产品质量责任协议书标准版

产品质量责任协议书□□甲方：深圳市xx时代科技有限公司地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx法定代表人：XXXp联系电话：0755-xxxxxxp乙方：深圳市XXXXX电子厂地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx法定代表人：xxxa联系电话：0755-xxxxp乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，特签订本协议：一、产品供货交期：1、 产品交期：淡季交期7天，旺季交期15天2、 交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚二、物料验收规则验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平II方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单（必须加盖公司章），上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编码，项目名称，物料名称，物料规格，交货数量，颜色，以确保货物的可追踪性，否则我司有权拒绝收货。三、 产品检验甲方可根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验;对权威部门检验结果，乙方应当接受。四、 原材料控制为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义务提供《主要原材料定点供应厂家清单》并严格按照要求实施，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期实验和可靠性试验的要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按本条第1款执行。乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙方整改或者根据情况单方解除合同。五、生产控制乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质量的一致性和稳定性。乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。六、质量控制甲方有权对乙方生产进行监督，并进行必要的考核，如乙方执行不符或不及时进行有效整改，对乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认可，甲方视为不合格品处理。乙方产品到达甲方后，在正常室温贮存条件下，贮存有效期半年，在此期间，产品应保证原有的质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货。乙方应保证尽量不发生混料和少料事故，出现少数情况下乙方应无条件补予甲方。七、4M变更控制口乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、料、技术指标等。若确需进行4M变更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由此产生的经济损失由乙方负担，甲方有权退货或终止供货合同。更改生效的方案，双方应纳入有关文件进行管理。八、质量要求乙方为甲方提供的产品应符合甲方认可的样板、《样品承认书》的要求，同时也须符合该产品所适用的行业通用标准的要求。为保证甲乙双方检验方法、检验标准的统一，甲方有权对乙方的检验手段进行评估。乙方应按双方确认的要求包装产品，包装必须达到防振、防潮、防静电效果，内容要按照甲方要求的内容实施，否则甲方有权对不满足包装要求的产品进行拒收。经甲方检验不合格批退、市场返退等须经乙方返修加工后重新使用的产品，在乙方完成返修加工，重新提交时，须单独组批，并在外包装箱和送货单上注明“返工品”。《出货检验报告》详细注明原不合格项及返工检验方法。甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格批次时，甲方应出具来料检验报告或同不合格品反馈给乙方。甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良批次，甲方应发出＜＜质量信息反馈报告＞＞或同不合格品给乙方。甲方对乙方产品在售后发现物料质量异常，甲方应及时将＜＜质量信息反馈报告＞＞给乙方，必要时提供不良品供乙方分析。乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在24小时内给出一个处理措施，同时在24小时内给出对策处理报告。