货代业务员年度总结

第页共页货代业务员年度总结货代业务员年度总结货代业务员年度总结1假如一年前你问我：你喜欢做生意吗？我的答案绝对不是！商科曾经是我最讨厌的一个岗位，也是我回避的一个岗位。但是假如你今天问我：你会做文书工作吗？那我的答案肯定是否认的！因为在一年的打滚中，我已经适应了自己的商业生涯，融入了这个角色。是的，在我创业之前，我就认为我应该在公务员这个岗位上呆一辈子。不会有波澜，也不会有大收获。那时候头脑还停留在大局部女生的意识里，稳扎稳打，这才是女生应该做的。经商不是我自己的意愿，因为工作需要，也有点自私。总觉得自己过不了平庸的生活，必须想方法进步自己的素质！如何推广？那要从业务做起！有这么一句话：假如你尝试过一个公司的每一个部门，每一份工作，当你拥有一份职业的时候，你会事半功倍！这些工作我都试过了(CEO和财务部还没试)，从一个角度来说，我很辛苦，从另一个角度来说，我很幸运。中国给了我一个一路施展才华的平台，我回报我的努力和热情。报答滴水之恩是我的个性！从接触业务开场，心态真的不是那么正确。反复的，总觉得自己不合适这种工作。让我们找一份稳定的工作，一遍又一遍地继续那种生活。但接下来会有另一个声音：不，你不能这样。你必须知道你是最棒的。做那些工作只能浪费你的青春！两种声音交替，每天都很累，但最累的是灵魂的承受才能。公司从事网络通信产品，与非传统行业不相上下。不可能通过和网络理解到另一端客户的情绪变化。只能从里通过自己的才能来识别。因为没有经历，前两个月根本没有账单，公司支持。虽然很惭愧，但还缺乏以让我堕落。老板是一个胸怀宽广的人，花了很多精力在员工的培训上，对我要求比拟严格。假如我不给账单，只能说明我经历缺乏。没有找到正确的方向和技巧。老板教我手拉手做生意，提供了很多时机。渐渐的，我渐渐的交融到了这个位置。一票两票来了，我终于放心了。对于做生意的人来说，技能是一个非常重要的环节，其次是产品知识。假如对产品比拟熟悉，客户可以半夜打咨询，自由答复；心态很重要。每个人都有惰性。这个时候，我们要有别人的引导，更多的依靠自我意识，把一切都教给别人，那一辈子我们永远都不会长大！过去的一年，整整一年，我都在无奈和迷茫中，终于找到了方向。虽然不能说我得心应手，但也有了一些成绩。最大的收获就是我成长了很多，我的生意就是一个不错的炼油罐！货代业务员年度总结2前言：我是x年毕业就来到深圳参加了货代这个行业，从最开场的跑市场到后来的公司主管(什么都管)，再到如今的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比拟自由，能学到的东西也比拟多.我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西拿出来给大家分享总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：一、询价我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要互相给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：20xx年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假设是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生.二、理解对方公司情况一般来说，有点常识的人如今给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到平安，一定要确认对方的身份记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开场就取消个货物的退税，情况属于比拟紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最费事的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.教训：不要忘记，千万不要忘记适宜对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，号码和号码，一般的大公司不可能和是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联络，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联络方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.三、下单当我们认为找到了适宜自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随意怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.06年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港！教训：当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户详细的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以防止很多的费事.