精神科运用PDCA对家属危险物品带入原因分析品管圈鱼骨图柏拉图对策拟定_第1页
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文档简介

数据收集Part-05-首次宣教检查解析—鱼骨图Part-07-家属与病人工人

法环把关不严责任心缺乏认知缺乏

没有专门会客场所会客没有专门通道

宣教不到位

缺乏物品接收流程

执行性不足形式单调

责任心缺乏

把关不严

病有特殊的想法对护理工作的不支持患者烦躁约束不当

管理意识不严沟通方式有误备注：图中红色字体为圈员依工作经验选出的原因遗忘心疼子女环缺乏完整的检查体系对策拟定Part-08-问题点主要因素对策方案提案人分数提案时间责任者协助者对策编号减少

探视家属危险物品的带入

A.家属和陪客对危险物品认知缺乏.A1入院时详细宣教，发纸质宣教单424月28日全体护士对策二A2耐心解释，并反复宣教，了解其危害性38A3家属座谈会B.病区危险物品提示标志少，家属物品保管不方便

B1增加警示牌，制作宣传栏，小房间增加保温桶464月28日全体护士对策一B2电子储物柜投入使用，家属将带入物品统一存放，只带手机和钱包探视，32B3提供仓储间，为陪客存放外衣裤等物品B4护士站一个抽屉专门为患者家属存放数据线，药品箱专门存放家属的药物，危险品收到后统一管理，出院后或者家属自行带回。C.医护人员执行力不够C1加强宣教力度，建立探视制度细则444月28日全体护士对策三C2加强培训，建立考评制度，提高护士责

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