甲方对乙方的产品在接收检验时，如果出现不合格品的退货时乙方在接到甲方的退货通知后的一个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在1个工作日内将处理方案及对策报我司，需拉回处理的物料应在1个工作日内拉走，否则，在甲方库存存放时间超过二个工作日，甲方将作报废品处理，不对此批货品进行对帐和付款。甲方每年对乙方的质量状况作综合性质量评价意见。甲、乙双方应有专人负责对质量信息进行处理。九、质量监督对甲方在生产线、产品售后发现乙方供应材料有质量问题，并需要近一步确认性质时，将对货质量进行抽样试验，如试验结果证实确实有质量问题，该试验所发生的一切费用双方协商解决。甲方不定期到乙方考察质量保证体系。如甲方需要，乙方应配合有关的质量控制改进意见，乙方应尽快制定改进措施，并将实施结果提交甲方确认。甲方每半年对乙方进行一次综合性质量考核，考核内容包括批次合格率、合同履约率、售后服务、开发能力等项目进行评价，评价结果将乙方分为A、B、C三类，低于C类的供方，取消其供货资格。十、不合格来料处理甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接到通知后一天之内立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应回复相关意见，不回复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视为乙方对问题处理能力不足、技术质量反馈不及时需重新考核乙方。来料中批量不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方需要使用的特采急用物料，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后提供给甲方进行第二次交验，特采处理原则上应由乙方完成，乙方可委托甲方处理，甲方按实际发生的工时收取费用。对于经甲方入厂检验合格的物料，在正常贮存条件下的有效期内，半年在生产使用过程中判为不合格的，乙方应无条件接受退货或换货，所造成的损失由乙方负责。十一、周期实验和可靠性监控乙方应按甲方要求进行产品的周期试验及可靠性试验，并定期向甲方提交报告，逾期不提供报告甲方有权退货或超差接收.乙方一旦发现送交甲方的产品存在可靠性质量的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施，否则，所造成的损失由乙方承担。乙方向甲方提供的产品在正常使用的环境条件下，质量保证期为1年。如乙方向甲方提供的产品是易爆、易燃的危险品,乙方应向甲方提供相关的报告及贮存方法，防范措施等。在保质期内，如因乙方提供产品质量问题造成重大质量事故（如着火、人身伤亡等），乙方应负责赔偿因事故造成的一切损失。十二、赔偿条款由于乙方的物料原因造成甲方在产品、生产和销售方面的经济损失，由乙方承担。赔偿金额由甲方以书面形式告知乙方，赔偿的支付方式由甲在货款中扣除或以现金交甲方财务部或以双方协商其他方式。有下列情况者，乙方应承担的损失赔偿A、因交验不合格，需要由甲方进行全检筛选或补充加工，乙方承担发生的工时费，材料费，以甲方出具用工成本及材料成本为准。B、 因检验不合格，甲方因紧急情况让步接受的物料，每月不得超过2批次,否则甲方有权扣除此批物料货款的5~10%作为品质违约金。C、 配套产品因原材料变更或质量存在缺陷，造成甲方生产线停工或产品的返修，乙方应补充甲方需要的合格品，并承担误工费用和其它材料损失费用，并根据质量损失的严重程度对乙方处以3~5倍的罚款。处罚原则为：工人加班费为30元/人/小时、生产线停线费=停线的总工作时间*单位时间生产全部产品的毛利。（可以双方协商）E、 因产品质量问题从市场上的返品，由乙方负责更换或双方协商解决。F、 本协议有约定的赔偿及处罚可同时执行。□十三、交期管理交期是供应商服务质量中重要的一环，甲乙双方商定的交期双方应严格遵守，如果发生变更，应及时地通知另外一方，如超过一天交货，甲方有权推迟付款或者每推迟一天交货扣减此批货物价款千分之五作为违约金，最多不高于10%.如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失，原则上乙方负全部责任（不可抗力除外）十四、其他本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议时失效。自协议生效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。本协议书为双方签订的《采购合同》的必要补充，双方在履行合同过程中出现质量约定不一致的，以本协议书为准。本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份。