还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最根本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?四、跟踪可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能表达我们所谓的效劳的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的效劳到位,你可以马上给他一个比拟准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.我曾经有一个朋友的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口就因为他跟的不紧,没有及时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月.五、签提单收可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应该自己对这些有一个很好的理解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请注意：即使提单签出来了,也不要忘记我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最后出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发现,耽误时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,很多人对这个都是很不注意的：不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想.快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保存了权利：不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永远只会在物品栏里写"目录"二字,什么是目录?就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丧失提单的货物提到呢?教训：假如你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最后的结果可能不会很满意,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的教训：我们常和客户说自己的效劳怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货如今在那里了都不知道,你会放心吗?又何来效劳之说?其实查这个的时间不需要很多,你只要翻开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后及时的和客户保持联络,该催的催,该提醒的提醒,这样可以防止因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象.货代业务员年度总结3春花秋实，夏去冬来。在上级领导的正确领导下，我遵循年初制定的总体部署和工作要求，以“客户第一”的效劳理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户、为客户提供效劳时真诚对待客户，热情周到、文明礼貌、操作标准、快捷高效、尽职尽责；回忆过去，展望将来。无论是做前台、行政还是销售，我都学会了用现实务实的态度对待工作，用豁达包容的态度对待普通工作。在日常的欢送中，我体会到了效劳的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。第一，稳固根底工作作为一名销售人员，在工作中，我可以充分发挥“管理是效劳，创新是超越，工作是奉献”的人生宗旨和智慧(一)不断学习，增强责任感。在业余时间，我认真学习了关于汽车销售的知识。通过学习，我深深体会到工作中没有小事，我明白任何细节都可能影响工作的质量和效果。(二)注重动态，掌握行业信息。随着汽车行业之间的市场竞争日益剧烈，我知道信息就是利益。因此，我亲密关注行业动态信息，将市场研究和信息搜集、分析^p和整理制度化、标准化和正规化。通过市场调研、商务会谈等方式和手段建立稳定可靠的信息渠道。(三)调整战略，适应不断变化的市场销售形式。销售的命脉在于市场，市场的命脉在于变化。在工作中，抓住市场的命脉，就是要有应对市场变化的策略和措施。在上级领导和同事的支持和帮助下，我可以根据市场变化及时调整自己的销售策略，并对每个案例进展个体化处理。只要有利于我们的利益，无论大小，我都会坚决操作，尽力把它变成有效的秩序。二、爱与奉献，着眼大局作为一名汽车销售人员，我深入理解“客户至上”的原那么，尤其是对我们的客户来说，标准细致的态度不仅可以促进客户消费，而且可以有效提升我们的品牌。在工作中，我总是对自己提出严格的要求，标准每一个细节。通过细心、耐心和努力，我做到了“手脚嘴勤”。