AI在学习和人才发展中的应用：在工作场景中拥抱AI的未来潜力

在工作场景中I的应用在工作场景中拥抱AI的未来潜力AI在学习与人才发展领域的应用在工作场景中拥抱AI的未来潜力赞助商RESEARCH内容3关于赞助商5简介7第一章：AI第二章：AI第三章：AI第四章：实施的挑战行动计划附录致谢关于作者和贡献者调研概览调研的目标人群46292同组织的专业人士参与完成了调研。调研问卷本次调研由16个问题组成，其中包括与受访者背景有关的问题。调研过程2022820229结束。1AI在学习与人才发展领域的应用1关于赞助商AL&AIL&DAIAIL&DUMUAIAIVUCAAIAIL&DAL&D关于UMUUMUUMUAIL&D专业人士能够带来UMU20142001UMU1820454104103AI在学习与人才发展领域的应用344UMUAUMUAIL&DAIAUMUUMU。ATD研究报告介绍AIAI在本调研AI被定义运用基于机器的解决方案来解决日常问题的系列使用场景 和编程方法的集合1AISiriAIAI20223,87020291.42SASAI252217%3SAS63%AI和机器学习方面。TDTAIAIAIAIMargieMeacham,AIinDevelopment(Alexandria,Press,2020).FortuneBusinessInsights,“ArtificialIntelligence[AI]MarketGrowth,|Forecast,April2022,/industry-reports/artificial-intelligence-market-100114.SAS,“HowtoSolvetheDataScienceSkillsShortage,”ColemanParkesResearch,/en_us/training/for-busi-nesses.html#skillsreport.5AI在学习与人才发展领域的应用566中国27%国家其他 地区 16%47%美国10%292包括数据中的43。16%16%关键发现AIAI24%AIAI25%20训则最低。AI41。AI62AI57，56。ATD研究报告第一章企业面对AI的准备度AI41%AI41的人认为他们的团队只有较少的准备或尚未准备好将这项技术添加到他们的计划和项目中。AIUMUCEOAIAI50AI%。AI为了在学习和人才发展计划中使用AI应用程序，您的团队在必要知识与技能上的准备度如何？49%35%28%27%29%27%31%20%15%21%14%16%17%18%19%17%8%7%0%2%充分准备有些准备中间值有些措手不及毫无准备中国日本美国世界其他国家与地区7AI在学习与人才发展领域的应用788AonifyJDDillonAI4A图AI65AI61AI60。您的团队需要做好哪些准备才能更好地利用AI应用程序来提升您的人才和学习计划？（选择所有适用项）AI如何工作的知识57%63%59%71%AI正向影响68%54%52%62%AI如何实施的知识65%44%45%67%需要更多基准数据67%48%35%55%需要与内部利益相关者合作57%50%42%28%不确定从哪里开始30%17%31%36%中国 日本 美国 世界其他国家与地区JDDillon,Chapter5in2020inLearningeditedbyJustinBrusino(Alexandria,Press,2020).ATD研究报告userid:68050,docid:130529,date:2023-06-27,AIJDDillonL&DAIAI5AIAIAIAIAIAI整的课程。AIAIAIAIAIArre22xAI体验nrr)(rrerg)L&DDillon,9AI在学习与人才发展领域的应用91010第二章AI的使用TDL&DAIAI25%AI25%AI24%23%24AI(46%(45%(45%(45%)。下面列出了AI前用4使用计划AI嵌入式虚拟现实学习体验141%43%预测分析14%45%41%自动语言翻译24%34%42%聊天机器人15%38%47%内容策展/开发21%43%36%学习和组织绩效/影响的衡量25%46%29%新员工入职或晋升23%36%41%个性化学习体验25%45%30%实时培训支持20%45%35%注：表中高亮显示的为每列中的最高和最低值。AI(25%)(20%2)(13%)AI(42%(41%(41%)。ATD研究报告您的公司将AI应用于哪些领域？前用4使用计划合规培训13%35%52%客户服务25%33%42%新员工入职培训16%41%43%领导力开发18%41%41%产品培训17%42%41%招聘17%36%47%销售赋能20%35%45%技术培训19%41%40%注：表中高亮显示的为每列中的最高和最低值。智能教练L&D的联系信息。