企业物业管理制度（9篇）

企业物业管理制度（9篇）1、人事后勤制度

人事办公标准治理制度，保密制度，办公设备使用治理规定，人事部气氛治理规定，工作服配发规定，员工保密纪律规定，印章使用治理制度，办公物品治理制度，长途电话治理方法，网络使用治理规定，办公电器使用规定，备品供给与保管规定，档案资料治理制度，立卷治理规定，档案治理准则，档案借阅治理制度，员工宿舍治理制度，职工宿舍文明守则，食堂治理规定，食堂卫生制度，工作餐供给治理规定，加班餐治理规定等。

2、工作职责

人事财务部的职责范围，治理效劳中心的职责范围，工程部的职责范围，公共关系部的职责范围，保安部的职责范围，保洁部的职责范围等。

治理处主任岗位职责，各主管岗位职责，主管会计岗位职责，出纳员岗位职责，收费员岗位职责，收入核查员岗位职责文员岗位职责，治理员岗位职责，修理工岗位职责，保安员岗位职责，消防员岗位职责，车辆治理员岗位职责，摩托车、自行车保管员岗位职责，清洁绿化工岗位职责等。

3、人力资源制度

员工考勤治理制度，薪资治理方法，职员待遇方法，员工考评制度，员工嘉奖方法，员工惩罚制度，出差治理制度，出差手续及差旅费支付制度，员工聘用规定，劳动合同制度，员工培训制度，员工辞退、辞退处理制度，员工迁调制度，临时工录用、辞退规定，员工工作证治理制度，休息、休假规定，工伤处理的。有关规定，规划生育规定，员工抚恤方法，员工损害补偿规定等。

4、财务制度

财产治理方法，财务治理规定，财务规划治理制度，共用设施设备修理基金治理方法，会计报表制度，货币资金治理制度，会计核算的原则，凭证治理规定，会计档案治理制度，低值易耗品财务治理制度，使用收据及有价票据的治理方法，年度财务预算规定，收费员帐款交接班治理方法，保险柜钥匙治理规定，经费支出治理制度，专用基金治理制度，现金及各种银行存款治理，支付业务费用的开支标准及批准权限，差旅费开支标准，物品治理规定，物业治理专项收费治理规定等。

5、安全制度

安全保安治理制度，安全保安防范工作规定，保安工作标准，值班治理制度，失窃处理方法，消防治理制度，治安治理规定，防火责任制，防火安全制度，保安员培训治理制度，保安员日常治理制度，保安部领班工作制度，安全工作总结制度，当班前列队训练制度，日常工作记录治理制度，保安装备交接制度，突发大事处理制度，保安员的职责及纪律规定，保安员交接班的规定，对讲机的配备、使用治理规定，保安部学习与训练制度，保安部穿着仪表规定，火灾处理应急方案，安全用电须知等。

6、车辆治理制度

车辆治理规定，交通安全治理规定，自行车库治理制度，车辆卫生制度，机动车辆停车场治理制度，车辆在小区内行驶停放规定，摩托车、助力车、自行车治理规定等。

7、物业修理制度

设备根底治理制度，工程部修理效劳标准，房屋设备治理方式、内容与制度，房屋设备的日常性保养规定，修理处理规程，配电室操作治理制度，停电处理制度，电器设备的养保安理规定，设备安全检查制度，给排水系统的养保安理规定，设备操作、保养和修理规定，修理电工操作规程，供电系统的养保安理规定，设备润滑治理制度，设备事故处理制度，新增设备治理制度，电器机械设备操作制度，改装、移装设备操作制度，转让和报废设备治理制度，修理工交接班制度，修理报告制度，设备日常巡检制度，设备日常修理制度，工具领用保管制度，房屋修理的原则，房屋维护的标准，房屋修理治理考核标准，房屋修理的技术治理，房屋完损等级的评定，房屋维护治理规定等。

8、保洁卫生治理制度

绿化治理规定，绿化养护标准要求，绿化养护、治理的操作细则，办公保洁治理规定，卫生治理准则，绿化布置及养护、清洁的操作程序，清洁设备操作、领用制度，清洁工安全操作规程，保洁清洁治理制度，清洁工作检查规程，清洁工作细则规定，外墙清洁操作规程，灯具的清洁规定，垃圾的治理规定，室外地面的清洁规定，草地清洁治理规定，盆景护理规定，室内清洁治理规定等。

