全媒体时代绍兴城市文化国际表达中的外语服务研究获奖科研报告

全媒体时代绍兴城市文化国际表达中的外语服务研究获奖科研报告关键词：全媒体;外语服务;国际表达

引言

近年来，随着科技发展日新月异，尤其是互联网时代的到来，传统媒体与新媒体之间日益融合，信息传播手段层出不穷，传播方式不断丰富，一个全媒体时代正在且行且近，走入我们的生活。这些传播媒介涵盖了视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，而且针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道，深度融合，提供超细分的服务，实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果，在全媒体时代，城市文化的国际表达途径变得更为丰富、立体，因此，服务于城市文化国际表达的语言也应该具备相应的兼容性，使得媒体能恰到好处，生动形象，既符合媒体受众的口味，又能充分表达城市文化特色内涵

1.语言服务的定义与发展

2010年，第一届中国国际语言服务行业大会由中国译协牵头在北京举行，“语言服务业”开始被人们关注并熟悉，2012年《中国语言服务业发展报告2012》的发布，加深了人们对这一概念的认识。根据该报告，语言服务指的是通过直接提供语言信息转化和产品，或者提供语言信息转换所需的技术、工具、知识、技能，帮助人们解决语言信息交流中出现的语言障碍的服务，其业态包括翻译服务、本地化服务、语言技术和辅助工具研发、翻译培训和多语信息咨询。在全媒体来临，语言作为沟通交际的工具，其服务范畴和服务形式也发生了变化，尤其是大数据、云计算等新技术的出现，语言服务业在获得了极大发展的同时，也面临着巨大的挑战。随着“一带一路”倡议的实施和推进，中国加大了走出去的步伐，越来越多的中国文化被世界所知，所接受，语言服务也需要“转型升级”，契合时代所需。

2.发掘城市文化中的特质

每座城市都有属于自己的特质，要向世界讲好绍兴故事，必须立足于城市的历史文化底蕴，深度挖掘和精准提炼本土文化元素，以此彰显与众不同的城市气质和人文精神。绍兴既有“山青水秀之乡、历史文物之邦、名人荟萃之地”的盛誉，又有水乡、桥乡、酒乡和书法之乡、戏曲之乡、名士之乡的美称，是首批中国历史文化名城。绍兴人文地理环境即是绍兴最具标志性的文化名片，也是绍兴城市气质和文化形象最生动的代言。因此，要向世界讲好绍兴特色文化，绍兴的人文地理环境即是最直接、最有效的故事内容。

3.城市文化国际表达中的语言服务需求

这种地域文化的国际表达不仅是绍兴与世界之间文化交流的窗口，也为本土企业走出国门搭建起了资源对接的渠道和平台。我们要采用国际认可的方式去讲述绍兴的故事，不能单纯地“就价值观说价值观”，而应注重撷取多样化的表述内容，并辅之以世人喜闻乐见的表达方式。绍兴文化的对外传播不是自说自话，要根据异域民众的文化特点、思维方式和表达习惯，进行绍兴文化对外表述的话语体系转化，做好绍兴故事的“国际表达”，做到入乡问俗、入乡随俗。

在城市文化的国际表达中，外语服务的需求主要包括翻译服务、本地化服务和多语信息咨询服务。2017年12月绍兴市政府推出“全球免费游绍兴”，59个国有景区景点分别面向全球游客、全国大中小学生和绍兴市民免费开放，其中37个景区景点对全球游客免费开放！历史文化名城绍兴，利用自己的文化优势，以“文化+”“旅游+”的理念，将文化与旅游融合发展，形成了绍兴旅游独特的优势。由此可见绍兴市城市文化走出去的决心很大，但是挑战也很大。面对国际信息受众，把一种文化翻译成另一种语言表达出来，这只是国际传播中的第一步，绍兴城市文化要引起世界的注意和重视，必须根据受众地的文化传统和风俗习惯做出本地化处理，充分利用受众对某种传播媒介的喜好，改变传播推进，用受众乐意接受的方式表达本地化的异国文化，这样才能引起国际受众的共鸣。

4.培养良好的外语服务人才

2019

年，《教育部语言文字信息管理司

2019

年工作要点》中提出“大语言文字工作”的发展思路。外语院校应该树立“大语言文字工作”意识，发挥外语院校优势，探索语言文字服务新途径，增强语言文字服务能力，服务国家、服务社会。

4.1

外语人才要服务国家、社会需求，培养复合型外语人才。随着“一带一路”建设的推进，语言人才需求变得更为迫切。在“大语言文字工作”格局下，高校应该进一步提升语言文字服务能力，紧密结合“一带一路”建设涉及的贸易、运输、金融、旅游、科技、文化等，培养集“外语能力+专业知识+文化素养”为一体的复合型外语人才。外语人才要服务地方需求，地方高校的外语专业学生要积极参与各类志愿服务活动，包括翻译服务、语言咨询与培训，进一步增强服务能力，以便更好地服务地方经济发展。

4.2

外语人才要增强文化自信，深刻了解中华文化。在翻译的过程中，通常需要翻译者既具有良好的中华文化底蕴，又具有一定的外语文化功底，尤其是在把地方文化转译成外语时，更要求翻译者具备深厚的文化功底，熟知并领悟地方文化的特质和内涵。因此，外语人才的培养应该注重其文化转译能力，可以通过学习《公共服务领域英文译写规范》、《中华思想文化术语》系列丛书等，深入理解中华哲学思想、人文精神、思维方式、价值观念，学习翻译术语、译写原则、译写方法和要求等。除此之外，在翻譯某种地方文化时，一定要提前精研地方文化的精髓，做到了然于胸，才能在翻译出来的字里行间透出城市文化的特质。

4.3

创新外语人才培养方式。语言文字是交际沟通的工具，更是认识世