公司知识管理制度

谢谢你的观看谢谢你的观看谢谢你的观看谢谢你的观看公司知识管理制度1公司知识管理制度笫一章总则第一条本制度适用于H公司对企业知识资源及其使用环境进行管理的一切活动，包括知识管理的组织，知识产品的产生，知识产品的评定，知识产品开发项U,知识产品的使用，知识贡献考评与奖惩等.第二条H公司知识管理以提高公司的创新能力，反应能力，工作效率和技能素质为LI标,是全员参与的管理过程.第二章知识管理的组织第三条H公司从事知识管理的主要岗位包括知识管理副总裁/知识总监,H领域专家，研发总监，培训总监,信息总监和知识经理.第四条知识总监的主要职责是：1.组织建立H知识管理的基础结构，包括技术基础结构，人力基础结构和环境基础结构等.2.提出并组织制定有关的管理制度和激励措施,营造知识共享，知识创新的企业文化.3.组织建立知识产品体系，指导知识产品的具体开发，提升知识资产价值•4.协调各事业部和领域专家组，协作实现知识产品的开发和利用.第五条H领域专家是H各领域的业务专家，是公司确定的领域专家组的成员，在知识管理方面的职责如下：1.利用领域的专业知识和经验，参加具体知识产品的开发，保证知识产品的质量和实用性.在项LI实践中推广应用知识产品.3.不断学习并吸收知识，将积累的知识和经验进行整理，不断更新完善知识产品.第六条研发总监在知识管理方面的主要职责是：1•根据公司发展需要，组织相关领域的研发,不断追求知识创新；2.组织并指导研发部负责的知识产品开发项訂；3.负责公司的媒体文章管理；4.利用媒体实现H知识的对外传播，树立H品牌形象.第七条培训总监在知识管理方面的主要职责是：1.组织并指导培训部负责的知识产品开发项H；2•组织内部培训，积极传播知识,提高员工业务素质；3.组织外部培训，将部分知识产品转化为公司收入.第八条信息总监在知识管理方面的主要职责是：1.负责H公司信息管理.2.为知识传播，储存和利用提供信息系统的保障支持.3.组织H知识库的开发及维护，并负责知识库的保密与安全.第九条知识经理的主要职责是：1.2.3.4.5.笫十条协调管理各知识产品开发项LI.组织知识管理的有关活动.积极探索知识管理的新方法并付诸实施.参加各领域的项LI,保持对H领域知识的敏锐把握.协助知识总监处理知识管理日常事务.H知识产品用来支持各事业部的业务发展.各事业部总监负责调度资源从事本领域的知识产品开发和更新维护，并积极推进知识产品在本领域中的应用.第三章知识产品的产生第十一条笫十二条公司的每一位员工有责任和义务参与公司知识产品的创造和积累活动.知识产品的产生有四种途径：1.知识产品开发项LI.公司从其发展战略和运营的角度设立知识产品开发项LI,项LI成果成为公司知识产品的来源.项LI档案.公司各项U在销售阶段结束及实施各阶段确认后，应提交销售项LI档案和实施项L!档案,作为公司知识产品的来源.信息收集与整理.公司员工通过从各种媒体，媒介，杂志，期刊，项LI等中获取的与公司发展，业务运作，员工培训有关的各类资料，经验，经加工整理后,可作为公司知识产品的来源.H员工自行开发的其它知识产品,如在内外部发表的文章等.第十三条提交给公司的知识产品的内容应该包含以下儿个方面：产品的主题词；产品的产生途径或是否是更新已有的知识产品；产品的类别；产品的作者；产品的标题；产品的主要内容.第十二条H知识产品类型是包括基本类型,领域类型和形式类型的多维分类•1.基本类型基本类型分为研发，培训，市场，服务，运营五类，与H各方面的专业人员对应，支持H各部门的业务运行.2•领域类型按知识领域分为一般管理,BPR,ERP,CRM,Retail[ogistic,ASP,EC,SCM,其它等类型.3.