培训计划方案合集十篇

第页共页培训方案方案合集十篇【】培训方案方案合集十篇培训方案方案篇1一、总目的：加强教职工根本功训练，重视继续教育，进步学历层次，不断进步教职工的思想道德素养和专业文化素养，使教职工具有良好的职业道德，合理的知识构造，胜任本职工作，不断进步教育教学程度和科研才能，适应新课改的需要。二、详细措施：1、加强思想政治建立，完善政治学习制度，形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式，进一步进步教职工的政治思想素质，从而有效地指导自己的行为。通过组织学习教育活动，教职工努力能自觉做好本职工作，为主人翁意识，做到人在岗，心在岗，工作尽心尽职，力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教效劳、为幼儿效劳要做到“五心”：对各项工作要“热心”，对幼儿要有“爱心”，对幼儿生活要“关心”，教育幼儿要“耐心”，保育工作要“细心”。2、有针对性地组织业务理论学习、理论和讨论，学会反思教育教学行为，促进在全园内讨论和理论幼儿语言开展的途径和方法，如开展幼儿阅读、编讲故事、语言游戏、识字教学等方面的讨论和理论。3、开展如何激发幼儿参与活动的兴趣、进步幼儿的运动技能的讨论和理论。4、勤总结和反思，每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经历文章或论文等，写一篇有质量的教案，组织一节精彩的教育教学活动。5、拓宽老师文化视野，充实老师文化内涵，不断积淀文化底蕴，倡导老师读名著、专业理论书，注意吸纳社会各行业信息，使老师具有宽阔的视野。人人每个学期读一本与本职工作相关的好书，每学期写20000字的学习笔记。通过学习、研讨、“请进来，走出去”的形式，为老师创造更多的学习时机。6、根据老师自身特点，为老师创造自我开展的空间与条件，使老师在共性中显个性，全面开展中显个人特长，更好地显示其教育才能。充分发挥骨干老师的示范带动作用，上示范课，率先垂范，起到引路示范作用。7、加大青年老师培养力度，制定青年老师培养规划，要求老师根据自己的教学才能、教学需求制定“成长规划书”，促进青年老师的快速成长。开展青年老师拜师活动，真正实现一帮一，一对红。师徒对象订立责任状，明确师徒的责任与义务，迅速进步青年老师的业务程度。8、在老师中举行电脑打字比赛，进步老师使用现代技术的才能。培训方案方案篇2为了进一步加强我校师资队伍建立，发挥骨干老师和有经历老老师的辐射带动作用，帮助青年老师进步思想、业务程度，促进青年老师尽快成长，实现进步教学质量的目的，我校教研室方案开展“师徒老带新”〔师徒结对〕活动。我校共有13对老师报名参加师徒活动，准备着一起携手走过两个阶段的7个月，**小学的美妙明天而共同奋斗！在师徒老带新〔师徒结对〕活动中，本着让青年老师学到更多的教育教学经历，进步自身的修养，现制定本次培训活动方案如下：一、活动目的：〔一〕教学方面1、正确把握新课程标准，领会教学意图。认真研究教材，熟悉本册教材，争取能从整体上把握教材内容，抓住本册教材在整套教材中所处的位置和作用，明确教学任务。2、可以独立研究教材、处理教材，丰富学科专业知识，在教学方法上大胆尝试，在完成教学目的的根底上，力争形成自己的风格。3、可以激发学生的学习兴趣，关注每一个学生。备课过程中好好考虑，怎样才能让他们懂学、爱学、喜欢学。注重上课过程的高效率，努力利用每一分钟，使学生的知识得到稳固，实现教学的有效性。4、认真做好教学反思，对每堂课的成败及时地进展总结和反思，找出教学中的成功与缺乏之处。将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来，积极去寻找原因，并努力寻找解决的方案。对自己在教学过程中突然产生的灵感和好的教学方法记录下来，不断丰富自己的教学方法。5、积极地撰写各种教学心得体会，在高效的完成学校要求的一篇教学总结的根底上，根据自己的情况再撰写一到两篇活动总结，进步自己的理论程度。〔二〕自身完善方面：1、实实在在读几本好书，多多阅读报刊和杂志，不断进步自己的学科程度，拓展自己的知识面。2、能更好地利用网络查找资料，丰富教学素材，纯熟制作上课所需要的课件，并在教学有所收获。3、做一个有责任感、有爱心的老师，有宽广的胸怀和包容的气度，把每一个孩子都看成最好的，把爱给每一个学生。做一个具有娴熟教学技艺的老师，能按照教育规律和学生心理规律，智慧的、艺术的教育学生。二、活动学习内容：1、认真观摩师傅、师姐的示范活动，并对活动作出自己的分析^p，提出见解，逐步进步业务程度。2、对于学生的教学活动做精心准备，认真上好每一节课并随时承受师傅的随堂听课，及时听取师傅的意见，并做出相应的调整，在交流中升华理念。3、积极参加学校组织的公开教学活动，经师傅指导创编教案，进展屡次试教。经常和师傅沟通，讨论在教育教学上的疑惑和想法。同步进展教育教学的方法探究，积累教学案例、论文素材。上课之前提早一天提交详案。5．在撰写案例和论文方面，也应经常向师傅请教，请师傅指点。6．平日里遇到什么教育教学的问题无法解决，主动和师傅交流。7、学期完毕作好总结工作。三、活动时间四、徒弟成长目的：1．通过师徒结对，拜师学艺，努力进步课堂教学程度，增强教书育人的才能。2．通过师徒结对，进步职业道德修养、教育教学理论素质和教育教学研究程度。3．积极参与教育教学研究，细心搜集素材，积累反思。认真撰写总结、案例。培训方案方案篇3随着酒店的迅速开展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一支训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能进步酒店的管理程度和效劳程度，对酒店将来的开展都有着重要意义。作为酒店平安部门要做好员工消防知识培训，更好的服从和效劳于酒店的开展大计。20xx年，酒店平安培训有如下设想：一、新员工入职培训培训时间：有新招聘员工入职后〔用一天的时间，一个半小时〕培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工培训者：保安部培训内容：平安及保卫意识、消防程序、当发现火灾是你需要做什么？