省质量奖申报表

安徽省质量奖申报表企业名称安徽泉盛化工有限公司（加盖公章）所在市/行业推举单位名称（加盖公章）j（加盖公章）填表日期2016年6月5日

填表讲明：1、质量奖申报材料由申报表、组织概述、自我评价报告和证实性材料组成。2、申报表内容按表格项目结合实际情况如实填写，各表具体要求见表后“注”，需按年度填写的指标系指申报当年前连续四年的指标。如表内填不下可另加附页或自行复印表格，不填之项要讲明缘故。3、组织概述限在3000字内，内容要求见《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579-2012附录B。4、自我评价报告内容应对比评审标准的具体要求，逐条从采纳方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评价讲明，必要时可使用图表，各条中有关讲明的内容也可互相引用，但应注明。需要追溯性讲明的质量活动限申报前四年内；无追溯性讲明的质量活动只讲明近年情况。报告文字力求简要，含图表不得超过6万字数。5、证实性材料是指企业合法经营的证实，产品、质量治理体系、环境治理体系、职业安全卫生体系、能源治理体系等认证注册（如已获认证）证书复印件，近四年的三废治理达标证实、节能减排与环保证实、用户中意调查报告、纳税证明（由税务部门出具并盖章，注明应纳税金额、实际纳税金额）、上市公司年度报告及外部审计报告，近四年获得省、部级以上名牌产品或用户中意产品、全国实施卓越绩效模式先进企业、部和省质量治理先进企业等荣誉的证实，及申报企业自认为还应提供其它证实性材料等。6、申报组织需提交所属行业或所在市经信委对申报组织质量水平的评价意见（包括行业排名及绩效水平等数据）并在申报表封面的相应栏目内加盖公章。7、申报表中要紧竞争对手名录、要紧供应商名录、要紧用户名录和证实性材料需提供一份，其它一式二份。8、为便于与贵单位联系，请在申报表第二页的“联系方式”中详细写明单位申报质量奖工作的联系部门、联系人等信息。

差不多情况（一）企业名称：安徽泉盛化工有限公司通讯地址：定远县炉桥镇盐化工业园区邮编：233290法人代表姓名：张兆振电话高治理者姓名：秦登成电话量治理机构名称：生产技术部负责人：周明电话真业成立日期：2008年6月4日工商注册号：913411256758741793经济类型：有限责任公司企业所属行业：化工企业规模：□大型■中型□小型职工总数：530治理人员：200质量治理人员：150设计人员：12要紧产品：尿素、工业用甲醇、液体无水氨注：1详见国家统计局、工商总局2011年调整的《关于划分企业登记注册类型的规定》（国统字〔2011〕86号）。2企业规模划分详见国家统计局2011年制订的《统计上大中小微型企业划分方法》（国统字〔2011〕75号）。3企业所属行业详见《国民经济行业分类》GB/T4754-2011。

差不多情况（二）体系认证情况：质量治理体系□建立并实施质量治理体系，但未认证注册。eq\o\ac(□,√)已获认证注册。认证时刻2016.5.25环境治理体系□建立并实施环境治理体系，但未认证注册。eq\o\ac(□,√)已获认证注册。认证时刻2016.5.25职业安全卫生治理体系□eq\o\ac(□,√)已获认证注册。认证时刻2016.5.25能源治理体系eq\o\ac(□,√)建立并实施能源治理体系，但未认证注册。□已获认证注册。认证时刻注：体系认证情况在选定项前“□”内划“√”联系方式联系部门：打算企管部联系人：胡家国地址：安徽泉盛化工有限公司联系人职务：/电话编：233290传真机箱126.com

要紧产品、服务质量水平产品/服务名称：尿素、工业用甲醇、液体无水氨的生产要紧技术指标本企业水平同行业水平国际先进水平总氨综合能耗1300千克标煤1350千克标煤1250千克标煤产品质量合格情况(尿素)2013年2014年2015年优等品率85%90%95%一等品率10%5%3%合格品率5%5%2%注：1、多个产品∕服务应分不填写2、“优等品率”、“一等品率”按行业情况填写，没有的可不填写。近四年产品质量监督抽查情况时间产品名称抽查部门抽查结论2013.02.21尿素安徽省质量监督检查研究院合格2013.11.05尿素定远县质量监督技术所合格2014.08.12尿素河南省产品质量监督研究院合格2015.04.26工业用甲醇安徽省质量监督检查研究院合格2015.05.01液体无水氨安徽省质量监督检查研究院合格2015.06.10尿素国家化肥质量监督检验中心（上海）合格近四年产品质量商检情况时间产品名称商检部门商检结果////

要紧经济效益、安全指标序号项目单位2012年2013年2014年2015年行业平均水平行业最佳水平本企业名次1资产总额万元52706117534104115107069———2主营业务收入万元209923172568544627236000030000043投资收益万元———————4营业外收入万元4611200138204———5利润总额万元19559410462698———6纳税总额万元813505440639———7销售额万元24666483578607878640800001000028创汇总额万美元———————9总资产贡献率%1.17%2.31%2.16%4.04%35310资本保值增值率%100.5%106.9%93.42%78.38%75100311资产负债率%82%92.31%90.70%88.42%9070212流淌资产周转率次3.544.55.558313成本费用利润率%0.78%1.18%1.23%3.95%3.54214全员劳动生产率万元/人4793166152100180215产品销售率%100%100%100%100%95100116产品质量等级品率%95%96%97%98%8098117质量损失率%00000.20118新产品产值率%32%35%38%40%2040119万元总产值综合能耗吨/万元4.24.54.2120重大事故次/千人0000101注：1、9-15项指标填写参见原国家经贸委《关于改进工业经济效益评价考核指标体系的内容及实施方案》的要求。指标的内容及计算公式如下：利润总额＋税金总额+利息支出12总资产贡献率=××100%平均资产总额累计月数期末资产总计的算术平均值。报告期期末所有者权益资本保值增值率=×100%上年同期期末所有者权益其中：所有者权益等于资产总计减负债总计。负债总额资产负债率=×100%资产总额其中：资产及负债均为报告期期末数。销售收入12流淌资产周转率=×流淌资产平均余额累计月数利润总额成本费用利润率=×100%成本费用总额其中：成本费用总额为产品销售成本、销售费用、治理费用、财务费用之和。工业增加值12全员劳动生产率=×全部职工平均人数累计月数将增加值价格因素予以消除。具体方法可采纳总产值价格变动系数消除价格阻碍。工业销售产值产品销售率=×100%工业总产值（现价）

