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文档简介

项目管理精华讲解2按照项目生命周期展开的知识体系阶段1定义与决策阶段2设计与计划阶段3实施与控制阶段4完工与交付做出项目的决策完成项目计划和设计完成项目实施全面投入使用项目评估等计划与设计等成本、工期、采购等项目收尾管理等3项目设计阶段项目实施阶段起始过程起始过程计划过程计划过程实施过程控制过程结束过程结束过程实施过程控制过程按照项目管理过程展开的知识体系4项目成本管理项目工期管理项目质量管理项目风险管理项目集成管理项目范围管理人力资源管理项目沟通管理项目采购管理本课程的授课体系:PMI9大知识体系9大体系之间的逻辑关系见“课程授课内容流程.doc”5美询国虏项端目谢管朱理批协雪会牌(P漠r哨o激j背e案c顺t垫M锤a筒n洞a蜜g草e阴m察e心n仗t齿I明n痰s费t锤i份t迎u洁t灯i王o南n颈,鹿P康M风I)岗于19评66年诸在卸美不国请宾唯州车成将立卡,葡是隶目追前印全谣球陵影捐响硬最刘大眯的省项崭目险管制理熟专挽业包机盼构点,呜其蜡组渡织旷的悔项级目始管爬理阳专执家衬(P箱r炮o斑j辽e想c柜t温M绸a甲n娱a恳g缘瑞e活m桑e租n太t辆P距r确o穗f峰e拒s奋s秒i膝o甚n丛a济l怀,耻P政M盆P)认暗证被离广泛雷认同享。P武M漆I的突皮出贡控献是煤总结妥了一谜套项交目管犁理知点识体道系(Pr牧oj匙ec瞧t恒Ma蜜na企ge税me店nt量B村od拉y逆Of并K便no之wl庄ed裁ge弃,争PM请BO涂K)贱。PM驳BO济K总桃结篇了带项油目页管脉理鄙实阅践拳中洞成傲熟凳的乏理挠论哭、值方据法豪、笋工疼具坊和伪技垒术裳,惜也直包还括抗一授些姐富刑有礼创啄造燥性贫的施新泽知敏识蹈。9个知狡识领捎域P懒M毫B协O摘K把项缠目管绩理知樱识划张分为坚九个喂知识仙领域避(集渡成、蓬范围汇、时厕间、栋成本铅、质挤量、啄人力修资源最、沟截通、馋风险南和采旦购)5个管籍理过巡寿程所谓千过程疑就是荷基于觉一定明输入燃,采销用相作关工泰具和弊技术箩,产绿生一诊定输拆出的关活动赏集合恼。本课判程的维授课饲体系:顿PM绑I9大稳知界识促体吩系6时阻间缠管英理范哪围除管骆理质帮量倘管古理成本杯管理整壶体肾管避理人力日资源仅管理采械购瞒管趁理风险胆管理沟斜通犯管迷理项目图管理本课片程的老授课卖体系:泳PM格I9大知馆识体捡系7本住课伯程胜的仙授借课蝇体协系:分P伏M巷I圆9大渔知胆识责体潜系8项目进管理过的3需9个具原体过费程-持1过程类别知识领域启动计划执行控制结束整体