当您听到火警警报时，你需要记住知道的是平安出口的位置等。二、消防知识培训培训时间：每半年一次〔上半年时间定在六月中旬，下半年定在119宣传日前后〕培训内容：根本消防知识和酒店内的平安保卫知识培训对象：酒店全体员工培训者：保安主管三、部门知识和技能培训培训时间：每季度部门领导制定培训方案培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容培训对象：部门员工培训者：部门领导四、应急预案培训培训时间：每半年一次〔上半年时间定在六月中旬，下半年定在119宣传日前后〕培训内容：〔1〕处理爆炸事件的应急预案；〔2〕打架斗殴、流氓滋扰的处理程序；〔3〕发生财物丧失、被盗事件的处理程序；〔4〕发生抢劫、行凶、暴力事件的处理程序；〔5〕发生诈骗事件的处理预案；〔6〕火警应急方案；〔7〕精神病人或酗酒闹事的处理程序；〔8〕人员伤亡的处理程序；〔9〕食物中毒的处理预案培训对象：酒店全体员工培训者：保安主管消防知识〔一〕灭火和燃烧常识1、火灾：火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、燃烧的发生必须具备三个必要的条件，即：可燃物、助燃物和着火。3、防止火灾的根本措施包括：〔1〕控制可燃物，难燃或不燃的材料代替可燃或易燃。〔2〕隔绝空气，使用易燃易爆物质的产生应在密闭的设备中进展。〔3〕消除着火。〔4〕阻止火势的蔓延，在建筑物之建筑防火墙，设防火间距，不使新的燃烧条件形成，防止火灾的扩大。4、灭火方法，一切灭火措施都是为了破坏已经产生的燃烧条件或使燃烧游离基消失，根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的'理论经历，现行灭火根本方法有四种：隔离灭火法、窒息灭火法、冷却法、抑制法〔1〕隔离灭火法灭火隔离法是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的可燃物质隔离或移开中断可燃物质的供应，使燃烧因缺少可燃物而终止。详细方法有：1、把火附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；2、关闭可燃气体、液体管道的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区3、设法阻拦流散的易燃、可燃液体4、撤除与火相毗连的易燃建筑物，形成防止火势蔓延的空间地带。〔二〕窒息灭火法窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法，详细方法是：1、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不然或难燃物质覆盖燃烧物；2、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物；3用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备；4、密闭起火建筑、设备和孔洞；5、把不燃的气体和不燃液体〔如二氧化碳、氮气、四氯化碳等〕喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。〔三〕冷却法冷却法就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，以降低燃烧物的温度低于燃点之下，使燃烧停顿；或者将灭火剂喷洒在火附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，防止形成新的火点。水就是一种具有很好冷却效果的灭火剂。〔四〕抑制法抑制法就是是灭火剂参与到燃烧反响历程中去，是燃烧过程中产生的游离基消失，而形成稳定分子或底活性的游离基，使燃烧反响终止。卤代烷灭火剂和干粉具有抑制灭火作用。发生火灾的原因一般分为三类：1、失火、缺乏防火平安常识、违背平安操作规程而引起的火灾事故；2、由于电气设备使用不恰当；3、雷击、自燃等原因引起的火灾。消防应急方案常识当火灾发生时，效劳员要及时拨打内部报警报警，监控中心接警后迅速现场，切断着火层电。义务消防队员要积极配合酒店保安员扑灭初起火灾；当火势蔓延，火情恶化时，要及时拨打“119”报警，拨打时要记住以下几点：1、说清楚起火单位的详细地址，详细起火部位；2、起火单位燃烧物质的性质，如油、电或棉织物等；3、火势的大小；4、报警人的姓名和联络方式。火灾发生后，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员是酒店负责人必须考虑首要任务。明确分工：把责任落实到楼层效劳员。负责引导客人向平安区疏散；疏散次序：先从着火层房间及着火层以上各层开场疏散；在疏散着火层以下各层，并做好客人的安抚工作，不要四处乱跑；指导自救：指导自救分别效劳员带着或通过楼内通讯设备指导等方式进展，鼓励或带着客人沿着消防楼梯下楼；不能从预定的消防楼梯疏散时，由效劳员带着客人登上天台风口处等待营救；注意平安：在疏散中和线上设立岗哨向疏散人员指明方向，防止误入袋型通道的尽端：组织灭火：启动消防水泵；关闭消防分区的防火大；派出人员携带灭火工具，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。培训方案方案篇4为了进步我市妇幼保健人员的妇幼保健知识程度，掌握更多的安康教育知识宣传技巧，更好的为广阔妇女、儿童提供优质效劳，让广阔群众养成良好的生活习惯，树立科学的生育观，建立正确的人生观和价值观，科学育儿、降低出生缺陷、进步出生人口素质，倡导安康理念，保健院方案对妇幼保健人员开展妇幼保健知识培训工作。一、培训内容：1、儿童安康检查效劳技术标准、儿童安康检查及评价的标准。2、高危筛查技术标准。3、母乳喂养的优越性;早开奶的意义。4、母婴安康素养55条。二、培训人员：市直医疗卫生单位、社区卫生效劳中心、各乡(镇)卫生院、民营医疗机构的妇幼保健人员三、培训时间：20xx年5月23日四、培训目的：进步妇幼保健人员综合效劳才能，通过培训掌握更多的妇幼保健知识，为广阔妇女、儿童进步优质、平安、便捷效劳。