要紧顾客与市场、环保、节能指标产品/服务名称尿素工业用甲醇液体无水氨市场占有份额国内国际国内国际国内国际2013年0.5%2%3%2014年1.2%2.5%5%2015年1.5%2.5%8%顾客中意程度2013年91.4%■自评□第三方调查调查机构名称：2014年92.6%■自评□第三方调查调查机构名称：2015年94.3%■自评□第三方调查调查机构名称：顾客忠诚程度2013年中意中意中意□自评□第三方调查调查机构名称：2014年中意中意中意□自评□第三方调查调查机构名称：2015年中意中意中意□自评□第三方调查调查机构名称：环保、节能项目单位2013年2014年2015年国家/行业标准污水排放达标达标达标GB13458-2013《合成氨工业水污染物排放标准》锅炉大气污染物排放达标达标达标GB13223—2011《火电厂大气污染物排放标准》合成氨综合能耗吨标煤131513001296GB21344-2015《合成氨单位产品能源消耗限额》注：1、提供顾客中意度测评的证实性材料，并提供一份要紧用户名单。2、环保、节能减排指标按国家/行业要求项目填写，并提供国家/行业操纵指标标准要求及监测结果证实材料。近四年获奖情况获奖名称获奖时刻颁奖部门获奖讲明2012年安徽省诚信企业2012.12安徽省企业联合会、安徽省信用协会安徽省劳动保障诚信示范单位2013.1安徽省人力资源和社会保障厅2012年度安全生产先进单位2013.4滁州市人民政府安全生产委员会安徽省劳动保障诚信示范单位2013.1安徽省人力资源和社会保障厅注：填写获省、部级以上的要紧奖项情况。要紧竞争对手和标杆名录企业名称：安徽泉盛化工有限公司填表日期：2016年6月8日序号产品/服务名称竞争对手/标杆名称市场份额地址邮编要紧优势（含产品/服务质量水平评价）1尿素、甲醇、液氨阜阳昊源2%阜阳市区域优势、销售价格、消耗2尿素、甲醇、液氨涡阳三星1%涡阳县原材料价格、产品消耗注：按要紧产品/服务分不提供竞争对手信息，并讲明竞争对手的要紧优势（包括产品/服务质量水平）。如表格不够可另附页。主要供应商名录企业名称：安徽泉盛化工有限公司供应商总数：8填表日期：2016年6月8日序号供应产品名称供货数单位供应商名称供应商详细通讯地址邮政编码联系人联系电话1原料煤37.2万吨/年晋煤集团山西晋城矿务局苑鹏料煤6万吨/年肥东县民生煤炭有限公司安徽省合肥市肥东县欧阳绪料煤0.35万吨/年淮南矿业(集团)有限公司安徽淮南市洞山中路1号孔祥织袋160万条/年淄博顺迪塑编厂山东省淄博市朱伯织袋160万条/年淄博靖林包装公司山东省淄博市徐松186536375886编织袋160万条/年费县阳光塑料包装公司山东省费县戚晓滑油40吨/年宿州市海达特种油经销处安徽宿州市李玉滑油20吨/年山东万祥石油化工公司山东省济宁市高加：只需填写企业确定的要紧供应商名单。主要用户名录企业名称：安徽泉盛化工有限公司填表日期：2016年6月8日序号产品名称用户名称通讯地址邮政编码联系人联系电话1尿素定远县金苗农资有限公司安徽省定远县炉桥镇233290严家乐139550337972尿素安徽辉隆集团农资连锁有限责任公司安徽省合肥市祁门路230022陈冉151560736803尿素南京金之穗化工贸易有限公司江苏省南京市秦淮区汉中路1号4601室210001宗阳137392150764尿素安徽辉隆集团五禾生态肥业有限公司安徽省蚌埠市淮上区沐河口镇经济开发区233316戴承继180552950035尿素安徽金正大生态工程有限公司安徽省长丰县水湖镇工业园区231100王化超130030652736尿素安徽好德化工有限公司安徽省淮南市田家庵区安成镇232000黄春有136055473737尿素江苏华昌化工股份有限公司江苏省张家港市人民东路11号215600田疆180126118808尿素定远县嘉恒木业有限公司安徽省滁州市定远县经济开发区233200朱经理186512236889尿素安徽佳诺威木业有限公司安徽省天长市经济开发区239300李有才1865378888810甲醇泰州恒利信化学有限公司江苏省泰州市姜堰区蒋垛镇人民路2号225500申少星1390142206311甲醇阜阳强辉化工有限公司安徽省淮南市田家庵区安城镇232038廖雨飞1360554942212甲醇阜阳市富源化工有限责任公司安徽省阜阳市颍州南路御景城小区6号楼1单元1201室236002郭才1895587660213甲醇安徽宏悦化工有限公司安徽省合肥市瑶海区站西路长春都市花园A座902室230012黄保群1363551778814甲醇安徽鑫海瑞化工有限公司安徽省合肥市长江东大街688号紫云府10号楼1802室230061袁卫平1395695266115甲醇合肥金泰虹玻璃涂料有限公司安徽省肥西县桃花工业园金凤路2号231299汪宗和1865516167016液氨江苏安德福化工贸易有限公司江苏省南京市湛水路198号211500陈慧1385171852617液氨南京正宏化学有限公司江苏省南京市草场门大街中青大厦1-1003室210046陈宏军1380159886718液氨江苏洋耀晨化工有限公司江苏省南京市六合区湛水路1号21500朱国雨1505182058619液氨上海富祥液态气体有限公司上海市嘉定区嘉唐路185号201800季加成1330167758220液氨台州宇来医药化工有限公司浙江省台州市椒江区外沙支路108号317700陶总1390576160921液氨安徽新中远化工科技有限公司安徽省庐江县龙桥镇龙桥工业园231500王需填写企业确定的要紧用户，需提供邮箱：aqca@安徽泉盛化工有限公司组织概述第一节组织描述2008年6月，由安徽临泉化工股份有限公司（现更名为安徽晋煤中能化工股份有限公司）全资收购原定远化肥厂注册成立安徽泉盛化工有限公司。公司位于定远县炉桥镇北部5公里处定远县盐化工业园区内，占地约767050平方米，总资产11亿元。公司职员530人，其中各类专业技术人员108人。公司要紧产品：尿素、甲醇、液氨，目前公司生产能力：30万吨合成氨、40万吨尿素、10万吨甲醇，年销售总额达到9亿元。2015-2020年将开发双氧水、聚甲氧基二甲醚、二甲基甲酰胺、三聚氰胺等产品，十三五末将达到年销售收入26亿元，实现利税2.8亿元。公司曾先后被上级行业或政府部门授予“安徽省劳动保障诚信示范企业”、“省级农化服务中心”、“省级企业技术中心”、“省级高新技术企业”、“省级两化融合示范企业”、“无泄漏工厂”和“清洁文明工厂”和国家统计部门授予的“统计先进单位”、“滁州市劳动关系和谐企业”、“滁州市安全生产先进单位”、“定远县科技创新示范企业”。合成氨综合能耗水平在省内化工企业居于前列，在同行业中也达到较好水平，连续三年被安徽省人民政府授予“安徽省节能先进企业”称号，连续七年被定远县人民政府授予“十强十快企业”称号，被滁州市工商银行授于AA+级信用企业。2013年公司140000Nm3/h变压吸附装置及CO2汽提法尿素生产线被安徽省经济和信息化委员会、安徽工业经济联合会共同评选为“安徽省工业行业产业升级示范生产线”。泉盛公司立足依托晋煤集团优质无烟煤资源和中能公司治理、技术、人才、以及安徽省定远县丰富的地下岩盐资源优势，着力打造百万吨联碱项目。公司将紧紧围绕安全、环保、节能降耗、进展四大主题，以煤盐一体化为主线，以建成一个综合性化工企业为目标，努力推动经济进展的同时带动园区及周边相关产业的进展。1.1组织描述1.1.1组织的环境a)要紧产品和服务及其交付方式公司主导产品是尿素、甲醇、液氨等。生产能力尿素40万吨/年、甲醇10万吨/年、液氨20万吨/年，产品要紧销往定远本县以及江浙一带。产品交付形式分为“送货上门”和客户自提两种方式。产品名称采纳标准功能应用方向顾客交付方式尿素GB2440-2001促进作物生长，提高产量和品质农业生产、工业原料农民、下游厂家、经销商经销商和直接提供工业用甲醇GB338-2011工业原料、燃料化工原料、燃料下游厂家直接提供和经销商液体无水氨GB536-1988工业原料、化肥原料化工原料生产厂家直接提供和经销商b)组织文化安徽泉盛化工有限公司秉承质量是企业的生命，始终以“坚持质量标准，持续改进，客户的中意和期望是公司对质量最高追究”的质量方针，并于2016年通过质量、环境、职业健康安全体系认证。公司拥有一批长期从事化工生产研究的工程技术人员和先进的检验检测设备。公司不断强化产品质量安全治理，确立了使命、愿景和核心价值观。核心价值观：人本责任竞合创新企业愿景：百年中能百亿中能百姓中能企业使命：缔造精品成就职员汇报社会企业精神：致力久远日有所进c)职员概况公司现有职员530人，具有大专以上学历248人，其中中高级职称48人，研发人员43人。