甲方：深圳市xxxx技有限公司x乙方：深圳市xxxxxx公司盖章：：公司盖章：甲方代表（签字）乙方代表（签字）：签订日期：签订日期：甲方：乙方：为维护甲乙双方的合法权益，本着团结协作，共同发展，明确责任，互惠互利和确保产品质量的原则，共同遵守国家法律法规，经双方协商达成如下质量保证协议：甲乙双方的职责权利乙方的义务与权利乙方应向甲方提供可信的质量保证，对乙方提供产品的生产、交付和服务的全过程进行控制，并确保其状态受控。确保为甲方提供合格的产品。1.1.2乙方要明确产品质量保证期和服务承诺，并承担产品质保期内的产品质量责任。对乙方提供的产品，乙方有在甲方和甲方的顾客处进行服务的义务。乙方须对甲方反馈的质量信息及时处理并向甲方反馈信息。甲方的义务与权利1.2.1甲方有进行进货检验和试验的权利。甲方的检验和试验不能免除乙方的质量责任。1.2.2甲方应及时向乙方反馈乙方产品的如下信息：在甲方及甲方的顾客处发现的不合格信息。1.2.3甲方有权就乙方不履行质量保证协议及其它质量责任所造成的损失提出索赔和考核。1.2.4出现下列情况之一时，甲方有权减少乙方产品在甲方的市场份额(在下月的采购计划中实施,实物当月处理)，降低乙方级别，直至取消供货合同：1.2.4.1同一产品连续5批中有2批被判为不合格(按GB/T2828:2003);1.2.4.2由于乙方的责任导致甲方产品出现质量事故，或导致甲方产品在甲方其它顾客处发生质量问题时;1.2.4.3对甲方的产品质量信息，乙方未进行整改或整改无效时;1.2.4.4连续三个月或年度被评为C级和C级以下的供应商。□产品质量乙方应按甲方的现行有效版本的图纸及甲方提出或认可的技术标准与要求组织生产。包装要求：乙方须采用甲方认可的包装物分批次包装其提供的产品，包装外表面适宜的地方应明确被包装物的名称、零件号、生产日期、数量、乙方名称与地址等内容。2.3交付状态要求：乙方所提交的产品须有《质量保证书》、《检验合格报告》、《合格证》、《材质证明》，《合格证》、《检验合格报告》要注明零件号、零件名称、生产厂家、零件数量，须有乙方质量检验员签字、生产日期和检验/试验日期，并盖检验专用章。《检验合格报告》要按生产班次或分批次提供。乙方的《合格证》、《检验合格报告》的格式须在甲方处备案。乙方提供材料质量证明单时，须随件提供当批产品的试验用试件一套。所提供的材料质量证明单的内容必须是按要求的国家标准、行业标准或企业标准的内容，由有资格的实验室提供，并盖实验室检验/试验专用章。不能提供周期性材料质量证明单的，可由甲方（或甲方委托有资格的实验室）进行试验，试验费用由乙方承担。乙方提供的产品须有适宜的标识，否则在甲方的不合格品处理和售后“三包”服务中，因厂家标识不明而造成误判时，后果自负。对有可追溯性要求的地方，还须有可追溯性标识。产品《合格证》须每箱/盒/袋/架一证。2.4质量保证能力要求：乙方须按ISO/9001:2008或IS0/TS16949：2009建立有效的质量管理体系，并通过第三方质量体系认证，以满足乙方质量保证能力的要求。2.5乙方提供的产品须满足甲方产品对其可靠性的要求。2.6其它针对产品的特殊质量要求，由双方在签订技术开发协议时商定。产品检验检验项目：按照产品图纸、约定标准或甲方文件化的产品要求进行产品的检验与验收。接收准则：不论抽检样本为多少，乙方产品的出厂检验与甲方的进货检验阶段的接收准则均按“零缺陷”控制。当甲方进货检验中发现不合格品即可按拒收处理。3检验争议的处理：当供需双方的检验结论不一致时，由双方认可的第三方进行检验并以此为最终结论。如甲方错判、误判，甲方承担全部检验费用;若复检或重新检验不合格，由乙方承担全部检验费用。出现如下情况之一时，甲方可对乙方产品进行拒收：产品不合格且在甲方不能让步接收、降级使用时;乙方不能履行本协议书时。产品质量赔偿与质量服务由乙方责任引起的甲方的质量损失，由乙方承担。甲方的内部损失的计算以甲方产品的转移价格为准，甲方的外部损失的计算以甲方产品在外部接收的索赔单为准。因乙方质量原因引起的甲方的质量服务费用，由乙方承担。4.2进货检验不合格品的处理：乙方提供的产品不合格时，能让步接收和降级使用的，经甲方同意后，由乙方按甲方的程序办理手续后接收。不能让步接收和降级使用的，如需甲方返工/返修后让步接收或经100%检验后选用的，由乙方承担返工/返修及检验费用。甲方拒收的实物原则上返回乙方，但甲方要采取标识，防止再次流入甲方（当出现如下情况时，不合格品由甲方就地报废：供应商将已被判为不合格产品充当合格品交检时）。质量服务：对因乙方产品质量责任引起的不合格品损失（废品损失、停工损失、质量索赔费用等），由甲方开具相应的票据，乙方进行会签，甲方财务部凭已会签的票据办理赔偿手续。当乙方不能及时在指定日期前（五个工作日内）正式会签/回复的，视同默认会签，若有异议，由双方认可的第三方进行裁决。如甲方错判、误判甲方承担全部裁决费用;若裁决确属乙方责任，由乙方承担全部裁决费用。突发性质量问题，需要乙方到现场服务的，乙方接到信息反馈后，必需在1小时内以电话或传真形式给予答复并须及时服务。5停工损失、工时损失、废品损失的计算与赔偿因乙方原因导致甲方停产时，停产时间的计算以甲方生产部门的停工单为准，造成的经济损失由甲方视情节严重程度对乙方实行500元-10000元/次的索赔。