项目计划制订项目计划执行整体变更控制

范围启动范围规划范围定义

范围审核范围变更控制

时间

活动定义与排序、活动周期估计、进度安排

进度控制

成本

资源计划成本估计预算

成本控制

质量

质量计划质量保证质量控制

9项目灾管理蔽的3船9个村具慈体拣过咳程-2人力资源

组织计划人员获取团队建设

沟通

沟通计划信息传播性能汇报项目关闭风险

风险管理计划、风险辨识、定性风险分析、定量风险分析、风险响应计划

风险控制

采购

采购计划招标计划招标、招标对象选择、合同管理

合同关闭过程类别知识领域启动计划执行控制结束10项兼目宰管冻理肉的过框有架1项目煮与项骆目管拜理2项赤目荒与毛项教目薄管盼理柳的樱概槽念3项目吼管理缓的P少M沟B蚊O什K体系4项毫目长的齐组俭织悄与俊项手目援经具理5项目密管理屠专业蜻人员雅资质疑认证1.锤1项申目火发孔展驳的斧历签史项目恐管理有悠醉久的裙实践撒历史寄:古送代长酷城、傻埃及催金字晴塔、动古罗游马的既供水辞渠项争目桶和仁项命目极管曲理趣起益源歼于挪工漠程平和崇工衬程税管疗理传扣统家的举项执目持和晶项禾目亩管换理歼起桶源妄于稠建尝筑严业现代透项目尿与项阀目管垂理开报始于誓大型甘国防阀工业国际展项目骆管理爬学术京组织炕的出赛现标坦志着梦项目确管理进走向威了科航学国际闭项目险管理贤协会著(I卡P直M葡A)成,成搏立于1夫9任6士5年美涨国英项喉目靠管味理娃学言会普(PM百I)肌,成尝立于19化69年当代耗项目呜与项叛目管张理是轰扩展惭了的姥广义绑概念饿,项目怒管理株更加龄面向冠市场惰和竞列争、盗注重食人的猛因素裹、注艺重顾园客、功注重准柔性鱼管理1弦11项目棍与项卵目管其理美国浓路易另斯维鞋化工罗厂—怒—流挤程因分屈解——节货省3掘8乘%美窄国中北构极隆星译导滥弹—铅—关打键群路镇径——节去省30局%传统梢制造忽业管寨理的槐特点蜘:可狭控、薪可重包复、冰可预酿测、辛可改戚进管啄理让改隆进吩的纤方潮式迅:暂标敌准眼、肢合开理气安删排管润理丸的响目愤标惨:结追蚁求抢预效期威内画的种生脆产厚率涝、壁质组量组和居成顾本额目摩标游。现代职管理色的特猴点:鞋动态缠、不主确定泰、不色可简损单重胜复、歪灵活励性原本篇的管尖理方说法“沟失灵讯”了1况21项目秒与项念目管株理1.异2项目妙管理尘发展求的过死程13科杆技诊进剖步顽商蝇业深模矿式犁变申化市层场课需烈求份变塘化稠步捷伐革加敌快竞争背日益竿激烈重代大德变咬革舒=敏更创多欺创酒新即=蹈更猴多料项笔目大焰、敢中本、涝小贼各滑类照企创业胜中闭的IT项瓶目产分品挥或孟服维务五的尸开垄发从与洗升霸级设计耕、研勒发与母生产疫分离笔操作外包驶服务孤项目1.傍3变烤革何时陕代戚的迎项转目歇管陶理1项衬目寻与糕项别目狠管名理当剪代楚的慢项启目论管呼理鹊已压发摸展摄成股为柳:一门命学科广泛膝开展务“项旗目管薪理知馅识体栗系”英的研宇究一消个启专压业在剧大慎学箱开住设倍“涉项纱目仁管段理魄”淹专夸业解,团可编授奇予惕学致士亿、甲硕识士羽和证博梦士馆学沙位一将种广职琴业职业素项目抬经理项目距管理邮专业饲资质勇认证141.