公司与每位职员签订劳动合同，每月按时缴纳社会养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，每年为职员免费进行一次全面体检。以后5年内新增岗位需要320人，可依照每年人员变化的实际情况，加强人力资源需求打算治理，合理安排人员招聘和人员联合培训，达到供求平衡。不断改善职员年龄结构和文化水平结构，提高职员整体素养，增强企业竞争力，实现公司人力资源需求的规划目标。d)要紧技术和设施公司生产技术和设备、设施是公司生产经营的基础保证。公司目前拥有一套合成氨装置，采纳无烟块煤间歇性制气工艺技术；一套低压联醇和精馏装置；一套尿素装置，采纳CO2气体法制尿素。e)法规和政策环境公司在运营中严格遵守并执行各项法律法规要求，定期收集和更新法规法规清单，在安全生产、产品质量、环境爱护、职业健康、综合治理、财务和税收治理等方面贯彻执行各项法律法规，持续改进并力争超越法律法规要求。公司适用的法律法规序号法律法规名称法律类不1中华人民共和国宪法全然法律2中华人民共和国刑法差不多法律3中华人民共和国公司法一般法律4中华人民共和国安全生产法一般法律5中华人民共和国道路安全法一般法律6中华人民共和国产品质量法一般法律7中华人民共和国计量法一般法律8中华人民共和国标准化法一般法律9中华人民共和国环境爱护法一般法律10中华人民共和国节约能源法一般法律11中华人民共和国清洁生产促进法一般法律12中华人民共和国环境阻碍评价法一般法律13中华人民共和国职业病防治法一般法律14中华人民共和国废弃危险化学品污染环境防治方法一般法律15中华人民共和国水污染防治法一般法律16中华人民共和国水法一般法律17中华人民共和国大气污染防治法一般法律18中华人民共和国固体废物污染环境防治法一般法律19中华人民共和国环境噪声污染防治法一般法律20中华人民共和国消防法一般法律21中华人民共和国劳动法一般法律22中华人民共和国治安治理处罚法一般法律23中华人民共和国合同法一般法律24中华人民共和国税法一般法律25中华人民共和国企业所得税法一般法律26中华人民共和国个人所得税法一般法律27中华人民共和国会计法一般法律28中华人民共和国土地法一般法律29中华人民共和国物权法一般法律30中华人民共和国社会保险法一般法律31中华人民共和国企业所得税暂行条例一般法律32中华人民共和国水污染防治实施细则行政法规33危险化学品安全治理条例行政法规34使用有毒物品作业场所劳动爱护条例行政法规35放射性同位素与射线装置安全和防保条例行政法规36安徽省淮河流域水污染防治条例行政法规37工伤保险条例行政法规38安徽省环境爱护条例行政法规39安全生产许可证条例行政法规40《液体无水氨》GB536-1988产品执行标准41《尿素》GB2440-2001产品执行标准42《工业用甲醇》GB338-2011产品执行标准43GB13458-2013《合成氨工业水污染物排放标准》污染物排放标准44GB13223—2011《火电厂大气污染物排放标准》污染物排放标准45GB12348---2008《工业企业厂界环境噪声排放标准》污染物排放标准1.1.2组织的关系a)组织结果和治理体系公司依法组织，在已通过ISO9000质量体系认证的有效操纵下，公司按现代企业制度合理、有效地运行，实行董事会领导下的总经理负责制公司，形成权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运转的法人治理结构。公司高度重视诚信合规经营，遵守法律法规、坚持以公平诚信原则处理与供应商、客户、政府部门、合作伙伴以及竞争者等利益相关方的关系，以诚信赢得市场、赢得尊重，以合规经营提升公司内在品质和价值。治理人员由公司内部调剂，岗位职员面向社会招聘，经培训考核合格后方可上岗。b)公司关键顾客群要求和期望尿素产品要紧用于农业，部分用于工业产品。甲醇、液氨及氨水要紧用于工业产品，三聚氰胺、胶板厂、甲醛厂、二甲醚等差不多上这些产品的下游产品。公司的顾客覆盖安徽、江苏、浙江等华东其他地区。公司对顾客在不同区域采纳不同的销售政策。要紧按照建立业务关系的时刻划分，可将客户划分为流失客户、老客户、新客户、潜在客户，按市场地位及数量划分，可将顾客划分为战略客户、一般客户、零散型客户。顾客的要求和期望产品名称市场细分顾客关键要求和期望尿素定远本地市场30%安徽市场40%江浙市场20%其他市场10%无结块，水分和缩二脲含量低、沫含量低，颗粒大，及时交货，有效沟通。甲醇华东市场80%华中市场10%其他市场10%水含量低，乙醇含量低，酸或碱质量份数低，及时交货，有效沟通。液体无水氨华东市场80%华中市场10%其他市场10%杂质含量低，及时交货，有效沟通。c)供应商和分销商在公司价值制造过程中所起的作用——供应商的作用要紧表现在稳定的供应，采购成本的降低为企业生产经营制造稳定的环境和良好的经济效益。供应商提供给公司原料、服务的好坏，直接阻碍公司的生产效率、制造成本、产品品质、经济效益。——分销商的作用分销商的作用要紧表现在销售渠道的稳定、销售网络的拓展、资金回笼的及时性，这两年公司液体产品直销量有所提高，但固体产品随着产能的提高，分销商主销售的要紧渠道，分销商为公司产品营销，提高公司产品市场的占有率、减少直接销售费用起到较大的作用。——公司最重要的供应商类型关联公司的垂直产业链：煤炭的采购是通过母公司山西晋城无烟煤矿业集团长期稳定供应。战略合作伙伴性供应商：中国农业生产资料集团公司、拂晓化工研究院、南京化工研究院等。——公司最重要的供应链要求以煤炭、油料为要紧原料的采购成本占公司采购成本的90%以上，这些原料供应成为公司供应链的最重要环节，要求供应及时，品质稳定，价格合理。——与要紧供商及伙伴关系和沟通机制对供应商建立考核治理、评价和再评价、淘汰机制，从质量、价格、交货期、服务几个方面对公司供应商进行定期考核，每年进行评价和更新。关于战略合作伙伴，公司高层领导采取定期会唔和不定期访问形式进行沟通，共同商讨中长期合作进展规划和打算。公司通过互联网、行业推举、集团公司内部沟通、各种展会和厂商自荐与供应商建立有效的沟通机制。d)与顾客的关系和沟通机制与顾客通过各种方式建立沟通机制，确保沟通有效。如：产品展销会、现场调查、走访、农化现场服务、外部网站、电话、传真、电子邮件、中能采风、顾客中意度调查、顾客座谈会、顾客投诉和报怨的处理等。——战略合作伙伴关系公司治致力于与重要的供应商、顾客和同行业重点企业建立相互沟通、全面合作、实现长期、稳定、共同进展的战略合作伙伴关系。——与国内要紧化肥生产公司实行战略合作。与国内要紧化肥、甲醇、液氨产品顾客建立长期稳定的供销关系。保证供货资源和交期。——选择同行业优秀生产企业作为要紧对标企业，并与之建立战略合作关系，进行定期互访和技术交流，实现信息沟通。第二节组织面临的挑战2.2组织面临的挑战2.2.1竞争环境a)竞争地位公司位于滁州市定远县炉桥镇盐化工业园是安徽省目前唯一以盐化工为特色的省级工业园，园区位于定远县炉桥镇，南接合肥，西邻淮南，北通蚌埠，地理位置优越，2012年5月被安徽省政府列为全省三大化工基地之一，基地总规划面积将拓展至104平方公里。园区功能定位为：皖江都市带承接产业转移示范基地，安徽省重点进展的盐化工业园，煤化—盐化一体化项目重要组成部分。公司先后被认定为安徽省企业技术中心、安徽省高新技术企业、安徽省两化融合示范企业，合成氨综合能耗安徽省内排名第四。b)竞争优势节能降耗：公司采纳先进生产工艺和自身技术，原料煤单耗1100kg、电耗1080kwh、综合能耗1130kg标煤以下，均处于行业领先水平。