由于乙方责任导致的甲方生产过程中的停工由甲方根据情况确定乙方承担的相应责任。6违约责任及考核：6.1本协议一经签订，在供需双方间便具有法律效力。任何一方违反了此质量保证协议，由此产生的全部损失由违约方承担。对因乙方责任引起的质量赔偿金，甲方先从乙方预留的质量保证金中直接扣取。7附款本协议经双方代表签字盖章后生效并执行，在双方合作期间长期有效，若一方提出终止或修改本协议，必须提前两个月通知对方。本协议未尽事宜及产生的纠纷，经双方协商确定，协商不成，交甲方所在地法院解决。本协议书一式二份，供需双方各存一份。甲方：（甲方印章）乙方：（乙方印章）单位名称：单位名称：单位地址：单位地址：法定代表人/委托代理人：法定代表人/委托代理人：日期：日期：电话：电话：传真：传真：甲方：乙方：为确保乙方供应产品的质量，经双方协商，现达成如下质量协议：第一章原则及管理第一条原则甲乙双方应认真履行其质量职责和承担的责任，确保产品质量。甲方有责任监督乙方提供产品的质量，并协助乙方提高产品质量。1.3乙方应本着“质量第一”，“诚信务实”的原则向甲方提供合格优质的产品。第二条管理乙方应妥善管理甲方提供的所有产品和技术资料，且不得随意更改或外传第三方。2.2乙方提供的产品应满足相关技术文件和封样样品的要求，不得随意更改，若建议更改，应提出书面申请，交甲方审核认可后方可实施,必要时要重新送样。甲方提出的质量问题，乙方应限期加以整改，违反有关条款的乙方应接受质量监督和处罚。第二章质量职责和权限第三条甲方2.1按要求对乙方的配套产品进行检验。负责监督和督促乙方产品质量的改进与提高。负责将产品质量信息及时准确地反馈给乙方。有权对乙方质量保证体系进行考查。有权向乙方索取产品相关资料，检验报告以及专用检具等。3.6当乙方配套产品质量不稳定或出现重大质量问题时，甲方有权将乙方的配套产品委托相关权威部门检测，并书面通知乙方，所需检测样件（甲方随机抽样）由乙方无偿提供，其检测费用均由乙方承担。第四条乙方4.1负责提供满足甲方认可的产品技术资料或样品要求的产品，并提供随货质量证明书（出货检验报告，合格证等）。4.2负责所提供产品的“三包”，并对其产品在交付甲方入厂验收，生产装配过程，用户使用过程中出现的质量问题，质量安全事故负责。负责对其产品的质量整改，收到甲方质量问题的反馈后,应在3天内将质量整改措施计划反馈给甲方，其内容至少应包括质量问题原因分析，改进对策，责任人，完成时间等,必要时提供整改的照片和验证的书面材料。4.4有权提出质量意见，建议和改进方案。有权采用新材料，新工艺进行生产加工，但必须书面申请、送样,征得甲方同意后方可实施。有权跟踪了解所提供产品的质量状况，并参与甲方组织的售后服务。甲方的质量检验并不减轻乙方的质量责任。第三章要求第四条甲方应了解乙方质量保证体系的运行情况，掌握乙方的产品质量状况，并对乙方的供应产品建立质量档案。为保证供应产品的质量，应督促乙方建立健全质量保证体系，并对乙方质量保证体系进行不定期的评审。5.3应对乙方经检验合格入库的产品按“先入先出”的原则投入使用，不应造成不正常的超期储存。5.4质量信息的反馈应采取书面的形式，保证其及时、准确。第五条乙方6.1应严格按甲方的技术要求及样品进行生产和交付产品。甲方若有工程变更，乙方应在规定时间按更改确认后的要求执行。6.2乙方产品的质量保证期应满足国家行业标准以及国家有关法规。6.3乙方应设立质量信息联络员，并报甲方备案，以便及时反馈技术质量信息，落实跟进质量问题的整改，协调处理现场质量问题。当甲方检验需要协调认可，乙方应无偿提供自制的检具硬件，必要时应提供软件参考。乙方的产品在商家或用户所在地出现重大质量安全事故时，乙方接通知后应立即与甲方协商解决办法。必要时，应会同甲方人员一起前往事故所在地去处理，差旅费全部由乙方负责。乙方应建立健全有效的质量体系，不断增强质量保证能力，一经取得认证资格应及时将资格证复印件以及复审合格证传递甲方备案。第四章验收第六条乙方交货乙方提供的产品必须符合以上有关条款的规定。乙方产品必须附质量证明文件，其中应至少包括有产品名称质量状态、检验日期、检验员签章等。7.3为保证产品在正常运输及储存条件下不受损伤，乙方应保证其产品的可靠包装，包装与产品质量等同验收。为确保识别，乙方的包装箱上应标明产品名称、型号、包装数量、出厂日期、检验状态、制造厂名等。第七条甲方验证8.1甲方对乙方产品的验收，应按“原材料检验指导书”实施，8.2抽样标准应是双方约定的GB2828-2003II；□当出现批量不良时，以上抽样标准将做适当调整，甚至于采用全检的方式进行验收;8.4合格批予以接收，不合格批将按“第五章”内容执行。第五章不合格品的处理第八条不合格品的评审9.1不合格品由本公司研发、生产和质量部分别进行评审，如意见不一致则由生产副总最终进行评定，相关部门按评审意见进行处理。第九条进货检验中出现不合格品的处理10.1经甲方检验判为不合格批，但不合格项目为非关键项、非安全项，且对产品的性能和部件的装配及使用可靠性无明显影响，准予让步接收处理。但由此而带来的经济损失应由乙方全额承担。