9、其他治理制度

小区公众治理制度体系；外联制度体系；经营、拓展制度体系；还有便民效劳与增值效劳制度，接待来访投诉与回访制度，社区文化工作制度，员工效劳准则等等。

物业公司企业治理制度篇二

一、但凡校区范围内全部人员，均须遵守本规定。

二、搞好校区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务，要树立爱惜绿化、讲究文明的社会风气。

三、设立专业绿化养护班组，对校区范围内的绿化，苗木进展治理、培植，负有美化校区的责任。

四、严禁毁坏花木，踏草坪。严禁在绿化地内堆收物品，踢足球，打羽毛球，不得任意开挖绿化地，停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工，不准在绿化地带丢放建筑垃圾。

五、严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语牌，未经同意，不准在绿化带空地上设管线，迁移和损坏树木，花草。

六、提倡增设校区景观。阳台盆景要有爱护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物、泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫洁净外，并上报有关部门处理。

七、严禁偷、摘花草，轿车、出租车制止驶入草坪。

企业物业治理制度篇三

1、在机房因修理需要，需动用电、气焊时，均需报告消防中心后，方可作业。

2、在”动火”作业时，安全处应派人至现场，且配备有防火器材。

3、电、气焊工必需持证操作。

4、烧焊地点四周应去除5米内的任何易燃、易爆和可燃物质。

5、电焊机地线不准接在建筑物、机器设备、各种管道上，必需设立专用地线。

6、焊割的`地点与乙炔发生器和氧气瓶的距离不少于10米，氧气瓶与乙炔发生器保持5米以上的距离。

7、工作完成后，马上切断电源、气源，清理现场，在保证无余火、余热复燃的危急时方可离开。

物业公司企业治理制度篇四

为了进一步加强治理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必需严格执行公司制定的各项规章制度，严格履行自己的职责。

二、全体员工必需听从安排，听从安排，对工作不听从安排，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理。

三、做到按时上下班。严格考勤制度，各物业治理站必需坚持每日签到考勤。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

四、对无视公司工作纪律，屡次违反，将调离其本人工作岗位或待岗学习。

五、严禁打架斗殴，聚众闹事。

六、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假。

八、对业主提出的各种合理性效劳要求，在规定范围内的要马上去办。

九、业主（或使用人）对收费（含代收费工程）标准提出异议时，要首先向其急躁宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满足为止。

企业物业治理制度篇五

依据《中华人民共和国消防法》及东莞市物业效劳有限公司消防安全责任制度相关规定，为确保步行街不发生火险和消防火险隐患，特制定此防火安全责任书，并确定阁下为物业公司消防安全治理人级防火责任人，至阁下离职或调离本工作岗位时自行终止，详细职责如下:

1、拟定年度消防规划，组织实施日常消防安全治理工作；

2、拟定消防安全工作的。资金投入和组织保障方案；

3、在员工中开展消防学问、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施及演练；

4、帮助一级防火责任人做好其他消防治理工作。

物业公司企业治理制度篇六

为建立和谐文明小区，标准小区物业治理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，制造一个清爽、干净、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区治理规约（草案）》、《市三塘园怀园小区议事规约（草案）》制定本制度。

一、物业治理范围：

凡在小区居住的全部业主和物业使用人都纳入本治理范围。

二、物业治理机构：

业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监视执行《市三塘园怀园小区治理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园怀园小区治理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。

三、物业小区的使用与修理。

小区全体业主和物业使用人必需共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、打算。协作物业治理人员做好各项治理工作，遵守各项治理制度。

1、合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的干净、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自转变房屋的外貌和用途。

2、爱惜小区的公共环境。小区全部公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、治理人员办公室、保安亭等等。

3、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进展法律法规及政府规定制止的其他行为。

4、业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必需由仆人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5、机动车在小区内应掌握时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内制止鸣笛。

机动车应当放在每个业主车库中或者公共车位中。制止在人行便道和公共绿化带停放。

本物业小区公共车位由物业治理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。

6、业主需要进展房屋修理时，应通知物业治理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00，下午14：00——17：00。修理完工后即时清理余泥垃圾。