培训方案方案篇5一、时间：20xx年xx月x日(星期二)上午8点30，时间一天二、地点：在紫荆花四楼大会议室。二、参加人员(约500人)1、全体县级领导2、各乡镇(办事处)党政一把手、人大____、政协联络办主任、组织委员、宣传委员4、县直机关各单位副科实职以上领导干部5、人大、政协各委办主任6、党校和县委宣讲团所有人员三、主持人：县委书记彭新军四、学习安排：(一)x日上午1、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会开展第十三个五年规划的建议》体会之一(8:30-10:00)主讲人：市委党校、市行政学院副校(院)长教授赖建明2、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会开展第十三个五年规划的建议》体会之二(10:30-12:00)主讲人：市社科联调研员陈建光3、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会开展第十三个五年规划的建议》体会之三(2:30-4:00)主讲人：市委组织部党教中心副主任周金宗4、学习《准那么》、《条例》、争做合格党员。(4:20-5:30)主讲人：市监察局调研员陈和平五、有关事项1、县委中心组全体成员由县委办通知，其他与会人员由宣传部通知；2、授课人员联络、主持词起草、学习记录、记者联络、会标、茶水、座牌由县委宣传部负责，场地安排(音响、座位等)由紫荆花大酒店负责。培训方案方案篇6为推动技改后的各项工作，制定本方案。一、总体目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训，进步管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司技术人员的培训，进步技术理论程度和专业技能。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务程度和操作技能，增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化程度，增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司管理与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原那么，搞好根底培训和常规培训，通过外委培训搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的结合办学方式、业余学习为主的原那么。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每天按8小时计算)。三、培训内容与方式㈠、公司高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外经济形势分析^p，国家有关政策法规的研究与解读。通过集团部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，进步科学决策才能和经营管理才能。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、职业格培训。参加北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。㈡、中层管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试，获取职业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，理解消费经营情况，借鉴成功经历。㈢、专业技术人员1、请外部工程师定期进展专题技术讲座，进展新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训，进步技术程度。2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历，开阔视野。年内方案安排两批人员到单位参观学习。3、对会计、经济、统计等需通过考试获得专业技术职务的专业人员，通过参加培训和考前辅导，进步职称考试的合格率。对工程类等通过评审获得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道进步专业技术人员的技术等级。㈣、员工根底培训1、新工入厂培训20xx年继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，公司新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗员工培训要继续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进展专业技术培训，培训时间不得少于30个学时。3、员工技术等级培训公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术、管理人员的素质有整体进步。4、抓好员工技能比武开展职业技能比武，促进各类优秀人才成长。公司每季将选择3-5个主要职业进展技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养优秀高技能人才。四、措施及要求㈠、各部门要积极参与配合，制定实在有效的培训施行方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”，确保培训方案开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。㈡、培训的原那么和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原那么组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要严密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，集中培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵敏多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。