10.2对不合格批为非关键项、非安全项不合格，但严重影响产品装配、使用和外观，属可返工处理的，返工后经甲方检验合格可接收，对本批产品作降价3%~5%处理。10.3挑选、返工原则上由乙方负责执行。如需委托甲方进行，乙方按15元/人时支付劳务费。10.4对不合格批为安全项、关键项不合格，严重影响产品性能和使用可靠性，该批产品作退货处理。10.5对半成品外协加工件，经不合格评审作报废处理的产品，乙方应按材料费的1.2~1.5倍进行赔偿。第十一条生产装配过程中不合格品的处理品11.1甲方在生产过程中发现的不合格品必要时由甲方或乙方挑选或返工。由甲方挑选或返工时，乙方应承担材料损耗费。并相应按10。2条款和10。3条款进行降价处罚。当不能挑选或返修时，应按规定程序作退货处理。11.3乙方因产品质量问题，造成甲方生产装配停工，乙方应承担误工损失。11.4一经发现乙方产品以劣充优，甲方将整批退货并按该批产品总价的30%罚款。第十二条使用过程中不合格品的处理乙方需对提供的产品实行三包，三包期为在三包期内，因乙方产品质量问题造成重大安全事故，导致用户索赔及甲方信誉损失的全部费用均由乙方承担，对乙方限期整改并暂停供货。第六章质量目标的监督和评审第十三条质量目标的监督和评审质量目标：乙方所提供的产品合格率在99.5%以上，补货的产品合格率需达到100%的合格率。乙方对于由甲方发出的供应商质量反馈信息单必须在五个工作日内进行回复（需采用8D报告的形式）。□甲方对于乙方所回复的反馈信息单及后续的产品质量进行评审，若不能满足甲方要求，乙方需再次采取措施进行矫正及预防，同一质量问题不得连续发生两次。13.2甲方每月对已方的质量目标进行统计并向乙方发布。对于不能达到质量目标的情况甲方将向乙方提出警告并处以不低于500元的罚款。连续两月被提出警告，必须限期整改，并对乙方暂停供货。13.4甲方每半年对乙方产品质量、售后服务、交货期、品质持续改进等情况进行100分制考评，85~100分为A级，75~84分为B级，60~74分为C级，60分以下为D级。□13.5A级供应商我司会加大采购量，优先支付货款，D级配套单位暂停供货，给3个月整改，甲方对其重新进行评审，评审不合格则取消合格分供方资格。C级供应商甲提出整改要求，乙方应在限期内对不合格项提出整改报告，并按期完成改进，由甲方验证监督。第七章其它事项第十四条本协议未尽事宜或对个别条款有异议，由双方共同协商后确定，并记录如下：第十五条本协议一式两份，甲乙双方各持一份，经甲乙双方代表签字盖章后生效。有效期至重新签订质量协议或双方协作关系终止后“三包期”结束。甲方名称：（公章）乙方名称：（公章）甲方代表：乙方代表：签订时间：签订时间：□□□质量赔偿协议书□□质量赔偿协议书范本有时我们很少关注法律知识方面的问题,对此都不太了解,现在我们就对法律知识中的关于质量赔偿协议书范本，欢迎来参考！□甲方：乙方：甲乙双方于年月日签订《》，约定由甲方向乙方提供光伏系列产品，由于甲方提供的部分产品与乙方的具体要求有偏差，且存在一定的质量问题。为妥善处理甲乙双方之间存在的争议，减少双方因此产生的损失。根据诚实信用、公平互助的原则，经甲乙双方经充分友好协商，就合同赔偿事宜达成以下共识：一、甲方因产品质量问题，同意向乙方支付赔偿金人民币元。（自本协议签订之日起3日内支付）二、甲方向乙方支付产品质量赔偿金后，对于《》项下产品任何质量问题，乙方承诺免去甲方因该产品所产生质量问题的'一切责任。三、甲方赔偿乙方后，应当采取必要的措施（如维修、检查、排除危险等措施），以避免损失的扩大。乙方同时应当为甲方提供切实、有效的协助义务。四、本协议具体最终法律效力，如之前有与本协议相抵触的约定，按本协议约定为准。五、有关或执行本协议的一切争议应该友好协商解决。若达不成协议，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。其他1、本协议自甲乙双方签字或盖章后，发生法律效力。2、本一式两份，双方各执一份具有同等效力。甲方：乙方：年月日年月日甲方：代表人：身份证号：电话：乙方：代表人：身份证号：电话：201X年2月25日早晨，乙方为甲方运货，在重庆到成都高速路途中不慎翻车，将甲方货物损坏，给甲方造成人民币的损失，现甲乙双方根据各自的过失程度经双方充分协商后自愿达成如下协议：一、 乙方自愿赔偿甲方货物损失费人民币。二、 乙方以给甲方运货的方式抵扣甲方货物损失费，甲方将扣除每次运输费用的40%，直至扣完为止;若到五月底还未扣完，乙方将以现金的方式支付剩余的费用给甲方。三、 乙方履行赔偿义务后，甲方保证就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何赔偿费用要求。四、 本协议为双方平等自愿协商的结果，是双方真实意思表示，且公平合理。五、 本协议内容甲乙双方已经全文阅读且理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果表示完全满意。