建设高绩效团队-提升凝聚力战斗力课件

建设高绩效团队，提升凝聚力战斗力第三讲

提升团队的凝聚力一、团队凝聚力之概述二、影响凝聚力的因素三、增强凝聚力的方法四、团队成员的五需求五、团队成员自我管理一、团队凝聚力之概述

凝聚力指：（一）团队对成员的吸引力（二）成员对团队的向心力（三）团队成员之间互动力。凝聚力是团队精神的核心力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。二、影响凝聚力的因素组织的松散性权利的制约性利己的排他性沟通的阻滞性前景的暗淡型任意的冲突性个性的排斥性利益的无关性领导的昏庸性意志的分离性目标的发散性影响因素三、增强凝聚力的方法（一）合理的团队组织（二）优秀的团队领导（三）共同做事的意愿（四）可行的团队目标（五）积极的个性发挥（六）顺畅的成员沟通（七）协作的和谐气氛（八）激情的团队远景（九）合理的利益分配（十）充分的授权管理（11）切实的个人发展四、团队的自我管理（一）压力管理（二）情绪管理（三）时间管理（四）目标管理（五）诚信管理（六）问题管理（七）绩效管理（八）性格管理（九）冲突管理（十）发展管理第四讲

打造团队战斗力一、培养团队成员的整合理念二、培养团队成员的共好意识三、培养团队成员的修炼觉悟四、培养团队成员的狼性文化五、培养团队成员的合作精神六、培养团队成员的沟通习惯七、培养团队成员的严谨作风八、培养团队成员的创新精神九、培养团队成员的细节观念十、培养团队成员的执行能力一、培养团队成员的整合理念（一）、整合管理的基本含义整合管理是目标效益资源的最佳利用,整合就是依据企业所确定的战略发展目标，对企业内部和外部的优势资源进行最佳利用，从而产生1+1>2的整体效应，因此，整合不是各个部分或各个环节的简单相加，而是优势资源的最优化组合。（二）、整合的内容：整合必须是优质的、优势的、优秀的。可划分为：可利用的、潜在的、可争取的、可预期的、可再造的。（三）、整合的要求：就是追求团队内部和外部优势资源的最佳利用，要发挥各个部分和各个环节的协同效应，使整体大于部分之和。（四）、整合的目标：创建高效率的团队。（五）、整合的原则：不霸道、不盛气，与人共生共荣的原则；不独占，不强占，与人融通互利的原则；不违规，不奸诈，守规则、讲诚信的原则；不苛刻，不计较，求大同、存小异的原则。二、培养团队成员的共好意识

“共好”，是中文“一起工作”的意思，指的是人人以正确的方式做正确的事情，而且得到正确的报酬。“共好”指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。（一）松鼠的精神。松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地中，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。（二）海狸的方式。海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。团队每一位成员都知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成集体的任务。（三）野雁的天赋。野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。互相鼓励、彼此协作，这就是“野雁的天赋”。三、培养团队成员的修炼觉悟自我超越心智模式共同愿景团体学习系统思考五项修炼四、培养团队成员的狼性文化1、合作：狼群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。2、团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成功的因素。它们总能依靠团体的力量去完成任务。3、耐力：敏锐的观察力、专一的目标、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心。4、执著：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。5、拼搏：在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。6、和谐共生：狼为了生存一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争冲突。7、忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。

五、培养团队成员的合作精神

盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得直流口水，可葡萄架很高。

第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。

第二只狐狸跳了多次吃不到笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是心安理得地走了。

第三只狐狸高喊着“下定决心”的口号，一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。

第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。

第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。

第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。

第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。

第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮……”

另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！六、培养团队成员的表达技能

语言

肢体语言

口头语言

流畅的表达

熟练的专业

丰富的知识情绪示意动作手势表情七、培养团队成员的严谨作风（一）三老：当老实人、说老实话、办老实事（二）四严：严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律（三）四个一样：黑天和白天一个样、坏天气和好天气一个样、领导在和领导不在一个样、有人检查和没有人检查一个样。八、培养团队成员的创新精神把不可能变为可能把想不到变为想到把幻想变为现实把无意变为刻意九、培养团队成员的细节观念在一个公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。十、培养团队成员的执行能力执行原则1、每个人只有一个直接上司的原则2、各级领导者不越级指挥、但可以越级检查的原则3、下级对上级的指令要“四小时复命”；上级对下级的请示要“四小时答复”的原则4、工作效率和质量实行“三督六办”的原则即：

上对下——督导、督办、督察；下对上——速办、善办、责办；平对平——催办、协办、究办。第五讲

高效团队的激励一、高效团队的九大激励措施二、激励下属的十二条有效经验三、订立目标时应遵循SMART+C四、10种削弱战斗力的行为类型一、高效团队的激励团队激励信任激励发展激励知识激励情感激励目标激励功勋激励行为激励竞争激励利益激励成员的行为团队的战斗力持续盈利能力持续创新能力持续发展能力二、激励成员的十二条经验

1、不要简单地发号施令；

2、对部属做出明确授权；

3、为部属工作设立目标；

4、加强与部属间的沟通；

5、主管一定要信守诺言；

6、不要朝三暮四地变卦。

7、要及时督导部属工作。

8、要开展批评自我批评；

9、不要轻率地下定结论；

10、适当地表扬奖励部属；

11、关心健康和家庭生活；

12、与部属一起规划未来。三、订立目标时应遵循SMART+CSpecific明确具体的Measurable可以衡量的Achievable可以达成的Realistic符合实际的Time有时间性的Challenging有挑战性的