质量保证：公司各产品质量稳定，尿素产品的优等品率差不多达到95%以上，甲醇和液氨出厂合格率保持100%。市场需求大：本地市场对尿素需求量较大，农业和工业年需求总量超过50万吨，江浙一带的化工企业对甲醇和液氨的需求稳定。拥有核心竞争力：公司140000Nm3/h变压吸附装置及CO2汽提法尿素生产线被安徽省经济和信息化委员会和安徽工业经济联合会共同评选为“安徽省工业行业产业升级示范生产线”。b)决定公司能否超过竞争对手、取得成功关键因素——正在阻碍公司竞争地位的关键变化氮肥行业的急剧扩张，产能严峻过剩，竞争加剧；常规产品竞争加剧，差不化产品竞争开始；产业链垂直一体化。——泉盛化工超过竞争对手的关键因素成熟的生产治理经验和治理团队；通过四十年的进展，培育了先进的企业文化，培养和锻炼了一大批优秀的行业人才，积存了丰富的治理经验；品牌知名度；公司泉河牌尿素、甲醇为安徽名牌产品，泉河牌商标为安徽省闻名商标，泉河牌尿素为中国免检产品。c)行业内比较性和竞争性数据的猎取来源要紧从中国氮肥协会、中国氮肥网、安徽省氮肥协会、集团公司等猎取，通过网络猎取的竞争对手的信息往往是不系统和零散的，通过氮肥协会、集团公司平台和到竞争对手企业学习猎取的行业信息和竞争对手的信息较完善和充分。公司在中国氮肥协会、中国甲醇协会派驻工作人员，负责行业和竞争对手的信息收集。公司信息来源序号信息信息来源猎取周期备注1行业信息中国氮肥网不定期紧密关注中国氮肥协会不定期中国磷复肥协会不定期中国甲醇网不定期紧密关注中国石油化工协会不定期中国农资网不定期紧密关注2竞争对手的信息中国氮肥网不定期中国氮肥协会不定期中国氮肥协会不定期中国甲醇网不定期中国石油化工协会不定期安徽省氮肥协会不定期集团公司煤化工局不定期紧密关注到竞争对手企业参观学习不定期紧密关注2.2.2战略挑战和优势本行业的挑战和要紧问题——行业急剧扩张，产能严峻过剩。2015年中国国内尿素产能达7500万吨，甲醇产能达5000万吨，2016年将有400万吨尿素新产能冲击市场，约800万吨甲醇新产能冲击市场，产业形式十分严峻。——化肥用电价优惠政策取消，工业电力价格上涨。——国际和国内金融危机阻碍。本行业的挑战和问题，公司采取的对策——产业链的纵向一体化策略，获得盐资源和煤资源。——依托现有资源，调整产品结构，转变进展方式，进展精细化工。——加强品牌和文化建设，打造高质量的品牌和服务。——依照集团公司战略规划，谋取进展资金。方面挑战核心技术产品的核心技术在材料的配方、环保和节能方面可持续进展随着市场的进展，不断开发新产品，实现可持续进展。创新能力推广使用新技术、新工艺人力资源面对人才竞争和流失，注重培养和引进外来人才，积极加强和科研院所联合。对这些挑战，公司已有足够的认识。通过实施“十三五”规划，公司能够有效应对上述挑战，进一步增强竞争力。2.2.3绩效改进系统绩效改进、指导体系评估及改进关键过程公司在2012年导入IS09000质量治理体系业绩改进指南，之后推动实施卓越绩效模式治理，在保持对绩效进行改进的同时，指导关键过程的系统性评价和改进，公司采纳以下几个方法进行绩效评估。——董事会。每年组织召开一次董事会，由总经理及副总经理向董事会报告，以后进展的战略规划、年度全面预算和决算的实施和结果、经营上的成败得失等，并作出对公司有阻碍的重大决策。——经理办公会议。每月组织开展一次，由各部门提出经营过程中的重要提案，向经理层报告存在问题和解决方案，经研讨后确定落实方案。——大调度会。每月30日公司办组织召开，公司各部门负责人向经理层报告月度工作情况和下月工作打算，对上月工作进行分析、评估和调整。落实下月工作打算。——经营例会。每周六组织召开，参与部门负责人向经理层报告生产、经营情况，组织研讨和分析、评估和调整经营打算和策略。——生产调度会。生产部每天组织召开一次，对前一天生产情况分析和评估，查找缘故，落实责任，改进工作方法和思路，明确改进方法。——绩效考核体系。依照分解年度目标指标，明确关键业绩指标，分解至总经理、副总经理、各部门负责人、各级职员，层层签订业绩责任书，实施年度、季度、月度考核，总经理主持开展季度分析、评估。公司内学习和共享持续增长知识的总体方法.1学习方面的总体方法——人力资源部统筹公司内部培训治理，制定年度培训打算，各部门依照培训打算按本部门运行的情况分月制定培训打算，内部推动实施。——人力资源部依照公司战略进展需求，制定中高层治理者、后备干部的培训打算并组织实施。.2共享公司持续增长知识的总体方法有ERP系统，OA系统，中能采风报，公司简报，各种会议及专题讨论会，公司内外部网站等。安徽泉盛化工有限公司自我评价报告自我评价报告1.0适用范围本报告适用于安徽泉盛化工有限公司实现追求卓越绩效模式。2.0引用标准和文件GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》GB/Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》3.0术语和定义3.1卓越绩效：通过综合的公司绩效治理方法，使公司和个人得到进步和进展，提高公司的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方制造价值，并使公司持续获得成功。3.2标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表公司所在行业内部或外部最佳的运作实践和绩效。3.3分析：是对事实和数据的评价，为有效的决策提供依据。3.4顾客中意：顾客对其要求已被满足的程序的感受。注1：顾客抱怨是一种中意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客专门中意。注2：即使顾客的要求是适宜的并得到满足，也不一定确保顾客专门中意。3.5体系（或系统）：相互关联或相互作用的一组要素。3.6治理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。注：一个公司的治理体系可包括或若干个不同的治理体系，如质量治理体系、财务治理体系或环境治理体系。3.7质量方针：由公司的最高治理者正式公布的该公司总的质量意图和质量方向。注1：通常质量方针与公司的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。注2：本标准中提出的质量治理原则能够作为制定质量方针的基础。3.8授权：是给予职员的决策和采取行动的权利和责任义务。3.9质量目标（qualityobjective）:关于质量的所追求的目的。注1：质量目标通常建立在公司的质量方针基础上。注2：通常对公司的各相关职能和层次分不规定质量目标。3.10治理：指导和操纵公司的相互协调的活动。3.11最高治理者：在最高层指导和操纵公司的一个人或一组人。3.12持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。注：制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个通过使用审核发觉和审核结论、数据分析、重审评审或其他方法并通常导致纠正措施或预防措施的持续过程。3.13创新：通过有意义的更新来改进产品、服务和/或过程，并为相关方制造新的价值。3.14有效性：完成策划的活动并达到策划的结果的程度。3.15效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系。3.16公司结构：人员的职责、权限和相互关系的安排。注1：安排通常是有序的。注2：公司结构的正式表述通常在质量手册或项目的质量打算中提供。注3：公司结构的范围可包括有关与外部公司的接口。