影响分析AIAI在人才发展领域的应用DnAI6个性化JDDillon,“ThePathtoTD,January2020,/magazines/td-magazine/the-path-to-ai.11AI在学习与人才发展领域的应用111212AI内容创建L&DAI翻译AI智能助手ATD研究报告第三章应用AI的产出和成果在学习和人才发展计划中应用AI的首要成果是提升了落地学习项目的时间或速度41%图4037有21%的受访者表示暂时还没有应用AIGartnerTalentNeuron2017107AISageIntacct2022CFOClosetheBooksAI71%的COAI最高408AIAIGartner,“Gartner3PrioritiesforHRLeadersin2021,”GartnerHumanResourcesInsights,October23,2020,/smarterwithgartner/gartner-top-3-priorities-for-hr-leaders-in-2021.Sage,“UnlockWiththetoaFasterClose,”SageIntacctE-Book,/ebooks/unlock-value-with-keys-to-faster-close-with-sage-intacct?_ga.13AI在学习与人才发展领域的应用131414AI对您的公司来说，请选择将AI应用于人才和学习发展项目的五大最重要成果。提高落地学习项目的时间或速度41%提高员工的学习参与度40%降低学习资源开发的成本37%提高组织绩效37%提高员工个性化学习的能力35%提高内容开发速度34%提高员工应对未来要求的准备度33%提高绩效/技能水平33%提高个人绩效30%降低学习资源策展的成本26%减少花在行政任务上的时间26%提高员工访问学习资源的频率24%提高学习活动完成率22%加速新员工达成绩效18%提高招聘和晋升的准确性14%更好地防止意外离职12%其他1%AI21%按照国家//列为应用AI的最重要的三个结果之表分别为48%和4557。AIATD研究报告中国日本美国其他国家/地区更好地防止意外离职6%9%1%15%提高员工应对未来要求的准备度27%13%38%43%提高员工个性化学习的能力44%33%34%30%提高学习活动完成率24%13%10%26%提高员工访问学习资源的频率25%20%1%26%提高招聘和晋升的准确性13%7%7%19%提高个人绩效8%57%34%33%提高组织绩效24%50%45%38%提高员工的学习参与度48%20%45%42%提高绩效/技能水平23%41%31%36%提高内容开发速度33%33%17%38%提高落地学习项目的时间或速度39%41%28%46%加速新员工达成绩效18%13%21%19%降低学习资源策展的成本22%9%21%36%降低学习资源开发的成本38%20%17%47%减少花在行政任务上的时间34%15%21%25%其他3%2%3%0%AI19%24%28%20%注：表中高亮显示的为每列中的最高和最低值。“AIAI15AI在学习与人才发展领域的应用151616应用AI赋能职业发展机会AIthr解决方9招聘和晋升的透明度。AIarpneIAIHRL&DMooeAIStephanieCastellano,“ReadyforGrowth,”TD,June15,2022;InterviewwithNovartis,2022.ATD研究报告第四章实施障碍AI62AI图57%56%51%AI的实施应用。您所在的组织在有效实施

AI选择所有适用项）预算限制62%缺乏应用实施知识57%缺少资源56%缺少战略计划51%缺少领导层的支持37%对数据隐私的担忧31%收益太难衡量26%和内部战略不一致17%对失业的担忧12%AIAI（图AIAI17AI在学习与人才发展领域的应用171818AIAIJDDillonAIL&D无法承受花费51010ColemanParkesResearch36的美国商AI63AI11AIL&DDillon这一差距也在TD2021L&D(33%)。现绩效提升工并鼓励创新至关重要。TDonyBinghamAIMITCtherineDIgnazioRahulBhaaa12））Dillon,SAS,“HowtoSolvetheDataScienceSkillsShortage.”CatherineD’IgnazioandRahulBhargava,“ApproachestoBuildingBigDataLiteracy,”inBloombergDataforGoodExchangeConference,September28,2015.ATD研究报告））该领域将需要更具复杂思维和问题解决能力的角色,BinghamAIAI工作场所变化的步伐和分析的兴起迫使人才发展专业人士更广泛地审视他们需要的障碍是人才团队缺乏相关的知识和技能。19AI在学习与人才发展领域的应用192020无需对AI产生畏惧MagieMachamlarningoomAIinalentDeelopmenTD2020）中的节选。AIAI很快能看到更多的使用。AIL&DAIAIAIAI我不认为学习专业人士会失业。ATD研究报告行动计划AIAISalesforce17%的员工认为自己熟练掌握14AIAAMachamAIAI13人才发展专业人士看待AIAIASaaeinerAI将AI视为一种学习策略AIMargieMeacham,“HowCanIIncorporateAIIntoMyLearningPrograms?”Blog,January8,2021,/in-sights/ask-a-trainer-how-can-i-incorporate-ai-into-my-learning-programs.21AI在学习与人才发展领域的应用212222DillionAIAIAIAIAIAI14与AI专家合作AI80AIHRITAI使用者还与运营团队(5