板式家具产品实战培训

天大建材家具市场建材大厅，家具大厅，五金大厅地铁一号线苹果园新生活城背后板式家具产品培训目录第一部分：中国家具行业现 状和发展第二部分：板式家具专业知识第三部分，公司及产品介绍第一部分：中国家具行业

现状和发展一、目前我国家具行业现状1、中低档家具品种繁多，供大于求。技术含量底，入门快2、高档家具还不能满足市场需求。

加工手段、工人技术水平、原辅材料的供应不能满足生产高档家具的条件。二、家具行业前景 我国政府提出加快城市化和小城镇化建设步伐，全面繁荣农村经济，加快城镇化进程，必将进一步促进我国的住宅建设，因而会使与住宅相关的行业得到发展。三、国内家具销售形式1、综合自营店经销客户由生产厂家、经销商租用大型家具商城场地销售家具，2、综合租赁经销商客户经销商自建或租用销售场地，完全采取采购自营方式经营。3、专卖店经营 一般是单独品牌自营，以国内较大生产企业和国外著名品牌为主4、百货公司开辟场地经营家具5、以招投标方式进行的家具定货，大部分是以政府采购方式进行四、经销商销售渠道1、店面正常销售。20% 店面重大节日促销。40%2、家装公司、设计师。20%3、小区样板房。10%4、售后服务，老客户带动新客户。10%五、家具生产基地分布1、广东：最高水平2、江浙沪3、东三省京津：第二大销售基地4、四川：第二大生产基地（崇洲家具工业园、彭洲家具工业园、成都新都家具工业园、双流）六、家具销售集散地1、（广东顺德市）乐从：200多万㎡2、（河北廊坊市）香河：100多万㎡3、（苏州市）蠡口：100多万㎡4、（成都）八一、太平园：30多万㎡第二部分：板式家具专业知识一、板材分类（人造板） 1、中纤板（密度：500—800Kg/M3、厚度：5－30毫米） 中密度纤维板是将木材或植物纤维经机械分离和化学处理手段，掺入胶粘剂和防水剂等，再经高温、高压成型，制成的一种人造板材。

特点：材质均匀、防腐朽、防虫蛀、表面平整，易于粘贴各种饰面、涂饰油漆、便于加工。2、三聚氢氨板 以中纤板为基材，在300吨/平方米、300摄氏度的高温高压下，表面粘贴饰面的板材。 特点：硬度高、耐磨、抗污3、刨花板 将各种枝芽、木材制成的碎料，施加胶粘剂、硬化剂、防水剂等，在一定的温度、压力下制成的造板

。 特点：隔音、握钉力好、边缘粗糙、不易于铣 型二、家具产品分类1、按使用材料分1.1、木制家具：实木家具、板式家具 以人造板为基材，以板件为基本结构，经表面装饰加五金件为连接的可折装组合家具。

特点：贴面逼真、可拆装、易于造型、外观时尚、价格实惠、便于运输1.2、金属家具1.3、玻璃家具1.4、竹藤家具1.5、软体家具：沙发、软床1.6、石材家具1.7、塑料家具2、按使用场地分客厅家具、餐厅家具、卧室家具、书房家具、儿童房家具、酒店家具、学校家具等三、设备与工艺1、机械设备 开料机、电子锯、冷（热）压机、排钻机、封边机、烤漆房2、产品工艺流程1、饰面板（三氨板）开料——排钻——洗型——封边——修色——安包装2、油漆板（中纤板）木工——批灰——贴纸——底漆——干砂——面漆——安包装3、生产周期1、饰面板（5天）开料（1天）——排钻（1天）——封边（1天）——修色（1天）——安包装（1天）2、油漆板（12天）木工（5天）——底漆（夏1天、冬2天）——干砂（1天）——面漆（3天）——安包装（1天）4、质量问题1、饰面板 缺口、崩边、修色不均、碰坏划伤、封边条脱落、磕烂2、油漆板 贴纸气泡、油漆脱落、划伤、凹凸不平、开裂四、如何选购家具1、看板材颜色 选购自己喜欢的颜色、时尚的、流行的颜色。2、闻（甲醛） 环保家具没有刺激性气味，不刺激眼睛、鼻子、喉咙。3、封边 封边修色是否均匀，封边材料时候翘起，是否平整4、结构结构牢固度，门缝、抽屉间隙大小5、油漆 是否有裂痕，是否涂得均匀，有无气泡，上了几道漆6、合叶槽和打眼处可以看到是否是中纤板还是刨花板7、五金件 抽拉是否顺畅，材质硬度大小五、辨别是否是实木1、木纹 正面看上去是一种花纹，相应背面是否有相应的花纹2、疤结 正面应有疤结的位置，相应背面是否也有相应的疤结六、家具保养1、摆放家具的地面必须平整2、清除家具灰尘最好用纯棉布或者软毛刷，经油漆处理的家具，忌用汽油擦拭3、家具最好不受阳光直射，直接照射后油漆褪色、金属氧化、木料发脆。4、不要让家具受潮，清洁家具少用水，只适宜用拧干净水份的湿布擦，后用干不擦。第三部分，公司及产品介绍一、公司简介 成都家百利公司成立于2003年，距今七年的历史。是一家集研发、设计、生产、销售为一体的现代化家私制造企业。工厂占地2万平方米，职工200余人。先后获得了ISO9001质量认证，中国绿色环保产品，中国著名品牌，有害物资限量达标等多项荣誉。二、销售网络已设立办事处 香河 里口 郑州 济南2010即将设立办事处 昆明 长沙 沈阳三、公司产品1、家百利 占总销量50%，开店面积：120—180M2