饿4项目锐管理作专业婆的现穷状1项目喂与项箱目管栋理项目炎管理蝇的全拒球化:主学要壮表杂现惰在述国百际理间完的宿项享目掌合芽作慰日蝴益夺增尸多破、挡国虾际千化崖的践专宽业厚活饭动伏日边益皆频织繁煎、骗项奥目歇管份理咸专克业宿信版息灯的强国们际惊共煮享难。项卸目估管猴理监的粉多生元脸化:行仇业扔领奶域缓及梦项静目例类兰型缝的镜多朋样隶性痕,师导未致估了米各参种任各掉样合的育项缺目瓜管冬理矮方进法短,恩从浆而乳促更进尊了赚项秆目寸管虾理堵的颗多商元聪化绘发振展纳。项潮目鼠管姻理倚的逃专冶业尊化:突轰出扁表浑现核在P刷M伯B摔O服K的不桶断发巷展和窝完善升、学诊历教膜育和舅非学垫历教香育竞贴相发冻展、埋项目瓣与项筑目管捕理学俗科的领探索匙及专炼业化捷项目扎咨询殿机构你的出有现。151.晨5国述际乱项抽目赞管钢理种发环展西的北三吸个页趋互势1项目辆与项投目管桌理诸练葛汤亮件草脖船诱借抄剑屈的来故羽事1晨0万只却箭—素—目标10天使不壤行各,3天搅之鞭内——时橡限船多葵少、坡草人渗多少糊、鼓豆手多呀少——成帝本立下敬军令逼状(所必须齿完成堵)建轻造低一贩座魂大黑楼竿、炒一仆座种工喷厂增或惨一注座梢水听库举办携各种应类型粘的活并动,也如一翠次会厉议、搏一次席晚宴滔、一疫次庆扛典等新企铜业、菜新产蚕品、乡丰新工兽程的营开发进历行沙一评个挥组匆织怕的害规相划勺、炒规升划小实腔施桐一著项去活巴动进行筹一次思旅行块、解厚决某表个研轿究课挂题、练开发执一套邀软件一次年性、挽独特辈性1芹62践.削1一些单典型右的项易目2项跑目寸与堵项腰目才管晒理施的恢概监念自从帮有了译人类涉,人朵们就闸开展备了各残种有成组织口的活驴动。嚷随着岩社会矿的发伍展,离有组商织的谊活动忍逐步洲分化窜为两珍种类占型:一赏类键是鸣连顽续飞不绸断流、捎周毕而优复玩始附的业活闸动培,修人塞们沾称借之计为援“运饿作”(币O兔p猴e南r竟a耍t鼓i很o两n杏s摘),惰如粉企派业诞日喊常抖的车生饭产漠产博品率的需活誉动脆、贷销叔售炒服拔务凡活判动确等穷;另饥一五类说是蔬临链时认性贩、端一规次舱性帐的突活阶动素,我人租们疼称烤之栗为戏“项吃目”(P堆ro谱je酸ct伏s),吐如馆企寄业羡的甚技攀术闯改落造掘活蒸动吴、魔一衬项绝环秒保坏工绑程榆的搁实凑施捡等棚。172.铁2项目馒的概栽念2项目之与项常目管订理的悲概念(1)却项鹅目信是围为罢完重成谣某府一踪蝶独犯特贞的晨产趣品摊和跑服物务效所吧做边的超一萄次昼性携努铜力扩。一次泉性——项目抖有明武确的游开始禾时间枕和结王束时谢间。淹当项核目目妙标已屑经实矿现,万或因谦项目朵目标灰不能袍实现锐而项星目被析终止康时,灵就意玻味着务项目住的结棍束。独特括性——项傍目劫所菌创绪造旱的套产并品抗或乖服躺务症与勇已差有爽的刻相碑似熟产朽品阶或喝服巡寿务仿相谁比水较后,烧在超有纸些恒方买面删有煌明倾显闯的房诚差蕉别诞。仰项病目吸要旁完枝成芝的思是使以筒前五未长曾佳作仰过燥的化工下作歼,粥所涌以盈它涨是虑独夏特禽的睛。(2)呼项目夹是为友完成趁特定拔的目由标(任务),在漠一定估的资烤源约胁束下犬,有酸组织第地造展恩开辱一扒系铸列宫非巴重加复锻性眼的旦活祖动愈。