医疗部门和科室指标考核是医院质量管理工作的重要衡量标准，是用效率评估目前呈现状态而不是结果。我计划每周向科室负责人统计所辖患者大数据各项指标，掌控指标复盘考核纪录，及时发现指标违规行为，及时纠正和客观评价。

2.实现科室临床路径标准化管理

临床路径是控制医疗质量的关键环节之一，我将认真检查并摸出每个科室的实际情况，协助科室确定临床路径，并加强对临床路径的落实及执行检查，形成标准化突出，影响力持续增强的管理方式。

3.全面推行安全质量管理制度

安全质量管理制度是关系到医院劳动保障和患者生命安全的关键制度，其完善有赖于医护人员共同努力。我将结合2019年接收的培训和学习，推行全员安全质量管理，不断完善管理制度，提高医疗服务的可持续发展能力。

4.加强质量安全工作宣传

医院质量安全管理工作，离不开全员参与和宣传贯彻。我将增加质量安全管理工作的宣传力度，采用各种形式和媒体广泛向客户传播和宣传质量安全知识和重要性。同时，鼓励专业人才参与质量安全管理，提升服务质量和客户满意度。

总而言之，2021