第三，注重效劳，提升形象细节决定成败。因此，我注重效劳态度、效劳技巧和效劳程度，充分发扬优质效劳的专业精神，用专业的礼貌和效劳态度来唤起和唤起顾客的购置欲望。有句话叫“效劳于真诚”。只有这样，才能到达“用我的真诚赢得客户的感情”的目的。我用真诚赢得更多的空间和商机。通过这一系列标准化和统一的效劳，我们的形象得到了提升。第四，务实进取，团结协作勤奋和奉献是对员工的最低要求。在工作中，我以正确的态度对待所有的任务。同时，我一直非常重视与同事的关系，擅长调动和发挥每个人的积极性和创新性，努力营造和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结起来，才能凝聚力量，才能做好工作。天行健，君子自强不息；正如地球的容量是可以包容的一样，一个绅士必须不断地培养自己的美德来承当这个世界。我明白这是为人做事的原那么和本质。就思想而言，就脚步而言，可以走多远。再好的筹划，形式也不能代表本质。说出来比做出来好。将来，我将继续加强学习，掌握做好汽车销售所必需的知识和技能，努力克制困难，为汽车的开展做出自己应有的奉献。货代业务员年度总结4光阴转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深沉的友谊，同时在理论中磨炼了工作才能，以下就是一篇20xx货代业务员年度总结范文，一起看看吧~任职以来，在上级联社的正确领导下，我非常注重进步自己的理论素质、政策程度和思想修养。及时理解把握党的道路方针和政策，认真执行上级联社的各项规章制度，正确理解上级指示精神。1年来，我积极参加了上级党委组织的各种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力做到率先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。回忆一年来的工作，主要在以下几方面作了努力：一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社“提升效益，做大规模”的思想，在全社积极倡导、精心培育了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的”的经营理念。20xx年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重大，存款急剧滑坡的场面，我深感肩头的责任重大。我在分析^p形势，吃透经营现状的根底上，和班子成员精诚团结、协调运作，及时组织召开了各种会议，充分调动了广阔员工的工作积极性。一是明确提出了客户营销的指导原那么，市场定位及目的，精心设计了客户营销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考核方法，及时响应上级联社推出了客户经理制，并定位了一名储蓄外勤，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，吸引了一大批优良客户“落户”信誉社;二是改革资金组织考核方法，进一步完善存款业务鼓励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任工资挂钩，按月通报、分段计奖。三是强化窗口效劳，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，进步竞争力;另一方面从进步效劳质量入手，推行承诺效劳，促进资金组织工作超常规开展。四是在存款业竞争中采取“以存定贷，以贷引存”和“稳固老客户，开展新客户”的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长;同时贷款增量得到了优化，存量得到一定的活化。在财务管理中实行“量入为出，厉行节约”的原那么，严格费用管理，加强费用报批审核，号召全体职工节约每一滴水、每一度电，当年实现了较好的综合效益，并获得了市联社“20xx年度增效奖”。二、在搞活内部机制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任机制，能多能少的收入分配机制方面，进展了有益探究，出台了《沙湖信誉社绩效挂钩施行方法》，有效调动了全员的工作积极性。20xx年5月，根据联社安排，并推动人事制度改革，优化人力资配置，按照德才兼备的用人原那么，对信誉社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗，为真正实现能者上，庸者下，平者让的原那么，通过制订方案、思想发动、考察考核的程序，理事会遵循“公开、公正、公平、择优”宗旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志，我要求他们制定详细的工作方案，加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气，使他们迅速进入了角色。在他们的带动下，形成了全社职工积极向上的好风气，为信誉社完成全年工作打下了良好的根底。三、在形象塑造上，提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、表达特色的原那么，集中有限财力对网点进展改造的建议，获得了理事会的一致通过。