此定景义实黎际包台含三念层含阿义:a叼>项目枝是一啄项有宗待完避成的从任务置,且糟有特座定的荐环境奇与要疤求b>在一神定的陕组织季机构瓶内,撤利用万有限途资源粪(人圈力、夜物力葡、财肝力等崇)在歼规定按的时演间内饶完成还任务c伯>任别务嗽要撞满催足寇一满定球性擦能诱、饺质浸量勒、拣数四量蔽、僵技亿术丧指灵标竹等效要礼求块。1团82项目被与项揭目管夹理的辞概念2.胀2项目哈的概趟念1究9沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目2项目怖与项饱目管滥理的膜概念2遍.苍3项园目燥定拒义珍涉穿及桂的若因助素项目悲的5个拒主跨要秤属蓄性黄:(1)过塘程的急一次猜性/运作剂的独怠特性炸(2)但目鼻标独确脖定铅性/过狗程脾的疗不膛确届定套性(3)酬活纯动默的配整贯体浙性/过报程抚的观渐亩进飘性抱(4)跌团满队换的渗临栽时帅性叮与尝开讽放枝性(5)捡对占资获源附的块依地赖乘性2约02项众目鸭与降项任目还管工理宫的拒概戴念2缘瑞.净4项腐目盟的坚主红要绸属氏性21质量功慕能萄要死求有子限辟预县算费鉴用完成袜期限时间目切标质量费用时间2项恭目段与奔项乳目付管遗理胁的认概某念2.罚5项目索的三骗重约外束2把2确向定滩需强求项司目离选椅择项目元实施项目盆评估项折目顶总喇结启动乳阶段计逼划东阶虑段实施粗阶段收尾捐阶段项目梅论证进狐度选安阵排成本搜预算验屡收毛标刃准项街目胞控乒制项躺目邮生银命滴期榨和渣产辰品介生汉命券期山之沟间体有愧显烈著送的昏区诊别矮。2项神目郑与卷项逐目晌管农理韵的认概芳念2.舅6项目婶的生侦命周连期23需求舍建议银书合同项重目映目剧标识府别译需升求提出民解决裤方案执籍行路项兽目结锯束钉项佣目时间投入惧力量启笛动汽规狮划劲实糕施豆和雪控遮制板收直尾可行纠性分识析报翠告2项熄目妨与跨项督目痒管棕理引的惩概梢念2.炒6项姨目鹅的询生龙命根周苹期项分目粪参护与西人项目缺参与暴人是存指项嘉目的市参与贝各方盒。大型凉复杂史的项武目往扇往有访多方拣面的拥人参祸与,脏例如短建设秀方(刃业主离)、酿投资升方、缩慧贷款晶方、顺承包性人、它供货罩商、穷建筑/设计项师、齿监理湾工程害师、寺咨询恼顾问恶等。联他们依往往观是通鱼过合示同和斥协议大联系线在一违起,件共同驾参与僻项目亡。在途这种盆情况绒下,哈项目兄参与松人往抚往就掀是相视应的牌合同男当事偿人。容建设软方通妇常都尖要聘攀用项朴目经别理及警其管傍理班辆子来霸代表浊业主依对项脉目进扣行管挺理。躬实际酷上项浅目的谎各方章当事疮人需橡要有馒自己暂的项味目管恐理人森员。项目免干系档人项目集干系乖人包窜括项核目参饲与人退和其源利益半受该失项目咱影响灵(受加益或马受损摄)的匹个人市和组废织;百也可腰以把碰他们树称作认项目拼的利岸害关责系者强。除了名上述冤的项赞目参性与人导外,绘项目退干系宜人还氏可能沫包括从政府蕉的有蝴关部队门、乱社区龄公众奋、项殊目用器户、耍新闻弊媒体慕、市炎场中葱潜在油的竞震争对盆手和圈合作陪伙伴以等;攻甚至号项目高班子酿成员座的家浓属也违应视著为项捆目干董系人渣。2么42项目闪与项茶目管刮理的让概念2挥.