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读书笔记模板酒店日常精细化管理工作手册01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406思维导图手册精细化管理酒店酒店工作员工部门酒店员工岗位管理部参考文献形象技能工作提升下篇本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要酒店的日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力资源等众多部门,本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手,将他们必备的素质和技能,如个人形象提升、沟通能力、服务技巧等进行系统化地梳理,将日常管理要点清晰化,并附有大量相关的制度模板和表格,读者可根据自己的实际情况稍加修改,即可使用。本书内容浅显易懂、详尽务实,适用于酒店各个部门、不同岗位员工日常培训使用,对复杂的酒店日常工作做到精细化管理,是酒店管理人员日常管理必备工作指南。读书笔记读书笔记酒店操作的书籍,跟实际酒店工作是有一定距离的。目录分析上篇酒店员工的基本素质培养下篇酒店各岗位精细化管理参考文献附录酒店常用管理制度范本目录上篇酒店员工的基本素质培养第一章员工是酒店的主人翁第二章打造美好形象,提升工作技能第三章金字招牌源自服务品质下篇酒店各岗位精细化管理第四章前厅部员工岗位管理第五章客房部员工岗位管理第六章餐饮部员工岗位管理第七章康乐部员工岗位管理第八章安保部员工岗位管理第九章营销部员工岗位管理第十章工程部员工岗位管理精彩摘录精彩摘录这是《酒店日常精细化管理工作手册》的读书笔记模板,可以替换为自己的精彩内容摘录。作者介绍同名作者介绍这是《酒店
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