六、 本协议书一式两份，双方各执一份，经双方签字或按手印后生效，双方代表人应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。甲方代表人签字：乙方代表人签字：日期：年月日产品质量协议书3篇供货单位：（简称甲方）进货单位：（简称乙方）（一）、甲方义务1、甲方应为具有《药品经营（生产）许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。（二）、乙方义务1、乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。（三）、协议说明1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。2、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。4、本协议有效期3年。甲方（签章）乙方（签章）年月日年月日合同编号： 需方全称： （以下简称甲方）供方全称： （以下简称乙方）产品名称： 产品型号： 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致：产品标准：乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。检验方法：样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。检验依据：《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。2.3检验数量：按照国家标准GB2828.1-2003《逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查）》中的抽样方案进行抽样。其中，甲方在来料检验中执行一次抽样方案，检查水平为 ，重缺陷AQL值为 ，轻缺陷AQL值为 .技术支持：乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。信息沟通甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。问题解决及违约责任乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。5.5当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。5.6批量供货时，来料检验出现连续 批不合格;制程淘汰率连续三个月超标（5000PPM）;出现二级批量质量事件（批次同种故障5%＜故障率＜10%）或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货，限期整改等措施。5.7批量供货时，在来料检验连续出现 批不合格;制程淘汰率连续四个月超标（5000PPM）;出现一级批量质量事件（批次同种故障的故障率在10%以上）或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。5.8当来料出现质量问题，甲方需要挑选使用时，乙方应负担由此产生的一系列费用，相应费用规定如下。检验人员费用 用电及检测用工装损耗费用、运输、场地及其他费用5.9来料检验过程中出现的不合格批，甲方需要降级接收时，甲方将根据问题严重程度，酌情降低乙方产品本批采购价格。5.10因乙方产品质量问题，导致用户多次投诉，影响甲方产品声誉的，甲方可要求乙方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付500-5000元的违约金。5.11由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质量事故，经甲乙双方调查确认后，乙方应承担甲方的全部实际损失。5.12在来料检验中及用户使用中，由于乙方产品技术、质量等原因造成人身伤害或财产损失时，事故责任由乙方全部承担。5.13甲方采用乙方产品生产出的成品，可能会接受国家、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检，如抽检中发现由乙方产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合格（如CCC等），经甲乙双方确认后，乙方应承担第三方的检验费用和其他相关费用，同时甲方保留因此而造成对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利。5.14甲方为提高产品质量，会不定期对甲方的产品按照国家相关标准进行抽检（如CCC认证条件检测等），如发现由乙方产品未达到国家标准引起的甲方产品的任何不合格，甲方将有权对乙方采取相应的惩罚措施。争议的解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决。