四、物业效劳费用的交纳。

本小区物业效劳费包括：物业治理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，修理费等等。

1、业主或物业使用人商定每月10号前向业主委员会交纳物业效劳费。业主因故不能按期交纳物业效劳费的，应托付他人按期代交或准时补交。

2、对欠缴物业效劳费的业主，业主委员会应进展催缴或托付物业效劳人员催缴，可采纳上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采纳相应催缴措施。

3、欠费六个月以上或拒缴物业效劳费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴状况。

4、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业效劳人员依法通过诉讼途径解决。

五、财务治理。

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支状况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透亮，承受小区全体业主监视。

本物业治理制度自20xx年xx月xx日起执行

本物业治理制度由业主委员会负责解释。

物业公司企业治理制度篇七

一物业公司治理制度

1、物业治理公司员工条例

（1）劳动用工制度

（2）员工行为标准

（3）员工福利制度

（4）企业奖惩制度

2、物业治理企业各部门职责范围。

（1）办公室的职责范围

（2）财务部门的职责范围

（3）治理部门的职责范围

（4）效劳部门的职责范围

3、物业治理企业员工岗位责任制。

（1）经理室人员岗位责任

（2）办公室人员岗位职责

（3）治理处人员岗位职责

二物业治理企业外部治理制度

1、物业的验收与接收

（1）选派素养好、业务精通，对工作负责的技术人员参与验收

（2）站在业主的立场上，从物业修理养护的角度，对马上交付使用的物业进展严格验收

（3）对验收中发觉的问题应精确记录在案，并准时催促施工单位修整

（4）与建立单位签订保修实施合同，建立物业保修制度，明确保修工程内容、进度、原则、责任和方式

（5）物业接收应办理书面移交手续

（6）应向建立单位索要全套图纸技术资料，以便利对物业的修理、养护和治理。

（7）明确在物业接收中接收的仅是对物业的经营治理权力以及政府所给予的有关权利。

2、楼宇入伙手续

（1）入伙通知书

（2）入伙手续书

（3）收楼须知

（4）入住合约

3、物业治理公约

（1）明确业主的权益、义务和责任

（2）明确物业开发商应享有的权利

（3）明确物业治理者的权利与责任

（4）明确对物业公共部位及公用设施的治理

（5）对物业全部或局部损坏无法正常使用的规定

（6）治理费用的规定

（7）法律责任

（8）其它事项

4、住户手册

（1）居住区概况

（2）居住区的治理

（3）业主或住户须知

（4）日常治理与修理

（5）物业治理条例

（6）综合效劳

（7）其它应当留意的事项

5、住宅区房屋及有关色设施接、代管制度。制定和实施住宅区房屋及有关设施的接、代管治理制度，有助于住宅区房屋及有关附属设施的整体综合功能的发挥，利于城市文明住宅区的建立。包括：

（1）对房屋及有关设施接收范围的规定

（2）对房屋及有关设施接收标准的规定

（3）对房屋及有关设施接收接、代管程序的规定

（4）被接、代管的房屋及有关设施的施工图纸资料应当交由物业治理公司保管使用

（5）对房屋代管权责的规定

6、房屋治理效劳制度

（1）房屋修理养护治理

（2）房屋室内装修、拆改和设备治理

7、住宅区治理制度

（1）房屋养护与修理的治理规定

（2）维护住宅区环境的治理规定

（3）开展多层次、多形式的便民有偿效劳。

（4）建立文明住宅小区

8、业主委员会章程。主要内容包括：

（1）成立业主治理委员会的目的

（2）业主治理委员会的宗旨

（3）业主治理委员会的权利和义务

（4）成立业主治理委员会的程序

（5）业主治理委员会的会议及会员代表大会

（6）会员代表大会的主要任务

（7）业主治理委员会的任务

（8）有关补充说明

物业公司企业治理制度篇八

为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。

一、安全与消防治理

（一）办公室安全治理

1．办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的治理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

2．严格来访登记制度。但凡来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进展接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3．各部门要仔细做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电使用状况，离开办公室必需关好窗，锁好门；关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4．有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格治理，避开发生财物丧失等责任事故。