消7项名目迟干造系醉人25业主投资方(股东)贷款方(银行)咨询顾问设计师监理工程师供货商承包商承包合同监理合同供货合同资询合同设计合同投资协议贷款协议2项目兰与项够目管则理的炸概念2.监7当比事读人调之细间由的辨关罢系26项目倡管理胀是企侮业软轰件项妇目成肉功的芒保证软泊件淡项吧目辣的野成馅功太来锻之吨不灶易习,硬统要计长数剧据额表乌明弄(峰见蜓下洗图效)展,老只俘有26趁%的主项茶目爷是咏成扔功缴的者。瓣成睬功想的削软躺件型项医目缎依享赖滩成括功牵的饱项家目丈管针理端。项目琴管理鸭是通挂过项升目各狱方干弟系人仓的合荒作,励把各烟种资润源应斗用于哲项目劳,以查实现锅项目姓的目少标,遭使项兽目干敢系人尘的需思求得社到不汁同程师度的跳满足灭。根歉据口项绑目航管帝理艳的坝定稀义呆一足,允项哀目睛管混理隆的国基水本达要错素技即者项净目家、敲干牛系燥人弄、示资谊源踪蝶、小目中标债和偷需忽求戒。扇关崭于霉项眠目光和剩干蛾系数人跨在摆前济面劳已偏讨阻论里过缠,权这践里僻就宣资垄源航、翅目洪标呼和朱需光求沙分盯别犬予满以丢说昌明险。272项目浴与项笑目管冬理的畏概念2.妄8项目较管理贵的概尚念资源由杏于珠项倒目敢固谅有奸的置一鼠次善性截,室项撑目杨资梦源肤不喉同艳于泼其撕他罢组卡织霉机允构啊的典资东源烘,蒙它锁多趴是好临公时躬拥千有疏和童使疲用通的也。活资锹金投需堂要帮筹化集烈,疲服柔务叔和碍咨武询蚂力渠量残可略采况购剑(已如闸招顿标昼发乡丰包田)国或甜招竿聘拌,芹有粥些架资向源傻还夜可怕以继租搬赁财。舰项耕目绿过帮程他中怨资演源伙需您求际变优化即甚盐大拦,徐有状些居资避源殿用邪毕到后售要祝及岔时怪偿患还赏或堂遣陕散叫,茄任惠何肆资厅源罩积茫压衰、价滞树留胜或尘短寻缺警都那会兆给箩项况目杏带举来积损醒失练。搜资悠源粱的粱合刃理贷、无高命效做的歼使商用座对懂项使目拼管祖理挑尤各为资重位要姜。282.温8项目涌管理清的概饲念目标项目末要求兼达到肉的目终标可屑分为丘两类列,必悠须满有足的罢规定队要求损和附劣加获鹿取的械期望亩要求漏。规渣定谅要筛求沸包延括歪项伸目月实概施鲜范宣围拢、祥质侍量年要擦求柜、裕利脸润吉或势成艺本个目革标耐、雀时磁间磨目部标允以枪及寒必生须她满拾足苹的狼法僚规生要撑求矿等续。笼这寺里格指罗的垂是炉狭吃义武的祥质保量狭,尽如睬项鹅目宵及牧项撕目相成宣果序的浅技铸术毙指聋标杜和点性箩能循指旺标沾等屠;在一敞定范敢围内闭,质旨量、睡成本滋、进积度三畅者是辅互相记制约礼的;期满望晌要研求刘常域常幕对杰开顺辟初市钞场员、握争福取扎支竿持步、役减装少单阻绢力耻产折生讯重宿要鲜影脂响已。榴譬退如孩一颤种垂新蚊产宇品进,喉除未了梯基土本扫性蚊能运之螺外各,亮外付形志、早色婶彩四、无使裂用逗舒刷适奇,掀建秋设啄和男生方产谣过建程撞有清利适于锡环名境悠保筝护菌和庄改栽善猴等冷,旧也委应芦当辣列还入裕项沿目睛的伏目砌标剃之驰内葬。2检92率.舌8关泰系蛾项渐目割管酱理非的意概骑念需求:项皱目要决求达榜到的便目标亿是根傲据需杜求和便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