形式类型从形式上分为指南，模板，资料，文章，报告，教材，程序，档案八类.第十三条员工可以随时将其创造的知识产品邮件给知识经理•员工提交的知识产品应该是编辑完整的电子文本.第四章知识产品的评定第十四条知识产品的评定程序为：1•预审2.评审第十五条员工提交的知识产品经知识总监预审，确认为有效的知识产品，登记进入H知识库.第十六条H知识总监每半年组织一次知识产品的评审.知识产品的评审山知识产品评定委员会负责.第十七条在知识产品评审前,由知识总监提名知识产品评定委员会的委员，经总裁审批确定.第十八条知识产品评审的意见应包括：1.产品的质量2.产品的创新3.产品的潜在效益分析4.产品的不足第十九条知识产品的评定意见进入H知识库，作为年终员工知识贡献考核的依据.笫五章知识产品开发项日第二十条对于H公司发展有重要意义的知识产品，由公司组织知识产品开发项目来开发完成.第二十一条各事业部，研发部,培训部，信息部每年年初提出年度的知识产品开发项计划,经知识总监汇总调整，提交H总裁办公会议讨论后执行.第二十二条知识总监提交的知识产品开发项口计划应包括：知识产品名称；知识产品的作用与意义；项U内部合同额；项目时间和人员计划等.第二十三条知识产品开发项□经总裁办公会议确定后，由H知识总监和事业部总监共同确定项U组人员和详细计划，并共同组织实施.笫二十四条参加知识产品开发项H的人员一般悄况采用分包的方式对负责的内容进行承包,确定应取得的内部项口收入•个别情况下，采用工作单人天分配收入.第二十五条知识产品开发完成后，由H知识总监和事业部总监共同审订验收.第二十六条知识产品开发项口的津贴从H知识管理基金中支付.对为知识产品形成作出重要知识贡献的人员予以奖励•第二十七条公司从每年营业收入中提取一定比例，作为H知识管理基金.年度知识管理基金总额由H总裁办公会议审议确定.第二十八条知识总监根据知识产品项H的价值，质量，进度等情况，决定知识产品项H的津贴总额.参加项LI人员的津贴分配山事业部总监确定.第六章知识产品的使用第二十九条全部知识产品以电子文档的形式存储在H知识库中.第三十条H知识库由H信息总监直接管理.对知识经理登记的知识产品，山H信息总监组织录入员加入到知识库中.第三十一条知识产品的员工使用权限山H知识总监确定.H信息总监负责使用权限的设定和维护.第三十二条员工可随时登录H知识管理系统，按使用权限进行检索,浏览和下载.第三十三条H知识产品的著作权适用中国相关的法律法规及《员工保守机密及保护知识产权协议》.第三十四条H知识产品按机密程度设定密级.密级分A,B,C三级，山H知识总监确定.A级和B级产品属H公司商业秘密，任何员工均有义务严格保守秘密.未经知识总监许可，任何人不得向公司以外的人泄露，拷贝和传抄，第三十五条H员工离职后,对知识产品的保密义务适用中国相关法律，并在《员工保守机密及保护知识产权协议》中进行约定.第三十六条公司有权对因泄露公司知识产品秘密而造成公司损失的人员追究责任.第七章知识贡献考评和奖惩第三十七条对H员工在知识共享,知识创新方面的贡献，进行年度考评和奖惩.第三十八条年度考评程序为：1.员工自评；2.事业部总监评分；3.知识总监评分；4.评分汇总.第三十九条年度考评由H知识总监负责组织.知识总监向全体员工下发知识贡献自评表和知识库个人统计单.笫四十条年度知识贡献考评结果分为A,B,C三级.A级为考评得分在前15%的人员,C级为考评得分在后10%的人员，其余为B级.对无任何知识贡献的员工，评为C级,不受前款比例限制.第四十一条