3.17基础设施：公司运行所必需的设施、设备和服务。3.18工作环境：工作时所处一组条件。注：条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素（如温度、承认制度、人体工效和大气成分）。3.19顾客：同意产品的公司或个人。示例：消费者、购物者、最终使用者、零售商、受益者和采购方。注：顾客能够是公司内部的或外部的。3.20供方：提供产品的公司或个人。示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。3.21相关方：与公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。示例：顾客、所有者、职员、供方、银行、协会、合作伙伴或社会。3.22过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。注2：公司为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下完成。3.23产品：过程的结果。注1：有下述四种通用的产品类不：——服务（如运输）；——软件（如计算机程序、字典）；——硬件（如发动机机械零件）；——流程性材料（如润滑油）。注2：服务是在供方和顾客接触面上需要完成的至少一项活动的结果，同时通常是无形的。注3：质量治理要紧关注预期的产品。3.24项目：由一组有起止时刻、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时刻、成本和资源的约束条件。3.25信息：有意义的资料。3.26文件：信息及其承载媒体。示例：记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。3.27评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。示例：治理评审、设计与开发评审、顾客要求评审和不合格评审。3.28能力：经证实的应用知识和技能的本领。3.29使命：是指公司在社会的角色。3.30愿景：指公司所渴望的以后图景。3.31价值观：指期望公司及职员如何运作的指导原则和/或行为准则。其反映和增强公司所渴望的文化。4自我评价4.l领导4.1.1总则本部分介绍了公司高层领导在核心价值观、进展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励职员、创新和学习等方面的作为，以及本公司的治理和履行社会责任的情况。公司的领导者张兆振董事长、秦登成总经理及其领导团队设定了企业的战略方向，引领安徽泉盛化工有限公司追求公司的愿景、使命、价值观和目标，并致力于应对公司所面对的战略性挑战。4.1.2高层领导的作用a)确定公司的使命、方向、愿景和绩效目标公司的使命：缔造精品成就职员回报社会缔造精品，我们致力于为社会提供优质的产品和服务，为社会培养优秀职员。成就职员，我们致力于为社会培养优秀人才，以德教人，以文化人，努力打造一支道德高尚、作风严谨、素养过硬的人才队伍。回报社会，我们致力于尽已所能回报社会，昨天，我们为保障国家粮食安全，在困难环境下制造条件多出化肥，今天，我们为保障国家能源安全，大胆采纳新技术，生产能源替代产品，改日，我们凝聚先进文化力量，打造绿色企业，弘扬社会新风气，为国家繁荣贡献更大力量。公司的愿景：百年中能百亿中能百姓中能企业归属于职员，职员给予企业进展的动力，我们为职员谋福利，为职员提供进展和成长平台。向职员、要紧的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、进展方向和目标并确保双向沟通公司通过多种方式向职员、要紧的供应商和合作伙伴沟通公司的价值观、进展方向和绩效目标。——公司有完善的信息、知识治理体系以及体系，为公司的价值观、进展方向和期望的双向沟通提供了保证。为了使职员真正树立起组织的价值观、进展方向和目标等卓越经营的理念，并在行动上与公司的价值观、进展方向和期望，如不定期召开经营策略协调会及在经营例会等。在公司内部《泉盛简报》上刊载相关文章，阐述领导层的理念及公司的战略进展方面，与全体职员进行沟通。每位职员的每月/季考评报告体现出最直接的面对面的、互动的沟通方式。——高层领导通过参与重大谈判、洽谈会、技术交流会等，向要紧供应商和合作伙伴宣传价值观、进展方向和期望。最高治理层与要紧供应商和合作伙伴的双向沟通列入了日常工作打算。与要紧供应商的互访交流每年至少一次，再加上即时的沟通交流，建立了价值取向趋同、双向互动、诚信互惠的合作伙伴关系，保证了公司价值观、进展方向和期望的贯彻落实。b)职员和相关方沟通围绕“人本竞合责任创新”的核心价值观开展实践活动是加速职员和相关方了解、认同企业文化的有效途径，在组织内部达成上下同心，组织外部促进协同进展。——双向沟通高层领导通过在公司职员大会、月度大调度会、客户座谈会、公司网络、宣传标牌等方式，向职员和相关方宣传、沟通公司的价值观、进展方向和目标。——领导带头实现核心价值观高层领导明确提出：“企业文化重在实践”。在双向沟通和全员实践中，职员对企业愿景和价值观等的的认知程度大为提高，并形成企业文化框架体系。c)创建诚信守法的环境我们积极推行在企业的各个领域遵守国家的法律法规和道德规范。如：通达实施ISO9001、ISO14001以及安全标准化，分不收集了各类相关的法律法规并开展相应的培训，及对各相关方施加阻碍和沟通。另外，新职员入厂的各项规章制度教育，以及通过《泉盛简报》、OA办公平台、网站宣传，从而保证道德规范的标准能够被清晰地接收和了解。——推进诚信经营。高层领导倡导诚信经营，落实按序按时付款、按时纳税等制度，爱护相关方利益。——阻碍相关方。公司把文化交流作为对外交流的重要内容，潜移默化地阻碍着合作伙伴。建立了供应商、销售商评价制度，详细审查其资质、诚信记录，合作中要诚信记录，并定期评价，对不诚信者予以警示和淘汰。d)组织承担质量安全职责——实行质量监管负责人制对主管人员落实质量责任制，狠抓工艺合格率和设备完好率，杜绝责任不强、法律意识淡薄、社会责任缺失、质量安全保障体系不完善等现象，近三年来公司无产品质量问题出现。

——企业提升标准化治理水平建立健全以技术标准为主体的标准体系，进行企业标准的制定。加大企业采纳国家标准和国外先进标准的力度。

企业建立健全质量检验检测治理体系，实行车间、中心化验室两级质量检验制度，每小时进行1次检验，确保合格产品出厂。

——加大资金投入不断提高检验检测能力2013年以来，公司先后投资600余万元，对实验室进行了改扩建，配齐配全了用于检验的各类设备，并通过招聘等形式择优选用18名本科以上专业技术人员充实到检验检测岗位，我公司已具备了对合成氨和尿素生产所有法定检验项目的检验能力。

