医院物业招标评分标准

项目分项名称评分标准分值价格部分（20分）报价计算公式为：（Cmin/C）*价格满分。其中，Cmin为所有有效投标人中的最低报价，C为投标人的报价。技术部分（60分）物业服务总体设计方案物业服务总体方案（管理设想、管理模式、运作流程设计等）优5分、良3分、一般1分；不提供不得分。陪检、标本送检服务工作计划及管理方案制定陪检、标本送检服务工作计划及管理方案。优5分、良3分、一般1分；不提供不得分。探视管理服务工作计划及管理方案制定探视管理服务工作计划及管理方案。优5分、良3分、一般1分；不提供不得分。电梯运行服务工作计划及管理方案制定电梯运行服务工作计划及管理方案。优5分、良3分、一般1分；不提供不得分。管理制度制定陪检、标本送检、探视管理、电梯运行服务及安全管理制度。优3分、良2分、一般1分；不提供不得分。质量控制方案制定陪检、标本送检、探视管理及电梯运行服务的质量管理体系和质量考核标准。优3分、良2分、一般1分；不提供不得分。人员培训方案制定服务礼仪、院内感染、安全防范知识的培训方案。优3分、良2分、一般1分；不提供不得分。作业指导书制定陪检、标本送检、探视管理及电梯运行工作规范、周程、日程。优3分、良2分、一般1分；不提供不得分。应急预案制定陪检、标本送检、探视管理及电梯运行服务应急预案。优3分、良2分、一般1分；不提供不得分。项目经理资质陪检、标本送检部门经理资质探视管理部门经理资质具有大专及以上学历。具有在类似物业服务项目3年以上管理工作经验。满足1、2项条件者得3分，否则不得分。（投标人提供相关证书复印件及投标截止时间前5个月在投标单位缴纳社会保险费的证明材料，如开标日上一个月的社保材料，因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月；提供服务单位工作年限证明，装订在投标文件中。以上提供复印件需加盖公章）电梯运行服务部门经理资质具有大专及以上学历。具有在类似物业项目3年以上管理工作经验。满足1、2项条件者得3分，否则不得分。（投标人提供相关证书复印件及投标截止时间前5个月在投标单位缴纳社会保险费的证明材料，如开标日上一个月的社保材料，因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月；提供服务单位工作年限证明，装订在投标文件中。以上提供复印件需加盖公章）陪检、标本送检项目配备医学相关专业人员医学相关专业人员提供毕业证书。且具有2年以上陪检、标本送检项管理经验。有1名满足1、2项条件者，得3分；没有或不符合条件不得分。（投标人提供相关证书复印件及投标截止时间前5个月在投标单位缴纳社会保险费的证明材料，如开标日上一个月的社保材料，因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月；提供服务单位工作年限证明，装订在投标文件中。以上提供复印件需加盖公章）投标方承诺投标方承诺接到中标通知书后7日内按招标文件要求提供全面服务。有承诺书的，得2分，否则不得分。公司信息化建设经验投标人能充分利用信息化系统，在国内类似物业项目服务中得到认可、评价优秀的案例。（需提供具体的应用案例及所服务单位的证明材料复印件加盖公章）提供1个，得1分（满分3分）。在本项目有拟运用的信息化管理方案具有陪检、运送信息化管理板块的，提供该信息化软件运用方案和效果综合评价。方案及综合评价优得3分、良得2分；一般得1分；没有不得分。投标文件编制（满分1分）无缺页、串页；按流水码编制页码，页码号编制在报价文件右上角。符合条件，得1分，否则不得分。商务部分（20分）企业业绩投标人提供服务于类似本项目(如床位数及服务项目)的物业合同。每提供1个得2.5分（满分10分）（需提供物业合同首页、末页及合同期限内任意一月物业费发票及对应银行收款进账凭证复印件并加盖所服务单位的公章、用户反馈意见表与其他相关证书、证明材料复印件，装订在投标文件中。）企业信誉1获得质量管理体系（ISO9001）、环境管理体系（ISO14001）、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）三位一体化认证，且证书覆盖范围包含医院类服务项目。（需提供有效证书复印件，加盖公司印章。）企业信誉2投标人提供近三年度连续三年中华人民共和国境内会计师事务所出具的财务审计报告，每盈利年得1分，最高得3分，不盈利不得分。（需提供审计报告四表一注：资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、会计报表附注复印件加盖公司印章装订在投标文件中）企业信誉3投标人提供近三年企业纳税良好的证明，每提供一年得1分，最高得3分，不提供不得分