一年来，我社先后按照市联社CIS要求对社本部、芙蓉分社进展了全面装修改造，为桥头分社购置新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进展了亮化工程改造，同时对营业设施进展了更新、开发、晋级，增强了城市机构的效劳功能，通过印刷传单，为储户印赠储蓄纪念袋和挂历，悬挂标识灯箱，积极参与公益活动等形式，擦亮了信誉社的牌子，有效的进步了信誉社的知名度和美誉度。为了进一步进步效劳质量，提升效劳品位，我督导出台并组织施行了柜台人员效劳标准和处分方法，组织开展了岗位练兵和技术比武活动，进步了效劳效率。四、在根底管理上，坚决不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核方法》、《会计根本制度》、《廉政建立制度》等一系列规章制度，从而使各项工作都有章可循，该怎么做，不该怎么做，职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好，不抓落实，就形成虚设。我及时催促各线主管人员积极大胆地开展工作，每月进展了一次平安检查、卫生检查;每季进展了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进展稽核监察，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯，大大进步了我社的根底管理程度。一年来，我社未发生一起违法、违规案件，过失事故也大幅减少，年底各线考核均获得较好的成绩。五、在队伍建立中重点抓了班子建立。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重视班子建立，加强团结，不断强化措施，使班子建立沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原那么，寻求思想上的统一，坚持做到多通气、勤商量，对于信誉社的重大决策、各项规章制度的施行都在理事会上进展讨论研究，把工作决策建立在集体智慧的根底上。另一方面在行动上瞄准一致的目的，各司其职，各负其职，不互相推诿责任，这种旺盛的工作热情和精神风貌，直接感染了全体职工，我们一道创始工作的新场面。回忆这一年来，在工作中收获不小，但离上级的要求还有差距，也存在缺乏，特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中，我将总结经历、发扬成绩、克制缺乏、再接再励，和沙湖信誉社全体干职工一道，共同打造信合事业的美妙明天!货代业务员年度总结5回忆这半年，不禁感慨万千。光阴荏苒，转眼间，已经跨过了半年的门槛。回头看，虽然没有轰轰烈烈的结果，但经历了一次不平凡的考验和磨炼。非常感谢公司给我这个成长平台，让我在工作中不断学习，不断进步，渐渐提升自己的素质和才能。回想起来，公司陪我走过了人生中一个非常重要的阶段，让我懂得了很多。领导的支持和关心，同事的全力协助，让我在工作中更加得心应手。在此，我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢。同时，我会总结这半年的工作。第一，严格执法，团结同志；以身作那么，努力工作工作中严格要求自己，响应公司的各种号召，积极参与公司的各种活动。克制各种困难，不计个人得失，加班学习业务知识，在短时间内完成受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多道工序，赢得客户好评，更好地完成了领导交办的任务。第二，树立中心形象，维护公司和客户的利益工作中发现很多医院存在收费不合理的情况，给公司和客户造成损失。在证据充分的情况下，屡次去问题医院说理，为客户挽回了损失，也防止了我公司的损失，在客户和医院面前树立了良好形象。第三，发现问题，解决问题。求创新促工作1.经过市场调查，结合国内经济和医院的特点，提出护理费用实行统一价格支付，既节省了理赔手续，又减少了这笔费用的支付。2.涉及人身伤害(疾病)的案件、非车险专项通知文件、人身伤害案件追踪表、医疗审核表等文件。使人民伤害案件集中立案，集中体检，简化理赔程序，大大降低赔偿。第四，提升深化效劳，效劳客户，效劳承销公司1.把理赔工作放在前面，在交警队调解前先查查客户。2.根据保险的不同类型，配合分支机构处理人身伤害赔偿纠纷，不仅减少了赔偿，而且使分支机构稳定，赢得客户，受到各分支机构的好评。5.保持你的成绩，找出你的缺点，加倍努力，上一段楼梯1.我们业务组刚开场工作，各方面经历缺乏，需要大家共同学习，加倍努力。同时，由于工作涉及多种险种，需要多个部门的支持和配合，今后需要加强各方面的协调。2.随着新型保险的开展，仍然存在许多新问题。在加强业务学习的同时，也要横向联络，学习其他公司的先进经历。新的一年，我给自己定了一个新的目的，那就是更加努力的学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，交流好的工作经历，共同进步。争取更好的工作成果。货代业务员年度总结6时间按照它不变的规律继续着，又一年成为了历史，就像过去的很多年一样，成为了20年的历史，有很多美妙的回忆，也有很多美妙的感情。