e)推进品牌建设品牌是一个企业的外在形象，也是产品价值在公众体现的重要标志之一，泉盛一直以质量第一、顾客至上的要求开展产品品牌建设，“泉河”尿素、甲醇先后获得安徽名牌产品。f)创建职员主动参与的氛围——高层领导倡导弘扬主人翁精神，全员参与企业治理。·完善制度：公司制定了《职员合理化建议实施方法》等制度，积极开展职员合理化建议等活动，增强职员的归属感。·落实奖励：公司每年都对以上活动进行评比和表彰，调动职员参与治理、改进工作的积极性。——创建有利于创新的环境高层领导提出创新理念，全面营造有利于技术创新、治理创新和制度创新的环境。·完善制度：公司制定了《专利奖励治理方法》对获专利、政府科技奖、政府荣誉、政府补助项目的申报及论文发表等付出给予奖励，依制度进行治理。·落实奖励：公司定期进行治理成果、合理化建议、专利研究等成果评选，对优秀成果、合理化建议及优秀职员进行奖励。·完善体制、机制：制定《培训治理规定》、《接着教育学历升级和技术职称的规定》明确了需求分析、打算制定、培训实施、效果考核的程序和要求。·加大培训投入：公司自2008年成立以来先后开设两次函授大专班学习培训，共培养大专及以上学历人才近100人。公司通过报销学费、调整工作时刻等方式鼓舞职员参加各种专业培训，并经常聘请知名专家进行专题讲座。·创建学习型组织：高层领导倡导创建学习型组织，积极参加治理和技术培训。利用预算分析等各种会议总结经验教训，推动工作改进。组织各部门进行不同层次、不同范围的互动交流，促进了先进经验的共享和职员的成长。·创建依法经营环境：学法用法，高层领导重视学习法律法规，贯彻落实国家历年来颁布的《环境爱护法》、《安全生产法》、《产品质量法》等法律、法规，并制定了相应的实施方法。g)改进组织绩效，实现战略目标——长期绩效目标充分发挥人才、治理、规模优势，实施“走出去”战略，提高治理层比率，增加劳动生产率，减少职员流失率，增加岗位晋升率，加大职员表彰力度。——确定短期进展方向及绩效目标短期（2015年）绩效目标：全面推动《卓越绩效评价准则》，创2015年定远县长质量奖——完善薪酬考核制度，提高职职员资水平4.1.3组织治理高层领导着力于持续完善公司的治理结构，建设一个老实守信的企业。落实治理责任——治理层所采取行动的责任公司自创立之初就按国家对有限公司的要求建立了法人治理结构，实现了所有权、经营权和监督权的分离和制衡。·明确经营责任：《公司章程》对股东会、董事会、监事、经理层的责权都作了明确规定；公司股东会定期审议董事会、监事的报告，董事会定期审议公司年度预算及执行情况。·明确法律和道德责任：《公司章程》对董事、经理层的法律、道德责任作了明确规定。明确规定高层治理人员应遵循的行为准则。——财务方面的责任·完善财务制度：公司依据《会计准则》的相关要求，建立健全了包括资金治理规范、资产治理规范、税务治理规范、成本费用治理规范、财务报告治理规范在内的一系列《财务治理制度》，使财物治理有章可循。·明确财务责任和权限：相关财务制度对董事长、经理层的财务责任、资产的保值增值责任作了明确的规定。·完善内部财务监管机制：依照相关财务治理制度，监事会对董事会及经理层的财务治理行为实施监督，以规避公司财务风险。公司还建立了内部会计操纵制度，每年进行内部审核。——经营治理的透明性以及信息披露的政策公司建立问题沟通处理制度，建立动态的沟通治理机制，拓宽公司内部自上而下与职员、自下而上到领导之间的沟通渠道，加强外部与顾客、供应商、合作伙伴及公众间的双向沟通，实施多渠道、全方位的沟通方式传播公司的使命、愿景、核心价值观、进展方向和绩效目标。·高层领导通过自上而下的沟通，向全体职员广泛宣传企业文化、核心价值观、进展方向和绩效目标。如召开总结动员大会、公布文件，编辑出版《企业文化宣传简报》等，组织团队对内部典型、事故案例进行学习与交流。·高层领导通过设立董事长信箱、公示栏、合理化建议等自下而上的沟通渠道，了解职员的思想动态，采纳改进公司治理的合理化建议。·外部横向沟通上，公司高层领导每年定期召开商务会、走访要紧客户和供应商，举办联谊座谈会、定期送阅内部期刊、公布社会责任报告等形式，与供应商、客户、合作伙伴以及公众进行交流与沟通，将公司的价值观、进展目标及绩效期望及时传递。·公司通过财务报告对经营重大事项进行展示披露，让公司职员及相关方实时了解公司运营状况。——内、外部审计的独立性公司坚持按照相关规定聘请外部会计师事务所提供会计报表审计、净资产验证、咨询等服务。所有的会计师事务所具备担任审计机构的任职条件，具有相关专业的履职能力，与公司没有关联利益，几年来均出具了标准无保留意见审计报告。——相关方利益的爱护·职员利益的爱护：公司保证职员的工资酬劳、工作时刻、休息休假、劳动安全、社会保险和福利、职业培训等权力，同时促使职员的工作和生活等各方面的条件得到不断的提高和改善。·供应商利益的爱护：公司坚持“长期合作，实现共赢”的理念，按照“择优选用、有效监督、长期合作”的原则，从采购业务过程和供应商治理过程两方面对采购过程进行设计，运用对供应商的评价激励手段，促进供应商自我完善，持续改进；通过对供应商开发，引进优质供应商资源，提高现有供应商生产规模和治理水平，降低采购成本，提高供应链的竞争力，同时保证货款及时支付，保证供应商利益。·用户利益的爱护：首先，公司严抓质量关，保证客户对产品质量的需求。其次，公司通过向战略用户和重点用户让利，猎取合作的机会和双方的互信。同时，站在用户的角度，考虑用户对产品的需求，研发更方便用户的产品和技术方案，方便用户对能源资源的治理和使用。·其他相关方利益的爱护：公司把纳税、还贷、环保、公益支持等各项工作都进行了责任分解，取得了良好的效果。对高层领导的绩效评估——评价体系公司高层领导要紧同意股东会、董事会、监事的三方评议，并通过发起职工测评，收集全体职工对高层的经营方针和策略提出意见建议作为对高层领导考评的参考。评价体系见下表：被评价者董事长股东会评议董事会考核监事监督群众测评●●●总经理、副总经理●●●评价内容收入、利润、安全等指标年度预算执行情况决策经经营的规范性参考指标评价周期年度年度过程监督年度——运用评审结果改进工作高层领导注重运用组织绩效评审计领导绩效评审的结果来改进领导体系的有效性。改进流程是：收集意见——分析缘故——制定整改措施——在本职或部门工作中落实——效果检查及反馈。4.1.4社会责任提要公司高层领导认为，一个卓越的行业首领企业，所追求的不仅仅是一时的经济利益，而是企业的可持续进展和经营。要做到这一点，必须认真履行社会责任，为企业自身制造一个良好的社会环境。因此，公司以积极、务实的姿态提高为社会带来正面阻碍的能力，操纵或消除给社会带来的负面阻碍和风险。将履行社会责任视为实施企业战略的最差不多内容。公共责任.1公司高度重视并推进环境爱护、节能降耗、安全生产、公共卫生等工作。公司产品安全、环保、能源消耗、安全生产、公共卫生的操纵方法按体系标准持续改进环保和职业健康治理。操纵方面操纵项目风险因素国家行业和企业标准操纵指标测量方法操纵过程及方法环境爱护工业固体废弃物和噪音等阻碍整体的环境环境空气质标准GB3095-2012；工业企业厂界噪声标准GB12348-2008；污水综合排放标准GB8978-2002达到或超过国家和地点相应标准；废弃物分类治理；公司内部自测和安徽省环境检测部门测量按照环境和职业健康治理体系标准手册、程序文件对项目进行环境阻碍评价，实施环保“三同时”治理能源资源消耗煤、水、电等增加生成本；白费能资源；阻碍可持续进展中华人民共和国节约能源法依照环境和职业健康治理体系目标和指标制定能源消耗月打算和指标。内部监测和统计与分析构建能源治理体系；加强宣传和各部门的监督力度；推广利用节能新技术、新材料、新设备和先工艺安全生产火灾、触电、机械损害、中毒和高处坠落等人员伤亡；财产损失；阻碍社会稳定依照环境和职业健康治理体系的目标：全年无火灾事故；无职员中毒事故；无职员伤、职业病事故杜绝重大事故，生产安全和职业健康爱护安全评价、定期检查按照职业健康安全治理体系，推进“危险辨不—标准化操作—安全培训---安全评价；执行“三同时”公共卫生粉尘和有害气体导致中毒和尘肺病生产过程安全卫生要求总则执行行业标准疾控中心负责抽检健全职业卫生档案，个人防护用品发放和佩戴；每年组织一次职业危害人员体检.2主动预防，消除隐忧公司针对目前现状，依照环境和职业健康治理体系目标和指标制定能源消耗月打算和指标，有效的确保能耗水平的逐年下降，实现了公司预定的目标和指标。