若协商未成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。其他甲乙双方如有对本协议的补充和说明，双方应另行协商。7.2本协议为《采购合同》的附件之一，自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效，有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份，具有同等的法律效力甲乙双方各持壹份。甲方（签章）： 乙方（签章）： 法定代表人（签章）： 法定代表人（签章）： 或授权代表签字： 或授权代表签字： 电话： 电话： 通讯地址： 通讯地址： 邮政编码： 邮政编码： 签订时间： 年___月___日签订时间： 年___月___日协议签订地： 协议签订地： 甲方：（以下简称：甲方）乙方：乙方）为保证产品质量，明确甲乙双方产品质量责任，确保产品质量合格，甲、乙双方本着平等、互利的原则，经协商，达成如下协议：一、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料，并保证所提供资料的真实性、合法性，并有责任及时更新已经过期、变更的资料并向甲方提供产品样品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、 乙方保证所供产品符合甲方的质量标准（牌号：LGFR500全新阻燃ABS），并对产品质量负责，需向甲方提供必要的质量资料，如产品原材料检验报告等相关资料。四、 甲方负责对乙方的产品进行抽查，对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要尽快制定质量整改措施并实施，对于《供方整改要求表》，必须在五个工作日内回复。对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时，甲方对该批产品进行退货处理;不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改，同时进一步熟悉甲方质量标准。制定严格的生产操作工艺并监督实施，同时建立严格的质量检验制度，对注塑产品常有缺陷，包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制;四、 乙方必须按照甲方的要求，及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品，并给予妥善处理。五、 乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉，如确属乙方的责任，乙方承担全部责任和费用。六、 质量争议（问题）的处理：乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。十、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。甲方（公章）：乙方（公章）：代表：代表：年月日年月日□□□产品质量协议书的□□产品质量协议书的模板协议范围及目的□1.1为明确供应商产品质量责任，确保各种原材料产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经买、卖双方商定达成的协议；本协议之目的为约定双方技术质量条款，据此详细制定并执行有关零部件产品的质量目标和质量保证；1.3根据卖方提供产品类型的不同或实际情况的需要，买方/卖方经过协议后可以对不适用的条款进行删除；也可另页追加相应的条款；（删除或追加的项目必须有双方代表的签名及加盖双方公司公章）本协议一式二份，买、卖双方各保留一份；1.5本协议从买卖双方代表签字之日起生效，有效期为两年；1.6本协议的最终解释权属买方（天龙电子股份有限公司）。质量管理体系卖方应建立并维持有效的质量、环境和禁用物质管理监控体系，并根据这些体系的规定来制造、控制和管理；2.2卖方应取得正式权威机构对上述管理体系的认可证书，并定期复核、保持其有效性；对于卖方暂时没有正式取得权威机构的认可时，至少保证符合买方已提出的内部管理体系的要求，最终以获得权威机构的认可为目标。若买方通知卖方其品质管制能力无法保证产品的品质（含环境、禁用物质监控）时，卖方有义务修正其品质（含环境、禁用物质监控）保证体系和控制流程，以满足买方要求。产品认可卖方提供给买方的产品应获得买方的认可；3.2卖方在提供给买方待认可样品时，需附上卖方批准的自检报告，针对于汽车零部件产品，卖方按PPAP等级3向买方提交PPAP报告，只有在报告获得批准后方可生产、出货；卖方应按买方提供的图纸（属买方客户指定供应商，买方客户已提供图纸也相同规定）作为技术规范要求，如图纸未作要求或要求不详细时，要与买方确认；3.4卖方每批来料要提交质保书或检测证明，须确保所提供资料的准确性和有效性，若因卖方提供虚假资料，导致买方在使用或售后产生额外的损失，损失的费用将全数由卖方承担，赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。