6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强治理，杜绝隐患。

7．各部门（人员）发觉重大问题和带有苗头性的隐患要准时汇报，准时排解。

8．保安部门要仔细检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员制止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必需征得办公室相关负责人同意。

9．节假日期间，值班人员必需坚守岗位，仔细履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发大事和重要状况要准时报告，准时处理。

（二）办公室消防安全治理

1．财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、试验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立制止烟火标记。制止在办公楼内乱扔烟蒂，制止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。

2．各部门员工要遵守消防治理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

3．各部门员工要积极参与组织的消防培训，熟识楼内安全通道，把握消防器材的根本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。

4．妥当保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危急物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

5．严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼四周燃烧废纸、树叶等物品。

6．严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

7．安全负责人要组织相关人员常常巡察办公楼防火状况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，准时下发整改通知单进展整改，杜绝隐患。

二、绿化治理

1．绿化建立和治理是企业文化（精神文明）建立的重要内容。

2．治理、爱惜花草、树木是公司全体员工的权利和义务。

3．不准随便砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因的确需要者，需报办公室批准。

4．制止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

5．不得损坏花木的爱护设施。

6．不准私自摘拿花果。

7．不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

8．不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

9．不准在绿化地上堆放任何物品。

10．未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

11．凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进展赔偿。

12．办公楼的绿化治理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。

三、设施设备使用修理治理

1．全体员工要爱惜公共设施，正确使用，标准操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节约资源，杜绝铺张。

2．物业、公用设施设备修理保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的修理保养维护规划，做好修理维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题准时排解，并做好记录，确保各项设备运行正常。

3、物业及大型公用设施设备的修理，由设备工程治理部门提出修理方案报领导审批。做到科学规划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节省。

4、物业及公用设施设备的日常修理，由部门报办公室，再由办公室统一派人负责修理。

四、公共环境卫生清洁保洁

1、环境卫生设专人治理和清扫；

2、单元门外公共区域每日清扫一次；

3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清；

4、依据实际状况进展不定期的消毒和灭虫除害。

五、公共治安防范、门卫效劳治理

1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发觉有安全、消防隐患准时向有关部门做书面汇报；

2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度；

3、负责区域内的车辆治理，保证小区内道路畅通；

4、发觉安全、消防事故时，在实行应急措施的同时，准时向有关部门报告，并帮助做好救助工作。

物业公司企业治理制度篇九

总经理职责

1、代表公司参与重大的内外活动；

2、审核以公司名义公布的各种文件；

3、领导制定公司的市场运营、进展战略及规划；

4、领导制定公司年度规划，中长期进展规划等；

5、批准公司的年度财务预算；

6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进展机构调整；

7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施：

8、打算各职能部门主管的任免、酬劳、奖惩；

9、加强企业文化建立，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

10、定期组持召开公司质量分析会。

治理处主任岗位职责

1、对治理处工作负全责，带着全体员工仔细贯彻执行公司经营篱理方针及各项规章制度、做好物业治理效劳工作。

2、严格按ISO9001质量治理体系要求进展小区物业治理运行，并有责任提出修订利完善质量治理体系的建议。

3、制定和执行治理处月度、年度工作规划，审批治理处日常经费开支，努力增收节支。

4、组织召开每周、每月治理处工作例会，准时了解人员状态工作作难点、布置、协调和总结工作。以身作责，加强思想教育。对职工，既在工作上严格要求，又在生活上热忱关怀，培育员工的工作责任感和进取精神，增加集体分散力。

5、坚持开展治理处的各项工作检查和绩效考核。

6、熟识小区状况．与业主保持亲密联系，准时处理住户的意见。自觉承受业主委员会、下属和业主的监视，虚心听取他人意览，不断改良工作方法，提高治理水平。

7、与属地派出所、居委会、房管局等治理机构及供电、供水、有线电视、邮政通讯等效劳机构建监理建立良好的公共关系，协调协作，搞好工作。

8、准时报告治理处、年度工作，承受公司总经理组织的年度和任期考核，承受奖惩，对总经理和业主负责。

9、仔细完成公司交办的其他任务。

客服中心主管岗位职责

1、以身作则、榜样执行公司各项规章制度，圆满完成自身工作任务。