应对公众对生产安全的隐忧，公司对重大危险源的危险度进行了定量分析，采取有效的操纵和治理措施，危险度逐年下降，消除公众的安全隐忧。.3关键过程及绩效指标公司针对当前和以后的产品、服务和运营的关注点主动做出预先预备；针对公众对公司安全环保风险的关注，通过体系的有效运行，对这些关注点的期望、目标/绩效指标，确定运行操纵或改进方案以及目标/绩效的监测方法，对目标/绩效指标进行监测、分析、评审和改进。高层领导在进行绩效评审时，同时跟踪、分析和评审与这些关注点有关的绩效，并对公众关注的问题操持敏感性。与些同时，针对高风险的部位，制定相关的应急预案，并进行必要的培训和演练。道德行为.1遵守道德行为规范，塑造诚信泉盛形象——重视企业的诚信建设，从经营机制入手，严格服务质量治理的程序化、规范化、制度化。公司高层领导高度重视企业的经营道德，建立道德行为监测体系，用于监测公司的道德行为。监督对象监测过程监督部门测量方法测量指标公司高层公司治理结构董事会会议、检查独立董事占33%勤政、廉政公司纪委投诉和举报违纪违法事件为零公司中层干部及职能部门治理行为的公正性公司纪委和治理部门内部审计、效能监察重大经营活动无违规公司的合作伙伴中意度测评顾客中意度95以上公司工会监督和通报劳动合同履行率100%公司职员中意度测评职员中意度90生产经营活动的规范性税务部门税务检查及评价依法纳税银行银行信用评价信用等级AAA有关主管部门财务检查财务报表100%客观真实合作伙伴合同兑现合同兑现率100%公司职员日常行为人力资源部违纪处理杜绝不文明行为——建立了公开、公平、公正的选人用人机制，推行公开竞聘上岗，逐步形成了公开透明的干部考察机制、注重实际的干部考评机制、竞争择优的干部任用机制。公司纪委开展效能监察，对重要的经营活动进行过程监督，对违纪行为进行严肃处理。每年开展“优秀职员”、“优秀部门”的评选活动，充分发挥典型示范作用。——正确处理与合作伙伴间的关系，按期还贷，按时足额交税，严格履行合同，塑造诚信形象。.2确保组织行为符合道德规范公司认真执行《合同法》等经贸法规，确保合同双方权益不受损害，树立了守法、诚信的良好形象。在公司内部、在与要紧合作伙伴的交往中，以及在公司的监管系统中，监督道德行为的要紧过程为合同治理、财务和会计治理过程，测量方法和绩效指标公益支持公司以积极的态度组织职员参加各类公益性活动，在公众场合展示泉盛公司的良好精神风貌，树立企业的公众形象。在公司党委倡议下，积极开展献爱心活动，多次组织职员义务献血，受到主管部门的表扬。2016年，公司围绕战略目标，依照企业特点，制定了公司的公益支持规划。支持方向支持项目理由打算行业进展支持省氮肥协会提高公司的阻碍力支持协会的宣介活动和协助维护市场秩序环保危险废气物回收处理环保支持降低公司的环境污染缴纳排污费清洁生产项目周边社区支持社区卫生、文体活动支持和基础设施建设改善职工的宿舍的生活环境新建职工宿舍楼和新增职工活动设施和场所慈善扶持残疾人事业和对贫困和受灾地区的捐款培育爱心和责任感，改善周边关系扩大支援者队伍和灾后捐助献血献爱心每季度组织一次教育职员子女升学奖励支持鼓舞下一代教育每年组织一次4.2战略4.2.1总则公司对战略极其重视，建立了一整套科学的战略治理体制。公司战略的制定过程要紧格外部环境分析（宏观环境、市场环境、竞争环境）、内部能力分析、战略确定3个时期，通过反复分析论证确定公司进展战略。同时公司注重借助外脑提升公司战略治理水平。战略制定过程.1科学的区间界定规范的编制流程——区间界定：为保证公司进展战略与宏观环境、市场环境、行业特点相适应，战略每五年制定一次，每年对战略进行评估和调整。——编制流程：公司战略的制定由战略进展委员会统一领导。总公司组织相关职能部门综合分析宏观经济环境、行业进展、市场需求、竞争态势和内部能力等各种因素，经分析讨论，提出战略目标和战略进展草案。战略进展委员会对目标和方案进行初步审核，由公司高层领导会议进行评审，最终确定公司战略目标和战略规划。公司战略的制定建立在前五年战略实施的基础上，同时对以后五年的内外部环境作出分析和预测，每年进行适当调整，因此战略的修订过程贯穿于整个战略执行区间，始终使战略与目标保持一致。.2制定战略所考虑的关键因素——顾客和市场的需求、期望以及机会目前行业的产能过剩，再加上原料价格上涨，企业集中度低等，尤其是尿素产能过剩明显，因此公司在提高化肥产量的同时，做好化工产品的生产，开发新的合成氨、甲醇下游产品，不断提高高附加值精细化工产品过氧化氢、甲醇在整个产品中的比例。——竞争环境与竞争能力·竞争环境：行业急剧扩张，产能过剩，不仅造成巨额资产不能发挥应有的作用，更严峻破坏了市场的供需平衡，压低市场价格，威胁产业安全。·电价上涨，造成行业内固定床生产合成氨成本增加。·竞争能力：成熟的生产治理经验公司通过四十年的进展，培养了一大批优秀的行业人才，积存了丰富的生产治理经验。·品牌知名度：多年来对品牌的培育，“泉河”牌商标被评为安徽省闻名商标，尿素、甲醇被评为安徽省名牌产品。依照市场需求调整产品结构：公司的产品链有合成氨、尿素、甲醇，能够依照市场需求调整产品结构，保证公司利润最大化。公司的内外部环境分析（SWOT）内部能力外部因素优势(strength)劣势(weakness)集团公司提供丰富的煤炭资源和进展资金担保拥有先进的化工生产技术缺少资金实力，不易满足规划中的项目需求现有装置生产成本高，竞争力弱.地理位置偏僻，物流成本高机会（opportunity）SOWO国家宽松的货币政策和积极的财政政策国家对化肥企业的优惠政策甲醇燃料和甲醇汽油的市场化低成本扩张，进展化肥和基础化工，提高尿素和甲醇生产能力猎取盐资源，进展盐化工利用政策，积极筹进展资金实施“走出去”战略，降低物流成本威胁（threats）STWT国家高关税对化肥行业的限制，优惠政策存在着取消的可能性化肥、甲醇产能过剩利用先进技术，降低产品生产成本，提高竞争力加强内部治理和技术改造，降低现有装置成本战略制定信息猎取源序号信息和数据收集对象收集单位收集周期分享方式1顾客的需求变化、中意度顾客销售公司、企管部年度每年顾客中意度调查分析报告2竞争对手的动态竞争对手销售公司、生产部不定时各种会议、报告3行业动态行业协会/集团公司相关部门月度各种会议、报告4原料数据供应商供应公司月度各种会议、报告5企业内部数据公司内部各部门月度各种会议、报告6社会政治经济文化动态社会各部门不定时各种会议、报告——阻碍公司产品、服务及运营方式的重要创新或变化目前由于产能过剩，各产品销售价格低位徘徊，而原材料价格在大幅上涨，利润空间降低。我公司为幸免因原料煤消耗和电价上涨而带来的困难，决定走高新技术之路，以成本优势取得竞争优势。通过技术改造与新的投资建设，不断提高竞争能力。尤其是HT－L航天炉粉煤加压气化技术在总部的成功应用，使公司拥有技术水平在同行业处于世界领先水平。——资源方面的优势和劣势人力资源和其他资源方面的SWOT分析S（优势）W（劣势）1、良好的银企关系，较高的信用额度，保证资金链顺畅；2、大宗原料供应商垂直产业链和战略联盟；3、拥有一批有经验的生产治理人员和熟练工人；4、生产技术力量处同业领先位置；5、治理团队文化层次较高，具有良好的综合素养；6、拥有省级技术中心的研究部门。研发人员技术力量雄厚；7、拥有多项技术专利，创新能力强。1、采购成本风险操纵力度不够；2、部分治理人员现代治理知识和技能有待提高；3、行业收益降低，技术研发方面投入可能会减少。O（机会）T（挑战）1、拥有集团公司煤资源、定远盐资源和HT－L技术，把技术优势转化为成本优势；2、外聘、内培较为充足的高校优秀专业毕业生的供给；3、职员同意再教育机会增加；4、企校合作的专家学者的资源；5、推进两化融合贯标带来的新机遇。1、市场竞争加剧，近两年毛利率有下滑趋势；2、应用新技术，提高办公效率；3、同业竞争对手对技术人才的竞争；4、核心技术人才市场的总体供给不足；5、竞争对手不规范的用工环境；6、同行新产品开发投入增多，能力增强。