价位：2700左右，适合人群：中老年，适合市场：3、2级。 特点：三氨板、衣柜门板18毫米，背板：香樟木，皮拉手。2、红粉印象开店面积：100—150平米，价位：2900，适合市场：三、四市场，适合人群：农民。特点：传统、金箔，雕花，香樟木背板。3、紫韵风情 浅香槟色+雕花，适合市场：三、二市场，适合人群：20—40岁，开店面积：120—180平米，价位：3000元/套。 特点：时尚，现代，温馨，浪漫。4、新银白系列开店面积：100—150平米，雕花，银白色木皮，现代，时尚。价位：2900元/套。四、产品价格组合1、中间价位低端：家百利系列：2700中端：红粉、新银白：2850高端：紫韵系列：30502、特价款：家百利1900红粉、新银白1940紫韵1940演讲完毕，谢谢观看！EXECUTIONNEW202X/01总经理执行力提升训练xxxx企业管理咨询有限公司主讲：01.关于执行——综述点击此处添加正文。03.保障制度体系的高效运行点击此处添加正文。05.提升管理者的执行力点击此处添加正文。02.建立执行型的企业文化点击此处添加正文。04.选拔执行型人才点击此处添加正文。目录企业缺乏执行力的后果一、关于执行——综述缺乏执行力，战略变形缺乏执行力，制度纸上谈兵缺乏执行力，计划打折或偏向缺乏执行力，企业丧失机会缺乏执行力，组织失去生命力一、关于执行——综述为什么执行难？有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。一、关于执行——综述执行：一个被长期忽视的主题■破落贵族之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。战略：得人心者得天下失人心着失天下执行：文：三顾茅庐武：三结义一、关于执行——综述执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王？■有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的懂事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。■任何一个商学院都没有培养出来这么多！一、关于执行——综述执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质。一、关于执行——综述西点军校对学生的要求海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？战略：服务支撑品牌执行：服务队伍超一流的执行能力一、关于执行——综述执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集团小厂建成中国家电巨头？■在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。——GE2001年年报一、关于执行——综述执行是什么？为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态■重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子一、关于执行——综述GE管理基本理念：管理简单化（Managinglessismanagingbetter）一、关于执行——综述中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力?——执行力太差

一、关于执行——综述执行力问题是由三大原因造成的——文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题1、中国是一个人治社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2、中国是一种清淡文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术”—量化管理。3、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。一、关于执行——综述文化原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去；熟人环境里永远实现不了职业化自己做（能人体制）执行就是做事别人做（法治体制）一、关于执行——综述制度原因导致的执行问题：1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。2、员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。（与财务并不完全一致）3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。一、关于执行——综述人的原因导致的执行问题：管理者的基本职业认知提升执行力需要职业化管理是什么？管理就是运用手中的资源去达到目标计划组织领导控制人财物技讯时管理者应努力追求个人成就绩效管理就是监督和控制业务与管理的轻重管事与管人注重过程与注重结果管理者主要是对他们的上级领导负责管理者的六大雾区中层管理者的角色功能承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关中层管理者的角色功能

描述你心中所期待的上级描述你心中所希望的部属小组汇总课堂活动

中层管理者的角色功能一：下属作为下属的角色——职务代理人作为下属的四项职业准则作为下属职业经理常见的角色错位准则一你的职权基础是来自于上司的委托或任命准则二你是上司的代表，你的言行是一种职务行为准则四在职权范围内做事（不要错位）服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）职业准则作为下属的四项职业准则

准则三作为下属职业经理常见的角色错位错位一：民意代表错位二：领主（善意的；无意的；有意的）错位三：向上错位错位四：自然人（同情；沉默；反对；支持）我们的使命，主要是为了实现和上级的目标，或者是为了完成组织的目标中层管理者的角色功能二：同事职业经理之间是“内部客户关系”不能把对方看成客户的原因分析内部客户的原则和理念内部客户服务的四个特性实现内部客户服务的保障职业经理之间是内部客户关系良好的客户服务的特征是：充分了解客户的需求及时、周到让客户满意您是我的客户！职业经理之间是内部客户关系