选择最正确的方法和形式，组织开展培训。㈢、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取培训经费，由公司掌握使用，财务部门监视，严禁将培训经费挪作他用。㈣、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。对各类培训情况进展不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和员工给予表彰奖励;对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反响制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的进步。㈤、落实培训制度，开展好“三讲三学课堂”，即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座，一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次，对中层考核一次，对骨干员工评选一次，对一般员工比武一次。㈥、培训时间，由各部门自行安排，原那么上实行边工作边培训方法，行政部每月按培训总学时和时间总量要求进展监视检查考核。㈦、培训内容，实行行政部安排和各部门自行安排相结合方法，自行安排的内容提早报行政部备案。根本内容要围绕本岗位应知应会展开。培训方案方案篇7一、培训目的：通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能，可以准确诊断汽车常见故障，并进展修理，适应现代汽车行业迅速开展的需求，并为参加职业技能鉴定作好准备。二、课程设置与要求：1.机械制图：使学员掌握投影的根本原理，可以绘制和看懂一般零件图和装配图，掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系，可以按图纸进展装配。2.金属材料与热处理：使学员纯熟掌握常用金属材料的牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部构造;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。3.专业理论知识通过培训使学员全面掌握汽车总体构造，发动机构造及工作原理，熟悉配气机构、燃料供应系统、冷却系统、光滑系统、传动系统的功用和组成，掌握汽车电控技术、液压技术，熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。4.实习可以检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;可以检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;可以检查、紧固或更换进排气管、消声器;可以检查清洁化油器及联动机构;可以检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;可以更换水泵、风扇带、节温器;可以进展发动机的小修作业;可以诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;可以对汽车底盘进展一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;可以正确进展汽车电器设备维护，并能正确诊断与排除电气设备故障。三、课时数安排：XXXX四、使用教材：《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社)五、任课老师：XXX培训方案方案篇8一、指导思想深化贯彻落实科学开展观，结实树立“培训不到位是重大平安隐患”的意识，坚持依法培训、按需施教的理念，以落实持证上岗和先培训后上岗制定为核心，以落实企业平安培训主体责任、进步企业平安培训质量为着力点，进一步加强平安培训根底建立，完善平安培训体系，严格平安培训执法和责任追究，推进平安培训工作标准化、科学化，努力施行全覆盖、多手段、高质量的平安培训，实在进步各级平安监管监察人员和企业从业人员的平安意识、管理才能和技术程度。二、平安培训目的和任务以《平安消费法》、《消费经营单位平安培训规定》等法律法规为根据，对中心境内网格管理员进展平安知识及日常平安消费检查内容培训；对中心境内所有企业“三项岗位”人员平安培训，确保特种作业人员和高危行业企业主要负责人、平安消费管理人员全部经过平安培训，做到100%持证上岗，从业人员受训率达100%。三、培训范围中心境内社区、学校、幼儿园、消费经营单位的平安消费管理人员必须参加中心组织的平安管理培训工作，并做好培训记录，进步平安消费意识发挥平安监视作用。四、工作措施和工作要求〔一〕加强领导，认真组织。各社区居委会、各有关部门要高度重视，严格履行平安消费“一岗双责”规定，将平安教育培训工作作为一项重要的根底性工作来抓，认真结合本单位工作实际，进一步细化工作方案，明确职责分工，确保平安培训工作获得实效。〔二〕共聚合力，广造气氛。为广泛营造浓重的平安消费培训气氛，各单位要注重总结和提炼培训工作开展过程中好的经历、好的做法，及时向中心安办报送工作信息，及时反响、协调解决工作中存在的问题，进一步凝聚工作合力，确保平安消费培训工作有序推进。同时，要充分运用各种媒介手段，加强宣传造势，有效调动和进步广阔人民群众的积极参与性。〔三〕强化督查，健全档案。各社区、各有关部门，要把企业开展从业人员平安培训情况作为日常平安消费执法检查的必查内容，经常性开展以“三项岗位”人员持证上岗、高危行业企业从业人员准入、班组长、新工人和农民工培训上岗为重点的平安培训专项检查。注意搜集培训相关图片、资料，主动健全和完善培训档案管理工作，年度培训工作总体情况将纳入20xx年平安消费目的责任制考评的一项重要内容。