20xx年对葡萄酒行业来说是多事之秋。虽然20xx年全球金融危机的影响正在逐渐减弱，但整体经济复苏还需要一段时间。国家对白酒消费税的调整也在一段时间内引起了行业的轰动，随之而来的是全国范围内的打击酒后驾车和地方禁酒，对白酒行业来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们一路跌跌撞撞，其中的喜与悲，冲动与无奈，迷茫与感慨，真的是无限的情怀——回忆和分析^p本地区的销售业绩一.业绩审查1.年现金总回报110万元，超过公司规定的任务；2.成功开发了四个新客户；3.为公司以济宁为中心的鲁西南重点区域市场的运营奠定了根底；(2)性能分析^p1.虽然我已经完成了公司规定的现金支付任务，但是离自己200万的目的还很远。主要原因是：a、上半年重点市场定位不明确、不结实。首先，它位于平邑。但是由于平邑市场的特殊性(地方保护)以及后来经销商的.重心转移到啤酒上，我的初衷终于改变了。其次，我看好泗水市场。虽然市场环境很好，但合作程度不高2.新客户开放。虽然施行了四个新客户，但是离我自己定的六个目的还差两个，这四个客户中有三个是销量一般的小客户。这主要是我自己主观造成的，为了还钱不太注重客户质量。俗话说‘选择比努力更重要’，经销商的‘实力、网络、分销才能、合作程度、投入意识’直接决定了市场运作的质量。3.我们公司在山东经营了三年。这三年的错误在于没有抓住重点。所以，汲取前几年的经历教训，今年我个人把寻找重点市场纳入了自己的日常工作。最后，去年11月，我决定以金乡为核心运营济宁市场。通过两个月的市场运营，也探究出了一些经历，为明年的运营打下了根底。二.个人成长与缺乏在公司领导和同事的关心和支持下，20xx年我在业务开展、组织协调、管理等方面都获得了很大的进步，但也有很多缺乏之处。1.心态自我调节才能增强；2.学习才能、市场预测才能和控制才能得到增强；3.处理突发问题和把握别人心理状态的才能得到增强；4.对整体市场的认识高度有待进步；5.团队的管理经历和整体区域市场的运营才能有待进步。三.工作中的错误和缺乏1.虽然平邑市场的地方保护比拟严重，但是通过关系的协调和市场的低调运作，还是有一定的市场的。而且一段时间市场已经证明，发行商开发的专歌还是很合适农村市场消费的。淡季前，由于我未能与经销商有效沟通，效劳缺乏，经销商最终将注意力转向啤酒。更不对的是，代理商收了另一家白酒——沂蒙老乡，厂家支持挺强的，更是把我们打趴下了。2.虽然泗水市场的经销商人品有问题，但是市场环境确实不错，十里九巷经营一年多的酒店在市场上也有一定的积极因素，后来扩大了流通市场，市场反响不错。错误在于未能提早打压经销商，甚至管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键是我个人手腕不够硬，对事情的预见性不够，反思不够快。3.滕州市场滕州的市场根底还是很好的，但是经销商的投资意识和公司管理太差，导致我们退出后市场严重下滑。我在这个市场的错误如下：(1)没有按照我们的思路引导经销商经营自己的市场，过分依赖厂家；(2)未能在适当的时候找到适宜的其他潜在优质客户进展补充；4.在我全年走访的新客户中，有10多个意向强烈，大局部都去过公司。但是最后很少施行。原因是后期跟踪不到位，我的信心不够，浪费了很大的资！货代业务员年度总结7我在一家葡萄酒公司工作快一年了。在过去的一年里，我一直苦乐参半。同时，我应该还是长大了。谢谢你照顾了我一年。如今我来总结一下我过去一年的工作：第一，努力学习，进步商业水产品第一，花时间通过各种渠道学习营销知识(尤其是白酒营销)，学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法，让自己的营销工作有一定的知识支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进展咨询、沟通、学习，从业务程度、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。第二，进一步拓展销售渠道市场销售渠道单一，大局部产品通过流通渠道销售。明年在做好流通渠道的前提下，进一步向超市、餐厅、酒店、团购渠道拓展。在拓展团购渠道方面，明年主要是工商、教育、林业三大系统做更多的工作，系统号多，接待任务多，逐步浸透到其他企事业单位。第三，做好市场调研对市场进展进一步的逐一研究和探究，详细记录各种数据，完善各种存档数据，在更强的数据支持下做一些分析^p和对策，使其更科学，弥补经历和感官知识的缺乏。理解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况和整个白酒市场的走势，以应对各种市场情况，及时调整营销策略。第四，与经销商亲密合作，做好销售工作协助经销商全面扩大销售网络，挖掘潜在消费者，同时稳定现有网络和消费者。经销商一生气就一定脸皮厚。假如他抱怨，他不能先解释原因。假如他生气了，他就是想生气，那就让他发吧。这时，他不得不忍受委屈。等他冷静下来，向他说明原因，让他知道刚刚的大火不应该开场，这让他有负罪感。遇到经销商无法理解的事情，一定要仔细解释，不要打破罐子，放手，学会用各种方法控制事态的开展。最后，希望公司领导在我以后的工作中给予我更多的批评、指导和支持，让我在销售人员的工作中变得更强。1、进一步扩