买方在怀疑卖方提交的产品特性不符合或提交报告不符合时无须得到卖方的认可，可将产品提交第三方试验室检测，检测结果合格由买方承担检测费用；发生检测不合格时，由卖方承提检测费用，产品的损失费用也将全数由卖方承担，赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。变更管理卖方产品被买方批准认可后，如卖方必须进行以下任何变更应事先得到买方的书面认可，必要时须提供样品给买方测试，合格后方可变更；针对汽车零部件应重新提交PPAP报告再次认可；产品零件外观和规格型号的变更；卖方工程变更，包含机器、材料、方法、测量、生产环境的变更；包装变更，模具变更及卖方自己的供应商变更.原材料和工艺控制5.1卖方须对其产品所用的原材料进行控制，并把所用到的原材料和卖方的供应商名称和技术规格在自检报告中详细注明；5.2卖方应对买方产品所使用的原材料进行质量控制，建立、保存和维持卖方的进料检验的记录；记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行；5.3卖方必须对产品的生产过程进行有效控制，并在规格书中详细标明，卖方须建立、保存和维持工艺过程的监控和文件记录；记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行。验收规则和质量水平卖方必须保证所提供的产品符合买方的质量要求，若卖方提供的产品在买方生产线、买方客户生产线或市场中产生质量事故，造成买方或买方市场产生费用损失，卖方须承担赔偿责任及附带的相关责任；赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行；6.2卖方应保证不发生混料和少料事故，混料和少料事故将视为不合格，并按本协议中的第10项中的'规定执行；口6.3卖方在产品出货前进行检验，并将检验的报告提交给买方备案；卖方的产品应符合图纸、产品规格书的要求，否则视为不合格给予退货处理；由此造成买方的损失，将由卖方承担；赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行；6.5卖方交货经买方确认为不合格，买方通过电话、邮件或出具《质量抱怨书》、《8D报告》等方式反馈给卖方，卖方必须在买方规定的时间内对不合格批次作出暂时改进措施，不能影响买方的正常生产与出货，如不能在买方规定时间内对做出处理、或处理进度缓慢，影响到买方的出货或生产停线，买方在通知卖方但无需得到卖方同意的前提下，转由买方派人挑选或加工使用，由此造成的买方的损失，包含但不限于买方的生产线停线、额外之加工、全检或其它费用等，由卖方承担；赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行；6.5.1买方出具《质量抱怨书》、《8D报告》必须在买方规定的时间内回复，供方在接到正式投诉后的24小时内回复3D报告，五个工作日内回复完整8D报告；逾期未回复时需向买方质量管理部说明原因并得到认可，逾期3个工作日以上、且未得到买方质量管理部的认可，视为对此次质量问题处理有拖延，卖方承担500元/次的责任处罚。卖方承诺在提供给买方的产品，在买方进料检验、生产线及买方客户产生的月度批次不良率在0%以下（计算方法:月度不良批次数/月度供货总批次数*100%;其中月度不良批次数由来料检验不良批次数加上生产过程中反馈的不良及客户端反馈涉及到的来料不良三者的总和）不良率；在买方正常使用条件下，卖方的产品在买方的生产加工过程中的月度不良率不超过50PPM；（计算方法:针对同一型号产品,其月度总不良数/月度总的出货数量）若卖方提供给买方的产品，在买方生产月度不良率超出本协议的要求，买方有权利要求卖方质量部门最高管理者整理所有相关的品质资料（含所有不良分析，统计图图表，效果确认，以及相关工程文件等），至买方质量管理部门做品质检讨，及讨论和制定整体的品质改善计划；产品可追溯性卖方产品或包装应设置标记并应可追溯，追溯性内容包含但不限于：供货方名称、零件编码和型号、制造日期、包装盒中数量零件制造批号等；卖方应在产品外包装和最小包装上标示易于辨认的产品追溯标签；7.3卖方需在交货后5年保存所有包含但不限于质量、制造工艺、技术测试报告、试验报告、原材料进料记录及检测报告、出货记录及检测报告、可靠性寿命试验记录等，供买方随时查询和使用。审核8.1卖方应接受买方定时或不定时对卖方进行现场审核，审核内容主要有质量管理体系、环境保护、有害物质管理、现场工艺过程控制、检验/试验状况及记录、原材料控制状况及记录、产品质量控制及记录、仓库管理状况及记录、产品测试记录等；审核需要按照VDA6.3过程审核（AIAGCQI9）的方式进行.□对于审核发现的不合格或待改进项目，卖方积极进行改进，并在规定期限内将改进结果提交给买方确认。对于直接影响产品质量的