——经济、社会、道德、法律法规以及其它方面潜在风险世界原油价格不稳定，化工行情越来越难把握，产品价格下降，利润被进一步压缩。近年来同业在规模、设备上的投入起点愈来愈高，新生企业的大规模、技术先进设备投入使产品成本愈来愈低。行业处于进展周期中的低谷。出口贸易遭遇发达国家反倾销、非关税壁垒。——国内外经济形势的变化国内经济环境阻碍，对公司产品价格产生较大阻碍。世界经济的整体进展不确定因素增长。特不是受国际金融危机的阻碍，加剧了经济进展的不稳定，都对产品需求和价格趋势产生较大的阻碍。——公司调整资源配置，提高竞争力的机会公司通过对行业进展动态的分析，认为由于行业近年来扩张迅速，产能严峻过剩，按消费量计算过剩30%以上，按产量计算过剩21%。在本地进展由于受到地理位置、资源约束，传统的规模成本优势战略差不多不再适合公司目前的进展。公司重新确定了技术领先战略，实施走出去，到有资源的地点投资，提高竞争力。十三五期间，公司以合成氨产业为基础，农用尿素、复合肥为中心，强化传统产品优势，坚持“基础化工、精细化工、煤制油品”并进的进展之路，通过实施战略投资，突破80万吨尿素，15万吨双氧水，15万吨甲醇，10万吨二甲基甲酰胺，6万吨聚甲氧基二甲醚，3万吨三聚氰胺生产规模，以中能公司为中心，形成现代化、多元化的企业集团，成为安徽省煤化工企业的领军队伍。——可持续进展的要求和相关因素上游原料的质量、价格、数量的稳定供应；人力资源的不断开发和提升；新产品新技术储备。战略和战略目标首先通过外部环境分析，找出公司面临的机遇和挑战；其次进行内部能力分析，依照与竞争对手的对比剖析公司的优劣势，据此确定公司进展战略，以自主研发为源动力，掌握核心科技，建设安徽省化肥生产和研发中心。远期目标：2020年实现主营业务收入26亿元，利润总额2.8亿元。战略目标分解：依照企业优劣分析，对战略目标进行细化和分解，制定了以后五年的战略目标。具体战略目标分解如表战略目标分解：年度指标2016201720182020主营业务收入/亿元12151826利润总额/亿元2.8市场占有率%60%60%70%80%顾客中意度91%92%92%92%顾客忠诚度90%90%90%90%新产品开发打算完成率%90%90%90%90%生产打算完成率%100%100%100%100%全员劳动生产率万元/人180250300300职员中意度90%90%90%90%培训打算完成率%100%100%100%100%职员流失率%小于1%小于1%小于1%小于1%战略调整：在战略执行过程中，为保证战略与环境、资源的匹配性，公司及时评估环境、资源和竞争形势的变化，依照战略实施情况对战略进行适时调整。年度预算与调整：年度战略评估和调整：按照战略进展委员会提出的评估要求，由战略进展委员会组织各部门负责人对调整预案进行讨论，通过后下发执行。4.2.3公司依照战略策划的结果，制订了《十三五进展规划》，通过年度预算来确保资源的配置。——长期、短期打算依照公司的长期进展方向、战略和目标，通过分析和策划，公司制定了《十三五进展规划》，其规划和绩效期望要点如下：·应用新技术做大尿素产能，实施低成本战略。·全方位推动产品品牌建设。依托品牌效应制造出不同于一般厂商的高附加值，并以最大限度地发挥品牌的延伸价值。·全方位开展对外合作。产品投放市场后借助中农集团公司销售网络，把产品推广到全国各地，提高公司产品的知名度。·2015年公司开始全面实施以《卓越绩效评价准则》（GB/T19580－2012）为基准的卓越绩效模式。·改善产品的结构，提高高附加值产品。——资源打算依照《十三五进展规划》，针对各个项目建设进度，配置人力、物力、财力等资源，以确保规划的实施，保持战略规划取得的关键结果。——要紧绩效的测量指标公司针对要紧绩效所制定的测量指标是长短期绩效期望的具体开展和分解，并涵盖了所有要紧战略部署的范围和受益者。·按规定将目标分解、展开到各部门，明确绩效测量指标和实施的责任部门，由责任部门将目标进一步分解、细化为可实现的目标，直至采取对应措施为止，责任到人。·依照需要，公司制定了年度质量目标和环境目标，将目标进行分解细化，确保公司总体目标的实现。·对公司目标指标的完成情况，由企管部进行监督检查与汇总总结，以跟踪活动打算的进展，及时识不改进机会。·每年年底，企管部对目标及年度打算的执行况进行总结、分析与评估，识不改进机会，针对存在问题，及时进行整改，以不断改进公司的目标和绩效治理。上述绩效指标的设立、打算、展开、测量、评审和考核活动等各部分全部被有机地整合为一体，具有一致性。绩效预测——在短期和长期打算时段内预测的绩效绩效类不绩效指标绩效预测（3年）2016年2017年2018年领导与战略特大事故发生次数000重大事故发生次数000吨氨废水排放量(吨)3.02.92.8吨氨用电量（kwh/t）108010601050创新提案改善（件）200250300政府、社会各类监督检查合格率（%）100%100%100%以顾客为中心顾客中意程度指数＞95%＞95%＞95%顾客投诉211人力及其他资源全员劳动生产率（万元）140150180教育培训投入（万元）200220240职员收入增长率（%）15%15%15%专利技术（件）6810市场结果市场占有率（%）1.5%2%2.5%尿素销售量（万吨）354045财务结果主营业务收入（亿元）81012利润总额（亿元）资产负债率80%75%70%总资产酬劳率9%10%10%资本保值增值率110%115%120%当年上缴税金（万元）1000120018004.3顾客与市场4.3.1总则公司一贯坚持以顾客和市场为中心，作为企业文化建设一部分，市场理念“商者无域，相融共生”，以及服务理念“先于所想，超于所愿”都根植于每位职员的内心。不仅仅表现为对他的理解，而且体现在日常的工作和服务上。4.3.2顾客和市场的了解提要顾客需求是公司实施战略进展规划的关键因素，公司通过对市场环境、自身资源、地理位置等状况的分析、预测，按照客户对产品和服务的不同需求，进行市场细分，确定目标市场，同时对市场进行布局，依照不同的运输半径及客户的认知、同意程度，分为要紧市场、次要市场、待开发市场。在为顾客提供产品有服务的过程中，不断倾听顾客的声音，了解客户的真正需求，并将之转化为技术要求，实现产品和服务的持续改进，从而确保客户的信赖。顾客和市场的细分依照公司目前的进展趋势及自身存在的优势，公司对市场接着进行广泛、深入的调查和分析，结合公司目前的地理位置、运输条件，对市场进行定位和细分，并开发新的客户，拓展新的市场，调整和重新规划主、次市场布局。尿素目前要紧用于农业，部分用于工业产品。甲醇、液氨及氨水要紧用于工业产品，三聚氰胺、胶板厂、甲醛厂、二甲醚等差不多上这些产品的下游产品。公司的顾客覆盖安徽、江苏、江西、浙江等华东其他地区。公司对顾客在不同区域采纳不同的销售政策。要紧按照建立业务关系的时刻划分，可将客户划分为流失客户、老客户、新客户、潜在客户。按市场地位及数量划分，可将顾客划分为战略客户、一般客户、零散型客户。细分方法顾客类不按照建立业务关系的时刻划分流失客户、老客户、新客户、潜在客户按市场地位及数量划分战略客户、一般客户、零散型客户按地域细分本省市场滁州、安庆、宣城、六安、合肥等外省市场江苏、浙江、江西、湖北、湖南——按地域需求进一步分类·省外市场细分积极开拓省外市场是公司实施大进展战略的重要内容。公司通过参加一些同行业会议，自建网站及通过客户查找客户、认识客户、进展客户，开拓省外市场，目前已在江苏、浙江、江西、湖南、湖北形成了稳定的营销网络，特不是液氨产品在省外占有一定的销售比例。如图1：·省内市场细分由于省内各地经济基础、顾客分布集中程度等差异，同时运输半径的优势，省内市场是尿素、甲醇等产品的必占市场，而且对整个产品的销量起到了一定的作用，因运输半径及产业的集中，尿素