如果公司里的全体经理，都能够以对方为客户，都将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，根据对方实现工作目标所需要的相应支持安排自己的工作。那么，这将是一个不可战胜的、高绩效的团队，一个“梦之队”、一个“胜利之师”。不能把对方看成客户的原因分析外部客户是我们的“衣食父母”，得罪不起。而内部却没有这样的意识；通常情况下人们比较认同“管”与“被管”的角色；都认为自己职责的价值最大；对职责理解的偏差。内部客户的原则和理念其他经理与我之间是客户关系，他是客户，我是供应商；同事是我的衣食父母；将同事当作是外部客户（虚拟各部门为独立的公司）；克服“客户陷阱”；从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变；让内部客户满意实现内部客户服务的保障在内部，以内部客户为中心建立工作流程和工作目标；建立以内部客户满意为导向的绩效考核体制；建立相应的奖惩和淘汰机制。持续的训练，所有经理都能养成一种正确的行为习惯。中层管理者的角色功能三：上司经理人角色的七大变化在工作内容上，从做业务到做管理；在实现方式上，从野牛型到野雁型；在工作方式上，从个性化到组织化；在人际关系上，从感情关系到事业关系；在目标上，从个人目标到团队目标；在工作力度上，从守成到变革；在管理方式上，从指挥到授权角色认知管理能力业务能力业务员型精英型堕落型官僚型高阶方针先见力创造美天好人情变革权放心人性化中阶方法计划力改善善人恶人理应变责操心合理化基层行动实行力维持真地戆人法不变利安心标准化中层的角色企业执行力执行综述建立执行型的企业文化保障制度运行选拔执行型人才管理者的执行能力企业执行力的系统模型01.关于执行——综述点击此处添加正文。03.保障制度体系的高效运行点击此处添加正文。05.提升管理者的执行力点击此处添加正文。02.建立执行型的企业文化点击此处添加正文。04.选拔执行型人才点击此处添加正文。目录二、建立执行型的企业文化一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道，原来此“敖包”并非是蒙古包，而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面，竖立有木幡杆，上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头丢到包上，这样就会得到神灵的庇佑；并且，每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证，敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说，建造路标是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事，然而，放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标，的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献，某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分担就变得棘手了，谁都需要路标，但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态，最终好事难成。

聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝，他们赋予了功能性的路标以宗教的意义，让路过的每个人，都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中，完成了自己的贡献。并非虚构的故事——敖包的故事告诉我们：没有信仰，制度就形同虚设；没有信仰，就不会产生执行力。二、建立执行型的企业文化企业文化——企业的社会运行机制二、建立执行型的企业文化企业文化——企业的核心价值体系，企业的社会运营机制企业运行系统分析：

企业运行的基本硬件系统：——战略、组织结构、流程、制度等

企业运行的基本软件系统：——文化，以及由此产生的人的信念、理念与行为习惯操作层制度层理念层企业文化建设的关键：由文化理念转化为行为习惯执行型文化的基本作用模式二、建立执行型的企业文化执行型文化的基本要素责任结果导向客户第一务实精神速度高标准团队协作问题分析：国企、民企、外企执行文化的差异二、建立执行型的企业文化二、建立执行型的企业文化企业文化就是老板文化？在外企里，员工喜欢把自己的上司称为老板，在民企或国企里员工通常把企业的创始人或出资人称为老板，而自己的上司称为领导。“BOSS”的另一释义：“有支配权的人”。在外企里你的上司绝对是可以决定你是否在这个职位继续工作的人，所以在外企里你的上级既是领导也是老板，而在中国的民企或国企里却未必如此，这就是老板文化的差异从转变观念开始领导的行为决定其他人的行为从细微的变化开始自上而下的运作模式：高层研讨——确定方案（行动宣言）——层层推行——各种方式的传播建立绩效目标导向的价值评价与分配体系绩效考核标准——绩效结果+关键行为要素绩效与薪酬直接挂钩绩效与职业发展直接结合执行型文化的建设过程考核制度和激励制度是企业文化最直接的体现二、建立执行型的企业文化团队执行型文化建立的关键手段简明思维：唯有采取行动,才能建立执行型文化。v首先，必须清楚地告知员工你希望获得什么成果，反复强调并以身作则。v其次，对员工的正确行为与结果给予奖励；对不良的行为和结果，可以加强指导、取消奖励、调派其它岗位等。v如果能够做到，你就可以创造一种执行的文化。二、建立执行型的企业文化经典案例：GE