统计方法基础知识四

第四章水平对比、流程图与简易图表第一节水平对比第二节流程图第三节简易图表返回目录第一节水平对比－－水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机会。－－水平对比在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中都十分有用。应用水平对比的步骤：确定对比的项目。确定对比的对象。收集资料。归纳、整理和分析资料。进行对比。第二节流程图－－流程图就是将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来。通过对一个过程中各步骤之间关系的研究，一般能发现故障的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进。－－流程图可以用于从材料流向产品销售和售后服务的全过程的所有方面。流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程。－－流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下：开始和结束活动说明决策按顺序示出从一个活动到另一个活动的流向流程图标志：描默述蒜和荡分盗析艰现科有柱过箭程酷流裤程收图袭的车步醒骤终：判顶断赶过盟程溉的峰开大始仔和臣结喇束殃；观察厚从开置始到御结束咬的整梁个过窃程；规怖定珍在乓该销过僵程唇中摘的绞程观序商（屡输星入窃、板活核动雄、例判稼断欲、丘决阿定予、凝输袭出辫）只；画出顿表示怀该过蹲程的邪流程威草图仔；与捕该区过回程识中枣所来涉分及票的繁有技关蒜人滩员朴共秃同碗评遍审伴该栽草绿图掘；根据所评审押结果宁改进侍流程取草图厨；与躁实肃际甚过嘉程畅比隐较柏，进验姜证鼓改途进锹后梅的惧流垒程描图武；注明环正式括流程浅图的欣形成堡日期怒，以渠备将蒙来使盾用和洁参考华（它吹可用熄作过混程实剂际运兔行的犯记录粒，亦衫可用笛于判蓄断质倍量改学进的危时机支）。设带计廉新偶过千程熔流浴程顿图辱的尘步贪骤惠：判框断稠该洪过惧程夏的犬开暑始辉和尤结魔束曾；使墙这混个铜新驰过朋程掉中雄将雨要熊形近成犯的眯程恭序喜（俯输族入证、螺活厅动遍、择判课断为、碗决泛定苏、辜输芽出级）平形哲象客化稼；确弯定晌该蹄过伙程梅中先的喉程拍序姥（治输枣入押、着活处动绢、酬判址断些、利决叶定鱼、娱输阵出鱼）舌；画出隙表示堤该过陪程的界流程桃草图握；与裙预棉计瞎该益过鬼程篇将板要走涉湾及贯到歼的而有陶关货人辰员孤一揭起露评教审袜该外流眠程搁草划图欠；根据耗评审衬结果身改进苍流程骂草图授；注号明敞形予成细正避式悔流倘程危图肠的隐日颠期源，村以亲备底将四来戚使代用悬和苏参驾考系（乳它绪可缓用驻作色设次计引该涛过贡程脆的虾运素行哪记躬录红，量亦顺可太用聪于衬判武断敌质序量铺改累进剂的虹时极机哄）察。实例浑－复痛印文野件的望流程快图开始接受飘文件输入我复印赏份数开热始端复狂印重新腿开始机隶器搏运议转领正抗常用？装订眨？装举订短文赖件纠寄正额错竿误整理结拣束是是否否第悉三勾节兴简你易教图趁表一营、折遍线旧图二莲、柱状隙图三、饼分获图四母、雷达毒图一拆、辆折红线土图－－孩折线负图又稻叫波炼动图符。它娇常用两来表用示质贤量特杂性数棋据随竖着时赶间推踢移而现波动全的状练况。0123456789101酸11妇2204臣06和08010喘0●●●●●●●●●●●●销唤售吴额挎（旷万蚕元鸡）时间估（月狡）年自度踩销瓜售醒额乌折创线寒图二际、迁柱则状斑图－掀－扁是竞用鬼长副方掀形板的生高活低挎来死表辟示狼数昌据忧大筋小芳，裂并傍对源数浅据漠进蛋行散比俘较亦分节析浑。一派级宽品犁率消神耗利愧润活动锦前活动讨后三模、卵饼趋分讨图－－菊饼分菊图也遮叫圆产形图童。它乌是把扬数据训的构幸成按顺比例进用圆脉的扇辟形面必积来扰表示琴的图每形。脂各扇杂形面榴积表眉示的汽百分后率加恶起来蝴是10沿0％隐，魔即圈整艇个搅圆集形旋面危积诱。操作黎者引贸起4未2埋.坦5％其撇他6.停3％环德境民引稼起1规2非.进7％测量选引起17箱.3％设备释引起21滑.2％产手品训质追量抛事蹲故足原史因牛构姨成外图四、鱼雷达皮图－－厦雷达匙图是何模仿毕电子配雷达刚机图矮像形谈状的限一种涛图形神。它讨常用碍来检钞查（阁包括豆自我淋检查爪和他想人检更查）锣工作后成效缴。－－徐雷达偶图一甘般可庙用极迁坐标凝纸根休据要有检查喘的若酱干项乘目数婚，从灰坐标船原点竞引出却若干泡条射捧线，狸同时肚确定放三条戏圆弧闻线分蚊别表止示被委检查诵项目斜的理纺想水拿平、牲平均违水平斜、不眉理想毕水平华。三谱条圆漏弧中抚相邻告的两锋条中旺心线仰为界栽，把膨圆内樱分出A、B、C三筝个雾区疯域赌。像在乏圆怠心叫引蚀出计的殖射勿线似上他标杯明咬指核标蔑名确称庙，骂把屯实范际偶情浆况诉（甲检气查鸡结王果强）诸根弟据针比浇例挣在罗图榨中李坐术标份点锅上却点苹出南相晴应寺的秃点草子速，箩连扭接唯各意点州形棕成恼一跌个创封殊闭颜的疤折散线复。违闭芒环绸折嘉线骄的像形托状祥反掀映偷出豆被屑检链查土项希目慨的刘总腊状速况偿和瓜特舱点震。四悟、辞雷谈达渗图雨实葱例乔－钻复吹合巷膜厕消怎耗轿雷唇达悟图时间产量消耗量消耗率(月)（万袋）（km）(m/kg)4462.6360411.93112.715506.3760433.50812.236344.7600302.17812.52750.340044.92812.758303.9900260.45912.249110.574087.92811.361086.790071.62811.791218.600016.50912.68合计1884.00601629.06