培训方案方案篇9为适应现代商业银行开展的需要，应对剧烈的市场竞争，进步员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建立，提升营销程度、完善效劳质量，加快xx农行创立区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本施行方案及培训方案。一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术程度落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存开展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升效劳效能，是xx支行实现持续开展和竞争制胜的关键。员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联络实际、业务结合效劳，因需施教、学以致用”的根本原那么，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，实在进步员工业务素质和技术程度，为进一步创立学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定根底。二、组织领导为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储藏机制。三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类:(一)业务岗:业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。1、应知局部:农行会计根本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。2、应会局部:账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析^p报告。(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。1、应知局部:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理方法》及相关制度规定和业务知识。2、应会局部:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面效劳标准。(三)信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。1、应知局部:《贷款通那么》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。2、应会局部:各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析^p报告。(四)管理岗管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。1、应知局部:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通那么》及相关金融法规和内部规章制度。2、应会局部:微机操作，市场调研报告，财务分析^p报告，工作方案及总结。(五)营销岗营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。1、应知局部:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通那么》及相关金融法规和《员工违规行为处理方法》等内部规章制度。2、应会局部:微机操作，市场调研报告，财务分析^p报告，工作方案及总结。四、培训课程(一)《临柜业务风险点与风险防范》由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。(二)《大堂经理面对面效劳营销:大堂制胜》由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理，每半年一次。(三)《会计核算标准及风险防范》由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。(四)《营业网点标准化管理》由客户部、综合管理部、运营财务部结合主办，培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部平安保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。(五)《网点柜面效劳沟通礼仪》由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。(六)《优质客户效劳与维护》由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。(七)《农行产品功能及营销技巧》由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。(八)《柜员等级测试业务技能》由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。(九)《合规文化教育》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。(十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。(十一)《党风廉政建立、党组织建立》由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。(十二)其他活动考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。五、效果检测支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和进步，对支